Доставка замовлення за ваш рахунок!!! коли в інших постачальників доставку (де покупка здійснюється на більше 10 тисяч) беруть на себе!!! В доставці прийшов биток і Брак!!! коли почала писати про заміну браку. мені відмовили! хоча самі на сайті пишуть про закон України про права споживача!!!! На прохання замінити брак запропонували поставити ціну дешевше.... і переводили стріли на перевізника. Не компетентне... Читать отзыв Доставка замовлення за ваш рахунок!!! коли в інших постачальників доставку (де покупка здійснюється на більше 10 тисяч) беруть на себе!!! В доставці прийшов биток і Брак!!! коли почала писати про заміну браку. мені відмовили! хоча самі на сайті пишуть про закон України про права споживача!!!! На прохання замінити брак запропонували поставити ціну дешевше.... і переводили стріли на перевізника. Не компетентне відношення до покупця!!! Фото скріншот нашої розмови прикріплюю.
Заказала стеклянную миску, вместо которой на мое имя в Одессу пришла посылка с осколками стекла, создалось впечатление, что вместо стеклянной миски в посылку насыпали битое стекло - мусор и отправили в Одессу. Посылка не была упакована должным образом, что еще раз дает повод утверждать, что было отправлено битое стекло, а не товар. Посылку я не получила по указанной выше причине... Читать отзыв Заказала стеклянную миску, вместо которой на мое имя в Одессу пришла посылка с осколками стекла, создалось впечатление, что вместо стеклянной миски в посылку насыпали битое стекло - мусор и отправили в Одессу. Посылка не была упакована должным образом, что еще раз дает повод утверждать, что было отправлено битое стекло, а не товар. Посылку я не получила по указанной выше причине и не оплатила ее доставку. Посылка соответствующим образом с актом вернулась отправителю, т.к. он является собственником посылки и должен писать заявление на компенсацию, чего не желает делать, т.к. по опыту знает, что компенсацию не получит, т.к. посылка не была упакована должным образом. И это не единичный случай. Свои проблемы старается переложить на обманутых потребителей, чтобы они требовали у Укрпочты компенсацию, что нереально и он хорошо это знает. Деньги в сумме 230 грн.аферист вернуть отказался, что и следовало ожидать. Поражает наглость, хамство, тупость, когда безнаказанность порождает вседозволенность, когда на протяжении нескольких лет этот аферист отправляет людям мусор в посылках и при этом рассказывает, что это их проблема. Обратились с заявлениями по факту мошенничества в Гл.упр.нац.полиции и упр.защиты потребителей в Закарпатской области.
Замовила посуд у Дешевій кишені (вже не вперше), попередні рази все було ок, приємне спілкування, швидка реакція, допомога у виборі. Цього разу ніби підмінили: нетерплячка і відсутність інтересу в клєнті на вже етапі замовлення, нетерплячка щодо оплати (замовила в пт, в сб вже вимога оплатити, хоча відправка була обіцяна на пн). Але то таке... Прийшов посуд битий (хиленько запаковано було),... Читать отзыв Замовила посуд у Дешевій кишені (вже не вперше), попередні рази все було ок, приємне спілкування, швидка реакція, допомога у виборі. Цього разу ніби підмінили: нетерплячка і відсутність інтересу в клєнті на вже етапі замовлення, нетерплячка щодо оплати (замовила в пт, в сб вже вимога оплатити, хоча відправка була обіцяна на пн). Але то таке... Прийшов посуд битий (хиленько запаковано було), звернулася до Василя і почула в свою адресу потік наїздів, "пораду" звернутися до споживспілки, пропозицію "вирішуйте самі і на свій розсуд". Висновок: жахливий сервіс, точніше, його відсутність, абсолютна незацікавленість в наступному замовленні і збереженні клієнта. Не замовлятиму більше попри непоганий асортимент і середньо-помірні ціни.
Достоинства:
непоганий асортимент
Недостатки:
жахливе відношення до клієнта
виключно попередня оплата на карту
"відкараскання" від проблемної ситуації щодо доставки посуду
Приятно удивлена обслуживанием. Отдельное спасибо Василию, молодец! Заказ отправлен вовремя, оперативно реагируют и подбирают товары, терпеливо объясняют и рассказывают обо всем что касается вашего заказа.Рекомендую.
Працюю з ними давно , ціни у них не дуже низькі, але якщо уже нема де взяти конкретний товар доводиться брати у них, Василь людина груба, не приємно з ним спілкуватись, менеджер Тетяна приємна людина, затримали відправку товару, чекаю 3 тій день ... надіюсь отримаю, зазвичай швидше відправляли...Якби була ще альтернатива тут би точно більш не замовляла... Покіпця цінувати потрібно... Читать отзыв Працюю з ними давно , ціни у них не дуже низькі, але якщо уже нема де взяти конкретний товар доводиться брати у них, Василь людина груба, не приємно з ним спілкуватись, менеджер Тетяна приємна людина, затримали відправку товару, чекаю 3 тій день ... надіюсь отримаю, зазвичай швидше відправляли...Якби була ще альтернатива тут би точно більш не замовляла... Покіпця цінувати потрібно , беру на 5-10 тис, а відношення наче у них милостиню прошу...
Самые лучшие впечатления. Василий Алексеевич тоже молодец. Все понятно объяснил, рассказал и показал. Товар отличного качества. Все четко и оперативно. Вчера заказал, сегодня отправили. Рекомендую.
Приятно была удивлена быстрой отправкой хотя были сомнения по поводу стопроцентной оплаты , так как заказала впервый раз на суму 13000гр.Есть пожелание с такими дешовыми ценами поставить ограничение минимум 10000гр. это хороший оптовый сайт с хорошим ассортиментом и ценами
Добре, що не встигла нічого купити у цьому магазині. Такого жахливого спілкування і відсутності сервісу давно не зустрічала. Василь - ще той сервісний продавець!!! Шукайте альтернативу
Купили посуд на сайті Дешева кишення.Получили ,виявили брак.Сказали скинути фото,фото скинули 3 кастрюль,немає ніякої відповіді вже місяць часу.На дзвінки пан Василь не відповідає.Хоча при розмові перед покупкою обіцяв обмін браку без проблем....Планували купити ще багато посуду,та ні самі небудемо цього робити ні другим нерадимо.Будемо звертатися у права споживачів,надіємося на вирішення проблеми.Таким інтернет магазинам позорно існувати.
Заказывал в етом оптовом сайте посуду, не путать с (Интернет магазином), на 5000грн, в течении дня скинули накладную, как и положено для оптового сайта в некоторых и по несколько дней жду, оплатил, и в течении двух дней мне отправили товар!!! Советую всем кто занимается продажей посуды и ищет дешевые цены!
Достоинства:
Низкие цены! оригинальный продукт! быстро и качественно!
Давно такого не было у меня в работе с интернет магазинами!!! Сделал заказ на посуду, просидел час у компьютера, что бы набрать заказ на минимальные 3000 грн. На следующий день приходит по почте ответ в виде файла под названием Реализация, в котором перечисляются позиции, которые есть в наличии на сумму боле чем 1000 грн. И написано, что остального нет. Я... Читать отзыв Давно такого не было у меня в работе с интернет магазинами!!! Сделал заказ на посуду, просидел час у компьютера, что бы набрать заказ на минимальные 3000 грн. На следующий день приходит по почте ответ в виде файла под названием Реализация, в котором перечисляются позиции, которые есть в наличии на сумму боле чем 1000 грн. И написано, что остального нет. Я пишу ответ, что-это значит. Мало-ли может хоть это вышлют. Приходит ответ, почти дословно: Что непонятно, тут же написано, читать внимательней надо и т.д Вообще-то, люди извиняются, когда по их вине, кто-то тратит свое время. И покупка в интернет магазине тем и отличается от заказа в фирму, что там указывается наличие. Господа! Не гонитесь за дешевыми ценами в этом магазине. Дороже выйдет. Наше с вами время тоже стоит денег!!!
Просто ужасный магазин! Эпопея с ним длилась полтора месяца. После заказа на сайте никто не перезвонил в течении 3 дней. Позвонила я сама. Из 4 телефонов ответили только на одном. Неделю я выуживала информацию, что есть в наличии, так как мне обещали перезвонить/написать, но никто не звонил и не писал. Так как очень многого не было в наличии договорились, что... Читать отзыв Просто ужасный магазин! Эпопея с ним длилась полтора месяца. После заказа на сайте никто не перезвонил в течении 3 дней. Позвонила я сама. Из 4 телефонов ответили только на одном. Неделю я выуживала информацию, что есть в наличии, так как мне обещали перезвонить/написать, но никто не звонил и не писал. Так как очень многого не было в наличии договорились, что когда появятся основные позиции заказа мне сообщат, естественно опять ничего не было. Через месяц я позвонила сама и попросила узнать, что есть в наличии. Опять, чтобы добыть эту информацию понадобилось перезванивать несколько раз. Наконец прислали счет, предупредила, что так как теперь могу сделать заказ (основное есть в наличии), просмотрю сайт, чтобы заменить того, что не было (несколько позиций). Счет прислали поздно вечером в пятницу, в понедельник выслала список позиций, что хочу добавить к заказу. Опять никакого ответа. В среду вечером перезваниваю и мне Василий начинает просто хамить по телефону! Оказывается счет был действителен пару часов судя по его словам и, теперь мой заказ вообще не будут обрабатывать, делайте новый. И все время какие-то претензии с его стороны. Рассказывает, что у него куча клиентов и ему на все наплевать. А то, что они морочили мне голову полтора месяца его не волнует! Я ради интереса сделала заказ заново с учетом новых позиций. Через два дня после этого я набираю Василия и мне сразу же с порога начинают хамить и кидать трубку! Поэтому если вам хоть в малейшей степени важно нормальное, адекватное отношения магазина к клиенту ни в коем случае сюда не обращайтесь. Директор просто удивительный нахал и неадекватный человек.
Аферисти!!!
Название соответствует сущности Василия Алексеевича-афериста.
"Вирішуйте самі і на свій розсуд
Висновок: жахливий сервіс, точніше, його відсутність, абсолютна незацікавленість в наступному замовленні і збереженні клієнта. Не замовлятиму більше попри непоганий асортимент і середньо-помірні ціни.
Спасибо за качественное обслуживание
Товари хороші, Власник Хам
Мое мнение о Дешева Кішеня
Обслуживание отличное
Отвратительное обслуживание, не уважительное и хамское отношение
Добре, що не встигла нічого купити
Покупка з браком
Все качественно, а главное быстрая доставка и дешевые цены
на голову не налазит
Хорошые цены, деешвый товар
Низкие цены! оригинальный продукт! быстро и качественно!
Я в шоке от этого интернет магазина
На следующий день приходит по почте ответ в виде файла под названием Реализация, в котором перечисляются позиции, которые есть в наличии на сумму боле чем 1000 грн. И написано, что остального нет. Я... Читать отзыв Давно такого не было у меня в работе с интернет магазинами!!! Сделал заказ на посуду, просидел час у компьютера, что бы набрать заказ на минимальные 3000 грн.
На следующий день приходит по почте ответ в виде файла под названием Реализация, в котором перечисляются позиции, которые есть в наличии на сумму боле чем 1000 грн. И написано, что остального нет. Я пишу ответ, что-это значит. Мало-ли может хоть это вышлют.
Приходит ответ, почти дословно: Что непонятно, тут же написано, читать внимательней надо и т.д
Вообще-то, люди извиняются, когда по их вине, кто-то тратит свое время. И покупка в интернет магазине тем и отличается от заказа в фирму, что там указывается наличие.
Господа! Не гонитесь за дешевыми ценами в этом магазине. Дороже выйдет. Наше с вами время тоже стоит денег!!!
ужасный магазин
Я ради интереса сделала заказ заново с учетом новых позиций. Через два дня после этого я набираю Василия и мне сразу же с порога начинают хамить и кидать трубку! Поэтому если вам хоть в малейшей степени важно нормальное, адекватное отношения магазина к клиенту ни в коем случае сюда не обращайтесь. Директор просто удивительный нахал и неадекватный человек.