Залишайте свої звернення за посиланням для належного опрацювання та наддання відповіді

КП Київпастранс 10 октября, 2020 год

Доброго дня!
Для реагування на звернення просимо вас надсилати їх за формою яка знаходиться по силці або на електрону адресу
[email protected]
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScp9QT6HuAQyL19beXERoWL4WNyG3kbpJmv4GcBVYJ1T8lrlQ/viewform

Жпс транспорт

Гость 9 октября, 2020 год

Подхожу к остановке, жпс показывает троллейбус в 500м. Круто, сейчас прокачусь. Прошло 5 минут, расстояние не изменилось. Прошло ещё 5 минут, жпс отметка пропала.

Пасажир троллейбуса

Гость 5 октября, 2020 год

По какой причине водители троллейбусов а именно 26 выпускают на конечной ( на Нивках) полный троллейбус через переднюю дверь,тем самым способствуют распространению коронавируса!!!!!?????

Недостатки:

Одни минусы

Не открывает все двери

Игорь 4 октября, 2020 год

Водитель 43 троллейбуса, женщина, при посадке высадке открывает только передние двери что приводит к пробкам и вообще неудобно. Номер, написанный на кабинет тралика 1392

Просимо пройти оптування за посиланням нижче

КП Київпастранс 4 октября, 2020 год

Доброго дня! Просимо вас виділити пару хвилин для проходження опитування, щодо роботи громадського транспорту
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeXdZqnFhz13VqmDG4BcZKLgZlaFVkojlFnxlW_zsek_l6qNQ/viewform

Маршрут автобус 23

Людмила 30 сентября, 2020 год

Сьогодні 30.09.2020 р. о 17.30 стала свідком досить неприємної картини. На зупинку Жмеринська (в сторону Південної Борщагівки) прибув автобус 23 з бортовим номером 7583. Пасажирів запускали через передні двері. Стали в чергу. Переді мною стоїть дитина років 10-12 з учнівським квитком та дідусь. Хлопчик пропускає дідуся. В цей момент " супер жінка" кондуктор відштовхує дитину зі словами: "Чого лізете,... Читать отзыв Сьогодні 30.09.2020 р. о 17.30 стала свідком досить неприємної картини. На зупинку Жмеринська (в сторону Південної Борщагівки) прибув автобус 23 з бортовим номером 7583. Пасажирів запускали через передні двері. Стали в чергу. Переді мною стоїть дитина років 10-12 з учнівським квитком та дідусь. Хлопчик пропускає дідуся. В цей момент " супер жінка" кондуктор відштовхує дитину зі словами: "Чого лізете, маршрутки ходять!" !!!!!! Я впевнена, що і учнівський вона бачила, а чи думала вона про дитину? Так, правила - це правила, але така поведінка - дикунство!!!

Автобус 115

Всеволод 27 сентября, 2020 год

Воскресенье. Перед тем как прибыть на остановку автобуса, посмотрел на сайте Киевпастранса расписание и прибыл за 10 минут до заявленного времени. Однако автобус, как оказалось, ушел на несколько минут раньше. Маршрут нечастый. Тем более в воскресенье. Остался ждать следующего, однако уже как десять минут автобус выбивается из графика. Его просто нет. Хотя никаких пробок, заторов, ремонтов нет. Зачем такой график... Читать отзыв Воскресенье. Перед тем как прибыть на остановку автобуса, посмотрел на сайте Киевпастранса расписание и прибыл за 10 минут до заявленного времени. Однако автобус, как оказалось, ушел на несколько минут раньше. Маршрут нечастый. Тем более в воскресенье. Остался ждать следующего, однако уже как десять минут автобус выбивается из графика. Его просто нет. Хотя никаких пробок, заторов, ремонтов нет. Зачем такой график и зачем его вывешивать на сайте, если это фиксация????
Очень хочется пожелать работникам Киевпастранса, которые так соблюдают составленный ими же график, чтобы к ним также относились ремонтные и экстренные службы, да и просто выполняли договора.
Позор. Паскудный порядок при полном попустительстве руководства... Муд...ки....

Автобусный маршрут 31

Геннадий 23 сентября, 2020 год

Водитель автобуса бортовой номер 7579 регулярно не останавливается на остановке ул.Белоруская. Так и сегодня в 11.10 он проехал мимо остановки, хотя в автобусе было много свободных сидячих мест.

