Name: Megogo.net
Rating: 1.4

Один негатив!!!!

Гость 1 октября, 2021 год

Что с вами творится??то старт то футбол,потом бокс теперь просто прихожу домой с работы и приложение недоступно!!! Последний месяц на вас потратил деньги!! Гарно а не мегого!!! Не рекомендую!!! Да и по предыдущих отзывах все сказано!!!

Ответ представителя MEGOGO 2 октября, 2021 год

Здравствуйте.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Возврат денег

Наталья 1 октября, 2021 год

Здравствуйте скажите пожалуйста как вернуть деньги мне 299 griven за подписку ?так как я не пользуюсь услугами вашей компании .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Снимают деньги без моего подтверждения.

Ответ представителя MEGOGO 2 октября, 2021 год

Здравствуйте, Наталья.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для обсуждения вопроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Ужасный сервис

Гость 1 октября, 2021 год

Не вздумайте вообще никогда пользоваться этим сервисом. Он ужасен, поддержки нет никакой. Трансляции (бой Усик-Джошуа) могут не идти, хотя ты ее можешь купить несколько раз. Интерфейс на мобильном приложении дно полное. Мошеннический тип сервиса. Не подписывайтесь. Желаю закрыться этой компании и всем топ-менеджерам стоять в очереди за бесплатным хлебом

Ответ представителя MEGOGO 2 октября, 2021 год

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
В случае возникновения каких-либо сложностей в наших пользователей - мы всегда стараемся максимально помочь им.
От имени всей команды медиасервиса MEGOGO приносим свои искренние извинения за технические сбои, которые возникли во время просмотра триумфального боя Александра Усика против Джошуа.
По нашим данным, большинство зрителей беспрепятственно и в лучшем качестве смогли присоединиться к просмотру боя. Нам приятно, что большинство зрителей хорошо отозвалась о трансляции.
Но, к сожалению, на одном из наших дата-центров произошел сбой, из-за чего в части наших зрителей возникли сложности с присоединением к трансляции.
Со своей стороны мы вернем средства всем пользователям, которые имели проблемы с просмотром. Для возврата средств, обратитесь, пожалуйста, к нам через нашу электронную почту - [email protected].

Мошенники, развод на деньги

Алексей 1 октября, 2021 год

Мошенники! Автоматически списали 300грн хотя я не включал и не хотел ни каких подписок . Купил бой за 29грн называется а через пару дней без спроса списали 300. Мошенники

Ответ представителя MEGOGO 1 октября, 2021 год

Здравствуйте, Алексей.
На данный момент просмотр боя доступен только за подпиской "Максимальная" (прилагаем скриншот). Megogo.net -

Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Вы кинули меня как Украинца!

Егор Валерьевич 1 октября, 2021 год

Вы испортили мне вечер, тем что я не смог смотреть бок Усика и Джошуа на телевизоре. Вы кинули меня как Украинца не дав полноценно насладиться боем.Я требую компенсацию за испорченный вечер и за не предоставленный сервис который был оплачен. Ваши извинения и что-то в этом роде оставь при себе. Я требую компенсацию!

Ответ представителя MEGOGO 1 октября, 2021 год

Доброго дня!
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення за технічні збої, які виникли під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Для повернення коштів, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялося. Показать 3 ответа

Списуються кошти.

Гость 30 сентября, 2021 год

Я 13.09 підключила Мегого.
В понеділок з карти списалося 300 грн, хоча місяць ще не пройшов, щойно знову намагалися списати 150 грн, благо не було грошей. Що це за безпредєл твориться?????

