Летний развивающий лагерь STAR TIME (Стар Тайм) отзывы / страница 2
Отзывы туристов, посетителей
Летний развивающий лагерь STAR TIME (Стар Тайм)
Рейтинг 2.9 из 5 на основании 102 отзывов
Детский отдых
Блокують всі негативні коментарі в інсті, не відповідають на телефони, блокують вхідні дзвінки.
Куплені позитивні відгуки, реальність інша
Дві доби у дорозі , автобус зі зламаною системою регулювання сидінь без туалету і WiFi .
Ні в якому разі не купуйте і не відправляйте дітей до цього табору .
Усі обіцянки адмінами про умови проживання, активності і харчування - брехня !
У тісному... Читать отзыв ++ Все саме так !! Шахраї!! Наші діти були на 3 зміні
Дві доби у дорозі , автобус зі зламаною системою регулювання сидінь без туалету і WiFi .
Ні в якому разі не купуйте і не відправляйте дітей до цього табору .
Усі обіцянки адмінами про умови проживання, активності і харчування - брехня !
У тісному номері проживало 7 дітей без шафи для зберігання речей . На море виїзджали 4 рази за 10 днів .
У телеграм чаті для батьків зміни не було змоги спілкуватися, а лайки обмеженні до 5 супер позитиву , щоб не було змоги висловити наше незадоволення, а усі негативні коментарі у zoom чи інстаграм відразу блокують !!!) Дізнавшись, що у моєї дитини день народження і вона дитина захисника , запропонували відсвяткувати день народження за 100 або 500 євро.
Аферисти , табір - фінансова піраміда
Відгук співробітника (до речі після цього, ST сказав, що мене купили конкуренти, щоб Ви зразу знали?
Влаштовуйтесь зручніше, для кого цікава тема табору для дитину, розповім Вам про Star Time. І зроблю це з середини, бо на жаль працювала в цій конторі (не можу назвати її компанією). Я хотіла спочатку це написати, потім вірила, що може це перша зміна, все потім буде добре, але коли зі мною не розрахувались за те,... Читать отзыв Мій видалений з google
Влаштовуйтесь зручніше, для кого цікава тема табору для дитину, розповім Вам про Star Time. І зроблю це з середини, бо на жаль працювала в цій конторі (не можу назвати її компанією). Я хотіла спочатку це написати, потім вірила, що може це перша зміна, все потім буде добре, але коли зі мною не розрахувались за те, що я відпрацювала. То питання не було, щоб розповісти правду! До речі одна мамочка писала пост в цій групі на початку червня,він був правдивий, я його бачила, чому видалила, думаю, що щось ST їй розповів, не знаю, що саме, але щось придумувати не буду.
Почну з самого початку, щоб картинка більше була зрозумілою. І для тих, хто коли-небудь побачить їх вакансію (а вони є завжди, бо ніхто не затримується) і зробив висновки.
Я влаштувалась туди direct-manager у лютому місяці, в оголошенні було вказано ставка + % (доречі оголошення на work.ua є і зараз, воно постійне 🙃)замість 3 дні стажування, було 2 тижні не зрозуміло чого, думаю, ну мало лі, серйозна компанія, думала я. Потім я почала працювала, все, що я вчила, що в нас новий табір, нам показували промо, як все буде, фото вживу ще не було, бо на стадії будівництва, ну думаю, напевно так і є. Я почала продавати путівки, розповідаючи батькам все те, що мені надали(і продала я багато, перепрошую), я ж щиро вірила, що так і буде!
Пішла, точніше спочатку я зробила паузу 4.06, бо я була в шоці в того, що відбувається, від розриву телефонної лінії батьками. Але все по порядку:
Кожного вівторка в нас була онлайн-екскурсія, де СЕО компанії Нікуліна Олена та директор табору Ігор Тисячка (він вже не працює) розповідали, як потім виявилось 80% не правди.
