Добробут
Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее
Клиники
Жахливий Контакт-центр - Отзывы о Добробут
10.08. звернулася в контакт-центр з приводу призначених ліків татові, тому що тато призначення забувся, а інтернет в місцевості, якій ми перебували був відсутній. Відповіла Ірина, номер 1325, повідомила, що не може надати таку інформацію, посилаючися на закон про захист персональних даних. Сказала, також, нехай зателефонує тато і вона йому надасть таку інформацію. Я пояснила їй, що це достатньо складно, тому що важко пояснити людині у віці та ще й з підвищеним тиском, що їй потрібно зробити і що сказати, на що вона знову послала мене в закон та на пошуки інтернету. А як знущання (інакше не можу це назвати) запропонувала відправити інфу на електронну пошту. Серйозно? І це при тому, що я разів з 20 повторила, що тут немає інтернету.
Я дісталася до тата, пояснила йому, що потрібно сказати і тому подібне,відповіла на безліч його запитань, і нарешті ми зателефонували знову в контакт-центр...знову взяла слухавку Ірина, і знову не надала нам інформацію, посилаючись на те, що вона мого тата НЕ БАЧИТЬ, уявляєте? Я запитала в Ірини, хто буде відповідати, якщо в тата станеться інфаркт, запронувала викликати швидку...було б смішно, якби не так сумно... Людина похилого віку страждає на гіпертонію, а мені пропонують бігати шукати інтернет, замість того, щоб допомогти, це не жарти, ви клініка яка позиціонує себе як місце де піклується про здоров'я своїх пацієнтів, але в даній ситуації збереження даних було на першому місці. Можливо потрібно набирати ЛЮДЕЙ на роботу, які розуміються в медицині, а не перших забажавших.
Хочу отримати відповіді на запитання:
1. З яких все ж таки пір захист даних став для вас важливішим за життя людини?
2.Навіщо казати нехай зателефонує тато, якщо ви не збиралися надавати інфу? та ще й під таку відмазку як "я не бачу.
отзыв
Комментарии к отзыву
А також, навіщо було вводити в оману, і говорити, що надам інформацію, а потім шукати якісь дуже сумнівні причини, щоб не надавати? Це була трата мого часу та нервів.