Name: Hi-Tech.com.ua
Rating: 3.7

› ›

3.7 5

108 отзывов / 3822 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Кантора шарашкіна

Андрій 0983388807 31 января, 2023 год

Менеджера характеристик по товару не знають, сам товар вийшов через 3 тижні з ладу, сервіса немає, зразу кажуть що ремонт за рахунок покупця хоча на товар гарантія аж 2 місяці. По факту у цієї кантори офісу немає, кладу немає, сервісу немає, менеджера працюють вдома, старшого якогось керівника немає!!! Це просто Жесть якась!!! Якщо щось трапиться відповідальних немає!!! І ніхто... Читать отзыв Менеджера характеристик по товару не знають, сам товар вийшов через 3 тижні з ладу, сервіса немає, зразу кажуть що ремонт за рахунок покупця хоча на товар гарантія аж 2 місяці. По факту у цієї кантори офісу немає, кладу немає, сервісу немає, менеджера працюють вдома, старшого якогось керівника немає!!! Це просто Жесть якась!!! Якщо щось трапиться відповідальних немає!!! І ніхто не за що не відповідає! Менеджер каже що він такі питання не вирішує, а на питання хто вирішує відповідь - не знаю!!! Ніколи в житті нічого не куплю у цих пройдисвітів!

Достоинства:

Товар при покупця чекав не довго

Недостатки:

Все інше це великий мінус

Не добросовестно

Гость 19 января, 2023 год

Не идут на контакт по возвращению денег. Может для них это мелочь, а мне, при разбомбленом доме, любая гривна дорога. Возмущена.

Показать 1 ответ

Обещают, но не возвращают предоплату

Y 17 декабря, 2022 год

Обещали и не вернули предоплату, возврат предоплаты жду уже 3 неделю, вели переписку через вайбер и там просто игнор теперь

Допомогли купити дефіцитну модель за вигідну ціну

Сергій 17 октября, 2022 год

Шукав дефіцитну 50-ту діагональ топового LCD-телевізора Sony. Sony офіційно постачають в Україну лише від 55" діагоналі й вище, причому 55" діагональ в Україні вийде дешевше, тому 50-ту слабо купують і дуже мало постачають. Цілих два тижні перед цим намагався купити телевізор в інших магазинах і не вийшло, навіть передзамовлення з передоплатою зірвалося. Коли знаходив по нормальному ціннику, то магазин відповідав,... Читать отзыв Шукав дефіцитну 50-ту діагональ топового LCD-телевізора Sony. Sony офіційно постачають в Україну лише від 55" діагоналі й вище, причому 55" діагональ в Україні вийде дешевше, тому 50-ту слабо купують і дуже мало постачають. Цілих два тижні перед цим намагався купити телевізор в інших магазинах і не вийшло, навіть передзамовлення з передоплатою зірвалося. Коли знаходив по нормальному ціннику, то магазин відповідав, що нема в наявності, або вішали мені локшину на вуха, що в них є ніби більш "якісна" малайзійська збірка, ніж "погана" збірка словацька і відповідно за таку збірку вимагали ціну на кілька тисяч грн. дорожчу. На інтернет-форумі по вибору ТБ над цим реготали. Тому звернувся до цього магазину, спочатку був призначений день доставки без передоплати, але купівля й тут зірвалася через вину постачальника. Запропонували 55" діагональ, я відмовився і знову почав було шукати в інших магазинах. Але через годинку передзвонили й сказали, що знайшли й можуть замовити з-за кордону, але потрібно передплата 1000 грн. бо по принципу куплять самі й перепродадуть мені. А через те, що попередня доставка зірвалася, то доставка буде 300 грн., а не 600. Чекати потрібно буде 7-10 днів. Я погодився. На жаль війна вносить свої корективи, я підтримував зв'язок з магазином і мені доповідали, що вантаж затримують і не впускають на кордоні - то Зеленський з Ердоганом зустрічаються у Львові, то День Незалежності, то ще щось. В результаті телевізор приїхав за 4 тижні. При доставці у Києві за місцем роботи обіцяли дати мені можливість перевірити на биті пікселі. Підключили телевізор, якесь зображення він показав, але виявилося, що для того, щоб відкрити флешку з тестами, у сучасних ТБ Sony потрібно провести початкове налаштування й авторизуватися з використанням Інтернету, а в мене на роботі не було можливості. Пообіцяли, що можна буде повернути ТБ, якщо вдома виявлю дефекти. Вдома, намагаючись поменше розпаковувати й розрізати пакетики, перевірив на дефекти - все чудово. Телевізор дуже подобається, особливо що взяв 50" діагональ, а не 55", бо інакше використовувати як монітор до ПК було б дуже незручно. Дуже вдячний магазину, що допомогли таки придбати саме цю дефіцитну модель й за прийнятну ціну, коли грошей ледве-ледве вистачало.

