Після невдалого замовлення книги в Бабуїні, вирішила вже не ризикувати і замовити в інших. Після новорічних свят замовляла вже декілька книжок в різних магазинах з різних куточків країни. Книги приходили наступного дня. Я тут читаю ботів, які пишуть схвальні коментарі, і у мене виникає питання, вже середина лютого, скоро березень, а ви ще пишете про зимовий ажіотаж, який стався із-за... Читать отзыв Після невдалого замовлення книги в Бабуїні, вирішила вже не ризикувати і замовити в інших. Після новорічних свят замовляла вже декілька книжок в різних магазинах з різних куточків країни. Книги приходили наступного дня. Я тут читаю ботів, які пишуть схвальні коментарі, і у мене виникає питання, вже середина лютого, скоро березень, а ви ще пишете про зимовий ажіотаж, який стався із-за 1000 грн. Ось обов'язково загляну сюди в липні і впевнена, що пісня буде та же. А може все ж таки, проблема не в ажіотажі? А в тому, що ви продаєте книги, яких у вас немає.
Достоинства:
Повернули гроші, які взяли за книгу, якої не було в наявності. Не відразу. Треба було повоювати, але повернули.
Недостатки:
Вкладайте гроші не в ботів, а в якість обслуговування.
Сделала заказ 04.02, очевидно все книги были в наличии. До 10.02 никаких известий о заказе, хотя на сайте указано, что отправка ежедневно, доставка 1-3 дня. Еле смогла дозвониться, не знаю даже с какого раза. Оказалось, что 2 книг просто нет в наличии. Почему мне об этом не сообщили за 6 дней - вопрос. Интересно, сколько ещё вы бы просто... Читать отзыв Сделала заказ 04.02, очевидно все книги были в наличии. До 10.02 никаких известий о заказе, хотя на сайте указано, что отправка ежедневно, доставка 1-3 дня. Еле смогла дозвониться, не знаю даже с какого раза. Оказалось, что 2 книг просто нет в наличии. Почему мне об этом не сообщили за 6 дней - вопрос. Интересно, сколько ещё вы бы просто молча держали мой заказ? К счастью, хоть деньги вернули. Оправдывать задержки "большой нагрузкой" глупо, так как вы даже на сайте не удосужились написать об этом. Просто безответственное отношение к клиентам, вот и все
Заказала книгу 11.12.2021, менеджер перезвонила и сказала ожидать месяц. Через месяц я перезвонила, но ни один из номеров не отвечает, и на мои сообщения на Вайбере тоже тишина.
Очень разочарована работой этого магазина! Впервые заказала там книги год назад и ждала свой заказ 2,5 месяца, вместо обещанного одного месяца! Никаких извинений от магазина я тогда не получила, а сейчас понимаю что это их обычный подход к работе. Спустя год решила дать ещё один шанс магазину, так как нашла нужное мне издание только у них. Заказ оформила 15.11.2021… некоторые... Читать отзыв Очень разочарована работой этого магазина! Впервые заказала там книги год назад и ждала свой заказ 2,5 месяца, вместо обещанного одного месяца! Никаких извинений от магазина я тогда не получила, а сейчас понимаю что это их обычный подход к работе. Спустя год решила дать ещё один шанс магазину, так как нашла нужное мне издание только у них. Заказ оформила 15.11.2021… некоторые книги были в наличии и мне их сразу отправили, а одну пообещали отправить 16 декабря. Сегодня уже 25 января и заказ свой я так и не получила. Мало того, с магазином невозможно связаться! Телефоны отключены, в вайбере и соцсетях они не отвечают! Благо я не оплатила свой заказ заранее, но другие люди оплатили и не могут услышать никакого ответа от этого горе-магазина! Никогда в жизни иметь дело с вами я не буду (если конечно вы продолжите своё существование, ведь вы обманули большое количество людей)! Я не понимаю зачем брать такое количество работы если вы не справляетесь!!! Другие магазины ведь как-то справились! Только потратила на вас своё время! Уже заказала нужную мне книгу в другом магазине. Приедет моя книга к вам или нет, попадёте вы на деньги или нет- меня это не интересует! Хотя, уверена, вы не разоритесь, ведь насобирали деньги за несуществующие книги!
Достоинства:
Большой ассортимент
Недостатки:
Плохая работа менеджеров, очень долгая доставка, невозможно связаться с магазином
Прошло три месяца,с января не могу дозвониться,обещали доставить книг за 2-4 недели!Когда отвечали на звонки,говорили,что заказ выполняется,надо подождать.Обещали выяснить у поставщика причину задержки,ответ-доставляется.На сообщение в вайбере не ответили тоже.
