Мебелька відгуки з оцінкою Погано

4.6 5

4 відгука / 11805 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

31

Поширити

Не дотримання термінів. Та некомплект меблів

Володимир вівторок, 18 серпня

Робив перше замовлення виготовлення кухні, були недоліки, а згідно договору треба 100%доплата після доставки. Домовився на друге замовлення не доплати10% після доставки, а повний розрахунок після монтажу. ДОГОВІР Nº 25.3- 113 на розробку дизайну, виготовлення та монтаж корпусних меблів місто Київ" 10. вересня_ 2025 року, з передплатою 10%. 14.10.2025р вніс ще 50%, розпочали активну співпрацю. Результат 1.12.2025 все погодили, передали... Читати відгук Робив перше замовлення виготовлення кухні, були недоліки, а згідно договору треба 100%доплата після доставки. Домовився на друге замовлення не доплати10% після доставки, а повний розрахунок після монтажу. ДОГОВІР Nº 25.3- 113 на розробку дизайну, виготовлення та монтаж корпусних меблів місто Київ" 10. вересня_ 2025 року, з передплатою 10%. 14.10.2025р вніс ще 50%, розпочали активну співпрацю. Результат 1.12.2025 все погодили, передали на виробництво. З 1 грудня тривало виробництво, замість 75 днів(2,5місяці), привезли 12 червня(6,5місяців). Привезли не комплект. Немає трьох дзеркал, тумби. Пройшло 2 місяці, нічого не довезли. Зателефонував , сказали на тижні все привезуть, але вже другий минає нічого не везуть. Закінчилася активна співпраця, повідомлення та дзвінки ігнорують.

Відповідь представника Мебелька вівторок, 18 серпня

Добрий день. Щиро перепрошуємо за затримку у виконанні Вашого замовлення, неповну комплектацію та відсутність належного зворотного зв’язку. Розуміємо Ваше обурення, адже очікування замовлення значно затягнулося. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected]. Ми перевіримо надану Вами інформацію, з’ясуємо всі обставини та надамо Вам зворотний зв’язок. Зі свого боку зробимо все можливе, щоб виправити допущені помилки та вирішити ситуацію.

Незадовільне надання послуг

Сергій 22 липня, 2026 год

Добрий день! Дуже незадоволені роботою окремих представників компанії. Після отрим

. Через деякий час куратора було змінено, але ситуація покращилася ненадовго. Кухню виготовили лише майже через 7 місяців і тільки після нашого візиту до офісу компанії. Але встановлення затягнулося ще на місяць, - деякі елементи були виготовлені із браком, а деякі взагалі зроблені не на той бік.
Наразі, після... Читати відгук Добрий день! Дуже незадоволені роботою окремих представників компанії. Після отрим

. Через деякий час куратора було змінено, але ситуація покращилася ненадовго. Кухню виготовили лише майже через 7 місяців і тільки після нашого візиту до офісу компанії. Але встановлення затягнулося ще на місяць, - деякі елементи були виготовлені із браком, а деякі взагалі зроблені не на той бік.
Наразі, після закінчення інсталяції виявилося, що шухляди зроблені завеликі, - чіпляються за направляючі, внаслідок чого на бокових сторонах шухляд з'являються брудні сліди, а пізніше будуть подряпини. У зв'язку із цим знову змушені були звернутися до нашого куратора. Нажаль, після візиту монтажника, який встановлював меблі для огляду та обіцянки з боку компанії переробити шухляди вже пройшов місяць. Наша куратор зникла, на дзвінки не відповідає. В офісі компанії на дзвінки теж не відповідають, хоча перед замовленням меблів було зовсім по-іншому, - миттева реакція на дзвінок, передзвон, уточнення усіх деталей.
Тому, висновок, - гарна реклама компанії ще не є показником порядності, якості і професіоналізму її персоналу.
Щиро сподіваємося, що в офісі компанії прочитають цей відгук і зроблять висновок.
Договір - 255-072 від 05.10.2025.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Мебелька п'ятниця, 24 липня

Добрий день, Сергію!
Нам щиро прикро, що досвід співпраці з нашою компанією не виправдав Ваших очікувань.
Ми розуміємо, що тривале виготовлення, повторні доопрацювання, виявлені недоліки та відсутність належної комунікації є неприпустимими.
Ваш відгук уже передано керівництву компанії для детального розгляду. Ми перевіримо інформацію щодо виконання договору №255-072.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на ці проблеми.

Довго, дорого, неякісно

Іван 23 жовтня, 2024 год

Підписали договір, внесли завдаток. Дорого, але ладно. Поки ти в ЗСУ, не маєш особо часу щоб шукати і торгуватися. Дали завдаток (60%). Обіцяли два місяці, вийшло три. Ну ладно, буває. Погоджували параметри техніки, яка має бути, в т.ч. і холодильник. Менеджер сказав, все ок, все підходить. Решту грошей затребували в момент доставки, а не коли кухня буде змонтована. Оплатили. В... Читати відгук Підписали договір, внесли завдаток. Дорого, але ладно. Поки ти в ЗСУ, не маєш особо часу щоб шукати і торгуватися. Дали завдаток (60%). Обіцяли два місяці, вийшло три. Ну ладно, буває. Погоджували параметри техніки, яка має бути, в т.ч. і холодильник. Менеджер сказав, все ок, все підходить. Решту грошей затребували в момент доставки, а не коли кухня буде змонтована. Оплатили. В результаті - зверніть увагу, наскільки холодильник виступає з пеналу. Зціпив зуби, ну ладно. Собі дорожче судитися. Придумали вихід з положення - фальш-панель на зад пиналу, від подасться вперед і закриє холодильник. Повідомив менеджера, виправте таким чином і ми розрахувалися. Менеджер обіцяє відповісти на наступний день. Передзвонюю через два дні сам. Менеджер обіцяє повідомити результат через тиждень. Розумію що наступна відповідь буде вже через місяць, сам їду на головний офіс крмпанії щоб зустрітися з керівництвом. Зустрівся, обговорили, обіцяють швидко вирішити. Після цього телефонує менеджер, божиться, що оперативно вирішать, але потрібно щоб приїхав спеціаліст та зробив заміри. Ок, давайте. В результаті три тижні, а віз і далі там. Єдине, менеджер присилає повідомлення, що наступна покупка в магазині буде нам на 30% дешевшою. Виглядає як знущання. Не варто тих грошей (бо є дешевше), часу та нервів. Не рекомендую. Іван (на Максимовича).

2 згодні

Кухня кухня

Roma Svystun 11 січня, 2022 год

Всё вроде неплохо, если бы не мелочи которые испортили всё впечатление о компании. Кухню сделали за 2.5 месяца. Сборщик отказался делать еврозапил столешки. Долго переубеждал что лучше сделать с алюминиевым профилем. Очень ждали кухню поэтому решили ладно. В итоге денег за еврозапил так и не вернули, а столешка через месяц уже люфтит милиметра 3-4 на стыке. Второй момент это цоколь... Читати відгук Всё вроде неплохо, если бы не мелочи которые испортили всё впечатление о компании. Кухню сделали за 2.5 месяца. Сборщик отказался делать еврозапил столешки. Долго переубеждал что лучше сделать с алюминиевым профилем. Очень ждали кухню поэтому решили ладно. В итоге денег за еврозапил так и не вернули, а столешка через месяц уже люфтит милиметра 3-4 на стыке. Второй момент это цоколь который сделали белым а не в цвет фасада как было заказано. Заявку на замену приняли но уже больше 4-х месяцов то коронавирус, то мастера заняты, то нету такого материала на складе)

4 згодні 1 не згоден