Не замовляйте тут ніколи ! Сказали ,що колір і якість точно така сама як на фото, на мої повідомлення з прикріпленим фото тканини сказали що фото може бути спотворене пристроєм ,а на мої вказівки що колір не відповідає картинці,відповіли коротко :Відповідає. Це все ,що можна знати про клієнтоорієнтованість…
Зробив замовлення, сплатив на їх рахунок, наступного для приходить від них повідомлення - на жаль оплата не надійшла. По телефону кажуть те саме. Вони взагалі не магазин
замовила ніжно вершковий колір, прийшов яскраво жовтий, подзвонила щоб оформити повернення( по закону маю право , так як відтінки зовсім відрізняються) замість вирішенння ситуації отримала хамство та вибили просто телефонну розмову, просто ЖАХ
Перед тим, як замовляти на цьому сайті, краще спочатку почитати відгуки!!! Бо це дійсно просто жах((( Зробила замовлення на чималу суму на сайті, оформила доставку по передоплаті 30%. Менеджер написав, що передоплати в них немає. Я відмінила замовлення, на що мені відповіли, що якщо бажаєте, то можете внести передоплату, що я, на жаль, і зробила( і почалося - цього і... Читать отзыв Перед тим, як замовляти на цьому сайті, краще спочатку почитати відгуки!!! Бо це дійсно просто жах((( Зробила замовлення на чималу суму на сайті, оформила доставку по передоплаті 30%. Менеджер написав, що передоплати в них немає. Я відмінила замовлення, на що мені відповіли, що якщо бажаєте, то можете внести передоплату, що я, на жаль, і зробила( і почалося - цього і того немає в наявності, а це лише тільки іншого постачальника, а це вже ми відрізали, тому передоплату вам ніхто не поверне і так далі… На питання чому ці всі нюанси не були повідомлені до внесення передоплати, звісно я відповіді не отримала! Шахраї!!!
Відповідно до сайту, вказано що можна замовити з предоплатою 200 грн. Коли її здійснили, то написали скидати лише повну суму, на що запитали чому так вказано на сайті? Відповіді не дано. Сказали скидати або все, або тканину вишлють лише на 200 грн🤦🏼♀️ тотальний ігнор, безвідповідальність. Нікому не раджу даний магазин, бо просто втрачені кошти. Кошти повертати відмовились. Сумніваюсь, що хтось... Читать отзыв Відповідно до сайту, вказано що можна замовити з предоплатою 200 грн. Коли її здійснили, то написали скидати лише повну суму, на що запитали чому так вказано на сайті? Відповіді не дано. Сказали скидати або все, або тканину вишлють лише на 200 грн🤦🏼♀️ тотальний ігнор, безвідповідальність. Нікому не раджу даний магазин, бо просто втрачені кошти. Кошти повертати відмовились. Сумніваюсь, що хтось вишле товар, але і втрачати 200 грн не хочеться. Повний монолог, на питання відповіді 0, просто зі стіною розмова.
Зробила замовлення тканини, яка вказується на сайні "в наявності", та оплатила (на жаль пізно прочитала відгуки). Без узгодження зі мною прислали тканину іншого кольору. Посилаючись на законодавство, повернути тканину не можна. Склалось враження, що розпродують залишки та прикриваються законом.
Заказ сделал, оплатил, продавец пропал. Мой телефон в чёрный список добавил. Через неделю дозвонился с другого номера он мне нахомил, послал! Народ это полный треш, не связывайтесь с ним!
Замовила тканину, прийшов зовсім не той колір. На всі аргументи з моєї сторони ігнор і відмова, так як цей товар не можна повернути, ніякої комунікації зі сторони магазину. Свою помилку не визнають. Кошти не повернули.
Відправили 1 м тканини все як на фото, замовили 50 м, зовсім інший колір. Не сказавши, що цього артикулу вже нема. Номери блокують, кидають слухавку. Комунікація 0. Задача здерти гроші та користуються в шахрайських цілях законом про неповернення тканин. Буде надаватись заява в поліцію та інші установи, видно що це на потоці у них
Дважды заказывала ткань, прислали абсолютно не тот цвет. На возврат реагируют по хамски, на моё заявление что возвращаю ткань и хочу что бы вернули деньги отвечают что " просто не заберут с Новой почтой" и дальше ваши проблеми! Я не знаю может у кого-то есть опыт как с таким бороться?