Я вообще в шоке! Заказ сделан 18.10.2021 №220551, сегодня ровно три месяца. На телефон не отвечают, на электронную почту не отвечают, на вайбере тишина. На быстрое выполнение заказа я не рассчитывал, но три месяца это перебор. Заказ состоит из пяти книг, все это время мне рассказывали, что не хватает одной. Думаю, пусть вышлют те, что есть, но "БАБУИН ИЗДОХ" и... Читать отзыв Я вообще в шоке! Заказ сделан 18.10.2021 №220551, сегодня ровно три месяца. На телефон не отвечают, на электронную почту не отвечают, на вайбере тишина. На быстрое выполнение заказа я не рассчитывал, но три месяца это перебор. Заказ состоит из пяти книг, все это время мне рассказывали, что не хватает одной. Думаю, пусть вышлют те, что есть, но "БАБУИН ИЗДОХ" и общаться не хочет.
Достоинства:
"Прикольное название"
Недостатки:
Не выполнение заказа в течении трех месяцев. Невозможность (или нежелание) общаться с обманутыми заказчиками.
Ужасный опыт как покупателя пришлось приобрести, обратившись к этому магазину. Оформила два заказа в конце декабря, в течении недели со мной никто не связался. Я написала сама и узнала, что по одному заказу книги ожидаются через месяц (!). А по второму обещали отправить. Прошла еще неделя и второй заказ они сами отменили, без всякого предупреждения, я об этом узнала только... Читать отзыв Ужасный опыт как покупателя пришлось приобрести, обратившись к этому магазину. Оформила два заказа в конце декабря, в течении недели со мной никто не связался. Я написала сама и узнала, что по одному заказу книги ожидаются через месяц (!). А по второму обещали отправить. Прошла еще неделя и второй заказ они сами отменили, без всякого предупреждения, я об этом узнала только потому, что заметила возврат средств. Ноль общения с клиентом, ни писем, ни сообщений, ни тем более звонков. Потралили впустую мое время, крайне не рекомендую
Крайне редко оставляю негативные комментарии, но тут не удержалась. Заказ оформила 25.12. , сразу перезвонили, сказали, что отправят 03.01.Разумеется, никто ничего не оправил. После 3-го января, я стала звонить сама, ни один из указанных номеров не отвечает. На связь вышли в вайбере, мне сообщили, ссылаясь на большую загруженность, что не могут отправить в срок, просили подождать несколько дней и всячески... Читать отзыв Крайне редко оставляю негативные комментарии, но тут не удержалась. Заказ оформила 25.12. , сразу перезвонили, сказали, что отправят 03.01.Разумеется, никто ничего не оправил. После 3-го января, я стала звонить сама, ни один из указанных номеров не отвечает. На связь вышли в вайбере, мне сообщили, ссылаясь на большую загруженность, что не могут отправить в срок, просили подождать несколько дней и всячески извинялись. Я терпеливо ждала. Далее сказали, что заказ собран , укомплектован и готов к оправке. Отправки не последовало. Затем череда извинений, обещаний и в таком духе. Листая комментарии, за прошлый год и ранее, я поняла, что такое бессовестное, издевательское отношение к покупателю было и есть всегда, регулярное нарушение сроков и договоренностей! Этим людям нет оправдания! Советую, не тратить время и нервы на выяснения, а сразу обращаться куда следует. ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!
Коли я замовляла книги в цьому магазині, на головній сторінці сайту не було повідомлення, що у них велике завантаження і книги можуть прийти із затримкою. В інших магазинах таке повідомлення існує. Книга була в наявності і у мене відразу списали кошти. Після чого настала тиша. Не додзвонитися, жодного зворотного зв'язку. Зараз, я так розумію, магазин найняв ботів, щоб писати позитивні... Читать отзыв Коли я замовляла книги в цьому магазині, на головній сторінці сайту не було повідомлення, що у них велике завантаження і книги можуть прийти із затримкою. В інших магазинах таке повідомлення існує. Книга була в наявності і у мене відразу списали кошти. Після чого настала тиша. Не додзвонитися, жодного зворотного зв'язку. Зараз, я так розумію, магазин найняв ботів, щоб писати позитивні відгуки. Але факт залишається фактом. Проблема не в тисячі, яку отримали люди. Магазин продає книги, яких немає в наявності і відразу списує гроші. Колапс у них саме із-за того, що вони набрали замовлення на книги, яких у них немає в наявності, списали гроші і пішли шукати книги в інших місцях, навіть на OLX. До речі, почитала відгуки на інших сайтах і жахнулася. Така ситуація у них ще з 2012 року, і не тільки взимку, а протягом року, і навесні, і восени. Для мене це виглядає, як шахрайство. Бо коли у тебе крадуть квартиру, це помітно, а коли у тебе роками крадуть книги, цього відразу і не помітиш. Хто піде в поліцію за 300 грн? А ось якщо б пішли всі, то може і викрили б цю схему.
