Элит Такси отзывы

Обманывают клиентов!

Елена 20 января, 2020 год

Прочитала новость. Они дурят своих заказчиков! https://tsn.ua/auto/news/perevezennya-ditey-v-avtokrisli-taksi-servis-u-kiyevi-pridumav-cinichnu-aferu-1461156.html такая шашка только у них по киеву!

Это была самая ужастная поездка. Ехала 06.11.19 в промежуток с 11:30 до 12:00 с ул. Драгоманова 21А. Предупредила девушку оператора что я беременная, попросила что б водитель был здоров и в салоне небыло неприятных запахов. Прислали машину: в салоне очень плохой запах, окна со стороны пасажира не открываются, водитель чихал, кашлял всю дорогу, ехал очень неакуратно, хоть я несколько раз... Читать отзыв Это была самая ужастная поездка. Ехала 06.11.19 в промежуток с 11:30 до 12:00 с ул. Драгоманова 21А. Предупредила девушку оператора что я беременная, попросила что б водитель был здоров и в салоне небыло неприятных запахов. Прислали машину: в салоне очень плохой запах, окна со стороны пасажира не открываются, водитель чихал, кашлял всю дорогу, ехал очень неакуратно, хоть я несколько раз его просила ехать акуратней так как я на 40 нед. беременности. Он отвечал что дороги такие ( при этом ехал 90 км/час), такое ощущении было что амортизации в машине вообще нет!!! Обьясните мне пожалуйста как так можно поступать с клиентами. Я человек не конфликтный, но до сих пор не могу прийти в себя после такой поездки и такого отношения!!!!)

Лучшее такси Киева

Евгений 17 сентября, 2019 год

Часто, по своим служебным обязанностям пользуюсь услугами Элит такси. За все время сотрудничества с ними не возникало серьезных проблем, могу только положительные моменты вспомнить. Вот последний, который и сподвиг меня написать отзыв. Когда подъезжали к адресу, меня набрали по работе, ответить нужно было срочно и я забыл в машине свою барсетку на заднем сиденье. Потерю обнаружил когда уже закончил разговор... Читать отзыв Часто, по своим служебным обязанностям пользуюсь услугами Элит такси. За все время сотрудничества с ними не возникало серьезных проблем, могу только положительные моменты вспомнить. Вот последний, который и сподвиг меня написать отзыв. Когда подъезжали к адресу, меня набрали по работе, ответить нужно было срочно и я забыл в машине свою барсетку на заднем сиденье. Потерю обнаружил когда уже закончил разговор и рефлекторно хотел положить телефон в барсетку. Подумал было, что все, ушли мои вещи, вместе с деньгами и документами. Когда смотрю, звонок от элита. Поднимаю трубку, девушка говорит, к ним обратился водитель, сообщил о том, что вы забыли в машине свои вещи, находитесь ли вы там же и может ли водитель подъехать и передать забытое. Ответил утвердительно, хорошо что не успел зайти в здание. Через минуту подъехала та же машина, забрал свою барсетку (проверил, все оказалось на месте), отблагодарил водителя, хотя тот и отказывался от символической сотни.

Достоинства:

надежность, порядочность, честность

Водитель многократно создал аварийно-опасную ситуацию на дороге

Валентин 28 августа, 2019 год

23.08.2019 заказывали такси из аэропорта Борисполь (приехал Ford Kuga номера АА3939..).
Водитель был вежлив к пассажирам, но от стиля езды было дошно: миллион перестроений, подрезания, езда по встречке и много чего (все, за что матерят таксистов обычные водители, было продемонстрировано).
Также на ходу читал сообщения от диспетчера на телефоне (наверное, выбирал себе следующий заказ).

