Интернет-магазин Alisa.ua отзывы

Очень довольна

Екатерина (Украина, Київ) 19 января, 2016 год

Осталась довольна и качеством товара и работой персонала. Заказываю не в первый раз. Каждый раз со мной созваниваются вежливые девушки-менеджеры для уточнения заказа. Помогают с размером. Подыскивают белье нужного размера, если понравившегося в данный момент нет в наличии. Муж тоже оценил белье :). Буду заказывать еще ;)

Прекрасный сервис!

Гость (Украина, Херсон) 17 января, 2016 год

Недавно впервые купила комплектик белья в этом магазине. Белье превосходное - все соответствует описанию! Внимательные, но ненавязчивые консультанты.Порадовали также забавные сообщения от магазина в процессе оплаты и получения :))) Всем рекомендую!!!!

Очень довольна покупкой!

Наталья ( Запорожье) (Украина, Запоріжжя) 16 января, 2016 год

Первый раз сделала заказ на сайте Alisa. Мне тут же пришло сообщение о том что заказ обрабатывается. А на следующий день перезвонили уточнили данные отправки и размер изделия. Заказ получила быстро. Все подошло идеально, будто шили на меня:-)

а вот я недовольна!

Алла (Украина, Запоріжжя) 25 декабря, 2015 год

Вот смотрю, одни положительные отзывы.
А я очень недовольна работой магазина. Судить о работе магазина имею полное право, т к сделала около 5-ти заказов.
Во-первых, отправку нужно ждать минимум три рабочих дня (читала отзывы о том,что доставляют товар в течение суток,мне так ни разу не везло. Было такое ,что наоборот отправляли позже обещанного и даже не перезванивали,чтоб сообщить об... Читать отзыв Вот смотрю, одни положительные отзывы.
А я очень недовольна работой магазина. Судить о работе магазина имею полное право, т к сделала около 5-ти заказов.
Во-первых, отправку нужно ждать минимум три рабочих дня (читала отзывы о том,что доставляют товар в течение суток,мне так ни разу не везло. Было такое ,что наоборот отправляли позже обещанного и даже не перезванивали,чтоб сообщить об этом. Узнала о том,что отправят заказ позже, только когда позвонила сама.
Во-вторых,согласна с девушкой ,которая писала здесь о том,что неудобно,что выставляют счет,а только потом сообщают,что чего-то там нет в наличии.
В-третьих, мне как-то прислали трусики не того фасона (я это увидела ,когда оторвала этикетку),что я заказывала (спасибо,дали купон на скидку,после моей жалобы).
Четвертое...Прислали трусики совершенно отличающиеся от фото на сайте. Да, было указано,что могут немного отличаться от фото. но для меня "немного" - это кружево с др рисунком и наличие/отсутствие бантика.Пришли совершенно другие трусики и на вид цена им 15грн из коробки на рынке.Спасибо,обменяли.
И последнее...Это и заставило меня написать отзыв. Я впервые сталкиваюсь с тем,что из трусиков за 130-150грн в первый же день носки лезут нитки и на кружеве образовывается дырка.

Вы скажите, так что же ты продолжала заказывать.
Была причина. А потом: то купон дали,заказала еще. То отправила на обмен и тп.

Хотелось бы пожелать магазину,не предлагать советы по подбору размера белья, а внимательно следить за тем соответствует ли товар идущий на отправку тому,который был заказан клиентом.

Как-то так

Суперский магазин!!!!

Елена (Украина, Запоріжжя) 15 декабря, 2015 год

Спасибо всему коллективу за оперативную работу. Обслуживание на высоте!!! Доставка в течении суток, все просто молодцы!!!! А сопровождение текущей информации просто от души порадовало. Еще раз всем спасибо. Всех с Наступающим Новым Годом! Счастья Вам, процветания и благополучия! И не забывайте про нас в следующем году, радуйте нас новыми поступлениями.

Спасибо большое)

Татьяна (Украина, Одеса) 14 декабря, 2015 год

Очень приятно делать покупки в Вашем интернет-магазине. Хорошие консультанты,приятные в общении,качество товара отличное и доставка на дом очень порадовали) Спасибо всем сотрудникам "Алиса" )

Супер интернет-магазин!!!