Hi-Tech.com.ua - Допомогли купити дефіцитну модель за вигідну ціну

Достоинства:

Допоможуть купити дефіцитну модель, якої в інших магазинах або не буде, або буде дуже дорого.
Доволі вигідна ціна.
Якщо замовляти в Київ, то дадуть змогу підключити й перевірити телевізор при купівлі.

Недостатки:

В умовах війни замовляти телевізор з-за кордону може виявитися дуже довго.

Ох, ну что тут скажешь — магазин огонь:)

Sergey Rudavin 29 сентября, 2022 год

Ох, ну что тут скажешь — магазин огонь :) Консультанты вежливые, выбор большой, выбор способов и слотов доставки хороший. Не испортило впечатление даже то, что наш курьер плоховато говорил по-русски. Бедняга не мог попасть в ворота нашего двора, там система сложная реально. Очень попросил выйти, помочь с калиткой. Выбежала ему на помощь, очень извинялся, хотя по сути и не за... Читать отзыв Ох, ну что тут скажешь — магазин огонь :) Консультанты вежливые, выбор большой, выбор способов и слотов доставки хороший. Не испортило впечатление даже то, что наш курьер плоховато говорил по-русски. Бедняга не мог попасть в ворота нашего двора, там система сложная реально. Очень попросил выйти, помочь с калиткой. Выбежала ему на помощь, очень извинялся, хотя по сути и не за что, всё понимаю. Доставил до двери и в качестве извинения повесил на кронштейн сразу! Ну какой умница. Историю рассказываю теперь друзьям ахах, считай, реклама магазина сарафанная! :)

При выборе товара плохо работали фильтры

Роман Майкович 29 сентября, 2022 год

При выборе товара плохо работали фильтры. Честно говоря, не знаю, в чём дело, не было времени разбираться в сайте. Написал сразу их менеджеру, объяснил проблему и что не располагаю большим временем, а выбрать подарок жене нужно срочно. Магазин посоветовал друг, так как имел тут опыт хороших покупок, поэтому хотел заказать именно здесь! Менеджер спросила про то, что нужно мне, подробно:... Читать отзыв При выборе товара плохо работали фильтры. Честно говоря, не знаю, в чём дело, не было времени разбираться в сайте. Написал сразу их менеджеру, объяснил проблему и что не располагаю большим временем, а выбрать подарок жене нужно срочно. Магазин посоветовал друг, так как имел тут опыт хороших покупок, поэтому хотел заказать именно здесь! Менеджер спросила про то, что нужно мне, подробно: цвет, характеристики и т. д. И быстро предоставил несколько ссылок на выбор. Изучил, заказал (тут тоже уточнял детали). В итоге, телевизор в спальне, жена счастлива, интернет-магазину ставлю твёрдую пятёрку.

Имела только один опыт взаимодействия

Олег 28 сентября, 2022 год

Имела только один опыт взаимодействия с этим магазином техники. Товар устроил по качеству. Стоит сказать, что заказывала обычный товар. Потом мне позвонили и предупредили, что остался только витринный образец. Предложили либо сделать скидку на него и привезти, либо отменить заказ. Выбрала первое. Ожидала, что будут какие-нибудь сколы у телевизоры или царапины. Но нет, ничего не было, абсолютно как новый. Видимо,... Читать отзыв Имела только один опыт взаимодействия с этим магазином техники. Товар устроил по качеству. Стоит сказать, что заказывала обычный товар. Потом мне позвонили и предупредили, что остался только витринный образец. Предложили либо сделать скидку на него и привезти, либо отменить заказ. Выбрала первое. Ожидала, что будут какие-нибудь сколы у телевизоры или царапины. Но нет, ничего не было, абсолютно как новый. Видимо, в магазине или на складе, не знаю, где стоял, бережно относятся к товарам. Получается, получила идеальный телевизор со скидкой!!!) Просто прекрасно, рекомендую этот магазин выбирать всем)

