Зробив замовлення і навіть не встиг особливо про нього подумати, як уже отримав повідомлення про відправку. Доставка теж пройшла нормально. Найбільше сподобалося, що не довелося нікому писати й питати, де моя посилка. Все відбувалося само собою.
Замовляли пилосос для авто,менеджер запропонував більш потужний ,звісно за більші гроші.Пилосос отримали -працює рівно 30 секунд і втручається ,не можна включити знову поки не витягнеш акумулятор і не вставиш його заново .Написали лист притензію на пошту даного магазину-відповідь просто приголомшлива: 1.за стандартами компанії -товари поверненню не підлягають !(Перечитали на сайті у них -все ж таки є повернення,але ніхто його вам... Читать отзыв Замовляли пилосос для авто,менеджер запропонував більш потужний ,звісно за більші гроші.Пилосос отримали -працює рівно 30 секунд і втручається ,не можна включити знову поки не витягнеш акумулятор і не вставиш його заново .Написали лист притензію на пошту даного магазину-відповідь просто приголомшлива: 1.за стандартами компанії -товари поверненню не підлягають !(Перечитали на сайті у них -все ж таки є повернення,але ніхто його вам не буде робити) 2.винний перевізник і ви бо ви його перевірили на пошті і забрали!(підкажіть,можливо не розуміюся ,але як же треба перевіряти на пошті ?може попросити все у них?) 3.вас ніхто навіть слухати не буде -ти їм розказуєш ,що пилосос НЕ ВИКОРИСТОВУВАВСЯ -тебе ніхто не чує ,штампують що це ваша провина і ви зіпсували товар!!!
Чеки не вкладають у помилку з товаром,а ще надсилають гарантію на якій вказані номери телефону,які не обслуговуються операторами зв'язку!
ЦЕ НЕ МАГАЗИН ,А ДНО !!!
Дякую за досвід ! Я все ж таки спробую довести справу до належного рівня і подбаю щоб такі горе-магазини не наживалися на людях!
Достоинства:
Іх просто не має
Недостатки:
Це шарашкіна контора ,яка здирає кошти ,за китайську фігню
Чесно кажучи, зараз уже звик, що майже в кожному замовленні є якісь дрібні нюанси. Тут усе пройшло настільки спокійно, що навіть здивувався. Швидке оформлення, своєчасна відправка, акуратна упаковка. Отримав саме те, що очікував, без жодних неприємних моментів.
Довго думав, чи є хоч щось, що можна було б покращити, але нічого не придумав. Замовлення виконали швидко, товар відповідає опису, упаковка якісна. Залишився дуже задоволений і покупкою, і самим процесом.
Передзвонив менеджер і по стандартній схемі запропоонував «кращу та дорожчу на 350 грн» модель секатора Makita, зі слів, виробництва Угорщина. Фактично надсилають китайський товар. Зв'язатися не можливо, на дзвінки не відповідають,
Зазвичай просто отримую замовлення і йду далі, але цього разу вирішив залишити кілька слів. Бо все було справді добре організовано. Від оформлення до отримання минуло зовсім небагато часу, товар якісний, упаковка акуратна. Дякую за нормальний сервіс, який зараз зустрічається не так уже й часто.
В електричних приладах, що продають, замість потужних бесщіткових двигунів, які рекламують, стоять щіткові, малопотужні. Повернення товару НЕМОЖЛИВО! Зворотній зв'язок після оплати неброякісного товару блокується! Не ведіться!
Мав досвід, коли після оформлення доводилося кілька разів уточнювати деталі або шукати інформацію про замовлення. Тут усе було навпаки. Кожен етап зрозумілий, статуси оновлювалися вчасно, а доставка пройшла без проблем. Навіть упаковка справила хороше враження. Усе складено акуратно, товар надійно захищений. Видно, що до своєї роботи ставляться серйозно, а не просто відправляють посилки якнайшвидше.
Без гучних рекламних обіцянок і пафосних заяв. Просто швидко прийняли замовлення, оперативно відправили і доставили якісний товар. Іноді цього більш ніж достатньо, щоб залишитися задоволеним.
Придбав в цьому інтернет-магазині акумуляторний трімер. Він проробив рівно п'ять хвилин після запуску. Від заміни або повернення грошей відмовились. Все списали на компанію перевізника. На дзвінки не відповідають.
Замовили акумуляторну косу та кущеріз . Кущеріз прийшло в упаковці від якоїсь дрелі .. без обертки акамулятори були явно не нові- всі замазини царапинами.. Один заряджаний трохи іншій в нуль. Питаю у співробитника по замовленню - той каже ви замовлення не робили..мовляв не до кінця все зроблено тож немає відповідальності!! Але ж відправлення чомусь сталося то як вийшло?... Читать отзыв Замовили акумуляторну косу та кущеріз . Кущеріз прийшло в упаковці від якоїсь дрелі .. без обертки акамулятори були явно не нові- всі замазини царапинами.. Один заряджаний трохи іншій в нуль. Питаю у співробитника по замовленню - той каже ви замовлення не робили..мовляв не до кінця все зроблено тож немає відповідальності!! Але ж відправлення чомусь сталося то як вийшло? Віправлення було з Одеси . На сайті контакти Одеси .. але той співрабітник каже "и з Києва"???
Замовив акамуляторний тример з розширеною гарантією на 60 місяців. Не пропрацював і дня! Задимівся при другому запуску, коли поставив вже заряджений акумулятор! Достукатися у підтримку ще той квест. Обмінювати/повертати кошти ніхто не збирається, та й ремонтувати по гарантії теж! З таким зустрічаюся вперше.