Достоинства:
Жодних
Недостатки:
Неправдива інформація стосовно наявності книги.
Списали кошти за книгу, якої у них не було.
На головній сторінці не повідомили про реальні строки виконання замовлення.
1 січня оформила замовлення. Повелася на те, що працюють без вихідних, зранку до вечора + великий вибір книг. Замовлення сплатила онлайн. З тих пір - тиша. Дозвонитись не можу, у вайбер не відповідають, на електронку теж. Замовлення звісно ніхто не відправив.
Недостатки:
Немає ні замовлення, ні коштів. За вказаними контактами не відповідають.
Решила перед новым годом сделать ребёнку подарок зашла на первый попавшийся книжный интернет сайт который мне выпал через google поиск мне выпал лавкабабуин заказала там ребёнку то что выбрал ребёнок карандашей и пазлы итак на сегодняшний день 4 января мне никто не позвонил никто не отписался трубку никто не берёт звонила по всем четырём номерам не деньги не возвращают не... Читать отзыв Решила перед новым годом сделать ребёнку подарок зашла на первый попавшийся книжный интернет сайт который мне выпал через google поиск мне выпал лавкабабуин заказала там ребёнку то что выбрал ребёнок карандашей и пазлы итак на сегодняшний день 4 января мне никто не позвонил никто не отписался трубку никто не берёт звонила по всем четырём номерам не деньги не возвращают не товар.
Решила перед новым годом сделать ребёнку подарок зашла на первую книжный интернет сайт который мне выпал через google поиск мне выпала лавкабабуин заказала там ребёнку то что выбрал ребёнок карандашей и пазлы итак на сегодняшний день 4 января мне никто не позвонил никто не отписался трубку никто не берёт звонила по всем четырём номерам не деньги не возвращают не товар.
Заказ 262023 от 26.12.2021 оплачен, но не выполнен, одной книги уже нет в наличии и не известно будет вообще, на звонки и сообщения не отвечают. Книги были заказаны на подарок... Верните деньги!!!!
Никому не советую,оплатила заказ,жду больше 10 дней.Никто на связь не выходит .Обязательно буду писать в службы соответствующие документы а предмет поверки этой компании.Чеки у меня сохранены все .Судя по отзыва здесь все такие ,жаль что не прочла их раньше.Безответственная ,нечестная компания,надо такое наказывать
Зробила замовлення 25 грудня. Сьогодні 28. Гроші з карточки зняли. Книгу не відправили. Додзвонитись неможливо. На дзвінки нереагують. Постійно включається автовідповідач. Питання чи ця книгарня взагалі існує? Чи просто розводять людей на гроші. Неведіться і неоплачуйте покупки онлайн!!!!!
19.12.2021 сделала заказ книги для ребенка по Новый Год, уже неделю не высылают, и морозятся, телефоны не отвечают, связалась в инстаграмм, кормят завтраками. Обещали 26.12.2021 выслать. Но так ничего и не выслали и не ответили. Не советую связаться. https://lavkababuin.com +380676795200 +380443693335 +380931524545 +380991524545 +380971524545 https://instagram.com/lavkababuin?utm_medium=copy_link
Достоинства:
Я пока не увидела
Недостатки:
Деньги сняли, не возвращают, на связь не выходят. Товар не отправляют.
Разочарована. Сделала заказ на 600 грн в пятницу. Попросила чтоб выслали квитанцию на оплату( без наложенного платежа) и отправку сделать понедельником. Жду.. понедельник ни отправки наложенным платежом как на сайте по умолчанию, ни квитанции на оплату. Вторник. Утро9:00. Звоню. Ах да! Сейчас вышлем..это при том что книги нужны были на среду! И это оговаривалось дополнительно ещё в пятницу. Читать отзыв Разочарована. Сделала заказ на 600 грн в пятницу. Попросила чтоб выслали квитанцию на оплату( без наложенного платежа) и отправку сделать понедельником. Жду.. понедельник ни отправки наложенным платежом как на сайте по умолчанию, ни квитанции на оплату. Вторник. Утро9:00. Звоню. Ах да! Сейчас вышлем..это при том что книги нужны были на среду! И это оговаривалось дополнительно ещё в пятницу. Квитанцию прислали почти в 12:00 дня. Только вечером вторника сделали отправку. В пятницу - книг нет. В четверг человек для которого покупались книги- уехал за рубеж... Не рекомендую!!!!
