У меня случилась паническая атака от сервиса ваших сотрудников!!!

Гость 22 января, 2022 год

Я села на остановке жуляны два в автобус 56. Приметка: я очень сильно спешила домой, мужу нужно было на работу, а у меня маленький сын, которому всего годик. Нам нет на кого оставлять его вечером.
Зашла в салон, стою возле валидатора, открываю приложение «Київ смарт». Оно показывает будет за прошлую поездку 30 минут назад и не даёт возможности купить... Читать отзыв Я села на остановке жуляны два в автобус 56. Приметка: я очень сильно спешила домой, мужу нужно было на работу, а у меня маленький сын, которому всего годик. Нам нет на кого оставлять его вечером.
Зашла в салон, стою возле валидатора, открываю приложение «Київ смарт». Оно показывает будет за прошлую поездку 30 минут назад и не даёт возможности купить новый. Я около 5 раз пытаюсь обновить информацию, безуспешно, все попытки четны.
Перезагружаю приложение (закрыла вкладку полностью и захожу заново) и все равно висит билет прошлой поездки и нет кнопки купить новый. Я пользуюсь приложением уже два месяца и знаю как работает, оно просто зависло.
Я грешу на телефон и плохую связь. Перезагружаю телефон. Сажусь и начинаю искать возможность все таки заплатить (я не могу выйти и делать это на улице, дома меня очень сильно ждут). Заходят контролеры, подходят ко мне, я показываю своё приложение и показываю что зависло, контролёр сканирует прошлый билет который был использован 30 минут назад, что-то нажимает на своём устройстве, экран телефона белеет и я сново могу купить новый билет (на прошлой поездке от академа до жулян не заходили контролеры и мой билет не сканировался). Я захожу в карти, оплачиваю билет и хочу заплатить, на что слишу такое что на голову не налазит. «Сначала мне заплатишь, а потом будешь на валидаторе платить. Я не понимаю что происходит. Контролёр заявляет «Штраф!». Но ведь она сама была свидетелем того что приложение зависло, она своими глазами это видела и ее коллеги тоже. Они окружают меня. Одна из них вырывает у меня телефон «чтобы не убежала»🥺куда бежать если троллейбус едет, о чем они? Я не сопротивлялась и не делала попыток убежать! Вторая начинает орать на весь автобус что я мошенница которая хочет всех ввести в заблуждение. Потом говорит мне «ты просто аху*вшая вот и вся проблема»😳😳😳извините, Вы где берёте сотрудников? Их прямо из колонии к вам на работу направляют? Они орут, поднимают крик. Я все это время пытаюсь сказать что здесь нет моей Вики и они ведут себя не адекватно, потому что видели что причина была в приложении и я тебя пополнила карту как только появилась возможность после сканировки старого билета. Они орут, говорят много нецензурной брани. Так мы доезжаем до Академгородка… мы останавливаемся, меня сталкивают со ступеньки автобуса. Ребята, на улице зима!!!я могла упасть😡😡😡Своих борцух нужно отправлять работать куда-то в другое место. Я понимаю что у них силы немерено, каждая из них в два раза больше меня, но я не могу дать отпор таким людям, они могут искалечить меня не только морально, но и физически. На мои слова и вызове полиции они начали засушивать меня большим штрафом за вызов по такому пустяку и вообще будет много волокиты, а по итогу выиграете вы. Как бы не так дорогие мои! Сотрудники ваши без масок, без удостоверения, говорят матом, применяют грубую силу к человеку который не проявляет никаких признаков к побегу! Вытолкали меня на улицу, одна держит мой телефон( это уже статья! Это мое имущество! Кто она такая чтобы позволять себе такое!!)
Вторая держит меня за руку (у меня синяк и это не шутка)
Третья за моей спиной в притык со мне
Они орут
Я достаю им деньги, одна замечает с сумке пачку денег и говорит «у тебя там нормально лежит, чего ты жмёшься». Жаргон зеков!!!!!Если бы я не была мамой маленького ребёнка, которая работает и сразу после работы летит домой, если бы у меня было время…Суда было бы не миновать! И поверьте, за такие нарушения платят моральный ущерб! На месте от всего происходящего у меня случилась паническая атака. Я начала задыхаться, меня охватила паника. Случилась истерика со слезами… из человека который ни разу в жизни не платил штрафы, не привлекался к административной ответственности
Сделали мошенника
Мне очень жаль что зарплата для ваших сотрудников такая маленькая что вы готовы жертвовать своими клиентами и их безопасностью, ради того чтобы взять на работу зечек😡
Я больше никогда в жизни не воспользуюсь ни вашими услугами ни каким либо транспортом. Слава Богу я скоро сдаю на права. Если на моем месте, была бы бабушка с больным сердцем то ее смерть была бы на вашей совести 😡
Такие нервы человеку сделать😡
И ещё
Дома заметила что на квитанции нет личного номера контролера и суммы штрафа! Вы нормальные? Обязаны вы писать в бланке отдельную графу с суммой штрафа! И личная подпись и фамилия контролера должна быть! Я в шоке