Підтримую кожен негативний тут комент. Просто не маю слів. Комунікація та спілкування 0 Відправляють взагалі не те, що замовляли і роблять з клієнта ідіота
Заказала три отреза вельвета одного типа разных цветов, два нормальных третий вообще не то, про цвет молчу, так он вообще со стрейчем ( а мне важно чтобы ткань была стабильна), проигнорировали все мои сообщения, я отправила возврат, но они его не принимают, шлют назад. Заблокировали в Вайбере. Очень жаль что не просмотрела отзывы до покупки. Тупо отгружают не то что... Читать отзыв Заказала три отреза вельвета одного типа разных цветов, два нормальных третий вообще не то, про цвет молчу, так он вообще со стрейчем ( а мне важно чтобы ткань была стабильна), проигнорировали все мои сообщения, я отправила возврат, но они его не принимают, шлют назад. Заблокировали в Вайбере. Очень жаль что не просмотрела отзывы до покупки. Тупо отгружают не то что заказано а то что есть ненужного. Завтра подам жалобу в общество прав потребителей.
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Никакого уважения к клиентам, просто сбывают товар.
Замовили тканину. Комунікація взагалі відсутня. Питаєш людину чи є в наявності певний метраж тканини, а тобі у відповідь "оформлюйте замовлення". Повідомлення читає і не відписує. По телефону взагалі не багатослівний, навіть трохи грубо відповідає. Ми замовили 1000м тканини на велику суму. Три рулони тканини погано упакували і на пошті вона промокла під дощем (це звісно провина пошти, але за упакування... Читать отзыв Замовили тканину. Комунікація взагалі відсутня. Питаєш людину чи є в наявності певний метраж тканини, а тобі у відповідь "оформлюйте замовлення". Повідомлення читає і не відписує. По телефону взагалі не багатослівний, навіть трохи грубо відповідає. Ми замовили 1000м тканини на велику суму. Три рулони тканини погано упакували і на пошті вона промокла під дощем (це звісно провина пошти, але за упакування в цьому випадку відповідав постачальник). Оголошену вартість цей постачальник вказав мінімальну, тому і шукати крайнього не було кого. Але я цю ситуацію йому розповіла і від нього взагалі ніякого ні співчуття, взагалі нічого. Комунікаця на рівні нулю, як і обслуговування. Він просто прочитав повідомлення і все, відповіді ніякої. Але тепер бачу, що багото незадоволених клієнтів. Не рекомендую такого постачальник!
Если коротко, то магазин в целом более-менее нормальный, но ассортимент не актуализируется и коммуникация проблемная. Сделала заказ и попросила отправить реквизиты для отправки на вайбер (была заграницей, украинский номер был отключен, но вайбер был на связи). Реквизиты так и не отправили. А через день написали, мы отправили последний кусок ткани такого цвета другому покупателю. Мол, вы ж не оплатили вовремя,... Читать отзыв Если коротко, то магазин в целом более-менее нормальный, но ассортимент не актуализируется и коммуникация проблемная.
Сделала заказ и попросила отправить реквизиты для отправки на вайбер (была заграницей, украинский номер был отключен, но вайбер был на связи). Реквизиты так и не отправили. А через день написали, мы отправили последний кусок ткани такого цвета другому покупателю. Мол, вы ж не оплатили вовремя, сами виноваты. Ребят, ну что за сказки про другого покупателя? Зачем этот цирк? У вас не только этого цвета нет, но и других, заявленных в наличии. Ну не обновили на сайте инфу, с кем не бывает, так и скажите. Зачем эту драму разводить?