Нравится, что у магазина

Ігор Нечай 28 сентября, 2022 год

Нравится, что у магазина большой выбор товаров и часто есть скидки или специальные предложения. Делал тут три заказа, всегда всё было отлично, техника качественная, подделок нет, отсутствия каких-то частей в комплектах тоже не было (хотя в других магазинах бывало). Из небольших минусов — однажды было, что заказал товар, но сразу же позвонили и сказали, что он закончился. Но очень вежливо... Читать отзыв Нравится, что у магазина большой выбор товаров и часто есть скидки или специальные предложения. Делал тут три заказа, всегда всё было отлично, техника качественная, подделок нет, отсутствия каких-то частей в комплектах тоже не было (хотя в других магазинах бывало). Из небольших минусов — однажды было, что заказал товар, но сразу же позвонили и сказали, что он закончился. Но очень вежливо объяснили, что это сбой, одновременно заказали два человека. И что они исправляют, чтобы такое вообще никогда не могло происходить. Предложили вместе подобрать альтернативу, но я отказался, так как сам люблю выбирать. Менеджер сделал всё, что мог, а бывает всякое. Только могу похвалить, что всё оперативно и что пытаются исправить даже небольшие недочёты.

ТВ и приставка

Іван Скляренко 27 сентября, 2022 год

ТВ и приставка служат уже несколько месяцев верную службу :) Покупали телевизор без смарт, чтобы уложиться в бюджет, поэтому и докупали приставку чуть позже. При заказе телевизора были небольшие трудности, так как заказывали с новой карты, на которой были плохо настроены смс-подтверждения. Обратились в банк, там не могли помочь. Обратились тут в поддержку, и девушка смогла объяснить, как сделать так,... Читать отзыв ТВ и приставка служат уже несколько месяцев верную службу :) Покупали телевизор без смарт, чтобы уложиться в бюджет, поэтому и докупали приставку чуть позже. При заказе телевизора были небольшие трудности, так как заказывали с новой карты, на которой были плохо настроены смс-подтверждения. Обратились в банк, там не могли помочь. Обратились тут в поддержку, и девушка смогла объяснить, как сделать так, чтобы смс полетели, так как у неё такая же карта. Вот это, я понимаю, сервис! Учитесь, банки :))) Так что могу только похвалить тех, кто обучает операторов и, в целом, магазин. Вы супер)

Телевизор Самсунг просто отличный

Марина Переверзова 27 сентября, 2022 год

Телевизор Самсунг просто отличный) Брала большую диагональ на сайте, но на деле размер оказался будто ещё больше ожидаемых. Картинка супер, звук объемный, смарт тв не глючит) В доставке был косяк небольшой, но поддержка отыграла на хорошем уровне. Сначала обещали доставку в 2 дня. Через час после оформления позвонили и сказали, что привезут с другого склада, и доставка увеличится на 1... Читать отзыв Телевизор Самсунг просто отличный) Брала большую диагональ на сайте, но на деле размер оказался будто ещё больше ожидаемых. Картинка супер, звук объемный, смарт тв не глючит) В доставке был косяк небольшой, но поддержка отыграла на хорошем уровне. Сначала обещали доставку в 2 дня. Через час после оформления позвонили и сказали, что привезут с другого склада, и доставка увеличится на 1 день. Уточнили, удобно ли будет принять и в какое время, мол готовы подстроиться) Поэтому быстро договорились, сроки мне не жали, да и сообщили быстро. Я довольна всем, хочу верить, что при следующем заказе всё так же классно!))

Заказывать тут понравилось

Вячеслав Лухтанов 26 сентября, 2022 год

Заказывать тут понравилось. Но само оформлении заказа было через тернии к звёздам :D Телефон не хотел нормально открывать сайт, корзина обнулялась и всё такое. Сначала подумал, дело в телефоне, написал поддержку. Сказали, повторить попытку через 10 минут, так как на сайте технические работы. Потом заметил, что в углу действительно выскакивало уведомление об этом, но я не заметил. Зашёл через 15... Читать отзыв Заказывать тут понравилось. Но само оформлении заказа было через тернии к звёздам :D Телефон не хотел нормально открывать сайт, корзина обнулялась и всё такое. Сначала подумал, дело в телефоне, написал поддержку. Сказали, повторить попытку через 10 минут, так как на сайте технические работы. Потом заметил, что в углу действительно выскакивало уведомление об этом, но я не заметил. Зашёл через 15 минут, сайт заработал, технари видимо там работают быстро. После этого быстренько оформил с оплатой онлайн и доставкой. Привезли заказ через 3 дня, вполне нормальный срок, я считаю. Техника в порядке и полной комплектации. Придраться не к чему, 10 из 10 магазину, 11 из 10 поддержке.

Покупал в магазине телевизор

Владислав Кабанюк 26 сентября, 2022 год

Покупал в магазине телевизор, привезли быстро и на дом, всё хорошо. Оплата была картой, что удобно, дополнительно была скидка. В общем, всё шло хорошо, но до момента вскрытия упаковки. Внутри не оказалось ножек, хотя в комплектации они шли изначально. Супруга сразу написала в поддержку, сообщила о проблеме. Сказали, позвонят в течение 5-10 минут. Не обманули, отзвонились и сказали, что пульт... Читать отзыв Покупал в магазине телевизор, привезли быстро и на дом, всё хорошо. Оплата была картой, что удобно, дополнительно была скидка. В общем, всё шло хорошо, но до момента вскрытия упаковки. Внутри не оказалось ножек, хотя в комплектации они шли изначально. Супруга сразу написала в поддержку, сообщила о проблеме. Сказали, позвонят в течение 5-10 минут. Не обманули, отзвонились и сказали, что пульт будет довезён в течения дня. Нас это устраивало. Дополнительно предложили скидку небольшую, мы согласились. Ну и доставка пульта, конечно, была бесплатной. В итоге, впечатление хорошее, магазин решает проблемы быстро. Да и думаю, это исключение, и вина производителя.

Ох, выбирать технику

Аня Досюк 21 сентября, 2022 год

Ох, выбирать технику — это всегда целая сложная история :) Долго смотрели разные магазины, чтобы подобрать телевизор. Пересмотрели кучу обзоров и перечитали кучу отзывов на телеки. Остановились на LG. Самая низкая цена и самая быстрая доставка оказались в этом магазине. Раньше не заказывали тут, переживали, что нарвёмся на какие-то проблемы. Но нет. Доставили в срок, телевизор работает и в полном... Читать отзыв Ох, выбирать технику — это всегда целая сложная история :) Долго смотрели разные магазины, чтобы подобрать телевизор. Пересмотрели кучу обзоров и перечитали кучу отзывов на телеки. Остановились на LG. Самая низкая цена и самая быстрая доставка оказались в этом магазине. Раньше не заказывали тут, переживали, что нарвёмся на какие-то проблемы. Но нет. Доставили в срок, телевизор работает и в полном комплекте. Больше тут нечего добавить, будем рекомендовать друзьям.

Хочу отметить

Артем Короленко 21 сентября, 2022 год

Хочу отметить, что у этого магазина очень приятные цены! В кризис, который сейчас повсюду, это, наверно, важнейший фактор. Нашли там телевизор, который хотели, по цене намного меньше, чем в крупных сетях. Заметил, что иногда бывают даже ещё и скидки (которые во многих магазинах вообще сейчас убрали и неизвестно, когда вернут). Выбор большой, можно с лёгкостью найти тот бренд, который больше... Читать отзыв Хочу отметить, что у этого магазина очень приятные цены! В кризис, который сейчас повсюду, это, наверно, важнейший фактор. Нашли там телевизор, который хотели, по цене намного меньше, чем в крупных сетях. Заметил, что иногда бывают даже ещё и скидки (которые во многих магазинах вообще сейчас убрали и неизвестно, когда вернут). Выбор большой, можно с лёгкостью найти тот бренд, который больше любим вами. Операторам никогда не писал, с курьерами особенно не общался: тут оценить не могу честно. Но магазину самому — шесть звёзд из пяти определённо .

Всё супер!!!

Никита Козьмин 20 сентября, 2022 год

Всё супер! Недостатков нет, достоинств куча. Заказ подняли на высокий этаж без лифта без лишних пререканий, парнишка-курьер очень вежливый и приятный, упаковка надёжная, техника без недостатков в плане работы. Плюс есть проверка до того, как курьер уйдёт. В случае проблем можно сразу связаться с оператором и решить вопрос. Но нас это не коснулось, к счастью. Надеемся, что техника прослужит нам... Читать отзыв Всё супер! Недостатков нет, достоинств куча. Заказ подняли на высокий этаж без лифта без лишних пререканий, парнишка-курьер очень вежливый и приятный, упаковка надёжная, техника без недостатков в плане работы. Плюс есть проверка до того, как курьер уйдёт. В случае проблем можно сразу связаться с оператором и решить вопрос. Но нас это не коснулось, к счастью. Надеемся, что техника прослужит нам долго, но если захотим ещё что-то купить, обратимся к вам.

