Сделала заказ ровно на сумму, достаточную для бесплатной доставки. Со мной связалась менеджер, согласовала заказ. Но. Сделала ненужную мне скидку, и из-за этого у меня получилась платная доставка. Менеджер о платной доставке не предупредила. И, как выяснилось позже, в Глазке "менеджеры не сообщают о том, платная доставка или бесплатная". И вообще я сама виновата, что не перечитала весь сайт, не... Читать отзыв Сделала заказ ровно на сумму, достаточную для бесплатной доставки. Со мной связалась менеджер, согласовала заказ. Но. Сделала ненужную мне скидку, и из-за этого у меня получилась платная доставка. Менеджер о платной доставке не предупредила. И, как выяснилось позже, в Глазке "менеджеры не сообщают о том, платная доставка или бесплатная". И вообще я сама виновата, что не перечитала весь сайт, не нашла информацию о скидках, а просто сделала заказ. Ну что же, больше я с вашими ленивыми менеджерами не связываюсь.
Обслуживание ужасное! 2 дня назад пришли линзы, одела один глаз начал резать, сняла, одела на следующий день, попробовала другой глаз, снова та же линза режет глаз. За 20 лет ношения линз первый раз такое. Позвонила менеджеру, она сразу сказала, что это я повредила линзу. Это такой подход к клиенту? Не зная причину, но уже клиент виноват. А потом еще добавить,... Читать отзыв Обслуживание ужасное! 2 дня назад пришли линзы, одела один глаз начал резать, сняла, одела на следующий день, попробовала другой глаз, снова та же линза режет глаз. За 20 лет ношения линз первый раз такое. Позвонила менеджеру, она сразу сказала, что это я повредила линзу. Это такой подход к клиенту? Не зная причину, но уже клиент виноват. А потом еще добавить, что производитель сделает экспертизу, но если хотите можете сделать не независимую сами. Вы серьёзно?! Да, и ответственности она не несёт, это все производитель. Уважаемый магазин, а за что отвечаете Вы? Это же линза! Глаза! У меня сутки болел глаз от линзы! Кто за это ответит! Очень не приятный опыт. Не рекомендую, особенно если планируете дорогие покупки.
Оператор принимающий заказ 10.08 вызвал самые негативные впечатления среди всего моего опыта покупок в он-лайне! НЕ помог решить проблему (пока я сама не предложила вариант), откровенно был напряжен моим звонком (видимо она очень была чем-то заняты, хотя по голосу показалось, что спала и просто мечтала, чтобы мое обращение завершилось поскорее). НЕ говорит нормальные слова такие как, спасибо за обращение, извините... Читать отзыв Оператор принимающий заказ 10.08 вызвал самые негативные впечатления среди всего моего опыта покупок в он-лайне! НЕ помог решить проблему (пока я сама не предложила вариант), откровенно был напряжен моим звонком (видимо она очень была чем-то заняты, хотя по голосу показалось, что спала и просто мечтала, чтобы мое обращение завершилось поскорее). НЕ говорит нормальные слова такие как, спасибо за обращение, извините что товара не оказалось (хотя он показан как достапный и мы успели его оплатить!). КУЛЬТУРА = 0.
очень оперативно, и вовремя! в трех предыдущих магазинах сказали что заказ будет только на следующий день, здесь доставили мне в нужное время! спасибо!
Отличная оптика, если в других оптиках после того как я показывал какие мне нужны очки в лучшем случаи мне показывали 1-2 оправы, тут я выбирал из 8(!!!). Мало того мне обьяснили в какой будут лучше стоять линзы и почему. Выбрал лучший вариант, на следующий день думал что как обычно что то не так будет. НЕТ!! Надел и сразу понял что... Читать отзыв Отличная оптика, если в других оптиках после того как я показывал какие мне нужны очки в лучшем случаи мне показывали 1-2 оправы, тут я выбирал из 8(!!!). Мало того мне обьяснили в какой будут лучше стоять линзы и почему. Выбрал лучший вариант, на следующий день думал что как обычно что то не так будет. НЕТ!! Надел и сразу понял что ребята спецы!! Так же обрадовало то что чехол подарили. По соотношению цена - качество рекомендую.
Не рекомендую.
Со мной связалась менеджер, согласовала заказ. Но. Сделала ненужную мне скидку, и из-за этого у меня получилась платная доставка. Менеджер о платной доставке не предупредила.
И, как выяснилось позже, в Глазке "менеджеры не сообщают о том, платная доставка или бесплатная". И вообще я сама виновата, что не перечитала весь сайт, не... Читать отзыв Сделала заказ ровно на сумму, достаточную для бесплатной доставки.
Со мной связалась менеджер, согласовала заказ. Но. Сделала ненужную мне скидку, и из-за этого у меня получилась платная доставка. Менеджер о платной доставке не предупредила.
И, как выяснилось позже, в Глазке "менеджеры не сообщают о том, платная доставка или бесплатная". И вообще я сама виновата, что не перечитала весь сайт, не нашла информацию о скидках, а просто сделала заказ.
Ну что же, больше я с вашими ленивыми менеджерами не связываюсь.
Не рекомендую!
Ужасный менеджер
САМЫЙ негативный заказ в он-лайн GlazOK
Глазок лучший магазин
Работают проффи!!
Glazok.net.ua
Отличный магазин!