Независимая лаборатория ИНВИТРО отзывы клиентов / страница 6

› ›

3.2 5

251 отзыв / 125863 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

плохая лаборатория !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Маріуполь) 7 марта, 2015 год

обманывают клиентов, работаю не специалисты!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя Независимая лаборатория ИНВИТРО 12 марта, 2015 год

Добрый день, Гость!
Ваш отзыв, к сожалению, не информативен. Мы не сможем провести работу над ошибками и сделать так, чтобы подобных ситуаций в нашей работе впредь не возникало, пока Вы не опишите подробно ситуацию, которая заставила Вас испытать негативные чувства по отношению к нашей лаборатории. Просим Вас это сделать по адресу: http://www.invitro.ua/for-clients/complaints.php.
Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства! Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!

Результатом не довольна.

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 5 марта, 2015 год

Сдала анализ кала в обычной больнице, где работает моя мама ( у ребенка выявили в обычной капрограмме!!!! бактерии 4+, грибы 3+, слизь, лейкоциты. Решила сдать анализы в "хорошей лаборатории" и что в результате...а ничего в капрограмме, не грибов, не лейкоцитов ( кал можно сказать идеальный), посев на дисбактериоз, также. Соответственно результат вызвал у меня большие подозрения по поводу качества... Читать отзыв Сдала анализ кала в обычной больнице, где работает моя мама ( у ребенка выявили в обычной капрограмме!!!! бактерии 4+, грибы 3+, слизь, лейкоциты. Решила сдать анализы в "хорошей лаборатории" и что в результате...а ничего в капрограмме, не грибов, не лейкоцитов ( кал можно сказать идеальный), посев на дисбактериоз, также. Соответственно результат вызвал у меня большие подозрения по поводу качества и достоверности!
Поэтому ставлю 1 !!! Очень недовольна, кроме нормального обслуживания, больше ничего нет!

Ответ представителя Независимая лаборатория ИНВИТРО 6 марта, 2015 год

Добрый день, Гость!
Приносим свои извинения по поводу доставленных Вам неудобств! Просим Вас предоставить данные: номер ИНЗ и Ваши контакты для связи на форму http://www.invitro.ua/for-clients/complaints.php.
Спасибо!

каким образом работает ваш сайт?????

Симферополь (Россия, Krym) 4 марта, 2015 год

www.invitro.ru/for-clients/complaints.php. ????? и что дальше, я зарегисторовалась специально, что бы указать все претензии к вашей лаборатории!!!! ИНЗ 127833965, Оказов, 12.12.2012. года рождения, общий анализ крови и мочи, не сделали в срок, я пошла в отделение города Симферополя на ул.Кирова 37, написала заявление на полный возврат денег за анализы, прошло 6 дней, нет никакой реакции!!!! Мне надо жаловаться в Министерство здравохранения,... Читать отзыв www.invitro.ru/for-clients/complaints.php. ????? и что дальше, я зарегисторовалась специально, что бы указать все претензии к вашей лаборатории!!!! ИНЗ 127833965, Оказов, 12.12.2012. года рождения, общий анализ крови и мочи, не сделали в срок, я пошла в отделение города Симферополя на ул.Кирова 37, написала заявление на полный возврат денег за анализы, прошло 6 дней, нет никакой реакции!!!! Мне надо жаловаться в Министерство здравохранения, что бы мне вернули деньги за не выполненый заказ?

Ответ представителя Независимая лаборатория ИНВИТРО 5 марта, 2015 год

Добрый день! Спасибо большое за отзыв.
Гарантируем Вам пристальное внимание к Вашему отзыву и обратную связь.
Пожалуйста, дождитесь, с Вами свяжется наш специалист по итогам служебной проверки.

вовремя не выполняют анализ

Лиля (Россия, Крым) 27 февраля, 2015 год

Это какой-то ужас! У сына (2годика) температура 39,5-40, врач не может поставит диагноз, отправила сдать общий анализ крови и мочи, сутки прошли, результата нет, сказали анализ будет к 20-00 Часам, до сих пор нет, время 2-00 ночи, это ребенок, каждая минута дорога. Я требую полной компенсации, плохая лаборатория. Больше туда не обращусь!

Ответ представителя Независимая лаборатория ИНВИТРО 27 февраля, 2015 год

Лиля, добрый день!
Советую Вам подробно описать суть жалобы (с указанием контактных данных и ИНЗ анализа) по адресу: www.invitro.ru/for-clients/complaints.php.
Спасибо!