КиевПасТранс - У меня случилась паническая атака от сервиса ваших сотрудников!!!

Показать 1 ответ

439 маршрутка

Михайло 19 января, 2022 год

Водій відмовився зупинити на зупинці через звернення українською мовою. Принижував. Постійно спостерігаю жлобство, бруд, безкарність водіїв до інших людей.

Недостатки:

Жлобство, брудно в салоні.

Показать 1 ответ

Маршрут 433

Гость 18 января, 2022 год

Увольте пид@р@сов с маршрута 433. Ходят раз в час, и те не останавливаются на остановках! Пролетел и даже не посмотрел.

Показать 1 ответ

Нужно быть просто человечнее

Гость 16 января, 2022 год

16.01.22
Трамвай 8к. Ост. Сормовская (Ялтинская) 8.35.
Я у носа трамвая на рельсах (с пешеходного перехода). Водитель, мадам в возрасте, с телефоном! возле уха, смотрит на меня и закрывает перед носом дверь, и едет на меня.

119 троллейбус

Гость 11 января, 2022 год

Ужасно. Расписания у водителей вообще не существует. Он то не приезжает по часу и по полтора. То их приезжает двое с разницей в 5 минут. Как угадать - непонятно. Просто надоели уже не соблюдать простой дисциплины. И вы ещё повышаете цену на транспорт, когда качество становится только хуже и хуже. Терпеть вас невозможно и зло берёт. 🤬🖕

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все, которые могут быть

37-й автобус

Гость 10 января, 2022 год

Уже 3 раза автобус №37 проехал мимо остановки Ивана Крамского в сторону метро Святошин...водитель никакого внимания не обратил даже на то, что я стояла возле задних дверей и жала на кнопку (на всякий случай)(

Маршрутка 49 киев

Сергей 9 января, 2022 год

Ждал 49маршрутку 9.01.22 так и не дождался -пешком пошел к пр.Соборности. за это время 3 автобуса проехало. Не справляются со своей работой.

Ужасный маршрут 202

Гость 8 января, 2022 год

Последнее время на этом транспорте(202) стало невозможно нормально ездить!

Во первых: это сарай на колёсах который вот вот развалится, при чем это не 1 или 2 штуки , это все машины такие на маршруте.
Во вторых: простояв на остановке 20минут маршрутка так и не подъехала. Сначала по 20 минут отстаиваются , потом минут 10-15 загружаются и того получается с булаховского... Читать отзыв Последнее время на этом транспорте(202) стало невозможно нормально ездить!

Во первых: это сарай на колёсах который вот вот развалится, при чем это не 1 или 2 штуки , это все машины такие на маршруте.
Во вторых: простояв на остановке 20минут маршрутка так и не подъехала. Сначала по 20 минут отстаиваются , потом минут 10-15 загружаются и того получается с булаховского до м.академгородок минут 40 добираться.
Моё субъективное мнение такое , либо водителям не дают зарабатывать и они ездят как хотят, или сами водителя немного обнаглели , засиделись и теперь это рутина для них .

