doba.ua отзывы с оценкой «Ужасно»
Київ, ул. Глыбочицкая, 17, оф. 218
Отзывы покупателей и клиентов
Отзывы покупателей и клиентов
doba.ua
Если вам необходимо снять посуточно в аренду квартиру или дом в любом уголке страны, то сделать это поможет всеукраинский сайт doba.ua. Воспользуйтесь удобным поиском - вы быстро найдете и забронируете жилье, которое будет соответствовать вашим потребностям и возможностям. Всякие комиссионные и посредники исключены! На сайта doba.ua вы арендуете помещение прямо... подробнее
Рейтинг 3.1 из 5 на основании 42 отзывов
Недвижимость
Абсолютно безкорисний сервіс
На сайті інформація неактуальна, там її власники заповнюють «для галочки», а по факту умови зовсім інші. Не рекомендую. Користуйтесь звичними, перевіреними сайтами, а не цією халтурою
Сайт не працює
Отсутствие контроля за арендодателем
Арендодатель не возвращает переплаченную сумму за аренду
Дякуємо за ваш відгук. Ми не є посередниками між гостем та власником житла і ніяк не впливаємо на розрахунок. Наша задача перевірити власника й житло та недопустити шахраїв. З цим ми справилися, бо житло подобово ви знайшли і вас поселили.
За вашими словами ви готівкою дали більше грошей ніж потрібно було. Doba.ua в цьому не брала жодної участі, тож не зовсім зрозуміла претензія саме до нас, як до ресурсу. Показать 1 ответ
Якість сервісу
Нажаль, випадків про намагання не платити комісію на вашому ресурсі я не робив, тому уточніть цю інформацію. У мене впринципі не могло бути такого випадку, тому що послуга, яка надається при оплаті публікації оголошення, а саме можливість онлайн бронювання, у мене була відключена вашим ресурсом через... Читать отзыв Доброго дня директорці ресурсу. Дуже приємно, що ви берете активну участь у роботі ресурсу.
Нажаль, випадків про намагання не платити комісію на вашому ресурсі я не робив, тому уточніть цю інформацію. У мене впринципі не могло бути такого випадку, тому що послуга, яка надається при оплаті публікації оголошення, а саме можливість онлайн бронювання, у мене була відключена вашим ресурсом через те, що були відмови з моєї сторони у дні, коли багато замовлень. А блокувати на ресурсі вручну ( так сказала ваш оператор ) я не міг. Тому ніяких обходів не було. Всі публікації я оплачував і нічого не робив, що могло б представити ваш ресурс з поганої сторони. Рішення від вашого оператора було робити вручну все. Хоча сама вона користується ip телефонією та поштою, замість коня скакуна та поштового голуба. Все що змогла оператор це переводити тему розмови кожного разу, чим викликала в свою сторону негативні емоції ( намагатися одурачити людину має таку властивість ). Я не писав що ви знизили замало чи забагато. Я написав, що комісія найвища на даний момент. Пропоную поміняти спосіб подання інформації на такий, який буде викликати позитивні емоції, а не заплутувати та маніпулювати інформацією з метою ошукати клієнтів. Вам також гарного дня, Олександро.
Неефективна площадка
Це сама дорога площадка з подобової оренди. Ефективність серед топ 5 площадок найменша.
У нас дві послуги: публікація в каталозі та онлайн бронювання. Ви хотіли другу послугу безкоштовно. І це абсолютно зрозуміло, але поки неможливо. Вони підключаються окремо і мають чіткі окремі правила (які ви подекуди порушували, щоб не платити комісію :)
У нас вже заплановано перегляд умов сайту і можливо скоро запропонуємо цікаве рішення для наших клієнтів.
Щодо цін. За останній рік, через відомі події, ми знизили ціни подекуди до 60% і працюємо майже в нуль для того, щоб підтримувати український бізнес. Робимо, що можемо.
Гарного вам дня!
Все буде Україна.
Не проверяют арендодателя
Нова назва сайту ПівДоби
Потрібно перейменувати сайт.
"ПівДоби"
ІТ - шніків понабирали по об'явам
Це не так наші IT-шники, як підрядник. Наші сервера в Німмеччіні і один із процесорів почав перегріватися і сайт зліг. Поки розібралися, поки проц поміняли, відгребли 2 негативних коменти. Але вже працюємо на повну.