Диана (Украина, Херсон) 22 октября, 2015 год

Большое спасибо девочкам за обслуживание,старание и желание помочь в выборе товара,даже предложили снять мерки что бы правильно подобрать размер,что тоже очень приятно!Все что заказала подошло на 5+.Вообщем большое спасибо,за качественную роботу и быструю доставку!
Девчонки молодцы,так держать!!!Побольше Вам продаж и постоянных клиентов!!!

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 9 ноября, 2015 год

Диана, так здорово, что вы оценили нашу помощь в подборе размера! Носите с удовольствием и комфортом)
Спасибо за приятные пожелания, будем стараться)

Еще раз спасибо)

Марина (Украина, Сміла) 14 сентября, 2015 год

Очень приятное сотрудничество))
Обходительность девочек, звонили, уточняли по размерам, помогли советом))
А особенно приятно удивила милая открыточка подписана от руки)) милая частичка тепла))
Спасибо огромное)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 14 сентября, 2015 год

А ваши слова читать еще приятнее! Мы все вместе стараемся делать классный сервис. Здорово, когда клиенты ценят.
Спасибо, что написали, Марина!

— Станислав,
руководитель Alisa.ua

Отличный магазин

Татьяна (Украина, Київ) 20 июля, 2015 год

Очень понравилось покупать в Алисе. И товар, и сервис просто отличные. Консультант Настя знает о товаре все и дает отличные советы. Спасибо за качественное обслуживание!!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 20 июля, 2015 год

Большое спасибо за отзыв, Татьяна! Насте передали и похвалили :)

С уважением
Станислав,
руководитель Alisa.ua

Юлия, Винница

Юлия,Винница (Украина, Київ) 6 июня, 2015 год

Магазин отличный!!! Качество товара замечательная,перезвонили уточнили размеры,срок доставки)) Покупка пришла быстро,за сутки. Цвет и качество и размер все меня удовлетворило.Большой выбор,цены в приделах разумного!!! Я очень довольна покупкой и буду заказывать еще)) Спасибо большое!!!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 8 июня, 2015 год

Юлия, большое спасибо за отзыв!

С уважением
Станислав,
руководитель Alisa.ua

Елена, Киев

Елена (Украина, Київ) 28 мая, 2015 год

Отличный магазин! Оперативно помогли сориентироватся по всем размерам, по разным фирмам-производителям. Ососенно хочется отметить Лору, хотя все девченки - молодцы:)
P.S.Начальник - дайте им премию!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 28 мая, 2015 год

Елена, большое спасибо за приятные слова! Сейчас у девочек много работы, но они очень стараются! Рад, что вам понравился наш сервис. По поводу премии - учтём ;)

С уважением
Станислав,
руководитель
Alisa.ua

:-)

татьяна, киев (Украина, Київ) 2 апреля, 2015 год

Получила второй заказ. Все оперативно,качество супер, цены тоже адекватные. Порадовала система скидок. Рекомендую этот магазин. Очень довольна.

Показать 1 ответ

Себе треба привчати до кращого!

Олена Демидко (Украина, Чернігів) 5 марта, 2015 год

Перший раз у житті вирішила замовити інтимну річ в онлайн-магазині, лише знаючи свої розміри. Після попереднього замовлення зі мною надзвичайно швидко зв"язалась консультант, допомогла уточнити розмір, ми визначились із зручною мені формою оплати і доставки. Ну просто все як книжка пише. На наступний день моє замолення вже було у мене!.. з хвилюванням міряю.. Підійшло! а на дотик, яке воно... Читать отзыв Перший раз у житті вирішила замовити інтимну річ в онлайн-магазині, лише знаючи свої розміри. Після попереднього замовлення зі мною надзвичайно швидко зв"язалась консультант, допомогла уточнити розмір, ми визначились із зручною мені формою оплати і доставки. Ну просто все як книжка пише. На наступний день моє замолення вже було у мене!.. з хвилюванням міряю.. Підійшло! а на дотик, яке воно класне! Такий магазин дуже зручний як для тих, хто тільки вчиться себе балувати якісною білизною, так і для досвідчених спокусниць! При нагоді буду користуватись ще із зодоволенням!

1 согласен

Первое впечатление

Гость (Украина, Ізмаїл) 21 февраля, 2015 год

Заказывал своей жене подарки на День Всех Влюблённых. При уточнение заказа меня предупредили что на отправку необходимо три дня. В итоге всё доставили в срок. Понравилась манера общения девушки которая согласовывает заказ с клиентами. Если всё так будет и дальше то останемся постоянными клиентами этого магазина.

Ирина мельникова

[email protected] (Украина, Київ) 6 февраля, 2015 год

Устроили цены магазина, общение с покупателями.Не понравилось, что приняли заказ,выставили счет.Я оплатила. После этого выясняется ,что товар не весь в наличии.Почему нельзя начала выяснить наличие товара на складе и только после этого выставлять счет для оплаты? Вы заменили товар на более дорогой, чем я планировала купить.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 6 февраля, 2015 год

Ирина, прошу прощения за эту неприятность. Действительно, нам следовало сперва уточнить наличие на складе. Обычно мы так и делаем, но из-за праздников хочется успеть порадовать всех наших клиентов вовремя доставленными посылками. Вы ничего не переплатили, сдачу мы положим на ваш счет в течение рабочего дня. Большое спасибо, что написали конкретный отзыв и указали на наши ошибки. Мы это очень ценим! Приятных вам праздников, и надеемся, что вы к нам еще зайдете :)

Все очень здорово)

Алена (Украина, Запоріжжя) 25 декабря, 2014 год

Совершенно случайно около трех лет назад я попала на сайт "Алисы". И влюбилась, с первого разговора с девушкой-консультантом. Я из тех, для кого очень важна тактичность, внимательность к деталям, возможность посоветоваться, подробнее взглянуть на товар с точки зрения клиента, как бы "примерить на себя". Все это демонстрируют менеджеры "Алисы" - всегда приятные, вежливые, знакомые со своим товаром. А после клиенту... Читать отзыв Совершенно случайно около трех лет назад я попала на сайт "Алисы". И влюбилась, с первого разговора с девушкой-консультантом. Я из тех, для кого очень важна тактичность, внимательность к деталям, возможность посоветоваться, подробнее взглянуть на товар с точки зрения клиента, как бы "примерить на себя". Все это демонстрируют менеджеры "Алисы" - всегда приятные, вежливые, знакомые со своим товаром. А после клиенту обязательно приходят все необходимые смс об оплатах, доставках и т.д,, т.е клиент на полном серьезе ощущает всестороннюю заботу магазина, как говориться "от и до". А еще, большой респект директору - его письма аж приятно читать, правда. И наверное поэтому я вот уже какой раз заказываю и заказываю. И очень довольна качеством, все такое как на картинке, все соответствует, выбор на любой вкус и стоимость. Поэтому желаю "Алисе" в Новом Году всяческих успехов, развития, процветания. Оставайтесь такими же классными)) Спасибо.

1 согласен

Лидия (Украина, Полтава) 15 августа, 2014 год

Хочется поделиться первым впечатлением о посещении Вашего магазина, и особенно общением с менеджером по заботе о клиентах интернет- магазина "Алиса" Настей. Особенная доброжелательность. Желание заинтересовать клиента. Я получила грамотные и исчерпывающие ответы на свои вопросы, что очень приятно. Захотелось сразу же подписаться на рассылку новостей и, конечно же, быть клиентом... Читать отзыв Хочется поделиться первым впечатлением о посещении Вашего магазина, и особенно общением с менеджером по заботе о клиентах интернет- магазина "Алиса" Настей. Особенная доброжелательность. Желание заинтересовать клиента. Я получила грамотные и исчерпывающие ответы на свои вопросы, что очень приятно. Захотелось сразу же подписаться на рассылку новостей и, конечно же, быть клиентом Вашего интернет - магазина. Желаю процветания Вашему интернет-магазину.

1 согласен

Лена 22 апреля, 2014 год

Спасибо большое!Всем осталась очень довольна,белье замечательное,обслуживание-отличное.
Словом-не пожалеете,если станете клиентами этого премилого магазинчика.

Елена 14 апреля, 2014 год

Благодарю! Заказ получила, все подошло, отличное качество, белье как на картинке:) Приемлемые цены. Доставил быстро приятный курьер. Я очень довольна) Еще раз благодарю Вас за работу!

Ирина 25 декабря, 2013 год

Качественное обслуживание, приветливый персонала. Начиная от менеджера, до курьера.
Товар качественный, соответствует заявленным размерам.
Очень понравился магазин!!!

1 согласен

Елена 15 августа, 2013 год

Хороший магазин! Консультанты вежливые, доставка быстрая, товар качественный.

2 согласны

Ирина 10 июля, 2013 год

Отличный магазин! Товар классный и быстрая доставка. Спасибо!

