МакДональдз отзывы
McDonald’s Украина
МакДональдз
Украина была 102-й страной, где начала развиваться сеть McDonald’s. 24 мая 1997 года в Киеве открылся первый на Украине ресторан «Макдоналдс».
Компания основана в 1940 году братьями Диком и Маком Макдоналдами (первый ресторан открылся в Сан-Бернардино, Калифорния), в 1948 году впервые в мире сформулировала принципы концепции «быстрого питания».
В 1954... подробнее
Компания основана в 1940 году братьями Диком и Маком Макдоналдами (первый ресторан открылся в Сан-Бернардино, Калифорния), в 1948 году впервые в мире сформулировала принципы концепции «быстрого питания».
В 1954... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 970 отзывов
Рестораны быстрого питания
Сумно і жахливо
Вражений порядком і люксовим обслуговуванням!
Як можуть зіпсувати настрій люди
Мою сестру, яка пересувалася на сігвеї, не допустили всередину закладу та повідомили, що замовлення потрібно оформлювати лише на вулиці через QR-код. Також працівники та охорона зазначили, що можуть лише “подивитися” за сігвеєм, однак у правилах закладу прямо вказано, що адміністрація не несе відповідальності за особисті речі... Читать отзыв Я, Порохненко Ірина Олександрівна, хочу висловити претензію щодо ситуації, яка сталася у закладі МакДональдз.
Мою сестру, яка пересувалася на сігвеї, не допустили всередину закладу та повідомили, що замовлення потрібно оформлювати лише на вулиці через QR-код. Також працівники та охорона зазначили, що можуть лише “подивитися” за сігвеєм, однак у правилах закладу прямо вказано, що адміністрація не несе відповідальності за особисті речі та транспортні засоби відвідувачів.
У правилах поведінки закладу зазначено:
«Відвідувачі на моноколесах, гіроскутерах, сігвеях та інших малогабаритних засобах пересування обслуговуються через експрес-вікно або вхідні двері закладу для замовлень на виніс. Під час здійснення замовлення відвідувачу необхідно зійти з такого засобу та тримати його в руках або зупинити його рух».
Тобто правила не забороняють обслуговування осіб на сігвеях та не містять вимоги залишати транспорт без нагляду.
Крім того, у правилах прямо зазначено:
«ПІІ “МакДональдз Юкрейн Лтд” не несе відповідальності за пошкодження, зникнення (викрадення) особистих речей або транспортних засобів відвідувачів».
Також вважаю неприпустимим підвищення голосу з боку працівників або охорони та некоректне ставлення до відвідувачів. Працівники закладу повинні спілкуватися ввічливо та без висловлювань, які можуть принижувати чи створювати конфліктну ситуацію.
Після цієї ситуації мою сестру довели до сліз. Вона мала недостатньо коштів на банківській картці та хотіла частину замовлення оплатити готівкою, щоб придбати більше їжі. Через те, що її не допустили всередину закладу, вона була змушена відмовлятися від частини замовлення та обирати лише те, на що вистачало коштів на картці. Це спричинило для неї сильний стрес та моральний дискомфорт.
Вважаю дії працівників необґрунтованими та такими, що суперечать офіційним правилам закладу.
Прошу:
1. Надати офіційне пояснення щодо причин недопуску.
2. Пояснити, на підставі яких правил моїй сестрі було відмовлено в обслуговуванні всередині закладу.
3. Провести перевірку дій працівників та охорони.
4. Провести роз’яснювальну роботу щодо коректного та ввічливого спілкування з відвідувачами.
5. Забезпечити однакове та коректне застосування правил до всіх відвідувачів.
Дніпро, Караван, вул. Нижньодніпоовська, буд. 17
Після вживання чикен ролів, почалися проблеми в мене і у дитини.
Почистили організм, мабуть за це потрібно дякувати.
Після звернення на гарячу лінію, телефонує менеджер та розповідає що приготування бургера було за всіма стандартами.