Про умови проживання, як в готелях 5 зірок, доречі казали, що приїздила комісія і хотіла дати зірки для готеля, але думаю, що це також казки, номер по 4-6 діток, також на території є глемпи для проживання. По факту глемпи так і не заселили, бо не купили туди меблі. А путівки ж продали батькам (в тому числі і я 🤦🏼♀️), тому компанія не знайшла кращого варіанту і поселила дітей в інший готель. Знаєте такий европейский готель «з пузатими» ТВ, я думаю, що Вас зрозуміло, скільки зірок він має. Номерів для 4 (щоб там жили дітки), особливо я не побачила навіть на другій зміні. Були на 7 діток, однокімнатний і був на 11!!! Діток двокімнатний, як вони кажуть 60 кв, АЛЕ там одна вана, унітаз та 2 умивальника. Як Вам такі 5 зірок?
ПОКИ ПИСАЛА ЦЕЙ ПОСТ, зʼявився відгук про глемпи, додам у фото.
По їжі нічого не скажу, бо не знаю, те, що я обіцяла 5 разів шведська лінія, як по факту, судячи з відгуків батьків та дітей, то трохи по-іншому.
Безпека - це було головне питання батьків. Я розповідала, що в нас всюди камери, буде постійна онлайн-трансляція, охорона, закрита територія, правда від батьків - одна камера біля басейну онлайн, територія не закрита, діти можуть вийти вільно і поряд траса.
Про школу вожатих, яка повинна була бути 3 місяця і що вожаті мають мінімум 3 роки досвіду. Правда - зараз є оголошення на Work.ua про набір вожатих з 18 років, так там є умова про роботу з дітьми, але Ви самі розумієте, що ніякої школи немає, відповідальності також. Зразу скажу, що директор табору, разом зі своєю командою також вирішили піти ще на другій зміні, їх попросили побути ще на 3 трохи, поки не знайдуть нових. Як Вам такий поворот? Зміна керівництва в середині зміни. А знаєте чому пішов, бо є совість, людяність та порядність, що немає у керівництва Star Time.
Про трансфер і його вартість - це окрема тема. Я до війни дуже багато подорожувала, точніше - це було постійно. І тому знаю всі нюанси купівлі квитків та взагалі орієнтуюсь у вартості та якщо є сумніви знаю де це подивитись. Перший дзвіночок був в мене в березні, коли я всім батькам розповіла, що дітки з Одеси полетять через Кишинів, а потім вирішила перевірити і побачила, що НЕМАЄ рейсів на дати змін. Почала питати у керівництва і казати, що варіант з Одеси на всі зміни тільки з Польщі, на що мені відповіли, що ні, це не правда, а Ви займайтесь своїми продажами. І як Ви думаєте, звідки летіли діти з Одеси? Правильно, з Польщі.
Взагалі вартість трансферу з супроводом була настільки завищена, до іноді це доходило більше ніж в 2 рази від вартості квитків. Коли батьки питали розрахунок трансферу (саме вартість за яку купляли, то ніхто ніколи не надавав ці дані).
Повернемось до початку першої зміни, коли діти поїхали, то батькам навіть не дали номер табору чи вожатих, тут всі мами, як Вам таке, відправити дитину в чужу країну і не отримати контакти для звʼязку. Батьки почали дзвонити та писати менеджерам по продажу, бо більше не було кому, і я передаючи кожен запит від батьків в сервіс відділ, до керівництва ПРОСТО НЕ ОТРИМУВАЛА НА ЦЕ ВІДПОВІДЬ! Ні на яку скаргу, я не знала, що відповідати, бо керівництво просто мовчало.
Дітей не заселили, дітей не кормлять, немає звʼязку і т.п. Мене хватило на 1 день, було таке відчуття, що мене використати та обманули там саме, як батьків, бо це я розповідала, який в нас неймовірний табір, як в нас все продумано та зроблено для діточок, це ж я виставляла рахунки батькам, коротше совість мене «гризла», і знаєте досі не попустило, бо ж є ще діти котрі поїдуть на 5-9 зміни😔
Я зробила паузу, мій керівник (тім-лід) постійно була зі мною на звʼязку і казала, що це перша зміна, так, форм мажор, але з другої все буде, як обіцяли. Кажуть мені, ти продавай, а ми будемо сервіс вирішувати, тобто продавай брехню? Також все рівно бачила відгуки батьків, і вони були негативні. Потім зі мною звʼязувалась CEO, казала так буває, але часу буде добре.
