Item: Групон (Groupon)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 6 травня, 2014 год 1026 переглядів

Мерзкая организация. Мне подарили купон на массаж, который не стали принимать в массажном кабинете по той причине, что у них, между организациями возникают какие-то постоянные тёрки по оплате.

То есть, - деньги за купон взяли, услуга НЕ ОКАЗАНА, отвечать ни кто не намерен, извиняться, - тоже. Торгуют воздушными скидками, которые сами не могут урегулировать в договорах. Не стоит с ними связываться, и тем более дарить другим эти купоны. Попадёте в неловкое положение, а извинений не дождётесь.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Елена 12 травня, 2014 год

А вы обращались в Групон с этой проблемой? Да, такие ситуации бывают, тут уже человеческий фактор играет. Но не может же групон за всех отвечать. Деньги возвращают без проблем, проверено. Главное, чтобы не оттягивать, а если возникла проблема - сразу же обращаться. Точно так же, как и в магазине, когда товар нужно вернуть - существуют сроки определённые. А так никто не откажет.

Відповісти

Відповідь представника Groupon 7 травня, 2014 год

Добрый день, Сергей! В таких случаях вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки и сообщить о возникшей ситуации. С партнером свяжутся в обязательном порядке и выяснят, по какой причине он отказывается принимать клиента.

Вы можете уточнить название массажного салона, а также более подробную информацию о том, что произошло используя форму обратной связи на сайте https://groupon.com.ua/info/contacts. Мы обязательно разберемся.

Відповісти

Групон (Groupon)
Всі відгуки

4.1 5

158 відгуків / 48785 переглядів

Всі відгуки

Групон (Groupon)

Groupon Ukraine является частью международной компании Groupon (NASDAQ: GRPN) — мирового лидера в области локальной коммерции, объединяющего миллионы покупателей и десятки тысяч компаний по всему миру.
Каждый день тысячи покупателей заходят на сайт Groupon, зная, что именно здесь они найдут лучшие предложения на услуги и товары в своем городе. С помощью Groupon они... детальніше

Сайти