Достоинства:

Плюсы отсутствуют напрочь

Недостатки:

Маршрут 202 стал сплошным минусом

465 маршрутка

Гость 7 января, 2022 год

Маршрутка на протяжении двух месяцев ходит раз в час в лучшем случае при этом не останавливается на остановках где ее стоит ждёт несколько людей.с 7 утра до 8:15 ни одной маршрутки в итоге едит забитая уже в начале маршрута и не останавливается с 20:50 до 22 постоянно стоит до 20 человек ждёт автобус и он не приезжает в итоге люди... Читать отзыв Маршрутка на протяжении двух месяцев ходит раз в час в лучшем случае при этом не останавливается на остановках где ее стоит ждёт несколько людей.с 7 утра до 8:15 ни одной маршрутки в итоге едит забитая уже в начале маршрута и не останавливается с 20:50 до 22 постоянно стоит до 20 человек ждёт автобус и он не приезжает в итоге люди уходят на другие транспортные маршруты с пересадками.При этом стоят маршрутки такие как 401 и 455 и ходят четко каждые 10 минут полупустые.Почему один маршрут ходит нормально а другой как вздумается.при том что это единственный прямой маршрут на вокзал в этом районе.

439 маршрутка

Гость 6 января, 2022 год

🤬🤬🤬 расписание для водителей не существует!!!ждёш по полчаса,останавливаешь а они имеют наглость проехать полупустой маршруткой и не остановится и это происходит систематически!!! Люди на работу едут и Вы(водители) кстати тоже на работе

автобус 97

Александра 3 января, 2022 год

03.01.22 время ~ 21.15-21.20 открыл только одну дверь автобуса на ген. Наумова на пару сек, я благополучно не успела выйти. Кричу чтобы открыл - мороз. Подхожу к нему, стучу в окошко, говорю "откройте дверь, пожалуйста", дед медленно поворачивает голову в мою сторону, отворачивается и на тупом едет дальше. Вышла только на следующей остановке.
Это трэш, я после работы еду... Читать отзыв 03.01.22 время ~ 21.15-21.20 открыл только одну дверь автобуса на ген. Наумова на пару сек, я благополучно не успела выйти. Кричу чтобы открыл - мороз. Подхожу к нему, стучу в окошко, говорю "откройте дверь, пожалуйста", дед медленно поворачивает голову в мою сторону, отворачивается и на тупом едет дальше. Вышла только на следующей остановке.
Это трэш, я после работы еду уставшая, ещё и такие приколы не первый раз уже такое в 97. Про то, что 56 на м. Академгородок просто не остановился я вообще молчу.

Достоинства:

Я все таки попала домой

Недостатки:

Водителю пора на пенсию, он не ощущает реальность

Совдеповская конторка

Гость 3 января, 2022 год

Народное название этих гробов - "скотовоз", "лоховоз", "чертопхайка" - полностью отражает суть.Контора полностью совдеповская, такого понятия как "комфорт" для них просто не существует. Отношение к клиентам - стандартное совдеповское, т.е. как к скоту. И всё было бы нормально, ну, как раньше было. Не хочешь давиться в лоховозке - покупаешь машину, и забываешь про этот ад. Но политика властей у нас... Читать отзыв Народное название этих гробов - "скотовоз", "лоховоз", "чертопхайка" - полностью отражает суть.Контора полностью совдеповская, такого понятия как "комфорт" для них просто не существует. Отношение к клиентам - стандартное совдеповское, т.е. как к скоту. И всё было бы нормально, ну, как раньше было. Не хочешь давиться в лоховозке - покупаешь машину, и забываешь про этот ад. Но политика властей у нас сейчас такая, чтобы максимально усложнить жизнь автомобилистам. И вот это бесит больше всего.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Оно само по себе один большой минус

Под0нки, воры, негодяи, профаны.

Гость 2 января, 2022 год

В праздничные дни не суметь наладить перевозки, простоял 30 минут на остановке троллейбусов 50 и 50 к, это уметь надо, желаю вам обанкротиться, получить тюремные сроки всем под0нкам, которые грабят народ и обворовывают бюджет, желаю ужасный праздников и всего самого плохого. Вы это заслужили, горите в аdу.

