Некомпетентность сотрудников: Отзывы о Добробут

› › ›

Виктория Отзыв написан 24 августа, 2020 год 167 просмотров

Была записана на мрт на 20:00,приехала заранее в 19:45.
Подошла на рецепцию,молодой человек спросил фамилию, все ок, сказал подождать на диване. Через 30 минут я подошла спросить когда меня позовут, на что молодой человек сделал круглые глаза и спросил какая у меня фамилиями. Другой сотрудник стал его оправдывать, мол он стажёр и ещё тупит. В итоге, мне пришлось прождать час, пока приняли девушку которая была записана на 20:30.
Если бы мне сильно хотелось посидеть час в очереди, то я бы пошла в поликлинику. Считаю что за такие деньги сервис должен быть лучше. В следующий раз буду выбирать другую клинику.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 25 августа, 2020 год

Виктория, нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в клинику и мы приносим Вам свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Ваше обращение принято во внимание, с сотрудниками будет проведена работа по улучшению качества обслуживания и будут приняты меры для предотвращения повторения подобных ситуаций. Надеемся на Ваше понимание.

Ответить

Добробут
Все отзывы

2.1 5

877 отзывов / 161501 просмотр

Все отзывы

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее