› ›

1.9 5

974 отзыва / 136269 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не комплект в заказе на вынос Одесса

Марина 15 ноября, 2021 год

Уже второй раз сотрудники Макдональдса на 5 станции г.Одесса недокомплектовывают заказ на вынос. Если в первый раз это было забытые приборы, сахар и не заправленный салат. То вчера на два БигМак меню не положили 2 картошки большие. Если каждого клиента так обманывать на картошечку, то какая же сумма "левака" получается в конце концов!

Не положили котлету в чизбургер

Александра 12 ноября, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Київ, пр-т Николая Бажана, д. 3Б Сделали заказ, в Макдональдсе на метро Харьковской, заказ 947, не положили котлету в чизбургер, очень неприятно, искали куда пожаловаться чтобы решить проблему, и так и не нашли

Постоянно что-то не докладывают

Наталья 7 ноября, 2021 год

В мак драйве на пр. Московском пару недель назад ребенку в хэппи мил не положили сок, который оплачен был. Думали случайность.

Сегодня на ФБ ребенку в хэппи мил забыли положить игрушку, которая тоже оплачена, очень разочарлвали. Больше в эту забегаловку не хочется ездить, будем искать альтернативу

Недостатки:

В хэппи мил не докладывают оплаченные товары, за 2 раза 2 промаха

Якість бажає кращого

Тетяна 24 октября, 2021 год

Сьогодні відвідали МакДональдс в Луцьку. Негативно шоковані рівнем обслуговування. Своє замовлення чекали 20 хв, коли отримали гамбургер, здивувалися його виглядом всередені, адже не вперше відвідуємо такий заклад по всій Украіні. Дуже прикро….(((

Недостатки:

Якість бажає більшого(

Камамбер тост с бумагой

Я 15 октября, 2021 год

Возможно кем-то уважаемые работника мака на Льва Толстого, кто из вас любит камамбер тост с бумагой?? С удовольствием угощу.

Не приятно!

Гость 29 сентября, 2021 год

Макдональдс на Ленинградке в Киеве.
Заехали потому что пообещали ребенку после посещения врача и проведения довольно не приятной процедуры.
Оператор на приеме спокойно принял заказ, спокойно уточнил то что его интересовало. спросил хотим ли поучаствовать в благотворительности, купить Ладошку. Согласились. Ребенок счастлив, что можно приклеить Ладошку и она поможет выздороветь деткам.
Оплата прошла быстро.
И вот около выдачи. Параамм!!!
Читать отзыв Макдональдс на Ленинградке в Киеве.
Заехали потому что пообещали ребенку после посещения врача и проведения довольно не приятной процедуры.
Оператор на приеме спокойно принял заказ, спокойно уточнил то что его интересовало. спросил хотим ли поучаствовать в благотворительности, купить Ладошку. Согласились. Ребенок счастлив, что можно приклеить Ладошку и она поможет выздороветь деткам.
Оплата прошла быстро.
И вот около выдачи. Параамм!!!
Без Здрасьте, в лицо мужу сунули пакет. Лёгкий. Окно сразу закрылось.
Смотрим, заказ не весь. Стоим ждём. Минут через 7мь окно открывается, прямо в лицо тычется поднос с напитками и остальная часть заказа.
Одновременно с этим "Чего стоите?! Едьте! Хорошего дня!"
Результат: Ребенок плачет потому что Ладошку не дали! Мы в шоке с огромным желанием на голову сотруднице вымывать весь заказ, тетка злая!
Уважаемые руководители, обратите внимание на таких сотрудников! Впечатление от всего Макдональдса сошло на НЕТ!!!

Незадовільне обслуговування

Андрій 26 сентября, 2021 год

Хочу написати про заклад в місті Одеса біля залізничного вокзалу. Персонал закладу працює в повільному темпі хоча народу і заказів забагато. Коли на табло з'явився мій номер заказу в розділі "Готово" хвилин 15 ще очікував коли мій заказ опиниться на столі видачі. Заказ був на винос але відмовили в пакеті і я був вимушений нести паперовий пакет та напої у... Читать отзыв Хочу написати про заклад в місті Одеса біля залізничного вокзалу. Персонал закладу працює в повільному темпі хоча народу і заказів забагато. Коли на табло з'явився мій номер заказу в розділі "Готово" хвилин 15 ще очікував коли мій заказ опиниться на столі видачі. Заказ був на винос але відмовили в пакеті і я був вимушений нести паперовий пакет та напої у руках що зовсім не зручно. Сервісу ніякого, обслуговування повний "0". Вважаю за потрібне провести якусь роботу з цим колективом та навчити ввічливості.