Почалась друга зміна, знаєте що змінилось? Нічого.
19.06. В свій День Народження я написала, що не буду працювати. А забула написати, з/п замість 1-5 числа, платили в 20 числах і те потрібно було ще за це нагадувати, і чомусь за травень, коли я виконала особистий план продажів, мене поставили перед фактом і сказали, що керівник вирішив не платити в цьому місяці цей показник. Тобто? Ви мене перед фактом поставили.
Ставки в мене не було(ні в кого її не було в direct-manager), хоча обіцяли. Але в мене був % від продажу, і так я батьки частіше всього розбивали на 2 платежі, то одна частина була в одному місяця, інша в другому.
В червні в мене були доплати за путівки (це єдине з чого складається моя з/п). Я попросила мене розрахувати і все.
Після того почався ігнор. Так само, як і з поверненням коштів батькам. Деякі чекати з січня по травень.
Коли мій терпець увірвався, то зі мною вийшли на звʼязок, але сказали, що доплати за путівки, коли я не працювала - не буде. Щоб Ви розуміли питання стоїть менше, ніж 5000 грн (це з 4.06 по 19.06). Порядність та совість ST напевно вартує тих коштів. Сьогодні 9.07. Зі мною ніхто не розрахувався взагалі за червень. Коли я написала, що зроблю антирекламу, мені сказали, що взагалі-то Ви підписували документ про нерозголошення.
Взагалі-то я нікого не підписували, бо мені дали оффер ї договір, в якому було сказано, що я надаю послуги в дитячому садочку з з/п 340 грн день. Коли я сказала, що не буду це підписувати, зробіть правдивий договір, то на це просто забили, навіть мої документи не спитали, так і працювала.
А ще вказали, що можете не марнувати час, компанія працює 14 років, нічого не вийде у Вас.
Але на зараз я пишу лист в держпраці за невиплату з/п та звичайно ж неоформленні співробітники. А знаєте скільки таких? Дуже багато. Якщо вони нададуть відповідь держпраці, що я в них не працювала, то довести через суд буде легко,є купа листування, людей та навіть батьків, які зі мною були на контакті. Так, це час, але в мене є велике бажання, щоб ST був покараний, хоча б податками, бо не можна так себе вести, ні зі співробітниками, ні, звичайно з батьками та особливо робити відпочинок для дітей.
Що ще не написала, ну напевно про те, що я потім знайшла в інтернеті відгуки від колишніх працівників, котрі дуже негативно відкликаються за цю компанію. Ви знаєте, не може бути нормальна компанія, коли в неї співробітники змінюються зі швидкістю світу, там тільки зараз на work uа 10 вакансій, є одна менеджер з претензійної роботи, у Вас же все так добре, нащо така посада? Додам скріни.
Я точно щось забула написати, буду дописувати у коментарі 🙃
Також є тато (це я продавала йому і розповідала, як все добре, він навіть виходив зі мною на відеозвʼязок, напевно щось відчував з самого початку), його дитина повинна була їхати на 5 зміну, але коли батько побачив відгуки та повний ігнор зі сторони ST відмовився від путівки, обіцяли повернули кошти до 31.07. Він готує позов та хоче покликали журналістів, бо є ще такі батьки, якщо хтось тут є такий, я можу надати контакти цього батька.
Додам також відгуки батьків, бо скажуть, що я придумала це все, бо мені з/п не виплатили 😂 ST постійно видаляє відгуки (не знаю як, але це факт), бо в перші дні першої зміни на Google був рейтинг 2,5 зірочки, потім став 5 з написанням відгуків від співробітників. Зараз 3 зірочки, це каже про багато факторів.
Дякую тим, хто витратив час та прочитав, «не все те золото, що блищіть»😉
P.S. Перепрошую перед тими, кому особисто я продала путівки і розповіла стільки брехні, але повірте я не знала, тому і не змогла працювати, коли тільки поїхала перша зміна.
Блокують відгуки на google
Ледь не вбили дітей на зміні в липні 2024!