Ответ представителя MEGOGO 1 октября, 2021 год

Доброго дня.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Мегого не рекомендую

Злой на ужасное отношение мегого 30 сентября, 2021 год

Это обманщики! От руководителей до обычных сотрудников. Ранее радовался, что трк футболы не будут транслировать ЛЧ, но у них хоть качество картинки было бы лучше и не допустили бы таких технических проколов. Как было по Усику. Это зашквар! Конечно вы, гады, вернете всем деньги за покупку трансляции бокса! Иначе пипец вам полный! Но кто вернет эмоции, переживание, ожидание боя! Кто?... Читать отзыв Это обманщики! От руководителей до обычных сотрудников. Ранее радовался, что трк футболы не будут транслировать ЛЧ, но у них хоть качество картинки было бы лучше и не допустили бы таких технических проколов. Как было по Усику. Это зашквар! Конечно вы, гады, вернете всем деньги за покупку трансляции бокса! Иначе пипец вам полный! Но кто вернет эмоции, переживание, ожидание боя! Кто? Вы тут отписки шаблонные делаете, типа работая с негативными отзывами, но это выглядит еще хуже! Дайте компенсации! Научитесь работать для клиентов, а не набивая карманы и лишь бы как! Вы обещали компенсации, в виде эмоций, промокодами на несколько фильмов, но и тут соврали и теперь ничего от вас! Сказали, что это невозможно! Как так? Лгуны! Люди, это справедливость? Мегого думает, ну 30грн. (у меня хоть раз списалось, в отличие от других), чепуха, отпишемся тут шаблонами все будет ок! У вас бездарная поддержка, у вас ужасный подход к клиентам, вы ужасно плохи во всем! Ни кому этот сервис не рекомендую! Они обманывают клиентов! Желаю вам, мегого, закрыться!!! Таким не место, указывать сервис украинцам!

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Нам також неприємо, що під час тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа сталася така ситуація, і ми приносимо щирі вибачення за це.
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялося. Показать 1 ответ

Без попередження змінили передплату,з оптимальної на максимальну ...

Гость 30 сентября, 2021 год

Ніяких повідомлень про зміну передплат не приходить.гроші з картки знімають автоматично.І тепер виходить за той же контент плати в три рази більше

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Ми повідомили всіх наших користувачів про оновлення передплат за місяць до цього в наших соц.мережах, а також розіслали листи на email.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
У передплаті «Максимальна» багато преміального контенту від світових студій: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, дитячий контент від LEGO, Monster High, Nickelodeon. А найголовніше — ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Rank. І приємний бонус у вигляді 2-х прем’єр у подарунок щомісяця.
Якщо ви не фанат спорту, то наша нова передплата «Оптимальна» за 199 грн/міс просто створена для вас. Вона має усі переваги передплати «Максимальна», крім ексклюзивних спортивних трансляцій і двох прем’єр у подарунок щомісяця. Передплата «Легка» — для фанатів кіно та ТБ. До неї входять рейтингові національні телеканали і 17 000 фільмів, серіалів і мультиків.

Повернення коштів

Артем 30 сентября, 2021 год

Доброго вечора. з моєї картки списалась абонплата за тариф у розмірі 299 грв, хоча я не дивлюсь його. Чи можна повернути ці кошти

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня, Артем.
Будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.

Мегого - обманщики

Меня в очередной раз обманули 30 сентября, 2021 год

После оплаты бокса и его не просмотра из-за вашего сервиса, мне обещали компенсацию в виде промокодов на 3 фильма. И что? Обманули опять, сказали нет, не смогут дать, но обещали! Вы вруны и мошенники!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманщики, мошенники, не умеют работать с клиентами. Никому не рекомендую и желаю им закрыться и всем сотрудникам быть безработными!

2 согласны

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня!
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Якщо у вас були проблеми з переглядом, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].

СКАМ СКАМ СКАМ

Илья 30 сентября, 2021 год

Футбол можно смотреть только на 2-х устройствах вместо заявленных 5-ти. Также не смогли посмотреть бокс. Ужасный сервис. Больше никогда не будут пользоваться сервисом Мегого

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, одночасний перегляд спортивних трансляцій неможливий більш, ніж на двох пристроях, ця інформація вказана на нашому сайті.
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Якщо у вас були проблеми з переглядом, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].