Автобус 37

Гость 29 декабря, 2021 год

29.12.21 в 20:17 автобус номер 37 не остановился на остановке "ЧАЙКА" хотя водитель видел что на остановке стоят люди, вопрос - ПОЧЕМУ???? В салоне автобуса так же были люди, он не шёл в депо

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Водитель Ч М О

Водила нарик

Гость 23 декабря, 2021 год

Сегодня 23.12.21 ехала на большой маршрутке, водитель не адекватный, он был под кайфом, уже в возрасте, но это ему не мешает быть наркоманом. Я понимаю что они проходят медосмотр, но я знаю как это делаеться. Обращаюсь к дирекции, вы можете очень дорого за это заплатить, ведь его действия не предугадать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Водители наркозависемые

56 автобус-плохо

Гость 19 декабря, 2021 год

56 автобус-самый ужасный маршрут в Киеве.Зачем эти водители издеваются над людьми???Это какие-то садисты.По 4-5 шт.едут сразу,а потом их нет.А люди стоят,мерзнут,опаздывают везде,уставшие с работы не могут нормально доехать домой.Почему такое происходит?Кто за это отвечает?Кто должен урегулировать эту проблему???

Достоинства:

Практически нет
Только длинные красивые автобусы

Недостатки:

куча

После 21:00 доехать домой нереально

Гость 14 декабря, 2021 год

После работы добраться домой вообще невозможно, трамваи один за одним едут в депо, а некоторые трамваи даже не указывают это. У меня столько номер трамваев, которые едут на нужное мне местоположение(11,12,16,19) и каждый раз они просто либо проезжают мимо даже, если не указано, что в депо, либо едут только в депо. Так же они постоянно ломаются, три раза подряд ломались.... Читать отзыв После работы добраться домой вообще невозможно, трамваи один за одним едут в депо, а некоторые трамваи даже не указывают это. У меня столько номер трамваев, которые едут на нужное мне местоположение(11,12,16,19) и каждый раз они просто либо проезжают мимо даже, если не указано, что в депо, либо едут только в депо. Так же они постоянно ломаются, три раза подряд ломались. Вы считаете это нормальным?!

56 троллейбус ходит раз в час

Анна 14 декабря, 2021 год

Водители просто отсиживаться на конечных остановках пока люди ждут на морозе.рейс ходит раз в час. Пусть уже тогда расписание обновляет

Транспорт приезжает совершенно случайно, опаздывает на час

Cvvh 14 декабря, 2021 год

Автобус 37 не приехал уже на 4 рейс расписания подряд, уже не в первый и ни во второй раз.
В целом расписания для транспорта практически не существует, а водители ездят так, будто везут не людей, а какой то мусор.

Маршрут 119

Miroslav 14 декабря, 2021 год

Постоянные проблемы с расписанием этого маршрута. Пришел на остановку 8:30, посмотрел на карте что автобус был 10 минут назад. Стал ожидать следующий, а следующий по ехал 9:37 больше чем через час. Маршрут 119, на конечной стоит 4 автобуса. После чего приезжают 2 автобуса один за одним.

Трамвай 14, 15

Гость 13 декабря, 2021 год

Что сегодня твориться с трамваями? Интервалы 30-40 между трамваями в час пик... От 1000 сиволов в комментарии интервал не уменьшиться......

Вы неадекватные

Гость 10 декабря, 2021 год

На данный момент,я жду 56автобвс на конечной ,, Лавина".Жду 1.11 чааааааааас!!!!!!!Людей тьма,а автобус просто стоит больше 45мин.и не едет

Маршрутка 401

Гость 9 декабря, 2021 год

Зупинка "Олеся Курбаса" , зупинилась тільки третя, чекав на зупинці хвилин 40. В тій що їхав - відчував себе дровами в кузові... Горіть в пеклі водії маршрутки 401!!!