Заказывали тут новый телевизор

Serhii Aleynik 16 сентября, 2022 год

Заказывали тут новый телевизор на кухню бабушке, которая находится в другом городе и живёт одна. Естественно, с техникой она не особо дружит, а раньше телевизор был попроще. Предупредили бабулю о времени, когда придёт курьер, и сказали потом отзвониться по итогу, чтоб не переживать.
Каково же было наше удивление, когда бабушка рассказала, что курьер не просто донёс до дома телевизор, но... Читать отзыв Заказывали тут новый телевизор на кухню бабушке, которая находится в другом городе и живёт одна. Естественно, с техникой она не особо дружит, а раньше телевизор был попроще. Предупредили бабулю о времени, когда придёт курьер, и сказали потом отзвониться по итогу, чтоб не переживать.
Каково же было наше удивление, когда бабушка рассказала, что курьер не просто донёс до дома телевизор, но и помог его установить и настроить. Более того, показал ей, как управляться с пультом и какие кнопки на ТВ нужно нажимать, если пульт не срабатывает. Очень сомневаюсь, что это входить в обычные обязанности курьера. То есть парень просто пошёл одинокой бабушке навстречу! Я сразу же написала огромную благодарность в поддержку, надеюсь, ему выпишут премию или что-то ещё. Так как нет лучше рекламы, чем такое человеческое отношение! Однозначно буду рекомендовать друзьям и родным!

По плюсам: доставка быстрая

Андрей Бураков 16 сентября, 2022 год

По плюсам: доставка быстрая, ассортимент широкий, поддержка реагирует моментально на любое обращение и действительно решает вопрос, а не отсиживает своё рабочее время.
Из минусов: тут они скорее касаются производителя Самсунг, а не магазина. После доставки распаковали товар и обнаружили, что пульт не работает. Сразу же обратились в службу поддержки магазина. Там всё подробно разъяснили, что и как делать. Вопрос с... Читать отзыв По плюсам: доставка быстрая, ассортимент широкий, поддержка реагирует моментально на любое обращение и действительно решает вопрос, а не отсиживает своё рабочее время.
Из минусов: тут они скорее касаются производителя Самсунг, а не магазина. После доставки распаковали товар и обнаружили, что пульт не работает. Сразу же обратились в службу поддержки магазина. Там всё подробно разъяснили, что и как делать. Вопрос с пультом был решён быстро в итоге. Поэтому тут минус Самсунгу (хотя от брака никто не застрахован, понимаю), а магазину наоборот плюс, что не ответили отпиской мол разбирайтесь с Самсунгом. 5 звёзд вам поэтому

Месяц назад заказывал тут телевизор

Артур Ващишин 15 сентября, 2022 год

Месяц назад заказывал тут телевизор, руки не доходили отзыв написать, но вот дошли. В общем, в целом впечатление отличное! Даже несмотря на то, что курьер ошибся и сначала поднял на этаж вообще не тот ТВ. Потом в поддержке объяснили, что у курьера были два идентичных заказа, и он напутал. Он сам это заметил и спустился за верным ТВ. В поддержке... Читать отзыв Месяц назад заказывал тут телевизор, руки не доходили отзыв написать, но вот дошли. В общем, в целом впечатление отличное! Даже несмотря на то, что курьер ошибся и сначала поднял на этаж вообще не тот ТВ. Потом в поддержке объяснили, что у курьера были два идентичных заказа, и он напутал. Он сам это заметил и спустился за верным ТВ. В поддержке извинились даже за такую мелочь и дали небольшой купон на следующий заказ. Мелочь, а очень приятно. Представляю, как поддержка решает в пользу клиентов более крупные проблемы. Ставлю 5 магазину и особенно сотрудникам, которые работают в поддержке клиентов.

Покупка прошла отлично

Богдан Исаченко 15 сентября, 2022 год

Покупка прошла отлично, нареканий вообще нет. Был единственный момент не совсем хороший, но в нём сам виноват. Указал неполный адрес, у нас дом с дробью и расположен так, что очень тяжело найти вход даже по картам. В итоге, дробь не указал, и курьер не мог найти адрес, а я не услышал звонок. Потом он всё-таки до нас добрался и сказал,... Читать отзыв Покупка прошла отлично, нареканий вообще нет. Был единственный момент не совсем хороший, но в нём сам виноват. Указал неполный адрес, у нас дом с дробью и расположен так, что очень тяжело найти вход даже по картам. В итоге, дробь не указал, и курьер не мог найти адрес, а я не услышал звонок. Потом он всё-таки до нас добрался и сказал, что звонил в свою поддержку и только там ему объяснили, как проходить к подъезду и нужному дому вообще. Получается, консультанты помогли даже без нашего обращения и с учётом того, что я вообще трубку не брал. Вот это я понимаю: клиентоориентированность! Понятно, что ценят клиентов в отличие от больших сетей.