Не дійсна передплата "Легка"

Активний користувач 30 сентября, 2021 год

Добрий день. На днях продовжила передплату "Легка" до жовтня. Сьогодні мені показує, що вона є недоступна в нашому регіоні. І пропонують підключити іншу передплату за 3,2$. Мені вона не потрібна, влаштовує попередня, чому вона не дійсна якщо місяць оплачений

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Качество работы сервиса

Гость 30 сентября, 2021 год

Второй день не могу дозвониться специалистам. 24 час заняты. На сообщения в телеграмм канале ответ- ждите когда освободятся специалисты. Жду второй день. Та же реакция и на электронное письмо.

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня.
На даний момент спостерігається велике навантаження на наше технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
Для більш оперативного відповіді рекомендуємо написати нам на електронну пошту - [email protected]. Все письмові звернення обробляються по черзі, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.

Трансляція погана

Вован 29 сентября, 2021 год

Баварія - Динамо!Чому матч час від часу зависає? Продовжувати підписку не буду!Чому повинен платити за постійне записання футбольних матчів??

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Жодних складнощів із трансляцією Баварія — Динамо Київ не було, все працювало коректно у найвищій якості. Для вирішення вашого питання нам необхідна інформація про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка Користувачів" на сайті MEGOGO).

Шахраї на мегого

Гость 29 сентября, 2021 год

Оплатив трансляцію всім відомого нещодавнього боксерського поєдинку, подивитись не зміг бо "зараз перегляд недоступний, спробуйте пізніше" ))) "пізніше" Карл!!!)))).... Це ж пряма трансляція чи ні? Але весело було потім. Через день вони повертають гроші! Я вже подумав, що совість в них появилась, але ж ні! Сьогодні знову забрали, с..и!

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Трансляция кал

Гость 29 сентября, 2021 год

Шахтер висел всегда. За 5 минут трансляции Динамо 4 раза зависло уже. Отстой неимоверный. У вас рейтинг кол. Закрывайте лавочку

Ответ представителя MEGOGO 30 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Жодних складнощів із трансляцією Баварія — Динамо Київ не було, все працювало коректно у найвищій якості. Для вирішення вашого питання нам необхідна інформація про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка Користувачів" на сайті MEGOGO).

Два раза сняли плату!

Гость 29 сентября, 2021 год

Закончилась вчера у меня подписка оптимальная старая которая.Утром пришло сообщение что на счету денег нету.Естественно мегого не работало. Днем пришла пенсия и я отправился платить за этот "чудосервис".На экране сообщение "Подключите подписку Максимальная с 50% скидкой за 150 грн".Я оплатил,сняли 299грн.Ну думаю может акция уже недействительна.Лег спать а утром проснулся от уведомления из этой чудоконторы что у меня сняли еще... Читать отзыв Закончилась вчера у меня подписка оптимальная старая которая.Утром пришло сообщение что на счету денег нету.Естественно мегого не работало. Днем пришла пенсия и я отправился платить за этот "чудосервис".На экране сообщение "Подключите подписку Максимальная с 50% скидкой за 150 грн".Я оплатил,сняли 299грн.Ну думаю может акция уже недействительна.Лег спать а утром проснулся от уведомления из этой чудоконторы что у меня сняли еще 200грн.И какая у меня сейчас подписка подключена?Сюрприз Сюрприз!!!!Оптимальная!!!!!!Так смешно что аж плакать хочется.У меня пенсия 1800 грн.Я инвалид 1группы.Скоты вы просто.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Спорт трансляції

Гость 29 сентября, 2021 год

Доброго дня! Де в вас на сайті вказано про те, що спорт трансляції можна дивитися одночасно лише на двох пристроях ?

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Ознайомитись з детальною інформацією можна за посиланням: https://megogo.net/ua/footballfaq Megogo.net -

Мошеники, можно смотреть только на 2-х устройствах вместо пяти

Александр 29 сентября, 2021 год

Купил подписку Футбол на 5 устройств. Все бы хорошо, но одновременно смотреть матчи Лиги Чемпионов и Лиги Европы можно только на 2-х (ДВУХ) устройствах, а не на пяти, как заявлено в подписке. Обман и шарлатанство на каждом шагу.. Звонил поддержку, жмут плечами мол так захотел правообладатель.

