Novus отзывы / страница 46
Сеть супермаркетов Новус
Novus
Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1509 отзывов
Продовольственные супермаркеты
Вопросы и ответы
- Как увольняют?
- стоянки для инвалидов
- Касса самообслуживания
- кого кинул новус , решу любой вопрос 063 13 14 788
- Почему нельзя совершить покупки на руках с маленькой собачкгих можно а в NOVUS нельзяой? В дру
- Как платится зарплата
- Добрый день скажите пожалуйста почему сигареты нельзя купить за бонусы?
- Возврат одежды
НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ГАДЮШНИК.
Марина
Полный игнор покупателя персоналом.
Как можно покупать еду тут?
магазин новус 1045
Две из пяти
Итак, Новус на Черниговской.
МИНУСЫ:
- мало ячеек для вещей;
- в 50% случаев нет пакетов на местах, а те пакеты что есть - тончайшие, самые дешевые, вечно рвутся;... Читать отзыв Поставил две из пяти звезд. Т.к. от дна Новус отделяет одна звезда, но дно на этом сайте не 0 звезд, а 1, так что 1+1 = 2, такая вот математика. :)
Итак, Новус на Черниговской.
МИНУСЫ:
- мало ячеек для вещей;
- в 50% случаев нет пакетов на местах, а те пакеты что есть - тончайшие, самые дешевые, вечно рвутся; значительная часть пакетов без ручек;
- средние очереди на кассах и в отделах;
- не раз сталкивались с несоответствием ценника и цены на кассе;
- не раз сталкивался с хамством на кассах;
ПЛЮСЫ:
- своя кулинария (в частности мясо, рыба и тортики);
- неплохой выбор, есть товары которые кроме Новуса можно найти только в МегаМаркете да Фуршете гурман, но до последнего все же далеко;
- есть туалет, просторная парковка.
UPD все же подумал, и добавил еще одну звезду, переписывать начало уже не буду. Удачи, не экономьте на мелочах, вы же не Сильпо!
Спасибо Миколе Трипольцу в Новусе на Осокорках, проспект Николая Бажана, 8
Хочется выразить огромную благодарность продавцу, который находился в соседнем отделе рядом с блокнотами в районе 4 часов дня Миколе Трипольцу и помог мне в очень непростом деле: поконсультировал очень четко и качественно по блокнотам ( хоть это и не его был отдел ).
И есть жалоба. Там, где... Читать отзыв Отзыв про супермаркет "Новус", метро Осокорки, проспект Никлая Бажана, 8
Хочется выразить огромную благодарность продавцу, который находился в соседнем отделе рядом с блокнотами в районе 4 часов дня Миколе Трипольцу и помог мне в очень непростом деле: поконсультировал очень четко и качественно по блокнотам ( хоть это и не его был отдел ).
И есть жалоба. Там, где блокноты - нет ценников на блокноты, которые лежат за тетрадями и догадайся с трёх раз: что по чем и как! И спросить главное не у кого! Спасибо продавцу Миколе Трипольцу! Он просто уминичка! Просьба премировать данного сотрудника щедрой премией ( о чем просьба лично уведомить меня по электронке ). И повесьте, пожалуйста, ценники,чтобы все было четко и ясно понятно: что к чему и как!
не идите туда роботать
НОВУС на проспекте Палладина метро Академгородок
На прошлой неделе, стала свидетеле того, как кассир хамовато разговаривала с покупателем, не смогла ответить на вопрос "почему вы пробили товар без скидки?", и чуть ли не матом посылала покупателя идти дальше.
Я не выдержала, пыталась сделать замечание кассиру. Не помогло, мало того кассир отказалась сказать или показать свое имя на бейдже.
Читать отзыв Новус на Дружбы Народов.
На прошлой неделе, стала свидетеле того, как кассир хамовато разговаривала с покупателем, не смогла ответить на вопрос "почему вы пробили товар без скидки?", и чуть ли не матом посылала покупателя идти дальше.
Я не выдержала, пыталась сделать замечание кассиру. Не помогло, мало того кассир отказалась сказать или показать свое имя на бейдже.