Отличная лаборатория возле м. Героев труда (Харьков)

Taka (Украина, Харків) 20 февраля, 2015 год

Так получилось, что пришлось дочке сдавать анализы - клинику крови, а потом ещё печёночные пробы + клинику для контроля. Что очень понравилось: сдали клинику крови, получили грамоту-конфетку, не ревели. Через день доктор назначил ещё анализ - печёночные пробы, уговорила дочку пойти снова, а но она и не сопротивлялась, кстати. Пришли сдавать, оказалось не нужно снова брать кровь!! Той, что брали... Читать отзыв Так получилось, что пришлось дочке сдавать анализы - клинику крови, а потом ещё печёночные пробы + клинику для контроля. Что очень понравилось: сдали клинику крови, получили грамоту-конфетку, не ревели. Через день доктор назначил ещё анализ - печёночные пробы, уговорила дочку пойти снова, а но она и не сопротивлялась, кстати. Пришли сдавать, оказалось не нужно снова брать кровь!! Той, что брали в первый раз - достаточно, они хранят её ещё неделю после взятия. Во-вторых сегодня пришла от них смс со скидкой анализов до 28-го числа - 20%, а мне как раз нужно было на неделе сдать 2 анализа (около 200 грн), так что сдам дешевле. Спасибо, Инвитро!)

Показать 1 ответ

Добра лабораторія

Ірина (Украина, Київ) 17 февраля, 2015 год

Здавала аналізи у Інвітро (Черкаси, на Шевченко). Дуже добре відносяться до пацієнтів, швидко готові результати. Звичайно, дорожче ніж у лікарні, але там не змогла здати анализи - не було таких зовсім. Ще здивувала кількість документів які треба підписувати тут.
Приємно, що всім хто приходить видають бахіли и після аналізу дають попити чаю чи кави.
Здоров'я усім вашим пацієнтам і... Читать отзыв Здавала аналізи у Інвітро (Черкаси, на Шевченко). Дуже добре відносяться до пацієнтів, швидко готові результати. Звичайно, дорожче ніж у лікарні, але там не змогла здати анализи - не було таких зовсім. Ще здивувала кількість документів які треба підписувати тут.
Приємно, що всім хто приходить видають бахіли и після аналізу дають попити чаю чи кави.
Здоров'я усім вашим пацієнтам і працівникам!

Виктор

Виктор (Украина, Дніпропетровськ) 8 февраля, 2015 год

Invitro больше не посещаем! И Вам не советуем! Когда я отказался платить за общий анализ мочи в два раза больше за срочность, мне его сделали к 22-00!!! Хотя обещали до 19-00!! Служба рекламаций отмазывает своих работников и никак не влияет на сервис! В обычной поликлинике такой анализ делают за пару часов, а тут с 10 до 22-00!
Палтить за улыбки... Читать отзыв Invitro больше не посещаем! И Вам не советуем! Когда я отказался платить за общий анализ мочи в два раза больше за срочность, мне его сделали к 22-00!!! Хотя обещали до 19-00!! Служба рекламаций отмазывает своих работников и никак не влияет на сервис! В обычной поликлинике такой анализ делают за пару часов, а тут с 10 до 22-00!
Палтить за улыбки медсестричек я не собираюсь. Платить нужно за качественно предоставленные услуги и в срок. Будем пользоваться другими лобораториями.

Ответ представителя Независимая лаборатория ИНВИТРО 9 февраля, 2015 год

Виктор, добрый день и спасибо за отзыв!
Обращаем Ваше внимание на то, что срок исполнения общего анализа мочи - 1 рабочий день. В нашей лаборатории результаты будут быстрее - чаще всего, если Вы сдаёте анализ утром, результаты готовы к вечеру. По мере их готовности мы отправляем их на е-мейл и они размещаются в Вашем личном кабинете на сайте.