Почнемо з поселення. Воно тривало більше 11 годин, цей час дитина тинялася табором немабчи куди себе приточити. Ми телефонували дитині кожні дві години і чули одне і те саме , нас ще... Читать отзыв Мій заблокований відгук на Гугл картах. Я батько дитини яка заїхала в #4 зміну. Дитину доставляли своїми силами .
Ледь не вбили дітей на зміні в липні 2024!
Почнемо з поселення. Воно тривало більше 11 годин, цей час дитина тинялася табором немабчи куди себе приточити. Ми телефонували дитині кожні дві години і чули одне і те саме , нас ще не поселили.
В той момент я не міг збагнути як з такою простою річчю можуть виникнути проблеми.
Заселили їх пізно в ночі, після 23 години...
Діти з дороги, хтось добирався дві доби до самого лагеря, поїздами, машинами та літаками!
З двох груп дітей, трансфер яких організовував Стар тайм, одна група запізнилася на літак, і діти з пересадками з невідомими! людьми доставлялися з затримкою в добу.
Поселили дітей в гемпи!!!, сферичні резинові тенти, температура в яких досягала більше 40 градусів ( особисто заходив туди коли евакуйовував свою дитину ) , в середині стояли мобільні кондиціонери( не у всіх гемпах вони були ), відведення повітря яких було зроблено просто припіднявши тент знизу і просунувши круглу гофровану трубу, утворюючи отвір знизу, через який вночі залазили комахи і жуки і діти всю ніч замість спати боролися з дикою природою Іспанії. Враховуючи сферичну форму цих палаток, та площу нагрівання поверхні ми маємо не місце для життя а місце для тортур, ні один мобільний кондиціонер не буде спроможний охолодити той об'єм в субтропічному кліматі. В ночі ситуація протилежна- діти мерзли, функції обігріву не передбачено або вона не була спроможна справитися з об'ємами.
Але це не все. В дітей в кімнаті (глемпі) елементарно не було душа, туалета та умивальника. Ні, фізично вони там були, але вони або не функціонували або не були підключенні до комунікацій.
Був спільний туалет, в головному корпусі, один на всіх, і десь там можливо і душ.
Та що казати діти ходили, просили і шукали туалетну бумагу, тому що виявилося що її не достатньо було забезпечено для всіх.
Дитина писала в істериці серед ночі щоб ми її забрали звідти, тому що вона просто хоче спати але в тих умовах це неможливо.
Ми не мали всю інформацію в перший день, тому просто заспокоїли дитину .
На наступний день дитина розповіла більш детально про умови де вона знаходиться....ми спочатку не дуже могли повірити, ми ж віддавали дитину в 5 зірковий табір з неймовірними умовами перебування...
Ми почали телефонувати в табір ...і тут виявляється...що зв'язку з табором просто немає...ні адміністрація , ні керівник , ні інстаграм, ні телеграм не відповідає, коментарі в соц. мережах виключені.
Уявіть мій шок як батька.
Ми зв'язалися з дитиною та попросили найти когось з дорослих, дитина шукала хвилин 10, ходила на рецепцію, там не було нікого.
Шок !!!
Ви можете уявити ситуацію , десятки батьків намагаються зв'язатися з табором де знаходиться їх дитина, а самі батьки за тисячі кілометрів і нічим не можуть допомогти.
Так як це був перший досвід віддати в табір дитину в іншій країні, ми поїхали разом з дитиною і жили поруч за 200 км.
Коли ми зрозуміли що життя дитини під загрозою, ми кинули все , знайшли машину в оренду.
На місці оглянувши умови, у нас був ШОК.
Ми викликали поліцію та зчинили там скандал також написали скаргу та подамо її на розгляд в найкоротші терміни.
Не можна щоб це повторилося з кимось знову, це місце має бути зачинене, а всі винні притягнуті до відповідальності...
Це горе бізнесмени, їхня безвідповідальність, та їх небезпечна гра з життям та здоров'ям вражає, однак в публічній оферті явно вказано, що вони не відповідають за здоров'я та життя вашої дитини. Життя вашої дитини лише у Ваших руках .
