МегаМаркет отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 7
Отзывы покупателей
МегаМаркет
Сеть магазинов "Мегамаркет" - это одни из самых любимых киевляными мест совершения покупок продуктов питания и других товаров. В настоящее время сеть гипермаркетов «Мегамаркет» объединяет 5 магазинов, расположенных в больших торгово-развлекательных центрах (4 в Киеве и 1 в г. Бровары).
В 2008 году группа компаний "Мегамаркет" заявила о планах построить... подробнее
В 2008 году группа компаний "Мегамаркет" заявила о планах построить... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 205 отзывов
Гипермаркеты
итак, мегамаркет. что сильпо, что фуршет, что прочие эти ваши великі кишені... короче, везде приблизительно одно и то же. а вот что касается, так сказать, закулисья, то тут дело обстоит несколько иначе и ритейлеры между собой разнятся.
например
возьмём конкретную торговую точку сети мегамаркет на вадима гетьмана 6 (юридическое название "твич" (раньше -- "шапаш"); не знаю, кто придумывал... Читать отзыв предисловие
итак, мегамаркет. что сильпо, что фуршет, что прочие эти ваши великі кишені... короче, везде приблизительно одно и то же. а вот что касается, так сказать, закулисья, то тут дело обстоит несколько иначе и ритейлеры между собой разнятся.
например
возьмём конкретную торговую точку сети мегамаркет на вадима гетьмана 6 (юридическое название "твич" (раньше -- "шапаш"); не знаю, кто придумывал эти названия, но, к слову сказать, все магазины этой сети зарегистрированы как разные юридические лица). здесь поставщиков настолько не считают за людей, что позволили себе даже вывесить бумажку, где сотрудница бухгалтерии в хамском тоне объясняет, что она, видите ли, "не оракул и не предсказательница" и, мол, идите и т. д., требуя по сути выполнять за неё ёё же работу. задержка актов, счетов здесь вообще норма. пока не позвонить и конкретно не сказать все менеджеру, то в "твич" можно ездить и ездить, просиживая по (!) два-три часа в тесном душном "предбаннике" склада наблюдая, как охранники шмонают несчастных работников, идущих, скажем, пописять. кстати, каждый раз, чтобы выйти за территорию склада, работнику необходимо пройти через унижение -- "робот"-сканер -- специальное устройство, считывающее личную информацию о сотруднике с его карточки-пропуска. с понтом режимный объект. а вдруг горилла в стеклянной кабинке завтыкает в прон, и пацык/тёлочка тем временем умыкнёт бутылку "живчика"? короче, в конце концов, милая секретарша будет пожимать плечами, дескать, я не при делах (впрочем, оно так и есть). и когда какой-нибудь поставщик наконец получает свои бумажки, то его лицо выражает такой силы радость, словно он выиграл лям баксов в лотерею.
выводы
то, что, например, в сети метро (которая кэш энд керри) по части документооборота всё почти идеально гладко (даже подозрительно как-то:-)), и контраст, к примеру, с мегамаркетом очевиден, наталкивает меня на следующие мысли: компании с зарубежным капиталом работают совсем по-другому, то есть таким образом, что эти их так называемые высокие стандарты реализуются на всех уровнях работы бизнеса -- от бухгалтерии до подбора персонала. что же касается ритейлеров с капиталом местным (шире -- вообще бизнеса с капиталом местным), то совковое варварство отдельно взятого, как это модно нынче говорить, игрока рынка, есть всего лишь симптом систематического кризиса, а именно -- не доросли ещё наши владельцы, управленцы-хозяйственники, "топы", "випы" и прочий сброд до уровня ведения бизнеса мировыми гигантами, зато нахватались слов и словечек типа "командная работа" и т. п. почему так? нарочно избегая открытого обсуждения политического подтекста, типа почему что-то похожее происходит и с нашей страной, и почему мы всегда на шаг отстаём от "тех стран", оставлю этот вопрос открытым.
На кассе при попытке рассчитаться моей картой, кассир отказался брать карту, основываясь на том, якобы это не ее карта. На карте мое имя и фамилия.
Достаточно было звонка в СБ банка или звонка лично мне для подтверждения права пользования картой. При всем этом нигде и ни... Читать отзыв Сегодня 09.07.2014 беременная жена с маленьким ребенком покупала продукты в Мегамаркете в ТЦ Большевик.
На кассе при попытке рассчитаться моей картой, кассир отказался брать карту, основываясь на том, якобы это не ее карта. На карте мое имя и фамилия.
Достаточно было звонка в СБ банка или звонка лично мне для подтверждения права пользования картой. При всем этом нигде и ни в каких магазинах не было проблем с пользованием этой картой.
Но в данной ситуации персонал повел себя крайне не корректно. Беременную женщину довели до слез, затащили в комнату охраны, пока она не нашла в сумке завалявшуюся наличку, о которой она забыла.