Вызвала администратора, написала жалобу и указала свои контакты. Жду какая будет реакция. Ну и так как Новус у меня под домом, буду бороться как смогу и не спущу этот случай на тормозах.
так что всем кто делает покупки в... Читать отзыв 04.11.14 была куплена капуста морская с грибами в пластиковой таре. и в этой капусте я к своему ужасу обнаружила кусок стекла! страшно представить что было бы если бы я его проглотила! к сожалению, я проживаю далеко от этого "супер"маркета, а то бы тут же пошла и вручила эту коробку с такой едой.
так что всем кто делает покупки в этом магазине и покупает такую продукцию советую быть очень бдительными, а еще лучше не покупать. (((
П.С. Это уже не первый супермаркет в этом году, где мы сталкиваемся с такой халатностью. Скорее бы уже открылось Сильпо на Севастопольской площади, надеюсь, хоть там все будет ок...
Очень все вкусное: булочки-пирожки, хлеб всякий (особенно люблю "Литовский"); кулинария - постоянно покупаем, салаты, вареники, сын всегда просит голубцы, котлетки всякие берем, куриц - и гриль, и табака. Никогда за все время работы этого магазина мне не попалась несвежая, вонючая продукция.
Мясные полуфабрикаты... Читать отзыв Новус на Паладина, 7 - мой любимый магазин! За выпечкой, кулинарией, свежим мясом - только туда.
Очень все вкусное: булочки-пирожки, хлеб всякий (особенно люблю "Литовский"); кулинария - постоянно покупаем, салаты, вареники, сын всегда просит голубцы, котлетки всякие берем, куриц - и гриль, и табака. Никогда за все время работы этого магазина мне не попалась несвежая, вонючая продукция.
Мясные полуфабрикаты - отдельная тема! колбаски куриные-гриль - это нечто! Смело беру шашлыки замаринованные - всегда вкусно и мясо свежее, единственно, как на мой вкус чуть пресные, но специи, маринад можно самим добавить, что и делаем. Вообще выбор мяса огромный, и баранина, и телятина, и говядина, свинина, кроли, индюки, всякие уши-ноги-хвосты.
Персонал. Опять таки, ни разу мне не нахамили, не "послали", не кинулись проверять чек, когда еще и от кассы толком не успел отойти (чем очень грешит "Кишеня", находящаяся неподалеку). Продавцы доброжелательны, профессионалы, всегда расскажут, что из чего сделано. Особенно нравится девочки в мясном отделе, улыбчивые, какие-то позитивные всегда, даже в субботу вечером)
Вообщем, мне очень нравится "мой" Новус, но сразу оговорюсь - похвала кулинарии и выпечке - только на этот магазин. Было дело, семейный праздник, проезжали мимо другого "Новуса", зашли, по привычке накупили салатиков, чего-то мясного из кулинарии - все ушло в мусор, невкусно и кое-что пованивало... Наверное, зависит от поваров, ну и может заведующих, не знаю.
Куда смотрят органы охраны труда, постоянно люди перерабатывают свои
рабочие часы,за которые не платят или оплатят копейки. Постоянные штрафы.
Зав.отделы и менеджеры работают с одним выходным. Пора принять какие то меры.
Для этого есть и выше органы ,если руководство компании не в адеквате!!!
1. удобная планировка, логично простроены ряды, ярко освещены фрукты, овощи, видишь, что выбираешь.
2. изобилие продуктов. Большой выбор хлеба (да и пекарня в Новусе сама по себе хороша!), и в остальном выбрать есть из чего.
3.ВСЕГДА ВКУСНАЯ КУЛИНАРИЯ! Салаты, суши, все это всегда поражает свежестью и гармоничностью ингридиентов. Частенько можем... Читать отзыв Я постоянный клиент этого прекрасного гмпермаркета. И скажу сейчас, почему!
1. удобная планировка, логично простроены ряды, ярко освещены фрукты, овощи, видишь, что выбираешь.
2. изобилие продуктов. Большой выбор хлеба (да и пекарня в Новусе сама по себе хороша!), и в остальном выбрать есть из чего.