Коментарі та оцінки цьому закладу пишуть співробітники star time group, саме тому такий перекос де є лише оцінки 1 та 5, як ви розумієте 1 ставлять реальні клієнти, а 5 свої. Особисто поглядав коментарі та бачив знайомі лиця які прославляють це місце, а самі там працюють
Найкращій табір для дітей!
Мама яка оплатила 100% табору
⏺Шахраї організували літній табір в Іспанії: діти опинилися в нестерпних умовах!
Моя Представниця в Королівстві Іспанія Люсія Задорожна отримала повідомлення зі скаргами від дітей, які перебували у дитячому таборі «STAR TIME», організованому українцями.
👉 Разом з Консулом України в Малазі Люсія Задорожна відвідала табір з моніторинговим візитом. З'ясувалося, що діти перебувають у приміщеннях з порушенням санітарних... Читать отзыв Омбудсман Лубінець Дмитро.
⏺Шахраї організували літній табір в Іспанії: діти опинилися в нестерпних умовах!
Моя Представниця в Королівстві Іспанія Люсія Задорожна отримала повідомлення зі скаргами від дітей, які перебували у дитячому таборі «STAR TIME», організованому українцями.
👉 Разом з Консулом України в Малазі Люсія Задорожна відвідала табір з моніторинговим візитом. З'ясувалося, що діти перебувають у приміщеннях з порушенням санітарних норм, не мають доступу до туалету, питної води, їжі та засобів гігієни. Дітей розмістили у поліетиленових наметах, в яких неможливо перебувати із-за високої температури, через що їм стало зле.
Адміністрація протягом доби не відповідала на дзвінки наляканих батьків, які знаходяться в Україні.
Власник табору пообіцяв виправити усі недоліки, однак цього не сталося! На дітей, що скаржилися, почали тиснути та погрожувати виселенням.
❗️Після приїзду місцевої поліції власник заявив батькам, що більше не несе відповідальності за дітей і вони можуть їх забирати. Він погрожує «викинути» дітей з табору і примусово відвезти в аеропорт всіх незадоволених.
‼️За відпочинок у цьому таборі батьки заплатили близько 2 тисяч євро за дитину, щоб діти відпочили від повітряних тривог і обстрілів. Натомість вони стали заручниками недобросовісних організаторів!
Такі дії неприпустимі та порушують права дитини! Діти потребують негайного захисту відповідальними дорослими, поки не возз'єднаються з батьками.
🗣Звернувся до МЗС України з проханням доручити Посольству України в Королівстві Іспанія вжити всіх необхідних заходів для захисту прав дітей. Зокрема наголосив на необхідності звернутися до місцевих органів влади та правоохоронців для належного реагування, аби діти були в безпеці й подібні випадки не повторилися надалі.
The Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights | Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
Дочка в захваті!!!
дуже сподобалося
Жахливий відпочинок!!!
Персонал чудовий
Обережно шахраї!
Не наражайте дітей на небезпеку.
Це не табір, це концтабір суворого режиму.
Топово і якісно
Сервіс, харчування, умови
Для активних малих підходить
Місце для дітей суперове
Відмінний відпочинок
Дитина задоволена
Чистейший обман
Літній табір стар тайм Малага 2024 друга зміна
Малага 2024
Здається ВОНО вирішело злиняти...
Нет слов..
Мы ложимся спать после 1-2 ночи, потому что после отбоя, на... Читать отзыв Добрый день, пишу от имени вожатых. Мы сами в шоке, ехали совершенно на другие условия. А по факту мы и вожатые, и аниматоры, и перевозчики, сопровождающие, экскурсоводы, и менеджеры по работе с родителями, и психологи, и официанты, и мастер классы проводим и все что только можно ЗА 150 ЕВРО!!!!
Мы ложимся спать после 1-2 ночи, потому что после отбоя, на планерках мы пишем программы на следующий день…
В номере нас живет 11 человек, нет горячей воды, также некоторые живут в глембах
Свободного времени у нас совершенно нет, заняться каким-то важным делом (банально сходить в душ) в течении дня в большинстве случаев просто невозможно
Мы уже бы с радостью уехали, но жалко детей, они уже привыкли к нам, не хотим им еще один стресс.