Ведь можно было дать ей сходить в банкомат, хотя бы, и снять наличные деньги.
Придется писать заявление на имя директора и в общество защиты прав потребителей для разбора ситуации.
Я вчера купил пластиковое ведро за 17грн, но оказалось, что нужно такое же, но с крышкой...
Очень разочарован отношением персонала и конкретного сотрудника.
Руководство магазина не пожелало компенсировать ущерб, а, наоборот, свернуло удочки и бегом отправило этого горе-работника домой (он скрылся до приезда... Читать отзыв Сегодня 18/08/2013 на парковке МегаМаркет сборщик тележек, поцарапал мою машину, поскольку колея из тележек из-за неровности асфальта скатилась к заднему бамперу моей машины (которая была припаркована согласно разметке около стены), результат - для устранения царапин необходима полная покаска бампера.
Руководство магазина не пожелало компенсировать ущерб, а, наоборот, свернуло удочки и бегом отправило этого горе-работника домой (он скрылся до приезда милиции). Это зафиксировано в книге жалоб и предложений МегаМаркета и составлено завление в милицию.
Администрация этого магазина покрывает своего работника и способствовало его побегу с "места преступления". Это отвратительно!
Сегодня зашла купить пару трусов. На выходе охранник попросил показать сумку. Я попросила позвать милицию. Охранник начал рассказывать, что может смотреть мою сумку и без милиции.... Читать отзыв В мегамаркете на Сурикова\Урицкого лучше забыть про свежие фрукты. И свежую еду в отделе гастрономии. Зато всегда в ассортименте тухлая рыба с сегодняшней датой. А на День Рожденья Вас обвесят на торте на 300гр.
Сегодня зашла купить пару трусов. На выходе охранник попросил показать сумку. Я попросила позвать милицию. Охранник начал рассказывать, что может смотреть мою сумку и без милиции. Я отказывалась показать. Пробормотав что-то в рацию, сказал, что милиция едет и смачно рассказывал, как все мои вещи внимательно осмотрит наряд. Появилась женщина, которая не представилась, но вкрадчиво попросила показать купленные трусы. Она сказала, что у них есть видеозапись, где я перекладываю дорогие трусы в коробки из-под дешевых. Я просила оставить меня в покое пока придет милиция. Она отправилась за милицией. Пока милиция появилась, меня в два голоса учили, как надо ходить в магазин, где оставлять сумки, что сказать охране, если вдруг не можешь оставить сумку. При том охранник отгонял любопытных коллег грубыми словами. Собирались зеваки.
Пришла милиция. Разложили на столе все выбранные мной модели трусов. Сверили со штрих-кодами, с ухмылочкой извинились и пожелали всего хорошего.
Если кто собирается покупать трусы в Мегамаркете на Липковской (Урицкого)/Сурикова - будьте крайне внимательны. В некоторых коробочках по две-три пары трусов лишних. Тонкие бесшовные трусы в непрозрачных коробках. Я представляю, как будет отпираться девушка, по неосторожности хватанувшая лишнюю пару трусов, ориентируясь по размеру на упаковке. Она ни в жизнь не докажет ни милиции, ни хамовитой администрации, что это было случайно. Пренеприятнейшие люди встречаются в Мегамаркете. Ведут себя крайне непрофессионально и грубо.
Было это сегодня около 16:00.
11.08.2012 года днем со своим другом (свидетель) я сделал покупку: бокалы для коньяка и детскую игрушку. Выбирая бокалы для коньяка, мы обратили внимание на приемлемую цену (147 грн.), смерили три последние цифры штрих-кода (116) на ценнике и соответственно на коробке... Читать отзыв Довожу до вашего сведения вопиющее поведение и ложь со стороны персонала 2-го этажа магазина «Мегамаркет» ул. Сурикова.