3.ВСЕГДА ВКУСНАЯ КУЛИНАРИЯ! Салаты, суши, все это всегда поражает свежестью и гармоничностью ингридиентов. Частенько можем побаловаться после 20-00 с 40% скидкой, ни разу не было такого , чтобы скидку не пробили! Суши всегда с обилием начинки, хорошо слепленные. В салатах никогда не бывает слишком много майонеза. Мясо - отбивные, тефтели - супер. Киш заслуживает особого внимания.
4. Радует также и кондитерская! Торты не такие дорогущие как в сильпо, но всегда супер-презентабельны и нежны. Нет дурацкого привкуса жира
5.Чаще всего я довольна качеством овощей. Бывает неудачный картофель, яблоки, НО!!! в сравнении с сильпо!!! в котором может и гнилье попадаться...- в Новусе овощи-фрукты на высоте! и цены вменяемые. ДА, есть морковь чищеная, она может быть дороже..но качество оправдывает
6. Ароматные специи, зелень.
7. я лично в восторге от доступного и вкусного МОРОЖЕНОГО, которое можно вкусить в новусе. Мороженое вкуснейшее, высококачественное, и доступное! Фисташковое, дынное, клубничное, ...
8. Я обладатель карты Новус, поскольку была в дни открытия, и там дарили карты. Так вот, на карту зачисляются бонусы в денежном эквиваленте. Я за год накопила 160 грн, и это весьма приятно! В отличии от непонятного лохотрона сильпо, где бонусы-это бонусы, их можно использовать на определенные продукты, они сгорают быстро, и прочая лабуда!!! Особенно когда я начала понимать, что у меня ложат сдачу в скарбничку(речь о сильпо) - и я тупо теряю деньги, когда мне не выдают сдачу, а переводят ее...в непонятный бонусный счет. Здесь все просто. Сделал покупку - тебе начислили денежку. ВСЕГДА меня кассир Новуса спрашивает, можно ли снять мелочь с бонусного счета.
9. Я ВСЕГДА ВИЖУ ОПРЯТНЫХ, ВЕЖЛИВЫХ сотрудников. ДА, бывают исключения, и я пару раз столкнулась с тупостью и невежливостью..НО В ОСНОВНОМ - они превосходно обучены!!! Я уверена, что сотрудников новуса как следует обучают общаться.
РЕАЛЬНО Я НЕГОДУЮ, ВИДЯ ГНУСНЫЕ ГРЯЗНЫЕ ОТЗЫВЫ... Я ДВА ГОДА ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ НОВУСА, И РАДА, что он появился.
Дорогие работники! Честь Вам и хвала! Спасибо, что создали удобный для покупок гипермаркет с качественной продукцией!
Больше туда ни ногой.
Еще и в торговом зале валяется мусор из макдоналза...
2. Неправильные цены. Конечно не в пользу покупателя. Пример - покупала поп-корн, на ценнике 6.99, на кассе... Читать отзыв 1. Акции. За более, чем год знакомства с сетью супермаркетов Новус (2 - на Григоренко и на Регенераторной), успешно провели они только несколько акций, в других случаях у них "не бьется". это возмутительно - не делайте акции, если не можете проконтролировать их.
2. Неправильные цены. Конечно не в пользу покупателя. Пример - покупала поп-корн, на ценнике 6.99, на кассе показывает 10.59, вызвала администратора (она нахамила, слушать не хотела и убежала как она же сказала менять ценники), на след. день ценники те же старые, бьется по 10.59, они даже не пытаются исправить что-то.
Один кассир в чеке сделал 3 ошибки, одна из них - была выбита картошка как бананы (разница в цене в 2 р.)
3. Непрофессионализм. Кассиры даже не здороваются в ответ, вечно сидят недовольные - из 10 8 точно. Администраторы никогда толком не могут решить вопросы.
Один из случаев очень поразил - вызвали администратора - хотели купить чемоданы Дормео с 50% скидкой, на кассе выбивалась цена без скидки. Админ. ушла на 20 мин., вызвали ее опять - она сказала "так бьется", в итоге сказала, что мы испортили ей настроение и поступили не по-человечески, разбираясь в этой ситуации.
4. Просроченные товары. Ужаснуло наличии детской молочной продукции, у которой срок годности истекал сегодня.