Водители цари

Гость 2 июня, 2019 год

Добрый день .Я давно пользуюсь элит такси (из-за того ,что официальные ,всегда приезжают ,ждут из аэропорта ,даже если задержка рейса ).Но к сожалению за последние 6мес,уровень упал сильно.Водители хамят ,один вообще на вопросы не отвечал ,второй при просьбе включить радио люкс ФМ-ответил я включу Тину Кароль.Часто бывает что 3-4грн это не деньги для них и сами видимо решают ,что зачем... Читать отзыв Добрый день .Я давно пользуюсь элит такси (из-за того ,что официальные ,всегда приезжают ,ждут из аэропорта ,даже если задержка рейса ).Но к сожалению за последние 6мес,уровень упал сильно.Водители хамят ,один вообще на вопросы не отвечал ,второй при просьбе включить радио люкс ФМ-ответил я включу Тину Кароль.Часто бывает что 3-4грн это не деньги для них и сами видимо решают ,что зачем давать кэши копейки!Один когда ,то возмущался ,что люди не оставляют чаевые как в Европе(так в Европе,водитель берет и ставит твой чемодан,открывает дверь ).Еще один при просьбе выключить кондиционер(я не переношу когда сухой воздух и ещё всегда после кондиционеров меня вечно потом то насморк то горло сразу ),открыл окно а потом сам решил ,что ему жарко и сказал мне жарко и я включу кондиционер ...выходит ,что клиент везёт водителя а не наоборот .Вчера после концерта (нск Олимпийский ),вызвав такси (адрес был указан верно и точный),чего то водитель решил ждать возле метро (хотя перед этим был созвонилось и я объясняла где ждать ,ближе к Палата спорта).Пришлось идти на жилянскую,так как водитель не охотно хотел подъезжать к самому стадиону .Очень жаль ,что такие люди работают .Говорили,что будут «чистить»штат а выходит что ещё хуже.Жаль ,что в Украине такой скудный рынок и нет по моему (я просмотрю ещё раз),официальной службы .Я даже не уверена ,что будет на мое обращение реакция ..хотя цены на услуги приличные ...

Ответ представителя Элит Такси 4 июня, 2019 год

Просьба конкретизировать Вашу претензию связавшись с нами любым удобным способом: отправив детали заказа на электронный адрес [email protected] или же позвонив в офис компании (044) 537-35-36.

Грубые некомпетентные операторы

Илона 15 апреля, 2019 год

Не найдя вызваную машину в указаное время,я позвонила оператору и попросила,чтобы водитель со мной связался,чтобы мы нашли друг друга,на что мне ответили,что такой услуги нет.В итоге оказалось,что машину мне подали совсем не в то место,а операторы настойчиво говорили мне ходить ее искать по холоду и ветру при том,что я только от стоматолога с опушхей щекой.Этих поисков 20-минутных можно избежать было,если... Читать отзыв Не найдя вызваную машину в указаное время,я позвонила оператору и попросила,чтобы водитель со мной связался,чтобы мы нашли друг друга,на что мне ответили,что такой услуги нет.В итоге оказалось,что машину мне подали совсем не в то место,а операторы настойчиво говорили мне ходить ее искать по холоду и ветру при том,что я только от стоматолога с опушхей щекой.Этих поисков 20-минутных можно избежать было,если бы мне перезвонил водитедь.Но нет же,видимо они настолько боятся,что будут заказывать потом по этому телефону водителя отдельно от службы,что готовы жертвовать качеством предоставляемых услуг.Какой же это Элит такси,это колхоз-такси.В итоге оператор еще мне и нахамила и я осталась виновата.

Ответ представителя Элит Такси 4 июня, 2019 год

Отправьте пожалуйста, детали заказа на электронный адрес [email protected] или же позвонив в офис компании (044) 537-35-36.

Бессмертный гей

Алексей 29 марта, 2019 год

Водитель торопясь на гей пати на Skoda Superb ВС 8895 НЕ в где то в 11:00 на пересечении Саксаганского и Тараса Шевченко с правого ряда резко повернул направо в сторону площади Победы, грубо нарушив ПДД и создав аварийную ситуацию! И это элит такси? Страшно от таких на дороге!