72 автобус

Ірина 9 декабря, 2021 год

9 грудня стояла на зупинці Житловий масив "Вітряні гори" з 12: 45- до 13:47 автобуса не було, стояв на кінцевій і не їхав. Як взагалі таке може бути? Просто жах!

72 автобус

Ірина 9 декабря, 2021 год

9 грудня стояла на зупинці Житловий масив "Вітряні гори" з 12: 45- до 13: 35. 3автобуса не було, стояв на кінцевій і не їхав. Як взагалі таке може бути? Просто жах!

Очень плохо

Сергей 7 декабря, 2021 год

Я гость столицы, приехал на неделю. Нужно было проехать несколько остановок на автобусе. Сажусь.
Ранее всегда можно было купить билет у водителя или кондуктора.
Сейчас нет!
Стоит автомат куда непонятно какую карточку прикладывать...
Пытаюсь карту своего банка приложить, чтобы оплатить проезд. Не работает, ну это понятно.
На остановке тоже билет нельзя купить...
В итоге я заплатил штраф!!!! Как так, мой... Читать отзыв Я гость столицы, приехал на неделю. Нужно было проехать несколько остановок на автобусе. Сажусь.
Ранее всегда можно было купить билет у водителя или кондуктора.
Сейчас нет!
Стоит автомат куда непонятно какую карточку прикладывать...
Пытаюсь карту своего банка приложить, чтобы оплатить проезд. Не работает, ну это понятно.
На остановке тоже билет нельзя купить...
В итоге я заплатил штраф!!!! Как так, мой вопрос???
Я ведь пытался купить билет!!!
Ни приложения, ни карты укр банка у меня нет.
Как будто возможность купить билет у водителя или на остановке специально отменили, чтобы брать Штрафы!!!
Ужасно!!!!
В других странах где нужны билеты или проездные карты везде на остановках стоят автоматы, где можно купить и оплатить проездной!!!
Очень не гостеприимно

Недостатки:

Негде купить билет, если нет приложения или карты банка!!!

41 троллейбус

Гость 7 декабря, 2021 год

Просто ужасно, последнее время его приходится ждать по 30-40 минут, при том, что на конечной их стоит 3-4 штуки. Это как вообще понимать?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Всё ужасно

Слов нет, ужасно! Водитель нарушал ПДД, не остановился на остановке

Кирилл 3 декабря, 2021 год

Ужасно! Жаль что нельзя поставить 0
Водитель автобуса КА5610ЕС просто проехал 2 остановки на максимальной скорости когда все в автобусе орали чтобы он остановился.
Искренне желаю чтобы его так же увезли на трассу в -20 мороз.

Автобус 91 и 108

Гость 2 декабря, 2021 год

Расписание в часы пик вроде соблюдают, в остальное время живут своей жизнью. Проверено на себе. Приходишь на Голосеевскую на 18.53, а уезжаешь в 19.55. Минус один/два автобуса РЕГУЛЯРНО. Жалобы на пастранс - реакции ноль. И кто из вас маршрутки, товарищи перевозчики?!?!

Контроллеры - преступники

Гость 1 декабря, 2021 год

То, что контроллеры грабят пассажиров, и придумывают штрафы - это еще мягко сказано. Контроллеры дружат с карманниками, пока они заставляют зайца платить штраф, в то время его кто-то якобы случайно толкает и пытается выхватить с кармана кошелек/телефон(был недавно свидетелем подобного на Глубочицкой в трамвае, только украсть не получилось потерпевшая вормемя заметила, потом контроллеры быстро вышли и вор-карманник тоже и стали... Читать отзыв То, что контроллеры грабят пассажиров, и придумывают штрафы - это еще мягко сказано. Контроллеры дружат с карманниками, пока они заставляют зайца платить штраф, в то время его кто-то якобы случайно толкает и пытается выхватить с кармана кошелек/телефон(был недавно свидетелем подобного на Глубочицкой в трамвае, только украсть не получилось потерпевшая вормемя заметила, потом контроллеры быстро вышли и вор-карманник тоже и стали общатся между собой, видимо обсуждали съему дальнейщих краж.