Ігнорують і не повертають кошти
Також мала негативний досвід: табір не забезпечив обіцяні умови для дитини, або я би навіть сказала, ввів в оману щодо послуг, трансферу і цін на квитки а після відмови від послуг не повертає сплачені кошти.
Будьте уважні та обережні при виборі місця для відпочинку ваших дітей,... Читать отзыв Хочу застерегти всіх батьків від відвідування дитячого табору "STAR TIME CAMP"
Також мала негативний досвід: табір не забезпечив обіцяні умови для дитини, або я би навіть сказала, ввів в оману щодо послуг, трансферу і цін на квитки а після відмови від послуг не повертає сплачені кошти.
Будьте уважні та обережні при виборі місця для відпочинку ваших дітей, щоб уникнути таких ситуацій.
Психологичнская травма
Жахливий відпочинок
Ми пережили жах
Відгук співробітника
Почну з самого початку, щоб картинка більше була зрозумілою.... Читать отзыв Я зроблю відгук з середини, бо на жаль працювала в цій конторі (не можу назвати її компанією). Я хотіла спочатку це написати, потім вірила, що може це перша зміна, все потім буде добре, але коли зі мною не розрахувались за те, що я відпрацювала. То питання не було, щоб розповісти правду!
Почну з самого початку, щоб картинка більше була зрозумілою. І для тих, хто коли-небудь побачить їх вакансію (а вони є завжди, бо ніхто не затримується) і зробив висновки.
Я влаштувалась туди direct-manager у лютому місяці, в оголошенні було вказано ставка + % (доречі оголошення на work.ua є і зараз, воно постійне 🙃)замість 3 дні стажування, було 2 тижні не зрозуміло чого, думаю, ну мало лі, серйозна компанія, думала я. Потім я почала працювала, все, що я вчила, що в нас новий табір, нам показували промо, як все буде, фото вживу ще не було, бо на стадії будівництва, ну думаю, напевно так і є. Я почала продавати путівки, розповідаючи батькам все те, що мені надали(і продала я багато, перепрошую), я ж щиро вірила, що так і буде!
Пішла, точніше спочатку я зробила паузу 4.06, бо я була в шоці в того, що відбувається, від розриву телефонної лінії батьками. Але все по порядку:
Кожного вівторка в нас була онлайн-екскурсія, де СЕО компанії Нікуліна Олена та директор табору Ігор Тисячка (він вже не працює) розповідали, як потім виявилось 80% не правди.
Про умови проживання, як в готелях 5 зірок, доречі казали, що приїздила комісія і хотіла дати зірки для готеля, але думаю, що це також казки, номер по 4-6 діток, також на території є глемпи для проживання. По факту глемпи так і не заселили, бо не купили туди меблі. А путівки ж продали батькам (в тому числі і я 🤦🏼♀️), тому компанія не знайшла кращого варіанту і поселила дітей в інший готель. Знаєте такий европейский готель «з пузатими» ТВ, я думаю, що Вас зрозуміло, скільки зірок він має. Номерів для 4 (щоб там жили дітки), особливо я не побачила навіть на другій зміні. Були на 7 діток, однокімнатний і був на 11!!! Діток двокімнатний, як вони кажуть 60 кв, АЛЕ там одна вана, унітаз та 2 умивальника. Як Вам такі 5 зірок?
ПОКИ ПИСАЛА ЦЕЙ ВІДГУК, зʼявився відгук про глемпи на Google maps, кому цікаво, можете подивитись.
По їжі нічого не скажу, бо не знаю, те, що я обіцяла 5 разів шведська лінія, як по факту, судячи з відгуків батьків та дітей, то трохи по-іншому.
Безпека - це було головне питання батьків. Я розповідала, що в нас всюди камери, буде постійна онлайн-трансляція, охорона, закрита територія, правда від батьків - одна камера біля басейну онлайн, територія не закрита, діти можуть вийти вільно і поряд траса.