Тепер купую книги в інших магазинах
За тиждень не могли з'ясувати, що книга відсутня
Лучше закажите книги в другом магазине
Оправдывать задержки "большой нагрузкой" глупо, так как вы даже на сайте не удосужились написать об этом. Просто безответственное отношение к клиентам, вот и все
В общем, сервис ужасный, не рекомендую!
Сплошной игнор
Не советую
Только потратила на вас своё время! Уже заказала нужную мне книгу в другом магазине. Приедет моя книга к вам или нет, попадёте вы на деньги или нет- меня это не интересует! Хотя, уверена, вы не разоритесь, ведь насобирали деньги за несуществующие книги!
Разочарование
ужасное обслуживание!!!
Ваш заказ доставляется!
Заказ сделан 18.10.2021 №220551.
Отвратительное обслуживание
Оформила два заказа в конце декабря, в течении недели со мной никто не связался. Я написала сама и узнала, что по одному заказу книги ожидаются через месяц (!). А по второму обещали отправить. Прошла еще неделя и второй заказ они сами отменили, без всякого предупреждения, я об этом узнала только... Читать отзыв Ужасный опыт как покупателя пришлось приобрести, обратившись к этому магазину.
Оформила два заказа в конце декабря, в течении недели со мной никто не связался. Я написала сама и узнала, что по одному заказу книги ожидаются через месяц (!). А по второму обещали отправить. Прошла еще неделя и второй заказ они сами отменили, без всякого предупреждения, я об этом узнала только потому, что заметила возврат средств. Ноль общения с клиентом, ни писем, ни сообщений, ни тем более звонков. Потралили впустую мое время, крайне не рекомендую
осторожно мошенники!!!!!
Заказ оформила 25.12. , сразу перезвонили, сказали, что отправят 03.01.Разумеется, никто ничего не оправил. После 3-го января, я стала звонить сама, ни один из указанных номеров не отвечает. На связь вышли в вайбере, мне сообщили, ссылаясь на большую загруженность, что не могут отправить в срок, просили подождать несколько дней и всячески... Читать отзыв Крайне редко оставляю негативные комментарии, но тут не удержалась.
Заказ оформила 25.12. , сразу перезвонили, сказали, что отправят 03.01.Разумеется, никто ничего не оправил. После 3-го января, я стала звонить сама, ни один из указанных номеров не отвечает. На связь вышли в вайбере, мне сообщили, ссылаясь на большую загруженность, что не могут отправить в срок, просили подождать несколько дней и всячески извинялись. Я терпеливо ждала. Далее сказали, что заказ собран , укомплектован и готов к оправке. Отправки не последовало. Затем череда извинений, обещаний и в таком духе. Листая комментарии, за прошлый год и ранее, я поняла, что такое бессовестное, издевательское отношение к покупателю было и есть всегда, регулярное нарушение сроков и договоренностей! Этим людям нет оправдания! Советую, не тратить время и нервы на выяснения, а сразу обращаться куда следует. ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!
В цьому магазині купувати більше не буду.
Не замовляйте у них ніколи нічого!
Верните деньги
Верните деньги
Деньги списаны, а книг нет!!!
Это мошенники !!!!
Жахливо. Шахраі
Обманывают клиентов
https://lavkababuin.com
+380676795200
+380443693335
+380931524545
+380991524545
+380971524545
https://instagram.com/lavkababuin?utm_medium=copy_link
Оплатил заказ - никакой реакции
Не рекомендую!
Сделала заказ на 600 грн в пятницу. Попросила чтоб выслали квитанцию на оплату( без наложенного платежа) и отправку сделать понедельником.
Жду.. понедельник ни отправки наложенным платежом как на сайте по умолчанию, ни квитанции на оплату.
Вторник. Утро9:00. Звоню.
Ах да! Сейчас вышлем..это при том что книги нужны были на среду! И это оговаривалось дополнительно ещё в пятницу.
Читать отзыв Разочарована.
Сделала заказ на 600 грн в пятницу. Попросила чтоб выслали квитанцию на оплату( без наложенного платежа) и отправку сделать понедельником.
Жду.. понедельник ни отправки наложенным платежом как на сайте по умолчанию, ни квитанции на оплату.
Вторник. Утро9:00. Звоню.
Ах да! Сейчас вышлем..это при том что книги нужны были на среду! И это оговаривалось дополнительно ещё в пятницу.
Квитанцию прислали почти в 12:00 дня.
Только вечером вторника сделали отправку.
В пятницу - книг нет.
В четверг человек для которого покупались книги- уехал за рубеж...
Не рекомендую!!!!