Показать 5 ответов

Всем недовольным

Гриша 20 марта, 2019 год

За несколькими десятками обиженных стоят десятки тысяч довольных пассажиров, и я в том числе.
Кого не устраивает качество элита, идите в убер. И молитесь. Чтобы сутки сидящий за рулём наркоман не отключился и не расхреначил свою бляху вместе с вами.
Элит лучшие. Может быть ещё экспресс. Но элит лучше. Молодцы!

1 согласен Показать 2 ответа

Не знание ПДД

Денис 15 марта, 2019 год

Существует две категории д-бов, которые уверены что им можно двигаться по полосам ОТС.
Это велосипедисты и таксисты.
Но если с первыми всё понятно, они о ПДД только слышали, то вторые как-то же на... водили на удостоверение водителя. И наверное можно было бы «закрыть» на это глаза, так как 2/3 водителей правил не знает, но эти чудилы работают в... Читать отзыв Существует две категории д-бов, которые уверены что им можно двигаться по полосам ОТС.
Это велосипедисты и таксисты.
Но если с первыми всё понятно, они о ПДД только слышали, то вторые как-то же на... водили на удостоверение водителя. И наверное можно было бы «закрыть» на это глаза, так как 2/3 водителей правил не знает, но эти чудилы работают в #ElitTaxi и перевозят людей.

Уважаемое Элит Такси, проводите тестирование и обучение ваших водителей на предмет знания элементарных основ ПДД.
Это в первую очередь безопасность пассажиров, а во вторую ваша репутация.

Сегодня имел честь общаться с одним из имбицилов работающем на ваших авто.
Это существо двигаясь по полосе ОТС, отказалось меня пустить, непосредственно перед перекрестком, в данную полосу для поворота направо на табличку с зелёной стрелкой, как того от меня требуют ПДД.
И наверное всё бы ничего, если бы оно не приравнялось рядом со мной и через открытое окошко не начало шевелить губами что-то в мою сторону.
Я с радостью открыл окно и в том же тоне попытался объяснить этому гопнику, что он двигается там, где его не должно быть на этом участке дороги.
На что ваш сотрудник, видимо из-за своего слабоумия, попытался рассказать мне, что у него есть лицензия «Такси» и ему можно ездить в данной полосе, так как он двигается по маршрутам.
Конечно же, откуда человеку закончившему 9 классов или максимум ПТУ, можно знать и понимать что же всё таки написано в ПДД.
Увидев волшебное слово «такси» в разделе § 1. «Общие положения» правил дорожного движения в описании термина «Маршрутные транспортные средства», недочеловек видимо снял для себя все вопросы и точно определил что ему можно.

Но наверное стоит внести ясность и процитировать:

Маршрутные транспортные средства (транспортные средства общего пользования) — автобусы, микроавтобусы, троллейбусы, трамваи и такси, движущиеся по УСТАНОВЛЕННЫМ маршрутам и имеющие определенные места на дороге для посадки (высадки) пассажиров.

Я думаю не стоит описывать что такое установленные маршруты и что обычные службы такси, вне зависимости наличия или отсутствия лицензии не могут двигаться по полосам ОТ.
По этому поводу есть очень много информации в сети и комментариев от юристов.

P.S.: Номер авто зафиксировать не успел, но дату, время и адрес инцидента, могу сообщить. Попробуете найти и донести до недалекого человека, чуток правил поведения на дороге.

Показать 1 ответ

Операторы- грубияны

Гость 8 марта, 2019 год

Операторы грубияны-начальники!
На 8марта просила перезвонить при подаче машины со словом пожалуйста, в ответ услышала: «Я Вам три раза отказала у нас нет такой услуги!!!»
Спасибо Элит такси за любовь к клиентам!

Показать 1 ответ

На четверку с минусом !