1. Сам сайт норм 2. Заказал ткань МУСЛИН КРЭШ МАРЛЯ ДВУХСЛОЙНАЯ (МОЛОЧНЫЙ) Опишу историю заказал первый раз, ткань нужна была срочно, сделеал заказ через сайт, так как спешил набрал первый, слышу гудки какие то странные как в старом таксофоне СССР и что за магия "машина времени" перенесла меня в 1993 год., рынок троещина, я прямо там... Читать отзыв 1. Сам сайт норм 2. Заказал ткань МУСЛИН КРЭШ МАРЛЯ ДВУХСЛОЙНАЯ (МОЛОЧНЫЙ) Опишу историю заказал первый раз, ткань нужна была срочно, сделеал заказ через сайт, так как спешил набрал первый, слышу гудки какие то странные как в старом таксофоне СССР и что за магия "машина времени" перенесла меня в 1993 год., рынок троещина, я прямо там очутился по центру рынка , рядом хамовитый продавец и так как он устойчиво хамит складывается впечатление что он выпивший, но это лирика , ткань выслали сказали что склад не работает в пятницу только в понедельник, предложил 500 грн , с верху что бы только выслали - сказали можем вернуть деньги в вашу копилку,мелкими купюрами разбросав по новой почте )) Первый заказ отрабаотали на так себе , но по двум причинам не очень заморочился - ткань нужна была срочно и мне сделали экскурсию впрошлое ..прям ощутил в джинсах "варёнки" ., и тут на "крючек" наклюнулась, вторая часть истории ..к сожалению ткани не хватило и пришлось заказывать новый кусок.тут немного кратко 1.заказ 2.экскурсия в прошлое после возращения пришлось пойти в душ помыться.... немного пахло алкоголем )) 3.получил на новой почте,жаль не раскрыл упаковку, подумал раз у нас уже две "экскурсии было в прошлое" то всё в порядке, в 90-е люди были "кремни" хоть немного и выпившие, берегли нервы по другому выжить було не реально 4.Отдаль швее 5. и..... открываем шампанское бах, а ткани разного цвета молочная и белоснежная, найди десять отличий., я их нашел и звоню продавцу ,он говорит алло .. подждите минутку я запущу "машину времени" для постоянного покупателя и дёргну "три звезды арарат" что бы настроить свои линзы для анализа.,слышу завелся генератор, закрутились механизмы, сквозь кожу пробилась алчность , губы смоченные парами алкоголя шепчат - "держи лоха" ,а после этого вырывается слова - это же молочный цвет, я говорю как молочный - это белый , а мне гворят я - Индеец, а он "соколиный глаз" ,с двумя мешками скальпов бледнолицих покупателей случайно потвердивших заказ, и продолжает свой рассказ -когда на закате дня усталый караван пересекает Турецко- ткацкую фабрику, он точно знает - что его ишаки стремительно закидывают свои копыта вверх и медленно, медленно высекают молочный цвет из пыльной дороги окрашивая ткань, а в этот раз ишаки были в тапочках ..,карл ,ты понимаешь в тапочках и ткань не окрасилась в "молочную пыль".... и в этой поставке она БЕЛАЯ --- чего не понятно ..на бумаге "молочная" а так "белая" поставка новая - Прозрачные линзы не лгут нам - ИНдеец ))
Я так понимаю все премии "Сервис базарной точки "угадай цвет ткани" и собери своего ишака 93-2023" уходят магазину е- ткани
Прислали тканину. Але вона виявилася з недоліками.Хаотичні полоси непрокрасу полотну. Скинула їм фото ,все пояснила .Спочатку спитали ,чи це не слід від праски. Коли я запропонувала їм прислати 1.5 м. тканини і закрити питання вони зовсім відморозились,перестали відповідати .З такими безсоромними і безвідповідальними непрофесіоналами нікому і ніколи не раджу працювати!
Замовила на роздріб ( як зразок) - круто. Замовила теж саме 40 метрів ( висилають рулон в 50 м, за що довелось платити постфактум) і не той відтінок. Дзвоню. Кажуть, що на роздріб і опт відтінки відрізняються? Міняти не захотіли і заблочили. С...и
Купила тканину білого кольору, а прийшла з сіро-синім підтоном. Такий, знаєте, синюшний колір білий. Абсолютно не відповідає кольору вказаному на фото сайту. Не рекомендую цю контору, бо фактично займаються обманом людей. На мій запит обміняти адекватної реакції не побачила. Результат - 1700 грн у нікуди.
Жахливе спілкування , розмовляла з чоловіком по телефону який був агресивний і навіть двох слів чітко вимовити не зміг . Замовити те що вказано на сайті неможливо бо майже все що вказане не є наявним . Наполегливо не раджу цей інтернет-магазин нікому , співпраця з ними лишні турботи для себе.