2 согласны

светлана 12 июня, 2013 год

мне очень понравился магазин АЛИСА.очень вежливый консультант,быстрая доставка.получила купальник все подошло очень понравилось,и то что хотела.нашла только в этом магазине заказала и не разочеровалась.спасибо вам и всем буду советовать ваш магазин.

2 согласны 1 не согласен

Ольга 5 марта, 2013 год

Огромное спасибо! Сегодня забрала свой комплект и не прогадала! Качество супер, выглядит в точности как на картинке, красивая упаковка, дополнена не менее красивым содержанием! Порадовало ваше быстрое реагирование, со мной моментально связалась менеджер и уточнила мой заказ, посоветовала размер и вообще была очень милая! В общем я осталась очень довольна, теперь я с вами! Удачи вам и вдохновения!!!!!!!!!! Еще раз... Читать отзыв Огромное спасибо! Сегодня забрала свой комплект и не прогадала! Качество супер, выглядит в точности как на картинке, красивая упаковка, дополнена не менее красивым содержанием! Порадовало ваше быстрое реагирование, со мной моментально связалась менеджер и уточнила мой заказ, посоветовала размер и вообще была очень милая! В общем я осталась очень довольна, теперь я с вами! Удачи вам и вдохновения!!!!!!!!!! Еще раз СПАСИБО!!!!!!!!!!!!

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 5 марта, 2013 год

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо, что поделились своими эмоциями) Очень рады, что Вы оценили нашу упаковку - мы над ней долго кропим) И конечно, заботу наших менеджеров! Мы считаем, что это главное в таком деликатном вопросе, как подбор нижнего белья.

Хорошего настроения и приятных весенних праздников! Будем ждать Вас вновь ;)

Светлана,Киев 14 января, 2013 год

Уважаемый персонал "Алиса"!Огромное спасибо за оперетивное обслуживание,большая редкость среди интернет-магазинов!Второй раз заказывала,получила то,что хотела,качество отменное,размер подошел(мод.1527/11 Antico) и бесшовное оч.классное.Несмотря на то,что делала заказ ок.20.00,оператор сразу же перезвонила и уточнила детали и стоимость со скидкой(Новогоднее предложение).В общем,я осталась довольна,спасибо всем,кто у вас работает,даже курьер,кот.доставлял заказ вел себя оч.деликатно и так обрадовался,что я не требовала сдачи,такая мелочь,а человеку приятно!Успехов вам в... Читать отзыв Уважаемый персонал "Алиса"!Огромное спасибо за оперетивное обслуживание,большая редкость среди интернет-магазинов!Второй раз заказывала,получила то,что хотела,качество отменное,размер подошел(мод.1527/11 Antico) и бесшовное оч.классное.Несмотря на то,что делала заказ ок.20.00,оператор сразу же перезвонила и уточнила детали и стоимость со скидкой(Новогоднее предложение).В общем,я осталась довольна,спасибо всем,кто у вас работает,даже курьер,кот.доставлял заказ вел себя оч.деликатно и так обрадовался,что я не требовала сдачи,такая мелочь,а человеку приятно!Успехов вам в работе,не сдаваться и побольше благодарных клиентов!!!Всем рекомендую ваш магазин!С Новым годом "АЛИСА"!Светлана,Киев.

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 15 января, 2013 год

Светлана, нам очень и очень приятно слышать такой позитивный отзыв.

Мы понимаем, что сейчас, как никогда, хочется получить заказ именно на праздники. Поэтому делаем все возможное, чтобы Вы посылочка прибыла как можно скорее.

Мы очень рады, что принесли столько позитивных эмоций ;)
Будем стараться и дальше радовать Вас интересными новинками и отличным сервисом.

Спасибо большое за пожелания и со всеми наступившими праздниками Вас!

Валентин 4 декабря, 2012 год

Очень хороший, приятный и удобный интернет магазин. Приятный сюрприз любимой на 100%
Сервис, консультация, доставка, все на 5 !
Заказ аккуратно сложен, а качество еще лучше чем на картинках.
Цены - на вой взгляд смешные.
Остались только положительные эмоции и настроение.
Удачи Вам и Спасибо!

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазина Алиса 15 февраля, 2013 год

Валентин, большое спасибо за такой приятный отзыв!

Так здорово, что Вы смогли найти подарки для любимой! Да еще и испытали при этом такие позитивные эмоции.

С радостью будем ждать Вас в наших магазинах ;)