Пришлось быстро выбирать телевизор

Наталья Морозова 14 сентября, 2022 год

Пришлось быстро выбирать телевизор в отсутствии мужа, который был на вахте, так как наш в один день перестал работать. В сервисе загнули цену за ремонт, в итоге решили покупать новый.
Я в телевизорах совсем ничего не понимаю, знала только некоторые бренды. Но ребенок без любимых мультиков на большом экране 2 месяца просто бы не прожил :) Поэтому решила положиться на... Читать отзыв Пришлось быстро выбирать телевизор в отсутствии мужа, который был на вахте, так как наш в один день перестал работать. В сервисе загнули цену за ремонт, в итоге решили покупать новый.
Я в телевизорах совсем ничего не понимаю, знала только некоторые бренды. Но ребенок без любимых мультиков на большом экране 2 месяца просто бы не прожил :) Поэтому решила положиться на службу поддержки. Девушка, которая меня консультировала, мужественно выдержала около 40 минут расспросов и уточнений. Вместе с ней подобрали телевизор LG с большой диагональю, как я и хотела, и с приемлемой для нас ценой.
Пользуемся им уже 3 месяца, работает идеально, просто летает. Цвета очень сочные, ребёнка от мультиков стало оторвать ещё сложнее :D Поэтому спасибо консультанту Елене и магазину в целом. Видно, что действительно хотят помогать клиентам, а не просто продать подороже да побрендовее. Спасибо! :)

Заказывала недавно телевизор

Милана Петрова 14 сентября, 2022 год

Заказывала недавно телевизор, указала определённое время и место доставки. Но произошёл форс-мажор в день доставки: нужно было срочно уехать с собакой к ветеринару. Связалась со службой поддержки, думала отменять заказ, расстроилась. Но консультанты успокоили, перенесли время с утреннего на вечернее и не стали отменять заказ. Считаю, такие шаги навстречу клиенту — супер-плюс для компании. Сталкивалась с таким в другой компании:... Читать отзыв Заказывала недавно телевизор, указала определённое время и место доставки. Но произошёл форс-мажор в день доставки: нужно было срочно уехать с собакой к ветеринару. Связалась со службой поддержки, думала отменять заказ, расстроилась. Но консультанты успокоили, перенесли время с утреннего на вечернее и не стали отменять заказ. Считаю, такие шаги навстречу клиенту — супер-плюс для компании. Сталкивалась с таким в другой компании: там сказали — либо принимайте, либо заказ отменим: вообще без альтернатив. Респект вам, буду заказывать технику и дальше тут, если потребуется.

Долго не проходила оплата

Анастасия Полищук 13 сентября, 2022 год

Долго не проходила оплата по карте при оплате заказа. Грешили на сам магазин, написали в поддержку. Там что-то проверили, сказали, что конкретно в нашем банке сбой, и нужно подождать. Через час повторили попытку, всё оплатилось. Консультантам ставлю 5 баллов. По поводу заказа сказать особо нечего — всё хорошо, доставили вовремя. Курьер был вежливый, единственное — уточняли по телефону, как проехать... Читать отзыв Долго не проходила оплата по карте при оплате заказа. Грешили на сам магазин, написали в поддержку. Там что-то проверили, сказали, что конкретно в нашем банке сбой, и нужно подождать. Через час повторили попытку, всё оплатилось. Консультантам ставлю 5 баллов. По поводу заказа сказать особо нечего — всё хорошо, доставили вовремя. Курьер был вежливый, единственное — уточняли по телефону, как проехать лучше к дому, так как у нас сложный двор. Но быстро вопросик порешали.

Искали телек

Таня Чумакова 13 сентября, 2022 год

Искали телек по соотношению цена/качество, потому что неожиданно сломался старый. Эта модель подошла по всем нужным характеристикам. Фирма надёжная, сборка оказалась добротная, это подсказали изначально менеджеры. Не хлипкий пластик. Это было важно, так как дома ребёнок и кошка, которые могут повиснуть на телевизоре и так далее. Так как есть смарт, не нужно докупать приставку и тратить лишние деньги, это, конечно,... Читать отзыв Искали телек по соотношению цена/качество, потому что неожиданно сломался старый. Эта модель подошла по всем нужным характеристикам. Фирма надёжная, сборка оказалась добротная, это подсказали изначально менеджеры. Не хлипкий пластик. Это было важно, так как дома ребёнок и кошка, которые могут повиснуть на телевизоре и так далее. Так как есть смарт, не нужно докупать приставку и тратить лишние деньги, это, конечно, плюс. Хотя мы, в основном, смотрим обычное ТВ по антенне, тут проблем не возникло, подключилась сразу.

