Шарашкіна контора з 90-х: Отзывы о Новая Линия

› › ›

Гость Отзыв написан 3 сентября, 2021 год 15 просмотров

Замовив дверний замок кнобсет наложеним платежем. Купив. Приніс додому. Дістав замок з коробки. І одна з ручок бовтається наче на соплях. Інша ручка сидить більш-менш добре. Ну думаю, що тут такого, брак буває, зараз зателефоную, спитаю куди відправляти і ноу проблем. Але не тут то було. Операторша сказала, що куди повертати вона сказати не може і порекомендувала мені написати їм лист на електронну пошту, відповідь на який, з її слів, буде на наступному тижні. Я знов перепитав, чому вона просто не може сказати реквізити, по яким я зміг би прям сьогодні відправити їм товар назад. Операторша сказала, що вона не може надати мені реквізити, бо людина, яке це знає, в іншому кабінеті. Я такого ще не бачив і не чув, щоб треба було чекати від магазина дозвола відправити їм товар на перевірку. Мова ж не про те, щоб вони по телефону прийняли рішення про повернення грошей або обмін товару, а просто про те, щоб сказали куди їм відправити товар. Лол. Вкотре переконуюсь, що треба перед покупкою читати відгуки про магазин. Начебто покупка недорога, якісь 385 грн. витратив разом з доставкою, але менш з тим, відчуття наче мене обікрали цигани.

До речі, упаковка була вскрита. Не знаю, чи беушний цей замок, але до мене коробку вскривали, бо пломба була зірвана.

Вирішив зателефонувати ще раз. Попав на іншого оператора. На цей раз, коли я спитав ЧОМУ Я НЕ МОЖУ ВІДПРАВИТИ ТОВАР ВАМ НАЗАД, почув у відповідь: Робіть що хочете, фізичний магазин не знає про ваше замовлення, я не можу вам гарантувати, що магазин прийме товар, бо замовляти ви в інтернет магазині, а не в фізичному магазині. Лол. Яке мені діло до їх внутрішніх проблем. Я ж зателефонував туди, де замовляв. Що я роблю не так ? А ще вона сказала, що повернути товар я не можу, бо товар був відправлений наложеним платежем, і типу коли я забрав товар з пошти, це означає, що я розписався у тому що товар повністю справний.

Жесть. Дійсно циганський ринок. згорнути

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Новая Линия
Все отзывы

1.3 5

285 отзывов / 67133 просмотра

Все отзывы

Новая Линия

Компания «Новая Линия» была основана в начале 2000 года. Главной задачей компании является построение сети строительных гипермаркетов в г. Киеве и в других городах Украины.
16 июня 2001 года был открыт первый строительный супермаркет с одноименным названием «Новая Линия». Строительный супермаркет общей площадью 5000 м2, и ассортиментом около 50000 различных... подробнее