Очень и очень

Мария (Украина, Харків) 7 февраля, 2015 год

Для меня Инвитро всегда была лабораторией которой доверяю: ни одного нарекания ни у меня, ни у подруг-друзей которым посоветовала сдавать анализы здесь.
Вчера ребёнку вызвали медсестру из Инвитро домой. До этого приходила девочка из районной поликлиники и за деньги брали анализы, но почему-то её мой сынуля боится до паники. После её ухода ещё пару часов истерик обеспечено. А... Читать отзыв Для меня Инвитро всегда была лабораторией которой доверяю: ни одного нарекания ни у меня, ни у подруг-друзей которым посоветовала сдавать анализы здесь.
Вчера ребёнку вызвали медсестру из Инвитро домой. До этого приходила девочка из районной поликлиники и за деньги брали анализы, но почему-то её мой сынуля боится до паники. После её ухода ещё пару часов истерик обеспечено. А вот с медсестрой из Инвитро случилось по-другому: сначала испугался и начал впадать в истерику, но она предложила ему выбрать в какую ёмкость мы будем сдавать анализ, выбрать лейкопластырь которым будем заклеивать, потом предложила решить какую конфету он хочет. Так незаметно мы сдали анализ! Тут уже я почти что ревела от счастья). Кстати, сказали, что каждый третий выезд бесплатно. Просто супер.

Нужна звукоизоляция интимной комнаты

Шурик (Украина, Київ) 7 февраля, 2015 год

Как можно добыть семя в комнате, если сквозь стены и двери слышно как принимают пациентов и как настраивают интернет в компьютере по телефону...Полчаса теребил себя , так ничего и не вышло.

Ответ представителя Независимая лаборатория ИНВИТРО 9 февраля, 2015 год

Александр, добрый день!
Спасибо Вам за отзыв. Мы примем все возможные меры для того, чтобы сделать процесс сдачи спермограммы в наших офисах максимально комфортной.

Как повезет с персоналом

Евгения (Россия, Новосибирск) 6 февраля, 2015 год

Как повезет с персоналом, так и возьмут анализ.Ходила в Инвитро часто сдавать анализы.Но было не очень удобно,т.к. не так близко находилась лаборатория.И тут не так давно открыли у дома.Я была просто счастлива.Когда привела ребенка сдавать кровь, то ужаснулась.Расковыряли вену бабушке,что перед нами стояла.Потом повела ребенка.После первого прокола, образовалась шишка и потом синяк огромный был.У ребенка рука очень сильно болела после... Читать отзыв Как повезет с персоналом, так и возьмут анализ.Ходила в Инвитро часто сдавать анализы.Но было не очень удобно,т.к. не так близко находилась лаборатория.И тут не так давно открыли у дома.Я была просто счастлива.Когда привела ребенка сдавать кровь, то ужаснулась.Расковыряли вену бабушке,что перед нами стояла.Потом повела ребенка.После первого прокола, образовалась шишка и потом синяк огромный был.У ребенка рука очень сильно болела после сдачи крови из вены.Больше туда не хожу.

Хуже лаборатории не видела!

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 4 февраля, 2015 год

Видидимо мало платят персоналу в г.Днепропетровск!

Ответ представителя Независимая лаборатория ИНВИТРО 5 февраля, 2015 год

Добрый день, Гость.
К сожалению Ваш отзыв не достаточно информативен. Пожалуйста, заполните форму жалобы по адресу: http://www.invitro.ua/for-clients/complaints.php. Мы обязательно разберёмся в этом досадном инциденте.
Спасибо, Вы помогаете нам становиться лучше!

Отличная лаборатория

Алёнушка (Украина, Одеса) 2 февраля, 2015 год

Как там поётся: "Наша встреча случайна, не случаен финал". Первый раз сдавала анализ в Инвтиро просто потому что было их отделение рядом, лень было ехать в лабораторию в которой сдавала всегда (направлял доктор) через пол города. Второй раз сдавала - нужно было проверить результаты анализа (симптомы есть, а в лаборатории не показало ничего) - в Инвитро диагноз подтвердился. Ну... Читать отзыв Как там поётся: "Наша встреча случайна, не случаен финал". Первый раз сдавала анализ в Инвтиро просто потому что было их отделение рядом, лень было ехать в лабораторию в которой сдавала всегда (направлял доктор) через пол города. Второй раз сдавала - нужно было проверить результаты анализа (симптомы есть, а в лаборатории не показало ничего) - в Инвитро диагноз подтвердился. Ну дальше полностью перешла в Инвитро. Уже около 2-х лет если кому из семьи сдавать анализы - сдаём здесь.
Отдельно хочу заметить, что персонал на Королёва - просто замечательный! Большое им спасибо от нас с Ясей!)

Инвитро - международная компания

Иван Сиренко (Украина, Київ) 26 января, 2015 год

Андрей, вы не правы - Инвитро есть и в России, и в Украине, и в Беларуссии, и в Казахстане. Это международная компания.
К примеру Coca-Cola, IKEA, McDonald’s тоже начинали с представленности в нескольких странах, а потом их сеть стремительно росла. Конечно Инвитро еще далеко до такого уровня, но надо ж с чего-то начинать. :)

Поддержи бизнес страны оккупанта!