Лишняя оплата, не тот продукт выдали!

Юрий 25 сентября, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Київ, майдан независимости 1 Доброго дня!
Шановне керівнцитво, зверніть увагу, щойно придвав ЛАТТЕ в закладі на м. Житомирській, коли почав пити(через хв5) після від‘їзду від кафе, виявилось зовсім інше..просто кава без молока..допускаю що переплутали з клієнтом, як був після мене…випадково почув, через відкрите вікно, що той замовляв амерікано!
На Хрещатику, взагалі абсурд робиться!
На одній касі відмовляються приймати замовлення без маски, на іншому абсолютно... Читать отзыв Доброго дня!
Шановне керівнцитво, зверніть увагу, щойно придвав ЛАТТЕ в закладі на м. Житомирській, коли почав пити(через хв5) після від‘їзду від кафе, виявилось зовсім інше..просто кава без молока..допускаю що переплутали з клієнтом, як був після мене…випадково почув, через відкрите вікно, що той замовляв амерікано!

На Хрещатику, взагалі абсурд робиться!
На одній касі відмовляються приймати замовлення без маски, на іншому абсолютно спокійно приймають без маски, одночасно це проходило..
Також в момент коли ми намагались попросити маску, адже Ви клієнтоорієнтовано компанія, у всякому випадку мені так здавалось! Забезпечте персонал масками для клієнтів, шкодує лишнє витратити? Включіть в прайс!
Виганяючи клієнтів без маски ви втрачаєте клієнтів, ну як мінімум в даний момент клієнт не зробить у Вас замовлення…Також в цей день з нас взяли подвійну оплату, було знято з карти гроші а також взяли готівкою додатково!
Розумію, що самі не додивились, тому що я положив готівку, співробітниця взяла, додатково не побачивши і я не сказав своїй колезі що оплатив, вона розрахувалась картою, чому ж тобі персонал не попередив???
Прошу зворотнього зв‘язку за тел. 066 65 28 748

Биг мак испортился

Серж 22 сентября, 2021 год

Любимый Биг мак стал хуже, сухой и меньше размером. К сожалению, Макдональдс становится хуже. Достаточно часто недосчитываешся позиций дома, покупая в макдрайве

Біг мат клас

Гость 19 сентября, 2021 год

Були перший рас, все сподобалось
Дуже швидко і смачно.
Раджу всім побувати
Люблю МакДональдз
Обов’язково ще завітаємо

Достоинства:

Швидко і смачно

Худший Макдональдс в Киеве!

Олег 13 сентября, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Київ, майдан независимости 1 На Майдане независимо находится худший Макдональдс, уже много раз это заведение продает ХОЛОДНУЮ КАТОШКУ ДИПИ! Обращения к менеджеру ни к чему не приводит! Толь у них задача распродать всю ВЧЕРАННЮЮ картошку, толи врожденная тупость персонала не позволяет оценить руками температуру подаваемого блюда! Не ходите туда! Лучше спуститься в Глобус, там вменяемые сотрудники и такого скотства себе не позволяют!

Достоинства:

Нет

Мак на минской

Гость 12 сентября, 2021 год

Обслуживание на драйве просто ужас! Кассир Долгова Т Вы чтото слышали о вежливости?! Хлопать окошком перед лицом клиента?! Вы серьезно?! Лучший сотрудник месяца!!!

18 минут ждал заказ

Макс 4 сентября, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Київ, просп. Гагаріна, 2А 3 мафина и кофе готовили утром сегодня 18(!) Минут. Все заказы за мной были многократно выполнены.
Думал, что ко всем посетителям относятся одинаково. Но не в этом Маке.

Достоинства:

Не заметил

Недостатки:

Заказ не готовили, напоминал о себе несколько раз!!!