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Доброго дня, Олександр.
На жаль, одночасний перегляд спортивних трансляцій неможливий більш, ніж на двох пристроях, ця інформація вказана на нашому сайті. Показать 1 ответ

Подписка недоступна

Гость 29 сентября, 2021 год

Деньги с карты сняли 27.09.2021г. (хотя должны были снимать 29.09.2021г.) и продлили подписку "Легкая" до 28.10.2021 г.
А 29.09.2021 г. уже трансляция прекращена с уведомлением: "ПОДПИСКА НЕДОСТУПНА В ВАШЕМ РЕГИОНЕ"

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Показать 1 ответ

Убожество!!!

Богдан 28 сентября, 2021 год

Megogo просто убивает возможность нормально посмотреть футбол и бокс. За Бокс заплатил но посмотреть не смог за их убожества!!! Вот сейчас футбол смотрю все жудко виснет 1 мин футбола и пять минут виснет. Закройте эту шарашкину кантору пускай нормальные специалисты трансляцию дают. Дайте хоть людям отдохнуть дома нормально.

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Доброго дня.
За нашими даними, трансляція працювала стабільно. Якщо у вас виникають проблеми із переглядом - зв'яжіться з нами - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково вам допоможемо.

Не выполняют условия договора

Андрей 28 сентября, 2021 год

Указано 5 устройств, подключил 5 устройств. При просмотре Лиги Чемпионов 1 блочат. Хотя в устройствах указано, что 5 устройств подключено. В Поддержке нагло заявляют, это мы так делаем, чтобы больше подписок у нас было, чтобы вы больше покупали. Договора и условия не выполняют. Типичное кидалово.

Достоинства:

Не может быть у мошенников плюсов

Недостатки:

Не выполняют условия договоров

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Доброго дня, Андрій.
На жаль, одночасний перегляд спортивних трансляцій неможливий більш, ніж на двох пристроях, ця інформація вказана на нашому сайті.

Лагає дуже часто

Вован 28 сентября, 2021 год

Шахтар - Інтер,лаги практично весь матч ! найбільше глючить італійський чемпіонат і лігу чемпіонів!Для чого купили права на 3 роки?Шо робити людям?

Достоинства:

Багато трансляцій футбольних

Недостатки:

Часто лагає

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Доброго дня.
За нашими даними, трансляція працювала стабільно. Якщо у вас виникають проблеми із переглядом - зв'яжіться з нами - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково вам допоможемо. Показать 1 ответ

жахлива якість

Гость 28 сентября, 2021 год

кожен раз коли рейтингова трансляція збої, дивитися неможливо (так було з Усиком, сьогодні шахтар-інтер, до цього теж з лігою чемпіонів)

Ответ представителя MEGOGO 29 сентября, 2021 год

Доброго дня.
За нашими даними, трансляція Шактер-Інтер працювала стабільно. Якщо у вас виникають проблеми із переглядом - зв'яжіться з нами - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково вам допоможемо.

КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ

Добрый 28 сентября, 2021 год

Контора просто ужасная!!!
Жудко испортели настроение при попытке просмотра оплаченного боя "Усик-Джошуа".
Тех. поддержка уже 3й день не отвечает, ни на звонки, ни на письма электронной почты.
Как всегда сейчас будет стандартная шаблонная отписка, что их сервис перегружен и т.д и т.п.
У них не только нужно забрать лицензию, а спалить их серваки к чертям собачим, вместе с... Читать отзыв Контора просто ужасная!!!
Жудко испортели настроение при попытке просмотра оплаченного боя "Усик-Джошуа".
Тех. поддержка уже 3й день не отвечает, ни на звонки, ни на письма электронной почты.
Как всегда сейчас будет стандартная шаблонная отписка, что их сервис перегружен и т.д и т.п.
У них не только нужно забрать лицензию, а спалить их серваки к чертям собачим, вместе с ихним гл. офисом.

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 28 сентября, 2021 год

Здравствуйте!
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.