Андрей (Украина, Миколаїв) 23 января, 2015 год

лаборатория российская....от каждой отданной им Вами гривны какая то часть идёт на войну с Украиной......

Показать 2 ответа

Не првый раз сдаю анализы

Лидия (Украина, Київ) 21 января, 2015 год

Очень нравится эта лаборатория по многим причинам: есть анализы, которые не всегда можно сдать у нас. Очень быстро принимают - практически нет очередей. Хорошо, что работают как и поликлиника - с 7.00.

Украина, Днепропетровск, Чкалова 38

Гость (Украина, Київ) 13 января, 2015 год

Уважаемые администраторы, научите, пожалуйста, медсестричек из офиса на Чкалова 38 не "тыкать" двадцатилетним пациенткам! Крайне неприятно!

Показать 1 ответ

Очень довольна лабораторией

Сентябрьская (Украина, Одеса) 11 января, 2015 год

Не в первый раз сюда обращаюсь. Всегда всё делают без нареканий.
В последний раз пришла сдавать анализы, задавала вопросы администратору (беспокоит ЖКТ). Она посоветовала обратиться к доктору, который бесплатно консультирует у них в лаборатории. Доктор - очень компетентно посоветовал какие анализы мне сдать и к каким врачам обратиться. Т.е. не пришлось идти к терапевту в поликлинику. Очень удобно.

не доволен

не довольный пациент (Украина, Дніпропетровськ) 6 января, 2015 год

пидарасы одним словом больше добавить нечего

Довольна

Татьяна Петровна 2 января, 2015 год

Никаких претензий к работе. Всё чисто и цивильно. Ни разу не подвели с временем выдачи результатов, ничего не перепутали. Ну и есть анализы которых в других лабораториях не делают.

Всё отлично.

Анатолий (Украина, Харків) 27 декабря, 2014 год

Жена отправила со старшим сдать кровь. Морально приготовился к истерикам. Ничего подобного: пока оформлялись - порисовал, потом с шутками взяли кровь, выдали грамоту, шарик и конфету. Блин, такое бы в моём детстве - я до сих пор с ужасом вспоминаю многоразовые шприцы и скарификаторы.
Так что я и сын довольны работой Инвитро! Рекомендую.

Доверяю результатам

Инна М. (Украина, Харків) 25 декабря, 2014 год

Сдать анализы сейчас удовольствие не из дешевых. а чтобы их ещё и перепроверять или пересдавать, если результат невнятный. так вообще можно разориться. С Инвитро у меня случилась "любовь" с первого раза). Правда не планировала: нужно было срочно сдать анализы, а Инвитро рядом с работой находился - выбежала на перерыв. Всё достоверно, аккуратно и быстро. Советую теперь друзьям.

Всё понравилось

Celebrity (Украина, Харків) 23 декабря, 2014 год

Пришла сдавать с мужем анализы, оказалось что у них семейная акция -15%. Существенная скидка, если учесть, что анализов нужно было сдать почти на 900 грн.! Немного удивило несколько документов, которые нужно было подписать - первый раз такое. Но понравилась пунктуальность: сказали, что результат придёт до обеда во вторник - пришел в 11.00. отлично, если учесть, что на 13.00 нужно было... Читать отзыв Пришла сдавать с мужем анализы, оказалось что у них семейная акция -15%. Существенная скидка, если учесть, что анализов нужно было сдать почти на 900 грн.! Немного удивило несколько документов, которые нужно было подписать - первый раз такое. Но понравилась пунктуальность: сказали, что результат придёт до обеда во вторник - пришел в 11.00. отлично, если учесть, что на 13.00 нужно было к доктору.

Спасибо Инвитро за то, что "заставили" провериться!

Елена (Украина, Харків) 15 декабря, 2014 год

Работаю недалеко от офиса Инвитро, увидела объявление об акции "3 анализа за 100грн.", стало любопытно - пошла и сдала. И оказалось что у меня повышен гормон ТТГ. Теперь проверяюсь дальше.

Отличная лаборатория

Николай (Украина, Харків) 29 ноября, 2014 год

Сдавать анализы приходится не часто, но сдаю всегда здесь. Доверяю результатам и лаборанты классные.