сервис . похвала сотрудника

катерина гёдза 2 сентября, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Київ, ул. Крещатик, 19а Была сегодня в вашем заведении на улице Хрещатик . Заказали с подругами чизбургер два , картошку , колы 2, заказ ждали а общей слаженности около 13 минут . настроение ужас . НО нам выдавал заказ очень приятный сотрудник ДИМА , мальчик просто нереальный ! маленькая девочка машуня с которой мы были не может контролировать себя и съела чужую картошку фри... Читать отзыв Была сегодня в вашем заведении на улице Хрещатик . Заказали с подругами чизбургер два , картошку , колы 2, заказ ждали а общей слаженности около 13 минут . настроение ужас . НО нам выдавал заказ очень приятный сотрудник ДИМА , мальчик просто нереальный ! маленькая девочка машуня с которой мы были не может контролировать себя и съела чужую картошку фри , но ДМИТРИЙ смог профисионально и быстро отпрепарировать! ХОДИМ В МАК ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ ! просто бомба !

Достоинства:

сотрудник дима

Недостатки:

еда холодная

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Катерина гёдза 1 сентября, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Київ, ул. Крещатик, 19а Была сегодня на Хрещатике в Макдональдс. заказ несли долго , просто ужас , но был продавец дима , он был просто невероятный , я буквально засветилась от счастья . очень профессионально выполняет свою работу , прошу просто похвалить его и пожалуйста передайте это ему .

Достоинства:

дима в маке на хрешатике

Недостатки:

чтсбургер был не очень

Убожество вместо гамбургера

Олечка 31 августа, 2021 год

Писала на сайте Макдональдса,ответили что всё в порядке, так и должно быть. Много раз покупала гамбургеры, но такого стрёмного ещё не попадалось. Покупала в Макдональдсе г.Днепр,ТРЦ Караван.1 декабря 2020 года. Нашла фото в телефоне и решила сюда написать, удалить фото и забыть об этом неприятном моменте.
Желание покупать любые бургеры в данной забегаловке пропало.

Хеппи завтрак в макдональдз

Гость 24 августа, 2021 год

Когда во время завтраков в макдональдз заказываешь хеппи мил, и ваш ребенок не есть яйца, то вам просто положат булку с кетчупом молча и со вкусом (

Не сподобалася картопля фрі, мяка, холодна, проолієна.

Оксана 17 августа, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Житомир, вулиця Київська, 77 Не сподобалася карьопля фрі. Ще такої гадості не їла як в Житомирі. В різних містах часто буваю у Макдональдсі. А сьогодні розчарована, ніби олії наїлася. Соус не знадобився, картошка крихка. А огірки в бургері якісь не свіжі, ві ддає старим.

Недостатки:

Картопля холодна і мяка, в соус не можливо вмочити. Ніби її вранці пожарили.

Полный ужас

Гость 12 августа, 2021 год

Осокорки 73
Бажана 8
Заказали доставку глово, заказ приехал холодный, мясо ужасное, холодное,
тёмное и видно что оно совсем не свежое перепутали бургеры положили биг мак плюс огурцы заместь обычного, положили соус который мы не заказывали, картошка твёрдая и очень холодная, спрайт очень разбавленный водой, не положили влажные и сухие салфетки, также в заказе небыло трубочки и вилки для картошки... Читать отзыв Осокорки 73
Бажана 8
Заказали доставку глово, заказ приехал холодный, мясо ужасное, холодное,
тёмное и видно что оно совсем не свежое перепутали бургеры положили биг мак плюс огурцы заместь обычного, положили соус который мы не заказывали, картошка твёрдая и очень холодная, спрайт очень разбавленный водой, не положили влажные и сухие салфетки, также в заказе небыло трубочки и вилки для картошки с сыром!
Такое холатное отношение к своей работе как и у сотрудников так и менеджеров, так же менеджера позволяют себе хамить! Такая ситуация уже не в первый раз, прошу принять меры!
Остались абсолютно не довольны работой продукцией. Я не советое это заведение и рестораном вы не можете называться!
Примите меры

Невнимательность

Гость 2 августа, 2021 год

Полтава.Уже второй раз не положили игрушку в хепи мил.увидели это уже за 60км.от Полтавы,так как везлы ребенку н гостиницы,а так бы вернулись!!!!
Очень не приятно, причем это уже во второй раз!!!

Упаковка и порция

Гость 30 июля, 2021 год

В выходные купила МакФлури, и то ли мне показалось или нет, что порция значительно уменьшилась. Новая упаковка не очень удачная - нет крышки. Если брать на вынос, крайне не удобно нести открытую банку с МакФлури.