При запитанні при чому тут бургер, відповідає що все з продуктами добре... Читать отзыв 02.05.2026 о 12:55 після закінчення тривоги придбав 2 чикен рола та біг мак меню.
Після вживання чикен ролів, почалися проблеми в мене і у дитини.
Почистили організм, мабуть за це потрібно дякувати.
Після звернення на гарячу лінію, телефонує менеджер та розповідає що приготування бургера було за всіма стандартами.
При запитанні при чому тут бургер, відповідає що все з продуктами добре і є всі сертифікати.
Дякую за очищення організму!
На м.Лук'янівській Київ
Зручно і швидко
Так не цікаво)))
Обманули на макдрайві
Таргани в туалеті
Отсутствует кола зеро без калорийная
Мак на Драйзера пробил дно.
Дурять в МакДональдз на Вишгородській 33а
Відгук про обслуговування
Дякую Лівобережна
Просто і смачно
Крутое обслужиаание)
Посещение этого ресторана ( в воскресенье ) оставило только положительные впечатление! Обслуживание было на высшем уровне персонал вежливый внимательный и профессиональный. Атмосфера уютная а блюдо просто восхитительны обязательно вернёмся ещё раз❤️
Еда: 5 из 5 | Сервис: 5 из 5
Скарга на страви.
Цена-качество на дне
Раньше я не... Читать отзыв В заведение ТРЦ New Way было куплено 2 Филе-О-Фиш. После съеденного первого, показалось что чего-то нахватает. Когда стал есть второй сразу обратил внимание на то что сыр не ощущается, решил посмотреть и обнаружил что там не пластинка сыра, а как маленький огрызок что-ли! Даже по откушенному бургеру можно увидеть что туда была положена не целая пластинка сыра!
Раньше я не замечал никогда такого за маком, но после этого случая покупать там что-либо очень стремно. А теперь представьте если это то, что можно увидеть, а есть то чего вы не видите!
Персонал заведения
Спробуй знайти санвузол для чоловіків
Напої доставлчють в папері замість пляшок.
Власники укрмакдональдсу - розумово відсталі чи просто плюють на клієнта?
що це за охорона ?
бігтейсті повернувся не таким смачним, як раніше
Поверніть можливість замовляти звичайне меню весь день
Ціни просто жах
Щоб не підіймати ціни які і так завищені до небес вони почали зменшувати бургери це просто ……
Жахлива забігаловка з антисанітарією та неуважним ставленням до клієнт
Скарга на бургер
№20 «Вокзал Київ
Замовлений мною бургер був не теплим, а також у їжі я виявила волосину.
Це викликало у мене великий дискомфорт і розчарування.
Більше я у цей Вокзальна пл., 2
№20 «Вокзал Київ Макдональдс ходити не буду бо вже не так готують бургери👎🏻👎🏻👎🏻
Собака в переноске можно или нет?
Я была удивлена что охранник меня выгонял с собакой (которая была в переноске ) , хотя передо мной зашла девочка с собакой на руках(точно такого же размера как моя )
. А когда я сказала что почему у вас двойные стандарты одним можно а другим нельзя , в ответ... Читать отзыв Была первый раз в заведение на м . Вокзальная
Я была удивлена что охранник меня выгонял с собакой (которая была в переноске ) , хотя передо мной зашла девочка с собакой на руках(точно такого же размера как моя )
. А когда я сказала что почему у вас двойные стандарты одним можно а другим нельзя , в ответ услышала "я что могу за всеми успеть ?"
А спросив почему в одном заведение можно с собаками , а в другом нельзя , услышала в ответ "я тут не разрешаю "
Отвратительное обслуживание
Позорище... Самы отвратительный Макдональдс в Украине.
Проверяйте что вам ложат.
Ужасное качество !!!
Совесть есть? Ведь не 5 копеек стоит!!! Может объясните? Спасибо за ответ.ужасное кач