11.08.2012 года днем со своим другом (свидетель) я сделал покупку: бокалы для коньяка и детскую игрушку. Выбирая бокалы для коньяка, мы обратили внимание на приемлемую цену (147 грн.), смерили три последние цифры штрих-кода (116) на ценнике и соответственно на коробке бокалов для коньяка, дабы избежать неприятных нюансов. Расплачиваясь на кассе там же на 2-м этаже, я не сразу обратил внимание, что на суммирующем чеке сумма была больше, чем стоило два наименования товара (147+52). Буквально через час, находясь вне магазина, я посмотрел в чек, выданный на кассе, что бокалы для коньяка стоят не 147 грн., как было указано в ценнике, а на 50 грн. дороже (199 грн.)! Я вернулся в магазин с купленным товаром, проходя мимо полки с бокалами, сфотографировал на мобильный телефон ценник, где была указана действительно цена 147 грн., а не 199 грн.!!! На кассе кассиру я предъявил, купленный товар, чек и показал мобильный телефон с чеком, который был снят ОДНУ МИННУТУ назад! Кассир проверила коробку с бокалами сканером, цена оказалась 199 грн., она вызвала администратора, который подойдя к кассе и узнав в чем дело, по рации озвучил сложившуюся ситуацию другому администратору. Через 5-7 минут подошел другой администратор, представившийся Юрием и сказал, что такого ценника (с ценой 147 грн.) НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! Я подошел с администратором к стеллажам с бокалами, и, действительно за эти 5-7 минут ожидания мной данного администратора ценника у этих бокалов не было ВООБЩЕ! Девочки, работающие в этом отделе (я их поблагодарил)или кто-то из персонала (кому за это шею могут «намылить») успели за это время его убрать! Я еще раз показал ценник, снятый мной максимум 7 минут назад, на что был потрясающий ответ: что я сделал эту фотографию телефоном 3 месяца назад!!! На мою просьбу просмотреть видеозапись, тот же Юрий сказал, что он уже ее видел и увидел на записи, что я вытаскиваю ЦЕННИК, но отказался показать мне эту запись. Так же к нам подошел старший администратор, представившийся Владимиром, которому я попытался довести о безобразии, которое у него происходит (если, конечно, он сам об этом не знает), и попросил его просмотреть видеозапись и увидеть, кто в действительности спрятал ценник.
В РЕЗУЛЬТАТЕ: Вместо банального извинения, что извините, но ценник уже устарел, не успели заменить, цена изменилась, мне в лицо НАГЛО ВРУТ, что ценника не было, что я еще заблаговременно затеял эту «аферу», ХОТЯ Я ДАЖЕ И НЕ СОБИРАЛСЯ сдавать назад бокалы и получить деньги, мне нужны они были для ДР.
ЛИЦИМЕРИЕ, НАГЛОСТЬ И ЛОЖ ПЕРСОНАЛА МЕНЯ ПРОСТО УБИЛИ!!!
1. Давно, года полтора назад приобрела там фарш, который был запакован "сегодняшним" числом и сегодня же выходил у него срок годности. То есть, например: годен с 22.22.22. до 22.22.22. Ну, я и купила, обычно беру так в... Читать отзыв В Мегамаркете по адресу г. Киев, ул. Сурикова 3 постоянно пихают просроченые товары. Лично я уже два раза столкнулась с такой ситуацией.
1. Давно, года полтора назад приобрела там фарш, который был запакован "сегодняшним" числом и сегодня же выходил у него срок годности. То есть, например: годен с 22.22.22. до 22.22.22. Ну, я и купила, обычно беру так в других супермаркетах и всё в порядке. Принесла домой, а он такой тухлятиной пах, что я его сходу выбросила в мусор и пакет сразу вынесла, потому что в кухне вонять начал.
2. ЭТО УЖЕ БЫЛО СЛИШКОМ!!! С тех пор я стала редко посещать этот супермаркет, это было толчком перестать туда ходить, так как я давно заметила, что там ни купи, меньше 150-200грн там не оставишь. Прихожу только за тем товаром, которого нет в Эко маркете (тоже рядом). Сегодня с дуру взяла там мандарины. Принесла домой, почистила, откусила кусочек дольки и выплюнула. Это был самый настоящий мандарин со вкусом йода! Запах тоже йода. При чём такой чёткий, что мандарином даже и не пахло. Завтра понесу обратно.
В целом магазин не плохой, хороший ассортимент товара, есть что выбрать, например, в праздник в подарок или на стол купить продуктов. Но как я могу рисковать так? Я могу допустить мысль о том, что в главном офисе просто ещё не в курсе происходящего, хотя и очень сомневаюсь. Обязательно донесу до сведения и надеюсь, примут меры. И ещё надеюсь, что я не навредила своему организму этими "витаминами", напичкаными до такой степени, что это уже ни в какие рамки не лезет. И всем своим знакомым и близким, и случайным советовать покупать у вас еду не стану.
Cейчас у них перестановки в связи с расширением. Можно потерпеть. Но это не значит, что надо выставлять на продажу просроченный товар. 5 июля 2011 г. купила конфеты "Новый Прометей". Конфеты оказались с червями. Скандалить не хочу. Хотела попросить только снять эту продукцию с продажи: ведь конфеты чаще всего покупают детям. Но по известным... Читать отзыв Пользуюсь услугами МегаМаркета на Петровке. Удобно, привыкла.
Cейчас у них перестановки в связи с расширением. Можно потерпеть. Но это не значит, что надо выставлять на продажу просроченный товар. 5 июля 2011 г. купила конфеты "Новый Прометей". Конфеты оказались с червями. Скандалить не хочу. Хотела попросить только снять эту продукцию с продажи: ведь конфеты чаще всего покупают детям. Но по известным телефонам 6 июля 2011 г. не отвечают. Если не дозвонюсь, буду обращаться в комитет защиты прав потребителей (чек на приобретение этого товара сохранила).