Лимонад манго маракуйя

Оксана 29 июля, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Київ, Кольцевая дорога, 14-а Лимонад просто ужас

Захват парковой зоны в Мариуполе

Иван 29 июля, 2021 год

Компания Макдональдс путем сговора с мэрией города Мариуполя несмотря на протесты местных жителей планирует возведение своего "ресторана" в парковой зоне в самом центре города, где совсем недавно были высажены деревья,проведена реставрация. Место получили через лицо Коваленко со связями в мэрии.

Недостатки:

Сговор с местными властями за самый лакомый кусок в городе Мариуполь. На протесты жителей замыкается рот красивыми сказками.

Ужасное отношение к клиентам

Элина 28 июля, 2021 год

10 минут ждала свой заказ утро. Мак пустой, клиенты заходили оформляли заказ и забирали раньше, в моем заказе был только бургер и кофе. Когда подошла спросить где мой заказ, я его сразу получила. Но когда пришла за столик, девушка которая выдавала мне заказ на пол кухни раскатывала мое неудовольствие. Мак на Ленинградской площади

Плохо не коректно

Гость 27 июля, 2021 год

Хотів би дізнатись чому, ми заказували морозиво касир не запропонував в якому стакані давати пластиковому чи вафельному, і коли ми попросили вафельний, у відповідь ми почули що вони не повинні пропонувати!

МакДональдз на Житомирській

Гость 25 июля, 2021 год

Доброго дня! Хочу сказати, що на Макдрайві на Житомирській вже друге мені не додають замовлення. Замовляю завжди багато, один раз не положили картошку фрі велику, а сьогодні в Хеппіміл не поклади іграшку. Не задоволена обслуговуванням взагалі...

МакДональдз испортился

Марина 24 июля, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Харків, вулиця Академіка Павлова, 44-Б Добрый день! Если он добрый. Сколько хожу в МакДональдз, такого обслуживания еще не встречала. Заказали с дочкой бургер, картошку фри, кофе, соус и с вишней слойку. Оплатили на кассе, взяли номерок.Т.к.все места в зале были заняты, мы пошли нв улицу. Ждали 50 мин Всем приносят (разносчик разносит заказы очень медленно), а нам нет. Я пошла узнать, где мой заказ.... Читать отзыв Добрый день! Если он добрый. Сколько хожу в МакДональдз, такого обслуживания еще не встречала. Заказали с дочкой бургер, картошку фри, кофе, соус и с вишней слойку. Оплатили на кассе, взяли номерок.Т.к.все места в зале были заняты, мы пошли нв улицу. Ждали 50 мин Всем приносят (разносчик разносит заказы очень медленно), а нам нет. Я пошла узнать, где мой заказ. На что на раздаче сказала: "Мы кричали-кричали, вы не отозвались!" И крикнула: " Потеряшка нашлась!" Все дружно начали собирать мой заказ. На вопрос: "Разве вы не должны были мне его принести?" Последовал ответ: "Мы не нашли вас в зале. Кричали-кричали, вы не отозвались". Я оплатила заказ, должна еще бегать его искать? Что за беспридел творится в Макдональдзе?

Дуже смачно

Вітченко Анастасія Юхимівна 23 июля, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Київ, вулиця Антоновича, 176 Дуже смачно дякую! Найбільше сподобалось шоколадне морозиво. Обожнюю до вас ходити！Діти теж задоволені
Дякуємо ще раз）

Достоинства:

Морозиво та багато чого іншого

Недостатки:

нема

Подяка за морозиво :)

Вітченко Володимир Андрійович 23 июля, 2021 год

Найбільше сподобалось шоколадне морозиво. МакДональдс не шкодує на нього ані краплинки шоколаду і тому дуже смачно. Бажано в чізбургер потрібно класти капусту і так буде смачніше

Отличное качество обслуживания

Татьяна 18 июля, 2021 год

Отзыв о МакДональдз по адресу Одеса, вулиця Дерибасівська, 23 Супер обслуживание. Приветливое обслуживание.Еда и напитки вкусные. Спасибо большое.Очень быстро обслуживают,

МакДональдз

Украина была 102-й страной, где начала развиваться сеть McDonald’s. 24 мая 1997 года в Киеве открылся первый на Украине ресторан «Макдоналдс».
Компания основана в 1940 году братьями Диком и Маком Макдоналдами (первый ресторан открылся в Сан-Бернардино, Калифорния), в 1948 году впервые в мире сформулировала принципы концепции «быстрого питания».
В 1954... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 974 отзывов

Рестораны Рестораны быстрого питания Рестораны Киева Рестораны Львова Фаст-Фуд

Рестораны быстрого питания