Троллейбус 22

Гость 23 сентября, 2020 год

Троллейбус 22 это какой-то кошмар.Вечером от аэропорта Киев уехать невозможно.В графике стоит время прибытия 20.05;20.20;20,35,но нет ни одной машины.Мимо проносятся темные троллейбусы ,толпа людей им машет руками,но всё бесполезно.Раньше такого не было.А добраться до Индустриального моста можно только 22тр.Кто за это отвечает?

Достоинства:

Удобно добираться

Недостатки:

Вечером не ходит

Доброго дня ! Кондуктор-Контролер двічі мене вдарила після того як я намагався засняти її хамство

Гость 18 сентября, 2020 год

Доброго дня ! Кондуктор-Контролер двічі мене вдарила після того як я намагався засняти її хамство ! Перед цим я попросив її назвати себе своє ім'я та призвище у Відповідь було сказано , а може мені ще паспорт показати і сказати де я живу ! На що я відповів ,ну добре тоді я подзвоню на гарячу лінію ,але мені потрібні... Читать отзыв Доброго дня ! Кондуктор-Контролер двічі мене вдарила після того як я намагався засняти її хамство ! Перед цим я попросив її назвати себе своє ім'я та призвище у Відповідь було сказано , а може мені ще паспорт показати і сказати де я живу ! На що я відповів ,ну добре тоді я подзвоню на гарячу лінію ,але мені потрібні Ваше Призвище і Ім'я, після відмови я намагався сфотографувати після чого з нецензурою лайкою накинулася на мене і вдарила мене двічі !

Троллейбус 50

Юлия 14 сентября, 2020 год

Мне вот интересно, сейчас каждый водитель сам выбирает сколько людей в салон пускать?? С 8 утра и до 9 проехало около 5-6 троллейбусов под номер 50, учитывая, что маршрут большой, он ездит коротким, а 50к и 29, тоже в таком промежутке времени, ездят чаще, длинные троллейбусы и, внимание, набивают битком салон!! До конечной станции не близко, но людей всех берут.... Читать отзыв Мне вот интересно, сейчас каждый водитель сам выбирает сколько людей в салон пускать?? С 8 утра и до 9 проехало около 5-6 троллейбусов под номер 50, учитывая, что маршрут большой, он ездит коротким, а 50к и 29, тоже в таком промежутке времени, ездят чаще, длинные троллейбусы и, внимание, набивают битком салон!! До конечной станции не близко, но людей всех берут. А 50 мне с мужем пришлось ждать час!!! Потому что пускали только по-одному человеку или вообще не останавливались, хотя было видно, что в салоне места есть!! И как это называется?! Водители сами решают всё, да?
На вопрос у кондуктора " почему в 50к пускают битком, а в 50 - нет?" не смогла ничего ответить.
Жить в столице и иметь такие проблемы - бред полный!!!
14.09.2020

Количество пассажиров в транспорте

Геннадий 13 сентября, 2020 год

В связи с переходом киева в аранжевую зону сколько пассажиров может находиться в транспорте, потому что кондуктора автобуса 31 предупреждают что не больше 50 процентов мест

Показать 1 ответ

Проигнорировал остановку

Гость 11 сентября, 2020 год

Автобус номер 20 в 18:20 проигнорировал пассажиров на остановке.
Остановка Понарамная !!!
Попросите водителя , чтоб делал остановки согласно маршрута,Спасибо.

Хамство кондуктора

Анжела 11 сентября, 2020 год

Доброе утро.Если его таким можно назвать.Сегодня в 05:55 на остановке Контрактовая площадь,кондуктор высадила с трамвая ,бортовой номер 5857,и начала опрыскмвать трамвай.На вопрос почему перед посадкой пассажмров идет обработка транспорта,а не в дыпо,кондуктор начала кричать,обзавать меня ,к сожалению эти слова не пропускает редактор,и,посылать куда подальше,с угрощами выкинуть меня с трасвая.Это,что за клиенториентированность у Вас такая.Что бы Ваши сотрудниками обзывали пассажиров????Прошу... Читать отзыв Доброе утро.Если его таким можно назвать.Сегодня в 05:55 на остановке Контрактовая площадь,кондуктор высадила с трамвая ,бортовой номер 5857,и начала опрыскмвать трамвай.На вопрос почему перед посадкой пассажмров идет обработка транспорта,а не в дыпо,кондуктор начала кричать,обзавать меня ,к сожалению эти слова не пропускает редактор,и,посылать куда подальше,с угрощами выкинуть меня с трасвая.Это,что за клиенториентированность у Вас такая.Что бы Ваши сотрудниками обзывали пассажиров????Прошу принять меры,и прекратить это хамство.Дезинфекцию делать нужно,но и про своих пассажиров тоже нудно думать.В результате три женщины не сели на этот рейс,потосу,что мокро и ужасный запах,а я так как опаздывала,вытерла себе место и так со скандалом доехала.Убедмтельная просьба отреагировсть на мой отзыв.