Часто заказываю технику

Антон Коваленко 12 сентября, 2022 год

Часто заказываю технику именно в интернете, ненавижу ходить по магазинам, ещё и обычно приходится ездить по нескольким, чтобы найти что-то нужное. Конкретно этот ритейлер никогда не подводил. Выбрал, оформил заказ, получил подтверждение, дождался доставки — без проволочек и переносов. По качеству техники вопросов тоже не возникало, всё пока служит без поломок. На что-то до сих пор ещё есть гарантия, но... Читать отзыв Часто заказываю технику именно в интернете, ненавижу ходить по магазинам, ещё и обычно приходится ездить по нескольким, чтобы найти что-то нужное. Конкретно этот ритейлер никогда не подводил. Выбрал, оформил заказ, получил подтверждение, дождался доставки — без проволочек и переносов. По качеству техники вопросов тоже не возникало, всё пока служит без поломок. На что-то до сих пор ещё есть гарантия, но пользоваться не приходилось. Друг один тоже тут заказывал, всё прошло хорошо. По моей рекомендации, кстати.

Просто поразили скоростью

Марія Вернидуб 12 сентября, 2022 год

Просто поразили скоростью, с которой доставили телевизор. Сделали заказ в 6 вечера, в 10 утра телевизор уже был у нас в доме. Просто шок, так как обычно доставка из магазинов занимает по опыту дня 3-4. Ещё отметили, что курьер был очень вежливый, внёс прямо в комнату, которую нужно, а не просто кинул у двери и убежал. Подождал, пока мы откроем... Читать отзыв Просто поразили скоростью, с которой доставили телевизор. Сделали заказ в 6 вечера, в 10 утра телевизор уже был у нас в доме. Просто шок, так как обычно доставка из магазинов занимает по опыту дня 3-4. Ещё отметили, что курьер был очень вежливый, внёс прямо в комнату, которую нужно, а не просто кинул у двери и убежал. Подождал, пока мы откроем коробку и всё проверим. Довольны и покупкой, и сервисом.

Минусов в магазине не нашла

Анна Фишер 9 сентября, 2022 год

Минусов в магазине не нашла. Большой товарный выбор, иногда бывают акции, что приятно. Личный кабинет понятный даже бабушке, мне кажется. Мне самой 48, иногда бывают такие сайты, в которых не разберёшься. Тут такого нет. Часто писала менеджерам, так как не очень понимаю в технике. Всё раскладывают по полочкам, отвечают даже на самые глупые вопросы. Даже после покупки уже обращалась с... Читать отзыв Минусов в магазине не нашла. Большой товарный выбор, иногда бывают акции, что приятно. Личный кабинет понятный даже бабушке, мне кажется. Мне самой 48, иногда бывают такие сайты, в которых не разберёшься. Тут такого нет. Часто писала менеджерам, так как не очень понимаю в технике. Всё раскладывают по полочкам, отвечают даже на самые глупые вопросы. Даже после покупки уже обращалась с вопросом по пульту и приставке, какие лучше докупить. Всё рассказали, хотя по сути продажа ими уже совершена, и можно было бы консультировать, как говорится, еле-еле. Но нет, видно, что сидят там профессионалы.

Впечатление хорошее.

Виталий Скомский 9 сентября, 2022 год

Пришёл на днях телевизор. Качество — вышка, изображение отличное, глубокий черный цвет и яркие остальные, Смарт не тупит. На пульте кнопка Ютуба очень радует — дети часто смотрят там мультики, легко научить. Доставка была раньше на один день, чем планировалось, это порадовало. ТВ был замотан в плёнку и пенопласт + коробка. В общем, хорошая упаковка для транспортировки. Подняли на этаж... Читать отзыв Пришёл на днях телевизор. Качество — вышка, изображение отличное, глубокий черный цвет и яркие остальные, Смарт не тупит. На пульте кнопка Ютуба очень радует — дети часто смотрят там мультики, легко научить. Доставка была раньше на один день, чем планировалось, это порадовало. ТВ был замотан в плёнку и пенопласт + коробка. В общем, хорошая упаковка для транспортировки. Подняли на этаж и внесли в квартиру, так как дома была только жена, и понятное дело, она бы не смогла дотащить ТВ на 50 дюймов. Скоро предстоит заказ еще одного ТВ для дачиЮ думаю, закажу здесь же. Впечатление хорошее.