Прислали совсем не то что ожидалось. В разделе атласных тканей заказала тафту на платье, прислали такого же оттенка но дешевую тонкую ПЛАЩЕВКУ, совсем не то что на картинке и в описании. На просьбу о возврате мужчина самодовольным тоном начал рассказывать что по закону Украины ткани не возвращаются, поэтому возврат не возможен. Не связывайтесь с этим магазином!!!
Мошенник 4441 1144 5343 2096, Ленгер Евгений Евгеньевич не отправляйте деньги . Он не выполнил обещания по изготовлению мебели отказывается возвращать деньги , не отвечает , не работайте с данным человеком не теряйте врЕмя. Пользовался телефоном +380968984152. Затем отключил. Возможно работает с братом Виталием.
Вислали іншу тканину. Про заміну не може бути і мови. Говорять що клієнти дуже часто плутають кольори. ОК. А з артикулом що, також клієнт сплутав??? Замість 1020 поклали 1018. Замовила темну бірюзу, поклали сіро-синій
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Продають те що їм Хочеться, а не те що замовляє покупець
Мошенники e-tkani. Прислали совершенно не то, что мы заказали и оплатили! Общались грубо (взял трубку мужчина в алкогольном опьянении (очень явно было понятно это) и посылал нас на все буквы алфавита, и заброкировал). Попали на 600гривен
Не рекомендую нікому
Це все ,що можна знати про клієнтоорієнтованість…
Це не магазин взагалі. Це шахраї
Жахливий магазин
Шахраї!!!!!
Думаю , нічого нового не скажу, але реально ЖАХ
Сайт не відповідає дійсності, а сервіс 0
Жахливе обслуговування
Шахрайство!
Это ЖЕСТЬ!
Шахрайство
Шахрайство
Шахраї та неадеквати
Не рекомендую категорически
На возврат реагируют по хамски, на моё заявление что возвращаю ткань и хочу что бы вернули деньги отвечают что " просто не заберут с Новой почтой" и дальше ваши проблеми! Я не знаю может у кого-то есть опыт как с таким бороться?
Жах, ніколи не рекомендую!
Комунікація та спілкування 0
Відправляють взагалі не те, що замовляли і роблять з клієнта ідіота
Разводилы, хамы
Комунікація на рівні нулю
Повідомлення читає і не відписує. По телефону взагалі не багатослівний, навіть трохи грубо відповідає.
Ми замовили 1000м тканини на велику суму. Три рулони тканини погано упакували і на пошті вона промокла під дощем (це звісно провина пошти, але за упакування... Читать отзыв Замовили тканину. Комунікація взагалі відсутня. Питаєш людину чи є в наявності певний метраж тканини, а тобі у відповідь "оформлюйте замовлення".
Повідомлення читає і не відписує. По телефону взагалі не багатослівний, навіть трохи грубо відповідає.
Ми замовили 1000м тканини на велику суму. Три рулони тканини погано упакували і на пошті вона промокла під дощем (це звісно провина пошти, але за упакування в цьому випадку відповідав постачальник). Оголошену вартість цей постачальник вказав мінімальну, тому і шукати крайнього не було кого.
Але я цю ситуацію йому розповіла і від нього взагалі ніякого ні співчуття, взагалі нічого. Комунікаця на рівні нулю, як і обслуговування. Він просто прочитав повідомлення і все, відповіді ніякої.
Але тепер бачу, що багото незадоволених клієнтів.
Не рекомендую такого постачальник!
Неактуальный ассортимент товаров на сайте
Сделала заказ и попросила отправить реквизиты для отправки на вайбер (была заграницей, украинский номер был отключен, но вайбер был на связи). Реквизиты так и не отправили. А через день написали, мы отправили последний кусок ткани такого цвета другому покупателю. Мол, вы ж не оплатили вовремя,... Читать отзыв Если коротко, то магазин в целом более-менее нормальный, но ассортимент не актуализируется и коммуникация проблемная.