огромное сп

Рома (Днепропетровск) (Украина) 27 ноября, 2014 год

Сегодня ходил здавать анализы в ИНВИТРО заплатил немалые деньги а со мной повелись как с животным . Хотя я когда вожу своих животных в веет-кабинет мне хочется чтобы меня лечили так как моих домашних животных. Сотрудникам не помешало бы сходить в веет-кабинет и поучится обращатса с пациэнтами

Ответ представителя Независимая лаборатория ИНВИТРО 28 ноября, 2014 год

Роман, добрый день!
Очень важно понять что случилось в Вашей ситуации. Просим вас заполнить форму жалобы по ссылке http://www.invitro.ua/for-clients/complaints.php (нужно будет указать Ваши контактные данные, адрес офиса в котором произошел инцидент, кратко описать суть проблемы).
Каждый негативный отзыв мы рассматривает индивидуально . Нам очень важно разобраться в этой неприятной ситуации .
Вы помогаете нам становиться лучше!

Спасибо за таких сотрудников!

Ирина (Харьков) 25 ноября, 2014 год

Недавно сдавала кровь, а мне стало плохо от её вида. То, как на до мною хлопотали медсестра и администратор нужно было видеть! Помогли присесть, сделали чаю.
Сразу вспомнила как во время беременности сдавал кровь из пальца в районной поликлинике, а бабуля-медсестра как-то так интересно прокол сделала, что кровь при сдавливании пальца била тонкой струйкой метра на полтора. Мне на... Читать отзыв Недавно сдавала кровь, а мне стало плохо от её вида. То, как на до мною хлопотали медсестра и администратор нужно было видеть! Помогли присесть, сделали чаю.
Сразу вспомнила как во время беременности сдавал кровь из пальца в районной поликлинике, а бабуля-медсестра как-то так интересно прокол сделала, что кровь при сдавливании пальца била тонкой струйкой метра на полтора. Мне на голодный желудок стало ооооочень плохо. Бабушка участливо спросила не плохо ли мне, я ответила что да, плохо. Она быстро выдала мне ватку и попросила побыстрее выйти в коридор))) А если бы я свалилась там в обморок? На 8-м месяце? Пофиг. Ели доползла до скамейки и выпила компотик - через полчаса стало попускать.
Так вот, ещё раз хочу сказать спасибо Инвитро! Вернее тем людям, что там работают. Я сдавала анализы в нескольких отделениях, везде коллектив - замечательный. Ну и доверие к достоверности результатов. Сдаю здесь уже много лет я и много родственников с друзьями.

Светлана (Украина) 1 ноября, 2014 год

Не первый раз пользуюсь услугами данной лаборатории в г. Днепродзержинск на ул.Ленина и каждый раз хочется сказать большое спасибо. Персонал подобран великолепный,квалифицированный .Ребенок вышел с улыбкой из ИНВИТРО - этим все сказано

Лена 30 октября, 2014 год

На этой неделе здавала в Инвитро анализы по ЖКТ. Администраторша очень вежливая попалась, ответила на мои вопросы по поводу цен и подготовки до анализов. Сама сдача тоже прошла хорошо, никаких неприятных моментов. И еще мне объяснили что результаты можно на сайте посмотреть прямо в личном кабинете. Так что не пришлось возвращаться лишний раз в лабораторию.

Гость (Украина) 22 октября, 2014 год

что за хамка, она главная увас работает в пункте крови в Никополе. я плачу деньги и хоть долю элементарного уважения нужно иметь к клиенту.

Алина 21 октября, 2014 год

На прошлой неделе делала УЗИ в Инвитро, очень понравился врач и общее отношение к посетителям всех сотрудников лаборатории. девочка администратор пригласила к ним с 1 ноября сдать анализы со скидкой. 3 анализа за 100 грн: клинику крови, глюкозу и гормон тиротропин. Собираюсь идти и уже 3 человека на работе выразили желание тоже пойти со мной.

Независимая лаборатория ИНВИТРО

Независимая лаборатория ИНВИТРО - это достоверный результат лабораторных исследований, квалифицированные специалисты, современное оборудование производителей европейского уровня! На основании многолетнего опыта и высочайших (подтвержденных) стандартов качества выполнения исследований ИНВИТРО гарантирует:

1. оперативное выполнение медицинских анализов – большинство в течение 1 рабочего дня; существует услуга срочного выполнения анализов (CITO) - за... подробнее

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 251 отзыва

Лаборатории