Name: Нульова лояльність
Item: Megogo.net
Rating: 1
Author: Vanya

› › ›

Vanya Отзыв написан 29 ноября, 2021 год 20 просмотров

Більше 4 реца щомісячно користувався послугами сервісу, місяць тому змінив профіль (так як мій Інтернет провайдер добавив териф Інтернет+ мегого) я зі старого акк видаляю всі картки (аби не списало) а сьогодні сюрприз - списується місячна абонплата, зі слів оператора я нічого не видаляв( і ніхто нічого повертати не буде, аргументи ті що я користуюся вже їхніми послугами з іншого профіля - нічого не дали.

Не шановне мегого, ви активно хочете наростити базу і запрошуєте нових клієнтів, ну так перед цим навчіться цінувати старих, я не обідній на тих 200 грн, ну і ви не збагатилися, але ви втратили клієнта який ті 200 грн. платив щомісячно не один рік, і плати би ще, але якщо ви принципові - я також буду принциповим.

Не рекомендую сервіс, вас тут не цінять.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя MEGOGO 30 ноября, 2021 год

Доброго дня.

Якщо у вас відбулося автоматичне продовження передплати, це означає, що ви не відключили функцію регулярного платежу за підпискою та маєте прив'язану картку у вашому профілі. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.

Ответить

Vanya 30 ноября, 2021 год

Ви з мене дурачка не робіть, я відразу після списання зайшов у профіль і карт прив’язаних не було, я не рік і не два користуюся вашими послугами і знаю коли карта прив’язана а коли ні. І справа вже не в тому чи була вона прив’язана чи ні, а у вашій лояльності до мене як до постійного клієнта, ви пішли на принцип і я також йду, наша 4+ річна дружба закінчується продовжувати підписку я не буду, з таким відношенням бажання користуватися вашими послугами немає, ви зараз заробили на мені лишні 200 грн. але при тому втратили клієнта який надалі би приносив ті 200 грн щомісячно.

Ответить

Злий як пес 30 ноября, 2021 год

З мене також списали кошти в розмірі 299 грн. Бо не відключив карту з автопролонгації. І тепер не повертають кошти, бо вони були списані, проплата пройшла. Но я бляха того я не хотів. Карта оп і прив'зується сама. І типу ми не винні, то ви самі її не відв'язали. Зробіть сервіс навпаки, щоб користувачеві треба було зайти в налаштування і зробити прив'язку.

Ви списуєте з мене гроші, а може мені вони були потрібні. Но у вас же маленьке десь є повідомлення, що карточку ми вашу оп і прив'язуємо.

Ответить

Vanya 30 ноября, 2021 год

у вас інше, ви перестали користуватися послугами сервісу, а я продовжував їм платити і користуватися їхніми послугами ( правда перейшов на інший профіль, бо мій інтернет провайдер його створює автоматично ) зі старого все повідключав щоб не було таких сюрпризів, хоть оператор заявляє що я такого не робив( ну прочитавши відгуки тут стало зрозуміло що в них така політика,клієнт завжди прав, але тільки не клієнт мегого.

Ответить

Megogo.net
Все отзывы

1.4 5

2581 отзыв / 121284 просмотра

Все отзывы

Megogo.net

Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее

Сайты