Сделала заказ и попросила отправить реквизиты для отправки на вайбер (была заграницей, украинский номер был отключен, но вайбер был на связи). Реквизиты так и не отправили. А через день написали, мы отправили последний кусок ткани такого цвета другому покупателю. Мол, вы ж не оплатили вовремя, сами виноваты. Ребят, ну что за сказки про другого покупателя? Зачем этот цирк? У вас не только этого цвета нет, но и других, заявленных в наличии. Ну не обновили на сайте инфу, с кем не бывает, так и скажите. Зачем эту драму разводить?
Еще одна история
2. Заказал ткань МУСЛИН КРЭШ МАРЛЯ ДВУХСЛОЙНАЯ (МОЛОЧНЫЙ)
Опишу историю
заказал первый раз, ткань нужна была срочно, сделеал заказ через сайт, так как спешил набрал первый, слышу гудки какие то странные как в старом таксофоне СССР и что за магия "машина времени" перенесла меня в 1993 год., рынок троещина, я прямо там... Читать отзыв 1. Сам сайт норм
2. Заказал ткань МУСЛИН КРЭШ МАРЛЯ ДВУХСЛОЙНАЯ (МОЛОЧНЫЙ)
Опишу историю
заказал первый раз, ткань нужна была срочно, сделеал заказ через сайт, так как спешил набрал первый, слышу гудки какие то странные как в старом таксофоне СССР и что за магия "машина времени" перенесла меня в 1993 год., рынок троещина, я прямо там очутился по центру рынка , рядом хамовитый продавец и так как он устойчиво хамит складывается впечатление что он выпивший, но это лирика , ткань выслали сказали что склад не работает в пятницу только в понедельник, предложил 500 грн , с верху что бы только выслали - сказали можем вернуть деньги в вашу копилку,мелкими купюрами разбросав по новой почте )) Первый заказ отрабаотали на так себе , но по двум причинам не очень заморочился - ткань нужна была срочно и мне сделали экскурсию впрошлое ..прям ощутил в джинсах "варёнки" ., и тут на "крючек" наклюнулась, вторая часть истории ..к сожалению ткани не хватило и пришлось заказывать новый кусок.тут немного кратко
1.заказ
2.экскурсия в прошлое после возращения пришлось пойти в душ помыться.... немного пахло алкоголем ))
3.получил на новой почте,жаль не раскрыл упаковку, подумал раз у нас уже две "экскурсии было в прошлое" то всё в порядке, в 90-е люди были "кремни" хоть немного и выпившие, берегли нервы по другому выжить було не реально
4.Отдаль швее
5. и..... открываем шампанское бах, а ткани разного цвета молочная и белоснежная, найди десять отличий., я их нашел и звоню продавцу ,он говорит алло .. подждите минутку я запущу "машину времени" для постоянного покупателя и дёргну "три звезды арарат" что бы настроить свои линзы для анализа.,слышу завелся генератор, закрутились механизмы, сквозь кожу пробилась алчность , губы смоченные парами алкоголя шепчат - "держи лоха" ,а после этого вырывается слова - это же молочный цвет, я говорю как молочный - это белый , а мне гворят я - Индеец, а он "соколиный глаз" ,с двумя мешками скальпов бледнолицих покупателей случайно потвердивших заказ, и продолжает свой рассказ -когда на закате дня усталый караван пересекает Турецко- ткацкую фабрику, он точно знает - что его ишаки стремительно закидывают свои копыта вверх и медленно, медленно высекают молочный цвет из пыльной дороги окрашивая ткань, а в этот раз ишаки были в тапочках ..,карл ,ты понимаешь в тапочках и ткань не окрасилась в "молочную пыль".... и в этой поставке она БЕЛАЯ --- чего не понятно ..на бумаге "молочная" а так "белая" поставка новая - Прозрачные линзы не лгут нам - ИНдеец ))
Я так понимаю все премии "Сервис базарной точки "угадай цвет ткани" и собери своего ишака 93-2023"
уходят магазину е- ткани
Аферисти. Прислали не те, що замовляла, після чого заблочили.
Аферисти і непрофесіонали.
Тканина гуртом
Обережно,аіеристи.Товар не відправляють.Гроші не повертають.Будьте обережні.
Фу, дуже на них зла
Не раджу співпрацю!
Ужасная ткань
Ленгер Евгений Евгеньевич мошенник
Людина взагалі не іде на контакт
Мошенники e-tkani