Ирина 16 декабря, 2018 год

Добрый вечер!Пользуюсь услугами элит такси не давно ,но зачастую водителя не могут найти нужный дом или подъезд (((Также приходит смс о том что машина подана ,выходишь и ждёшь в мороз 20мин пока водителя найдёт нужный дом (((вообщем жалуешься диспетчеру ,а в ответ слышишь :ну Вы на смс не ориентируйтесь !(надо бонусы какие то в целях извинения Вам придумать !!!!Такой себе... Читать отзыв Добрый вечер!Пользуюсь услугами элит такси не давно ,но зачастую водителя не могут найти нужный дом или подъезд (((Также приходит смс о том что машина подана ,выходишь и ждёшь в мороз 20мин пока водителя найдёт нужный дом (((вообщем жалуешься диспетчеру ,а в ответ слышишь :ну Вы на смс не ориентируйтесь !(надо бонусы какие то в целях извинения Вам придумать !!!!Такой себе элит сервис

Операторы грубияны!

Гость (Чехия, Pilnikov) 19 ноября, 2018 год

Обслиживание по телефону просто ужас!
Информация для элит такси: 19.11.18 в 18:39 мой номер 0965907007 хотел заказать такси И. Кулика и Ушакова, но мне отказались вызвать такси, так как сказали уточнить номер дома, но номеров дома не было и сложно было его назвать, я попросил посмотреть на карте или чтоб такси подъехало к перекрестку, я буду ждать, но меня... Читать отзыв Обслиживание по телефону просто ужас!
Информация для элит такси: 19.11.18 в 18:39 мой номер 0965907007 хотел заказать такси И. Кулика и Ушакова, но мне отказались вызвать такси, так как сказали уточнить номер дома, но номеров дома не было и сложно было его назвать, я попросил посмотреть на карте или чтоб такси подъехало к перекрестку, я буду ждать, но меня ПОСЛАЛИ!

Это не позволительно!
Я как постоянный клиент был крайне удивлен таким поведением!

Никому не рекомендую пользоваться этой службой, так как обслуживание крайне неадекватное

Недостатки:

Операторы хамы!!

Конченное такси

Гость (EU) 23 сентября, 2018 год

Такси надо было назвать дичь, ибо таксист попался именно такой, напорол боков, взял не тех клиентов, орал как телка, угомонился только после того как сказали что милицию вызовем, тут же позвонил диспетчеру и попросил добавить в черный список, потому что ему якобы угрожали! Просто трэш! Фу

Ужасное качество обслуживания

Гость (Украина, Kiev) 10 сентября, 2018 год

Ужасное такси. Никогда нельзя дозвониться. Сегодня целый час сбрасывают(((

Обнаглел

Гость 6 сентября, 2018 год

Не молодцы ,всегда все хорошо,но сегодня таксист взял неумеренную плату,,неадеква тно больше намного

Разочаровалась(

Angie (Украина, Київ) 10 июля, 2018 год

Уже несколько лет пользуюсь данной службой, я бы сказала не изменяла ни с одним другим сервисом, всегда гордилась качеством службы и цена себя оправдывала. Но в последнее время ( я довольно часто делаю заказы) уровень стандарт очень упал. Последняя поезка оказалась толчком для отзыва, у водителя была сломанна машина, она на ходу глохла и светилась ошибка двигателя, против водителя ничего... Читать отзыв Уже несколько лет пользуюсь данной службой, я бы сказала не изменяла ни с одним другим сервисом, всегда гордилась качеством службы и цена себя оправдывала. Но в последнее время ( я довольно часто делаю заказы) уровень стандарт очень упал. Последняя поезка оказалась толчком для отзыва, у водителя была сломанна машина, она на ходу глохла и светилась ошибка двигателя, против водителя ничего не имею, но мне пришлось предложить остановиться раньше указанного адреса в целях безопасности, хоть и заплатила полную стоимость. До этого, предыдущая поездка закончилась тем что водитель не очень адекватно управлял автомобилем, было впечатление что он немножко подпил, т к была пятница вечер, ехали на красный пару раз, на встречку потому что чуть не врезались в автобус который отьезжал с остановки, ехали задом в не очень безопасном месте когда проехали адрес ( я всегда стараюсь подсказать ) еще перед темже другой водитель, гнал 135 по городу, и когда машина ему не уступала дорогу он ее опередил и начал тормозить перед ней специально.
Я всегда отношусь с пониманием к разным ситуациям, так как нравится мне элит и водителей опытных берут, но мне как пасажиру стало очень некомфортно ездить, в частности безопасность. Если наведенные примеры кажутся преувеличением , то я сама водитель и понимаю в каких ситуациях что-то идет не так