Про школу вожатих, яка повинна була бути 3 місяця і що вожаті мають мінімум 3 роки досвіду. Правда - зараз є оголошення на Work.ua про набір вожатих з 18 років, так там є умова про роботу з дітьми, але Ви самі розумієте, що ніякої школи немає, відповідальності також. Зразу скажу, що директор табору, разом зі своєю командою також вирішили піти ще на другій зміні, їх попросили побути ще на 3 трохи, поки не знайдуть нових. Як Вам такий поворот? Зміна керівництва в середині зміни. А знаєте чому пішов, бо є совість, людяність та порядність, що немає у керівництва Star Time.
Про трансфер і його вартість - це окрема тема. Я до війни дуже багато подорожувала, точніше - це було постійно. І тому знаю всі нюанси купівлі квитків та взагалі орієнтуюсь у вартості та якщо є сумніви знаю де це подивитись. Перший дзвіночок був в мене в березні, коли я всім батькам розповіла, що дітки з Одеси полетять через Кишинів, а потім вирішила перевірити і побачила, що НЕМАЄ рейсів на дати змін. Почала питати у керівництва і казати, що варіант з Одеси на всі зміни тільки з Польщі, на що мені відповіли, що ні, це не правда, а Ви займайтесь своїми продажами. І як Ви думаєте, звідки летіли діти з Одеси? Правильно, з Польщі.
Взагалі вартість трансферу з супроводом була настільки завищена, до іноді це доходило більше ніж в 2 рази від вартості квитків. Коли батьки питали розрахунок трансферу (саме вартість за яку купляли, то ніхто ніколи не надавав ці дані).
Повернемось до початку першої зміни, коли діти поїхали, то батькам навіть не дали номер табору чи вожатих, як Вам таке, відправити дитину в чужу країну і не отримати контакти для звʼязку. Батьки почали дзвонити та писати менеджерам по продажу, бо більше не було кому, і я передаючи кожен запит від батьків в сервіс відділ, до керівництва ПРОСТО НЕ ОТРИМУВАЛА НА ЦЕ ВІДПОВІДЬ! Ні на яку скаргу, я не знала, що відповідати, бо керівництво просто мовчало.
Дітей не заселили, дітей не кормлять, немає звʼязку і т.п. Мене хватило на 1 день, було таке відчуття, що мене використати та обманули там саме, як батьків, бо це я розповідала, який в нас неймовірний табір, як в нас все продумано та зроблено для діточок, це ж я виставляла рахунки батькам, коротше совість мене «гризла», і знаєте досі не попустило, бо ж є ще діти котрі поїдуть на 5-9 зміни😔
Я зробила паузу, мій керівник (тім-лід) постійно була зі мною на звʼязку і казала, що це перша зміна, так, форм мажор, але з другої все буде, як обіцяли. Кажуть мені, ти продавай, а ми будемо сервіс вирішувати, тобто продавай брехню? Також все рівно бачила відгуки батьків, і вони були негативні. Потім зі мною звʼязувалась CEO, казала так буває, але все буде добре.
Почалась друга зміна, знаєте що змінилось? Нічого.
19.06. В свій День Народження я написала, що не буду працювати. А забула написати, з/п замість 1-5 числа, платили в 20 числах і те потрібно було ще за це нагадувати, і чомусь за травень, коли я виконала особистий план продажів, мене поставили перед фактом і сказали, що керівник вирішив не платити в цьому місяці цей показник. Тобто? Ви мене перед фактом поставили.
Ставки в мене не було(ні в кого її не було в direct-manager), хоча обіцяли. Але в мене був % від продажу, і так я батьки частіше всього розбивали на 2 платежі, то одна частина була в одному місяця, інша в другому.
В червні в мене були доплати за путівки (це єдине з чого складається моя з/п). Я попросила мене розрахувати і все.
Після того почався ігнор. Так само, як і з поверненням коштів батькам. Деякі чекати з січня по травень.
Коли мій терпець увірвався, то зі мною вийшли на звʼязок, але сказали, що доплати за путівки, коли я не працювала - не буде. Щоб Ви розуміли питання стоїть менше, ніж 5000 грн (це з 4.06 по 19.06). Порядність та совість ST напевно вартує тих коштів. Сьогодні 9.07. Зі мною ніхто не розрахувався взагалі за червень. Коли я написала, що зроблю антирекламу, мені сказали, що взагалі-то Ви підписували документ про нерозголошення.
Взагалі-то я нічого не підписувала, бо мені дали оффер і договір, в якому було сказано, що я надаю послуги в дитячому садочку з з/п 340 грн день. Коли я сказала, що не буду це підписувати, зробіть правдивий договір, то на це просто забили, навіть мої документи не спитали, так і працювала.
А ще сказали, що можете не марнувати час, компанія працює 14 років, нічого не вийде у Вас.
Але на зараз я пишу лист в держпраці за невиплату з/п та звичайно ж неоформленні співробітники. А знаєте скільки таких? Дуже багато. Якщо вони нададуть відповідь держпраці, що я в них не працювала, то довести через суд буде легко,є купа листування, людей та навіть батьків, які зі мною були на контакті. Так, це час, але в мене є велике бажання, щоб ST був покараний, хоча б податками, бо не можна так себе вести, ні зі співробітниками, ні, звичайно з батьками та особливо робити відпочинок для дітей.
Що ще не написала, ну напевно про те, що я потім знайшла в інтернеті відгуки від колишніх працівників, котрі дуже негативно відкликаються за цю компанію. Ви знаєте, не може бути нормальна компанія, коли в неї співробітники змінюються зі швидкістю світу, там тільки зараз на work uа 10 вакансій, є одна менеджер з претензійної роботи, у Вас же все так добре, нащо така посада?
Також є тато (це я продавала йому і розповідала, як все добре, він навіть виходив зі мною на відеозвʼязок, напевно щось відчував з самого початку), його дитина повинна була їхати на 5 зміну, але коли батько побачив відгуки та повний ігнор зі сторони ST відмовився від путівки, обіцяли повернули кошти до 31.07. Він готує позов та хоче покликали журналістів, бо є ще такі батьки, якщо хтось тут є такий, я можу надати контакти цього батька.
Зайдіть, будь ласка, на Google maps та знайдіть цей табір, бо скажуть, що я придумала це все, бо мені з/п не виплатили 😂 ST постійно видаляє відгуки (не знаю як, але це факт), бо в перші дні першої зміни на Google був рейтинг 2,5 зірочки, потім став 5 з написанням відгуків від співробітників. Зараз 3 зірочки, це каже про багато факторів.
Дякую тим, хто витратив час та прочитав, «не все те золото, що блищіть»😉
P.S. Перепрошую перед тими, кому особисто я продала путівки і розповіла стільки брехні, але повірте я не знала, тому і не змогла працювати, коли тільки поїхала перша зміна.
Ужасный опыт в отвратительном летнем лагере в Испании
Обслуживание было столь же отвратительным. Персонал был не только неуслужливым, но и откровенно грубым и пренебрежительным. Они... Читать отзыв Абсолютно ужасный опыт в этом летнем лагере в Испании. Комнаты были просто кошмарными — кишели муравьями и были крайне грязными. Такое ощущение, что чистота и элементарная гигиена здесь совершенно неизвестны. Моему ребенку было постоянно некомфортно, он не мог нормально спать из-за антисанитарных условий.
Обслуживание было столь же отвратительным. Персонал был не только неуслужливым, но и откровенно грубым и пренебрежительным. Они не проявляли никакого интереса к решению поднятых нами вопросов, и их отсутствие профессионализма было шокирующим.
Но самое худшее — это то, как сотрудники обращались с детьми. Они были жестокими, неуважительными и, казалось, получали удовольствие от своего авторитаризма. Мой ребенок вернулся с рассказами о том, как его постоянно кричали и унижали за малейшие ошибки. Это было душераздирающе слышать.
Этот лагерь должен был быть веселым и обогащающим опытом, но превратился в травмирующее испытание. Я никому не рекомендую это место. Сохраните свои деньги и благополучие вашего ребенка, избегая этот ужасный лагерь.
Просто ужас!!
не приезжайте, это всё не правда за такие деньги