Гарного дня!
P.S.: класний смайл! Вже мільйон років його не бачила.
Не працює сайт.
Відкрили ОЛХ. Все добре, все працює.
Зняли квартиру.
Висновки робіть самі.
Все, шо потріб5а знати про коректну роботу сайта Доба
Вот такая вот ерунда.
Сайт 404
Спасибо!
P.S.: 404 ошибка не про это, скорее всего была 5ХХ :)
Бесполезный ресурс, не публикует отзывы
Опубликовал на сайте отзыв о владельце с подробным описанием как и что получилось. И знаете что? Мой отзыв не прошел модерацию. Вот их ответ... Читать отзыв Бронировал квартиру, найденую на этом ресурсе. Но, все пошло не так - хозяин объявления хитрил и по итогу мы получили квартиру совсем не ту, что нам нужна была (времени искать другое что-то просто уже не было).
Опубликовал на сайте отзыв о владельце с подробным описанием как и что получилось. И знаете что? Мой отзыв не прошел модерацию. Вот их ответ -
· відгук не відноситься до вказаної квартири
· у відгуку мінімум інформації про об'єкт проживання
А теперь скажите - как я опубликую отзыв об указанной квартире, если мне ее не сдали? Сам владелец нахитрил и перевез в другую. Я как раз и описал все это, и моя цель была предупредить остальных. Получается за все лето еще сотня - другая людей будут обмануты и никто не сможет оставить отзыв, из-за каких-то бредовых правил.
Зачем тогда такой ресурс нужен?
ЗЫ пользуйтесь все тем же букингом. И сервис лучше, и обманщиков меньше. С отзывами там тоже нет проблем.
Команда підтримки doba.ua повідомила, що відгук не додали до рекламованої квартири, але він доданий до житла в якому ви проживали. На жаль, в нас поки не має системи відгуків на власників, тільки на житло і нам важливо, щоб відгуки були релевантними.
Вашу скаргу на власника житла також зафіксували і при повторних порушеннях, власник і всі його оголошення будуть заблоковані (тимчасово чи на постійній основі).
Дякуємо за відгук.
Гарного дня, Віталій :)
"Доба" стерла відгук - зауваження.
І буде ще пару сотень, тільки вже від власників, спробуєте цей видалити.
Добрий день. Це не тільки у Вас. Звертаємось постійно до одного і того ж власника квартири. Написали відгік. Позитивний звичайно. І не один. Кожну неділю звертаємося і пишем відгук. Ні один не пройшов. Тому що проживаємо з Власником квартири в одному... Читать отзыв Ось вам ще раз стертий відгук.
І буде ще пару сотень, тільки вже від власників, спробуєте цей видалити.
Добрий день. Це не тільки у Вас. Звертаємось постійно до одного і того ж власника квартири. Написали відгік. Позитивний звичайно. І не один. Кожну неділю звертаємося і пишем відгук. Ні один не пройшов. Тому що проживаємо з Власником квартири в одному районі.
Звернулися до оператора. У відповідь нахамили, дуже неприємний персонал. Ще й не дуже розумний. З двох слів у реченні - три помилки.
Ви можете ознайомитись з нашими правилами публікації відгуків на сайті. Наш сайт - наші правила.
Скільки б на цьому сайті otzyvua.net не залишали однакових відгуків, ми все одно будемо робити так, як вважаємо запотрібне. А ми вважаємо, що не правильно опубліковувати відгук сусіда :) Показать 1 ответ
Опа...А отзывы про себя "Доба" стирает)))
Отзывы о работе сайта "Доба", стираются))))
Не все. Те, которые разоблачают непрофессионализм работы сайта)))
Очень интересно)))
Себя значит, оправдываем, а своих клиентов (объясню :
Клиент, это особа, которая Вам платит зарплату. Не посетитель, а именно особа, которая за деньги размещает свои объявления)
обременяет какими то негативными отзывами от проходимцев.
Давайте по-честному тогда.
Стирайте негативные отзывы и у своих клиентов.
Doba.ua мертвий сайт і гроші не повертають
Обман: про безкоштовне оголошення.
Ні, вас не обманювали :)
Більшість міст вже додано до сайту, але якщо ж потрібного населеного пункту немає в списках, то просто напишіть в службу підтримки і ми дуже швидко, але в робочий час, додамо потрібне і ви зможете додати безкоштовне оголошення, якщо населений пункт в безкоштовній тарифній зоні.
Гарного дня!
Дешеві оголошення усі приманка.
Підтримка відмазується тим що ціна може змінюватися залежно від бла бла бла.
Дякуємо за ваш відгук, це дуже важливо! Doba.ua - портал з подобової оренди житла, де власники житла розміщують оголошення, а гості безкоштовно отримують контакти і самостійно домовляються про проживання. Ми перевіряємо кожне оголошення, щоб не допустити шахраїв, проте ціна проживання - це змінна частина оголошення і ми не можемо контролювати ціну кожного власника, але будемо вдячні, якщо у будь-який зручний час ви надасте інформацію на [email protected], які саме оголошення були переглянуті.
Із кожним з них ми зв'яжемося персонально для уточнення на редагування ціни на сайті.
ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ
Не рекомендую цей сервіс.
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас був неприємний досвід оренди житла, коли власник квартири поселив вас в квартиру з гіршими умовами аніж ви обрали на doba.ua.
У нас на платформі ми використовуємо слово "шахрай" в разі якщо була спроба або саме дія щодо фінансів гостя (не повернули заставу, взяли предоплату та не вийшли на зв'язок в подальшому, непоселення). Але як і казали вам директор по телефону, що ми щиро дякуємо вам за відгук, ми додатково перевіримо власника житла та його оголошення, а також розглянемо варіанти оптимізаціії процесу розгляду відгуків та скарг на порталі doba.ua.
В подальшому, коли ви зіткнетеся з необхідністю подобової оренди житла, ми рекомендуємо вам бронювати саме через сайт, та вносити заставу не власнику житла особисто, а саме на сайті (ми не тільки про наш сервіс говоримо :). В такому разі сервіс має більше варіантів перевірки та дій щодо орендодавця, аніж усна домовленість поза сайту.
Беда с сайтом
Позор. Зачем календари. Авторы объявлений не отмечают занято жильё или нет. Куча посредников не владеющих ситуацией "я вам потом перезвоню", "я выясню".
Вообщем сайт посредник перед посредниками, со всеми вытекающими последствиями.
Звонки от контор выдающих кредиты и разводил которые хотят пин от карты и ключи от квартиры
Не рекомендую
Мы не являемся посредником и предоставляем прямые контакты каждого владельца, с которым можно обсудить все детали аренды и уточнить занятость объекта. При этом гости получают доступ к этим контактам бесплатно и не платят каких-либо комиссий.
Все наши партнеры проходят тщательную проверку при регистрации, поэтому вероятность звонков от третьих лиц минимальная.
ОБЕРЕЖНО! ШАХРАЇ!
Doba.ua - портал з подобової оренди житла, де ви можете безкоштовно знайти контакти власника житла. Також є інша можливість - онлайн бронювання, коли ви сплачуєте через doba.ua. Проте, ми “заморожуємо” ці кошти та власник житла може отримати вашу сплату тільки через 24 години через добу після виїзду гостя, якщо не було скарг від гостя. Якщо гість не зміг заселитися, через провину власника, то ми повертаємо кошти гостю. Зверніть увагу, що doba.ua не здає житло, а є саме порталом для розміщення оголошень від власників житла.
За даними команди підтримки, за останній час не було запиту про повернення коштів, тому будь-ласка напишіть скаргу на [email protected] - ваше прізвище та ім'я, номер телефону, прикрепіть квитанцію про сплату та вкажіть, як ви сплатили - через doba.ua або напряму на картку власники.
Команда doba.ua в свою чергу ідентифікує вас та власника житла, зафіксує скаргу та опрацюємо її з власником для уникнення подібних в майбутньому. Якщо сплата була через doba.ua та підтвердиться факт незаселення ми повернемо вам кошти та заблокуємо власника. Якщо ви сплатили напряму власнику, то ми заблокуємо власника до вирішення ситуації і повернення їм вам передоплати.
Оксана, напишить, будь-ласка, на [email protected], бо без цього ми не зможемо розібратися та заблокувати непорядного власника. Нам дуже важливо, щоб на порталі doba.ua були тільки чесні власники і гості в жодному разі не потрапили в халепу!
На сайте Doba.ua заведомо ложная информация. Осторожно!
Хотим еще раз напомнить, как это работает. Doba.ua - портал по посуточной аренде жилья, где владельцы квартир размещают свои объявления с ориентировочными ценами, а пользователь-гость БЕСПЛАТНО получает доступ к номерам телефона владельцев и может выбрать, позвонить и уточнить все моменты ДО заезда.
Благодаря вашему отзыву мы повысим приоритет рассмотрения данного вопроса. Спасибо!
Ужасный сайт! Обманывают с ценами. Пишут отзывы сами на себя
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сайте.
Наш сайт работает по другой модели нежели тот же букинг.
Doba.ua - это просто доска объявлений с номерами телефонов реальных владельцев квартир. В данный момент многие не ведут календари занятости и цены указывают минимально возможные, так как не используют возможности онлайн-бронирования и ориентирует людей уже в телефонном разговоре.
Поверьте, мы уже разрабатываем решения, которые позволят нам решить вопрос, чтобы "и волки сыты, и овцы целы". Мы как никто заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были удовлетворены. Надеемся, скоро сможем решить подобные неудобства.
Не рекомендую
Дезинформация
- Снова абстрактная цифра "33529", а может "33530"? У нормального сайта должна быть аналитика. Если уже пишите конкретные цифры, то предоставьте скриншот статистики.
- Отзыв написал не для представителя doba.ua, а пользователям сайта, чтобы могли... Читать отзыв - Потерял деньги за рекламу, а теперь еще меня обвиняют, что мой отзыв это "субъективное мнение общего характера и попытка уличить сервис в обмане". Молодцы!
- Снова абстрактная цифра "33529", а может "33530"? У нормального сайта должна быть аналитика. Если уже пишите конкретные цифры, то предоставьте скриншот статистики.
- Отзыв написал не для представителя doba.ua, а пользователям сайта, чтобы могли делать выводы о плохой работе сайта.
2. Статистика из Google Analytics по пользователям посетившим страницы по Киеву во вложении
Дмитрий, этот диалог можно растягивать до бесконечности, потому как можно не поверить скриншоту или самой системе Google Analytics. Если вас интересует больше информации, рады будем ответить. Пишите на email [email protected]
Всего доброго!
Деньги берут, а на выходе ноль
2) Повторюсь, на вашем сайте за 28 дней только 1 звонок. А вы мне в ответ, что реклама на вашем сайте работает эффективно, еще пишите про 400 000, вместо того чтобы написать сразу правду о посещаемости для Киева :). Сколько, хоть 500 человек в сутки... Читать отзыв 1) Разместил на OLX и сразу звонки пошли, и там более 2000 квартир. Делайте выводы!
2) Повторюсь, на вашем сайте за 28 дней только 1 звонок. А вы мне в ответ, что реклама на вашем сайте работает эффективно, еще пишите про 400 000, вместо того чтобы написать сразу правду о посещаемости для Киева :). Сколько, хоть 500 человек в сутки наберется?
3) Про отзывы, которые владельцы пишут сами на себе, вы точно сами знаете. Даже пример не нужно отправлять.
Конечно, представитель doba.ua яростно будете доказывать, что сайт работает, но это не так.
2. Прочитали ваши отзывы еще раз. Вы же не спрашивали, сколько конкретно по Киеву посещений. Отвечаем - 33529 пользователей посетили страницы сайта по Киеву за последние 30 дней.
3. Представитель doba.ua несколько раз спросил ваши данные, чтобы попробовать разобраться с проблемой, но в ответ только субъективное мнение общего характера и попытка уличить сервис в обмане.
1. Мы искренне рады, что вы нашли сервис, который вас устраивает. Если вам нужна дополнительная информация, мы всегда на связи [email protected]
Всего доброго!
Снова обман
1) Вы пишите 400 000 посещений в месяц - это же для целого сайта, а не для Киева, зачем обманывать людей?
2) Попросите владельцев, чтобы поставили номер телефона, которого нет на других сайта посуточной аренды. Останется может 100 квартир, так как звонков с вашего сайта нет.
3) Мой положительный отзыв разместили без проверки. Это как называется?... Читать отзыв Здравствуйте, спасибо за ответ.
1) Вы пишите 400 000 посещений в месяц - это же для целого сайта, а не для Киева, зачем обманывать людей?
2) Попросите владельцев, чтобы поставили номер телефона, которого нет на других сайта посуточной аренды. Останется может 100 квартир, так как звонков с вашего сайта нет.
3) Мой положительный отзыв разместили без проверки. Это как называется? Владельцы сами на свои квартиры пишут положительные отзывы :)
2. Идея с отдельным телефоном не нова и широко используется. У нас размещаются, как частные лица, так и компании, и если бы мы строили компанию на обмане, то за 10 лет этот мыльный пузырь лопнул бы, как думаете? Мы никого не принуждаем к размещению. У нас даже нет отдела продаж :) Но каждый день команда doba.ua работает, чтобы на нашем сервисе было удобно и гостям и партнерам. В тоже время, в условиях свободного рынка вы вправе выбирать сервис, который вам подходит и не пользоваться тем, что по вашему личному мнению не подходит. Если что-то не подошло конкретно вам, это не значит, что другая сторона - мошенник или обманщик. Надеемся, что вы нашли сервис, которому доверяете на все 100%.
3. Спасибо, что заметили это и мы на вашем конкретном примере мы разберемся, как такое могло случиться. Напишите на e-mail: [email protected] как и где вы оставили тот отзыв. Без ваших данных мы не найдем, пропустил ли ваш отзыв конкретный сотрудник или это была автоматическая ошибка. Благодаря вашему содействию, мы сможем улучшить функционал отзывов.
Сайт не работает. Обман!
2) Отзывы негативные не размещают - подтверждаю! Зарегистрировался как гость, и разместил один негативный, а другой положительный отзыв. И что вы думаете?... Читать отзыв 1) Разместил в июле свою квартиру в Киеве на 28 дней. Получил только 1 звонок с этого сайта. Зачем называть себя "лидером в сфере посуточной аренды жилья в Украине", если пользы от вашего сайта никакой. Не обманывайте людей.
2) Отзывы негативные не размещают - подтверждаю! Зарегистрировался как гость, и разместил один негативный, а другой положительный отзыв. И что вы думаете? Ага, положительный отзыв сразу разместили, без проверки. Только я не проживал в этой квартире! Отзыв негативный оставить не получилось. Выводы делайте сами.
Что же касается отзывов, то в отличии от данного ресурса, где для того, что бы оставить отзыв, не нужно даже регистрироваться, у нас есть процедура валидации личных данных, а так же техническая проверка и модерация на предмет соответствия содержания отзыва правилам. И положительный и негативный отзыв может быть отклонён, если гость не подтвердил свои личные данные и нарушил хотя бы одно из этих правил https://doba.ua/textpages/review-rules/
Если Вы действительно оставляли отзывы и уверенны в своей правоте, просим обратиться в службу технической поддержки и сообщить свои данные (email или телефон), которые Вы указывали в отзыве. В этом случае мы сможем дать Вам исчерпывающий ответ касательно того, почему отзыв был или не был опубликован и улучшим процесс модерации и публикации отзывов на сайте. Мы так же по запросу можем предоставить Вам, и любому желающему, примеры опубликованных негативных отзывов на нашем сайте, как пример того, что мы не работаем только с положительными. Желаем Вам успехов!
Неможливо залишити негативний відгук
Обережно! Шахрайство
Також попередньо радимо ознайомитись із правилами написання відгуків: https://doba.ua/ukr/textpages/review-rules/
Ужасный сайт
Не советую размещаться на Doba - деньги берут, но выполняют обязательств.
Нам действительно жаль, что наш ресурс не оправдал Ваших ожиданий и мы искренне желаем успехов в Вашей работе.
Сайт не размещает отрицательные отзывы.
Да, недобросовестные хозяева встречаются, к сожалению, культура общения и такта на этом рынке еще оставляет желать лучшего.
Однако, так как у Вас с неким владельцем квартиры было только устное общение, и доказательства бронирования в форме онлайн нет - мы не можем разместить такой отзыв.
Отзывы размещаем, если человек действительно совершал онлайн-бронь и его обманул/нахамил владелец (мы можем это отследить в системе).
Таким образом мы защищаем наших владельцев от фейковых негативных отзывов, которые могут оставлять ему конкуренты, и публикуем отзывы только от проверенных клиентов, которые жили в квартире.
Хамское оношение к партнерам.
Так же хотим напомнить, что по Вашей просьбе мы вернули Вам оплату, сделанную во время действия акции, для исчерпания данного инцидента. Показать 1 ответ