Недостатки:

Хамство кондуктора.Неуважпние к пассажирам.

Некомпетентный кондуктор 18 троллейбус(2317)

Гость 9 сентября, 2020 год

Некомпетентная пожилая женщина - кондуктор , которая не в состоянии объяснить и показать все функции валидатора, а ведь это входит в ее обязанности !
Время : 20:02
Номер маршрута : 18( 2317)

114 А долго не едет

Жорж 9 сентября, 2020 год

Остановка Билла ждал 30 мин нет машины, предыдущий не взял.
Писала программа следующий 5 мин, потом 25 мин.
Хотя на конечную пошли 3 машины.
Неприятно.
Больше ездить не рекомендую никому.

Достоинства:

-

Недостатки:

Сбой графика судя по программе.
Программа сырая, врёт.
За что деньги получают.
Фууууу.
Неприятно.
Не рекомендую.

Долго не едет -

Жорж 9 сентября, 2020 год

Остановка Билла ждал 30 мин нет машины, предыдущий не взял.
Писала программа следующий 5 мин, потом 25 мин.
Хотя на конечную пошли 3 машины.
Неприятно.
Больше ездить не рекомендую никому.

Достоинства:

-

Недостатки:

Не берут пассажиров, хотя визуально 2-3 места было, программа врёт.
За что деньги получаете, она сырая.
19 век. Фу неприятно.

Остановка не в том месте

Гость 9 сентября, 2020 год

Почему,все!!!! водителя маршруток 518,не останавливаются там где положенно?Стоишь на остановке,едит,думаешь отлично...она на перекрестке себе высаживает пассажиров и перестраивается во 2ю полосу.Хоть махай,хоть аричи похер!И все поголовно так.Вам пассажиры не нужны? Я каждый день езжу на 518...и каждый день попадаю в такую ситуацию и добираюсь потом с пересадками.УЖАС!

Водитель маршрута 31(4342)

Гость 8 сентября, 2020 год

Водитель троллейбуса хамка неимоверная .Подскажите ,как Вы набираете сотрудников ,если они имеют права оскорблять пассажиров ?

Кондуктор хамка!!!

Гость 5 сентября, 2020 год

Маршрут 101 ехала 05.09.2020 автобус отправился в 07:52 с улицы Закревского, кондуктор настоящая хамка неуважающая пассажиров,при оплате проезда дала купюру 200 грн. на что в ответ услышала притензию видите-ли у её величества нет сдачи,кондуктор лишний раз не сдвинется с места она сидит, а пассажиры передают ей деньги за проезд, вопрос в одном зачем она вообще нужна на маршруте!!!А и самое... Читать отзыв Маршрут 101 ехала 05.09.2020 автобус отправился в 07:52 с улицы Закревского, кондуктор настоящая хамка неуважающая пассажиров,при оплате проезда дала купюру 200 грн. на что в ответ услышала притензию видите-ли у её величества нет сдачи,кондуктор лишний раз не сдвинется с места она сидит, а пассажиры передают ей деньги за проезд, вопрос в одном зачем она вообще нужна на маршруте!!!А и самое главное за проезд она так и не взяла видимо мне нужно было выйти и поменять деньги судя по её реакции!!!

Грубый контролёр

Гость 3 сентября, 2020 год

Грубый контролёр ,нужно научить манерам.
119 автобус (8524)
03.09.20
Подбирайте лучше работников в свою компанию .

Европа мля

Мы 1 сентября, 2020 год

По полтора часа приходится стоять на остановке в ожидании этого чуда. В час пик перерыв между автобусами по 15-20 минут. На жалобы в 1551 никто не реагирует. Пустить больше автобусов на маршрут или доп.маршрут наша тупая власть не может додуматься своим куриным мозгом. Нам простым людям не понять этих зажравшиеся свиней на бентли, что им те автобусы.

Жалоба на КиевПасТранс

Георг 1 сентября, 2020 год

Нас оштрафовали на 320грн.Я с другого города где нет тромвая а жена иностранка.Сегодня была наша первая поездка на нем. Нас оштрафовали за то что мы не пробили билеты, в вагоне не было кондуктора кто бы мог нас предупредить. Это вы так КиевПасТранс встречаете гостей?!

Не садитесь на Киевский тромвай!!!

Георг 1 сентября, 2020 год

Меня и жену оштрафовали на 320грн за то что мы не пробили билеты. Жена иностранка а я вообще из другого города где нет тромвая. Так что мы просто не знали что так нужно было делать. Но нас контролёры не пожалели.Буду писать жалобу!!!

Невменяемы кондуктор

Гость 29 августа, 2020 год

Кондуктор невменяемый бросается деньгами и орет

Автобус 114

Татьяна 28 августа, 2020 год

Вроде всё було хорошо, я зашла в автобус на предпоследней остановке на Троещине. Без каких либо объявлений мы отправились на следующую остановку. И вдруг проехав половину Московского моста водитель включает оповещение что "Автобус їде до європейської площі". Люди которые были с чемоданами были в шоке. Давай спрашивать кондуктора, на наши вопросы был один ответ, цитирую: "Отстаньте от меня! Шо вы... Читать отзыв Вроде всё було хорошо, я зашла в автобус на предпоследней остановке на Троещине. Без каких либо объявлений мы отправились на следующую остановку. И вдруг проехав половину Московского моста водитель включает оповещение что "Автобус їде до європейської площі". Люди которые были с чемоданами были в шоке. Давай спрашивать кондуктора, на наши вопросы был один ответ, цитирую: "Отстаньте от меня! Шо вы хочите? Їде, та й їде."
КиевПасТранс вы там охренели! Делаете что хотите и только деньги гребёте. Главное талончики уже пробитые кондуктор может раздавать, а вот довезти до конечной это слишком сложно.

Достоинства:

Не существует

Недостатки:

Всё и вместе

Троллейбус 44 (4619)

D 26 августа, 2020 год

Водитель орал на пассажиров и пенсионеров которые не одевали маски на улице. Пассажиры их одевали когда заходил в салон. Я молчу о том что у вас в троллейбусе висит бумага в которой прописаны случаи ношения маски и по ней нужно носить маски только если ты болен или ухаживаешь за больным ковидом. Это очень грубо по отношению к пассажирам. Требую чтою... Читать отзыв Водитель орал на пассажиров и пенсионеров которые не одевали маски на улице. Пассажиры их одевали когда заходил в салон. Я молчу о том что у вас в троллейбусе висит бумага в которой прописаны случаи ношения маски и по ней нужно носить маски только если ты болен или ухаживаешь за больным ковидом. Это очень грубо по отношению к пассажирам. Требую чтою ему объяснили как надо обращаться с пассажирами, по крайней мере как нужно общаться с людьми

Ужасно прям очень

Гость 25 августа, 2020 год

В троллейбусе 43 жутко воняет ,дистанция не соблюдается,пускают кого попало,зашла парочка бомжей сели и едут ,но это не только в 43 а и в остальных такое наблюдал, водитель тупит,едет не быстро но нарушает правила пдр,кондуктора нету,половина людей без масок,и потом каким образом вы контролируете масляный режим и количество пассажиров,обучите персонал и создайте нормальные условия и тогда будет проще жить всем

Не отрывают усе двери в троллейбусах

Виталий 20 августа, 2020 год

Почему в троллейбусах 40 и 12 открывают одну дверь Пока все все выйдут и зайдут в дверь то такая очередь как у метро ( и где дистанция есть же ещё две двери почему так делают ?????

Плохое обслуживание кондуктора

Гость 19 августа, 2020 год

На маршруте 119 номер автобуса 8527 очень плохое обслуживание кондуктора. Хомит всем, сидит без маски и кашляет в проездные билеты а потом же ж из выдаёт пассажирам. Понимаю что нужно ездить по количеству сидящих мест, но зачем орать с конца автобуса а потом обвинять пасажира что он не слышет. ПРОСТО УЖАС И ПОЗОР.