Жахливий сервіс, розводняк 90х

Гость 28 сентября, 2021 год

Хто знає яке і куди звернення колективне можна написати що б у ціх пройдисвітів мегого відібрали ліцензію та спортивні трансляції можна було дивитись на сервісах, що не відбирають просто гроші, і відповідають на дзвінки. Я зі своїх знайомих не знаю хто зміг подивитись у той вечір бокс. Всіх розвели на гроші і прислали посилання на наступний день з вітаннями що... Читать отзыв Хто знає яке і куди звернення колективне можна написати що б у ціх пройдисвітів мегого відібрали ліцензію та спортивні трансляції можна було дивитись на сервісах, що не відбирають просто гроші, і відповідають на дзвінки. Я зі своїх знайомих не знаю хто зміг подивитись у той вечір бокс. Всіх розвели на гроші і прислали посилання на наступний день з вітаннями що тепер я можу дивитись у запису, коли вже переглянув декілька раз на сторонніх сервісах.

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 28 сентября, 2021 год

Доброго дня.
Наразі наша служба підтримки працює із максимальним навантаженням цілодобово, тож просимо звертатись для більш оперативної відповіді на ел.пошту - [email protected].
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялося.

Как дозвониться? Что за бардак?

Балан Александр 28 сентября, 2021 год

Подписку подключал на месяц, а она автоматом подключилась на год. На звонки и письма в электронной почте не отвечают. Не рекомендую никому.

Недостатки:

Решить вопрос не возможно

Ответ представителя MEGOGO 28 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.

Выбросило из профиля и не входит

Zed 28 сентября, 2021 год

Подписка оплачена до ноября следующего года. Вчера произошёл какой то сбой. В итоге в профиль войти по логину и паролю нереально. При входе через смс сервис хочет снять денег опять. Поддержка молчит и по телефону и в Вайбере. Раньше регулярно пользовался и рекомендовал друзьям сейчас даже не знаю.

Ответ представителя MEGOGO 28 сентября, 2021 год

Здравствуйте.
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять немного больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.

Мегого=тв2 только за деньги

Александр 28 сентября, 2021 год

Плачу года 3-4 только из за родителей которые смотрят укр каналы, уже бы давно отключил это убожество, раз не знаю сколько пытался посмотреть фильм через сервис, НОооо фильм вечно зависает, выбивает на главный экран, в главное меню, выдаёт ошибки, только и сидишь с пультом и жмёшь ОК Ок Ок, пока не надоедает и уходишь досматривать на компе, недавно купил бой... Читать отзыв Плачу года 3-4 только из за родителей которые смотрят укр каналы, уже бы давно отключил это убожество, раз не знаю сколько пытался посмотреть фильм через сервис, НОооо фильм вечно зависает, выбивает на главный экран, в главное меню, выдаёт ошибки, только и сидишь с пультом и жмёшь ОК Ок Ок, пока не надоедает и уходишь досматривать на компе, недавно купил бой усика, так пока удалось зайти на трансляцию думал пульт сядет от количества нажатий ОК Ок Ок,

Достоинства:

Не понмаю какие тут можно найти плюса? Ах да укр каналы вроде бы работают нормально.

Недостатки:

Вечные вылеты, ничего не посмотреть без норвов, интернет прекрасный 4к на ютуб можно смотреть без каких либо зависаний, аа ещё иногда какие то чудеса с подпиской, была у меня подписка автоматом снимало, я активировал какую то акционную подписку на год, логично что должно было переключиться на неё и не снимать...

Ответ представителя MEGOGO 28 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, напишите нам на эл.почту - [email protected] письмо с дельным описанием вашей проблемы. Наши специалисты с радостью вам помогут.

Развод на деньги

Гость 27 сентября, 2021 год

14.09 проплатил абоненту 299 гривен,пакет максимальний, через неделю не могу зайти на сайт посмотреть, требует ещё оформить подписку, до поддержки дозвониться, дописать я невозможно, категорически не рекомендую

Ответ представителя MEGOGO 27 сентября, 2021 год

Здравствуйте.
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять немного больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.