Ірина Отзыв написан 21 августа, 2023 год39 просмотров
Перший раз зробила замовлення в цьому магазині, та мабуть - останній. Замовляла троянди 7 шт + 1 у подарунок та ліхніс 2 шт різного кольору. 1. Замовлення оплачене зразу, по реквізитах при розміщенні - ні підтвердження у вайбері/смс, ні дзвіночка не дочекалась. Цілий тиждень замовлення провисело зі статусом не оплачена. Чат-бот взагалі не працює, відправляє постійно на головну сторінку. Додзвонилась сама та не з першого разу = оператори ну дуже зайняті, в них багато клієнтів. 2. При розмові пообіцяли вислати впродовж декількох днів. Десь через тиждень виявилось, що в них немає однієї позиції (до цього все було?!), запропонували заміну на таку ж, тільки іншого кольору (було у замовленні вже, тобто - запропонували взяти 2 однакових). Я відмовилась, попросила повернути гроші (пішла вже на принцип), тож магазин просто взяв та видалив обидві номенклатури, гроші, щоправда, повернули на картку. 3. Замовлення відправляли ну дуже довго, вже декілька разів пожалкувала, що зробила тут замовлення. Їхало десь 10 днів, але саджанці приїхали гарні, тут великий плюс магазину за упаковку. 4. Але головне розчарування настало, коли троянди почали квітнути. Якщо коротко - с 7 замовлених тільки 2 схожі на те, що замовляла. Дві замовлені плетисті - зовсім не плетисті, звичайні ч/г, спрей - зовсім не спрей, та ще й колір не той - суцільно червоні. Подарок також не відповідає заявленому сорту, але ж "дареному коню..." На мій запит у службу підтримки з усіма прикладеними фото (довелося відправляти купу листів с 1-2 фото, т.к. на сайті не спрацьовує запрос (не відправляєся), мені запропонували наступне = Замовити в них ЩЕ троянди зі ЗНИЖКОЮ 50%!! Де гарантія, що я отримаю те, що замовила?! Невже після того, як я витратила більш ніж 600 гривень на зовсім не те, чого бажалось, в мене з'явиться бажання замовляти в них ще щось.. Вибачте, але ні. Краще я буду купувати там, де до клієнта становляться як до Клієнта та опис сорту по факту відповідає дійсності, навіть якщо і коштує це дорожче. Тобто - я не рекомендую цей магазин до співпраці, якщо Ви бажаєте поповнити свій сад конкретними сортами (хіба що купити аби що = так на базарі це обійдеться Вам дешевше!)
Абсолютна невідповідність замовленому! - Отзывы о Градинамакс интернет-магазин
1. Замовлення оплачене зразу, по реквізитах при розміщенні - ні підтвердження у вайбері/смс, ні дзвіночка не дочекалась. Цілий тиждень замовлення провисело зі статусом не оплачена. Чат-бот взагалі не працює, відправляє постійно на головну сторінку. Додзвонилась сама та не з першого разу = оператори ну дуже зайняті, в них багато клієнтів.
2. При розмові пообіцяли вислати впродовж декількох днів. Десь через тиждень виявилось, що в них немає однієї позиції (до цього все було?!), запропонували заміну на таку ж, тільки іншого кольору (було у замовленні вже, тобто - запропонували взяти 2 однакових). Я відмовилась, попросила повернути гроші (пішла вже на принцип), тож магазин просто взяв та видалив обидві номенклатури, гроші, щоправда, повернули на картку.
3. Замовлення відправляли ну дуже довго, вже декілька разів пожалкувала, що зробила тут замовлення. Їхало десь 10 днів, але саджанці приїхали гарні, тут великий плюс магазину за упаковку.
4. Але головне розчарування настало, коли троянди почали квітнути. Якщо коротко - с 7 замовлених тільки 2 схожі на те, що замовляла. Дві замовлені плетисті - зовсім не плетисті, звичайні ч/г, спрей - зовсім не спрей, та ще й колір не той - суцільно червоні. Подарок також не відповідає заявленому сорту, але ж "дареному коню..."
На мій запит у службу підтримки з усіма прикладеними фото (довелося відправляти купу листів с 1-2 фото, т.к. на сайті не спрацьовує запрос (не відправляєся), мені запропонували наступне = Замовити в них ЩЕ троянди зі ЗНИЖКОЮ 50%!! Де гарантія, що я отримаю те, що замовила?!
Невже після того, як я витратила більш ніж 600 гривень на зовсім не те, чого бажалось, в мене з'явиться бажання замовляти в них ще щось.. Вибачте, але ні. Краще я буду купувати там, де до клієнта становляться як до Клієнта та опис сорту по факту відповідає дійсності, навіть якщо і коштує це дорожче.
Тобто - я не рекомендую цей магазин до співпраці, якщо Ви бажаєте поповнити свій сад конкретними сортами (хіба що купити аби що = так на базарі це обійдеться Вам дешевше!)
отзыв
Комментарии к отзыву