все було зроблено якісно: швидке оформлення, оперативна доставка, хороший стан товару. Іноді найкращий сервіс — це коли тобі просто не доводиться ні про що хвилюватися. Без перебільшень, усе пройшло максимально комфортно. Від моменту оформлення до отримання товару не виникло жодної проблеми. Хотілося б, щоб усі покупки в інтернеті проходили саме так.
Було видно, що посилку збирали акуратно, а не “аби як”. Все добре зафіксовано, нічого не бовталось всередині. Такі дрібниці реально створюють хороше враження. Чесно, навіть не очікував такої швидкості. Приємно, коли не треба чекати невідомо скільки.
Підтвердили замовлення коротко і по суті, без нескінченних дзвінків і спроб щось додатково продати. Отриманий товар виглядає точно так само, як і на сайті. Якість хороша, без неприємних сюрпризів. Це дуже важливо при покупках онлайн. Навіть без досвіду легко знайти потрібний товар і оформити покупку. Нічого не перевантажено, усе працює швидко. На оформлення пішло буквально кілька хвилин.
Посилка прийшла без жодних пошкоджень, усе було добре запаковано. Видно, що до відправки ставляться уважно. Це викликає довіру до магазину. Дуже сподобалось, що після оформлення не почали пропонувати додаткові товари чи послуги. Підтвердили замовлення коротко і по суті. Такий підхід зараз рідко зустрічається.
Перед оформленням уточнював деталі — відповіли швидко і зрозуміло. Це допомогло зробити вибір. Після цього все пройшло без затримок. Посилка прийшла акуратно запакована, товар якісний. Переживав за стан товару під час доставки, але все приїхало ідеально. Упаковка надійна, нічого не пошкодилось. Видно, що до цього ставляться відповідально.
Отримав саме той товар, який обрав. Без розбіжностей і неприємних моментів. Це, мабуть, найв ажливіше в онлайн-покупках. Покупка пройшла без проблем, без затримок і без зайвих дій. Все працює як потрібно. Саме такий сервіс і хочеться отримувати.
Не купуйте у цього магазину. Обманюють із самого початку: по телефону нав’язують «кращу та дорожчу» модель секатора Makita, а фактично надсилають дешевий і неякісний товар. У моєму випадку — бракований акумулятор, секатор не працює. З першого дня намагалася зв’язатися — на дзвінки не відповідають, доводиться телефонувати з різних номерів. Звернення ігнорують. При вимозі повернення починають вигадувати відмовки та перекладати провину... Читать отзыв Не купуйте у цього магазину. Обманюють із самого початку: по телефону нав’язують «кращу та дорожчу» модель секатора Makita, а фактично надсилають дешевий і неякісний товар. У моєму випадку — бракований акумулятор, секатор не працює. З першого дня намагалася зв’язатися — на дзвінки не відповідають, доводиться телефонувати з різних номерів. Звернення ігнорують. При вимозі повернення починають вигадувати відмовки та перекладати провину на клієнта. Кошти повертати не хочуть. Сервіс жахливий. Бережіть свої нерви та гроші — обходьте стороною.
Недостатки:
Шахраї продають дешевий, бракований товар під виглядом якісної продукції
залишився задоволений
Перш ніж замовити щось у цьому магазині,почитайте відгуки
1.за стандартами компанії -товари поверненню не підлягають !(Перечитали на сайті у них -все ж таки є повернення,але ніхто його вам... Читать отзыв Замовляли пилосос для авто,менеджер запропонував більш потужний ,звісно за більші гроші.Пилосос отримали -працює рівно 30 секунд і втручається ,не можна включити знову поки не витягнеш акумулятор і не вставиш його заново .Написали лист притензію на пошту даного магазину-відповідь просто приголомшлива:
1.за стандартами компанії -товари поверненню не підлягають !(Перечитали на сайті у них -все ж таки є повернення,але ніхто його вам не буде робити)
2.винний перевізник і ви бо ви його перевірили на пошті і забрали!(підкажіть,можливо не розуміюся ,але як же треба перевіряти на пошті ?може попросити все у них?)
3.вас ніхто навіть слухати не буде -ти їм розказуєш ,що пилосос НЕ ВИКОРИСТОВУВАВСЯ -тебе ніхто не чує ,штампують що це ваша провина і ви зіпсували товар!!!
Чеки не вкладають у помилку з товаром,а ще надсилають гарантію на якій вказані номери телефону,які не обслуговуються операторами зв'язку!
ЦЕ НЕ МАГАЗИН ,А ДНО !!!
Дякую за досвід !
Я все ж таки спробую довести справу до належного рівня і подбаю щоб такі горе-магазини не наживалися на людях!
усе пройшло настільки спокійно
сподобалося, що між оформленням і відправкою не було довгої паузи
Тример для трави
Рідко пишу відгуки, але цього разу захотілося
Обман! 100%
Повернення товару НЕМОЖЛИВО!
Зворотній зв'язок після оплати неброякісного товару блокується!
Не ведіться!
Без плутанини і зайвих запитань
Не було жодного моменту, який би зіпсував враження.
Не добросовісна компанія!
Компанія шулер
Коли гарантія - не гарантія!!!
Немає чого особливо виділяти, і це навіть добре
Упаковка прям порадувала
Для мене це дуже комфортний формат обслуговування
Якісна упаковка і акуратна доставка
Приємний досвід покупки
Залишилось хороше загальне враження
Безвідповідальні
Не купуйте у цього магазину