Столкнулись с отменой заказа в магазине

Тарас Алейник 29 августа, 2022 год

Столкнулись с отменой заказа в магазине. Дело в том, что ТВ был с браком (к магазину претензий нет, он заводской). Сразу позвонил на горячую линию и рассказал всё как есть. Попросили записать видео, что ТВ не включается и прислать на почту. Всё сделал, магазин сразу же связался и рассказал, как оформит возврат. Решили в итоге, что лучше сделать замену. Всё... Читать отзыв Столкнулись с отменой заказа в магазине. Дело в том, что ТВ был с браком (к магазину претензий нет, он заводской). Сразу позвонил на горячую линию и рассказал всё как есть. Попросили записать видео, что ТВ не включается и прислать на почту. Всё сделал, магазин сразу же связался и рассказал, как оформит возврат. Решили в итоге, что лучше сделать замену. Всё провернули быстро, теперь ТВ отличный. Не было никаких проволочек или отказа от замены или возврата. Учитывая стоимость покупки почти в 100 тысяч, очень боялся этого. До этого делали ещё 3 заказа, но там было всё прекрасно и с состоянием техники. Понимаю, что браки бывают везде. Главное, сделать так, чтобы клиент в конце остался доволен.

Заказ вовремя

Кирилл Тиликин 26 августа, 2022 год

Заказ в виде телевизора и приставки надо было привезти на закрытую территорию БЦ и поднять на этаж. Обговорили всё с консультантом в звонке и договорились. Телевизор и приставка были доставлены в нужное время, курьер приехал с паспортом для пропуска, всё отлично. Ранее заказывали технику для компьютера в другом магазине, так там курьер проигнорировал вообще информацию о паспорте и на территорию... Читать отзыв Заказ в виде телевизора и приставки надо было привезти на закрытую территорию БЦ и поднять на этаж. Обговорили всё с консультантом в звонке и договорились. Телевизор и приставка были доставлены в нужное время, курьер приехал с паспортом для пропуска, всё отлично. Ранее заказывали технику для компьютера в другом магазине, так там курьер проигнорировал вообще информацию о паспорте и на территорию въехать не смог. Так что доставщикам и консультантам огромный плюс, что выполняете пожелания клиентов и идёте навстречу. Конкуренты, посмотрите и берите пример!

Обман необізнаних клієнтів

Артем 25 августа, 2022 год

Почитав негативні відгуки про магазин, але все ж зробив замовлення бо відправляли товар без передоплати. Приїхав телевізор, запакований гарно, стан новий, але є одне але.... Користуючись необізнаністю покупців намагаться "впарити" дешевшу модель під соусом дорожчої.
На коробці і на сомому телевізорі переклеєні сервісні наклейки. На наклейках вказано дорожчу модель телевізора, але всі інші характеристики на наклейці не відповідають цій моделі.... Читать отзыв Почитав негативні відгуки про магазин, але все ж зробив замовлення бо відправляли товар без передоплати. Приїхав телевізор, запакований гарно, стан новий, але є одне але.... Користуючись необізнаністю покупців намагаться "впарити" дешевшу модель під соусом дорожчої.

На коробці і на сомому телевізорі переклеєні сервісні наклейки. На наклейках вказано дорожчу модель телевізора, але всі інші характеристики на наклейці не відповідають цій моделі. Якість наклейки на телевізорі погана, криві шрифти і висвітлені кольори. Втім, якби я не знав саме технічні відмінності моделі телевізора, який хотів купити, то міг би попастися на цей "лохотрон".

Будьте уважні, перед тим як купувати щонебудь у них, добре розберіться в характеристиках своєї моделі телевізора, щоб вам не навязали щось за невиправдані гроші, тим більше коли це стосується СмартТВ, коли він може перестати працювати в любий момент бо невідомо, яка саме можель ТВ до вас приїхала зі зміненими наклейками

Не знаю як з іншими товарами, але в моєму випадку з телевізором я отримав те саме, про що читав у відгках про цей магазин річної давності. Отже це налагоджена і постійно працююча схема.

Недостатки:

Наглий обман клієнтів

Hi-Tech.com.ua

Интернет-магазин HI-TECH.com.ua создан в первую очередь для того, чтобы объединить в одном ресурсе широчайший ассортимент Телевизоров, Компьютерной, Бытовой и Hi-Fi-техники по минимальным ценам. Доставка по Киеву и Украине.
контактный телефон: +38(044) 206-52-52

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 108 отзывов

Бытовая техника