Показать 1 ответ

Ужасное такси

Maria (Украина, Київ) 17 июня, 2018 год

Давно пользуюсь этой службой. Испортились. Подводили несколько раз и на вокзал и в аеропорт. Недавно звоню в службу,говорят машин нет. А возле меня стоит их машина и не по заказу. Спрашиваю водителя,возьмет ли мой заказ,говорит перерыв и через 2 минуты берет пассажира с улицы и уезжает. Звоню на службу они говорят ничего сделать не можем. Тарифы ставят дорогие ,а работать... Читать отзыв Давно пользуюсь этой службой. Испортились. Подводили несколько раз и на вокзал и в аеропорт. Недавно звоню в службу,говорят машин нет. А возле меня стоит их машина и не по заказу. Спрашиваю водителя,возьмет ли мой заказ,говорит перерыв и через 2 минуты берет пассажира с улицы и уезжает. Звоню на службу они говорят ничего сделать не можем. Тарифы ставят дорогие ,а работать все равно не хотят.

Хамоватый Водитель

Гость (Украина, Київ) 15 июня, 2018 год

Такого я ещё не встречала, ехали с коллегой на вокзал в коммандировку на Вокзал,общались на рабочие темы,(весьма тихо), на что поступила просьба водителя молчать, потому что нас очень много, ещё и получили комментарии по поводу нашей беседы.

Любимое такси!

Гость (Украина, Дніпро́) 21 мая, 2018 год

Просто удивлена, что вообще есть негативные отзывы. В последние 2 месяца пользовалась услугами Элит такси достаточно часто. Ни разу не подвели! Это при том, что я живу в Деснянском районе и это, знаете ли, не самый любимый и удобный район для таксистов))
Водители всегда адекватные, приезжают или вовремя или даже раньше, автомобили все хорошие и ухоженные. Тарифы соответствуют сервису... Читать отзыв Просто удивлена, что вообще есть негативные отзывы. В последние 2 месяца пользовалась услугами Элит такси достаточно часто. Ни разу не подвели! Это при том, что я живу в Деснянском районе и это, знаете ли, не самый любимый и удобный район для таксистов))
Водители всегда адекватные, приезжают или вовремя или даже раньше, автомобили все хорошие и ухоженные. Тарифы соответствуют сервису на все 100%!

А в других службах такси у меня были всякие истории - то машины нет, то грязная внутри и снаружи, то заказ подтвердили, а машина не приехала (оправдание оператора - ой, извините, мы не виноваты, это машина партнеров и мы за нее не в ответе).

Показать 2 ответа

Доволен

Сергей Абрамович (Украина, Vinnitsa) 15 марта, 2018 год

всем не угодишь кто доволен одной или другой фирмой кто нет,я пользовался услугами Транс Сервис ,то проблем не возникало с этой фирмой и остался доволен качеством обслуживания https://trans-service.kiev.ua/

Хуже нет

Гость (Германия, Weiherhammer) 11 февраля, 2018 год

Если Вам пустой понт дороже денег вам сюда. Хотите качественный сервис и отчутствие храмов есть другие службы.

Достоинства:

Хорошие машину

Недостатки:

Куча минусов (: сервис с хамами невозможен увы(

Стоимость поездки

Михаил (Россия) 28 декабря, 2017 год

На стойке заказа такси сообщили 2 адреса. Нам сообщили стоимость, которая устроила.
Как только отъехали от аэропорта, водитель сообщил, что такой стоимости не может быть. Водитель созвонившись с оператором на стойке выяснил, что она не услышала второй адрес (хотя помимо названных адресов было уточнено, что необходимо ехать в Промышленный район и Советский, но судя по всему, она и это не... Читать отзыв На стойке заказа такси сообщили 2 адреса. Нам сообщили стоимость, которая устроила.
Как только отъехали от аэропорта, водитель сообщил, что такой стоимости не может быть. Водитель созвонившись с оператором на стойке выяснил, что она не услышала второй адрес (хотя помимо названных адресов было уточнено, что необходимо ехать в Промышленный район и Советский, но судя по всему, она и это не услышала).
Таким образом, отъехав 300 метров, стоимость заказа увеличилась на 200 рублей.
Далее заехав в город и высадив первого пассажира, водитель начал настоятельно жаловаться и возмущаться, что и это недостаточная стоимость поездки в 2 района. Созвонился с администратором, где ему сказали, что да, необходимо прибавить еще 200 р. за второй район.
Все это было сообщено под предлогом того, что у них же есть расценки и их (водителей) не волнует, что там выписывает девушка на стойке, хотя меня вообще не должны волновать их проблемы, т.к. меня с расценками не ознакамливали, а сообщили итоговую стоимость поездки.
Спорить с ними не было желания.
Советую всем пользоваться другими такси. Можно спокойно вызвать из Самары, и к определенному времени подъедут и будет это дешевле.

Элит такси - ХУДШЕЕ ТАКСИ

Гость (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год

Элит такси ГОВНО , начальник службы Александр Ляховенко (044 537 35 38 ) не выполняет свои функции, бросает трубку , дерзит и покрывает своих некомпетентных работников !!!! Староватова Анна - не выполняет свои должностных обязанностей, также бросает трубку . Я понимаю, что спать со своим начальством ( Ляховенко Александр ) даёт многие преференции , но не до такой степени !!!!

Элит такси. Отзыв

Гость (Украина, Київ) 26 ноября, 2017 год

Омерзительная служба! Хуже не встречала ни в Киеве, ни в Украине в целом. Неприветливые операторы. Водители - мурловатые все, как на подбор. И обхамить могут легко и просто.
Да , машины отличные, но толку от этого никакого, потому что по вызову они приезжают крайне редко. Особенно не дождётесь машины после 17.00 и в непогоду. Причём, вам предложат бизнес класс, но... Читать отзыв Омерзительная служба! Хуже не встречала ни в Киеве, ни в Украине в целом. Неприветливые операторы. Водители - мурловатые все, как на подбор. И обхамить могут легко и просто.
Да , машины отличные, но толку от этого никакого, потому что по вызову они приезжают крайне редко. Особенно не дождётесь машины после 17.00 и в непогоду. Причём, вам предложат бизнес класс, но и его в итоге не окажется.
Только о том, что машины не будет оператор сообщать вам не станет. Это выше его достоинства. Когда ваше терпение лопнет, вы сами начнёте им трезвонить, и лишь тогда узнаете , что "свободных машин нет". Обнаглели до предела!

Достоинства:

Единственный плюс --- отличные машины

Недостатки:

Всё остальное --- ниже плинтуса.

Отвратительный сервис

Гость (Украина, Дніпро́) 20 октября, 2017 год

Водители хамы.
Время подачи указывают не правильно, потом дополнительно добавляют простой.
Самое поганое такси Киева!

Становится только хуже.

Максим (Украина, Київ) 21 сентября, 2017 год

Сегодня утром в 6 часов сделал заказ по телефону, через пятнадцать минут звоню уточнить статус заказа и оказывается, что моего заказа просто нет. Повторно приняли и потом сразу получил подтверждение о наличии машины. Но 25 минут потеряны из-за того, что какая-то сонная курица не смогла с утра нормально оформить заказ.

Недостатки:

Уже не первый раз проблемы с выполнением заказов

Элит!

Евгений (Украина, Київ) 4 марта, 2017 год

Норм сервис! Машин правда у них не много.....! Но все инормарки, в хорошем состоянии, с нормальными водителями! Всегда стараюсь заказывать их, а уже если нет машины, то звоню другим! Есть возможность выбора класса машины ! СРазу говорю, не самая дешевая компания, но сервис всегда стоит дороже.....

Достоинства: