Inna Kozyr Украина, Київ Отзыв написан 22 мая, 2018 год1724 просмотра
С большим трудом заказала чехол из Дайвинга размера L, так как из 3х телефонов указанных на сайте, 2 не работали, а 3й был постоянно занят. По телефону консультант сказал, что чехол ходит около 10 поездок. На сайте написано "В комплект входят: дорожная косметичка mini, чехолCoverbag дайвинг, пластиковые пломбы с уникальным кодом, которые фиксируются на карабинах". Мне прислали чехол и косметичку, пломб в посылке не было! После первого же перелёта, чехол был ВЕСЬ в маленьких дырках, которые можно увидеть на фото. Когда я вернулась обратно, позвонила консультанту и спокойно спросила, возвращают ли они деньги или меняют ли они чехлы, которые и одной поездки не выдержали, на что мне на повышенных тонах ответили, что они не несут не за что ответственность. Я и сама понимаю, что чемоданы в аеропортах швыряют, но не ожидала от украинского производителя такого резкого ответа и наплевательского отношения к клиенту. Coverbag, поучитесь вежливости у западных компаний, чтобы с ними достойно конкурировать! Не рекомендую чехлы Coverbag, зачем тратить 350грн. на одну поездку?...
Здравствуйте, как представитель компании, благодарю Вас за подробный отзыв и фото отчет. Телефоны могут быть заняты, для удобства есть интернет-магазин и почта, которые работают 24 часа в сутки. Гарантия распространяется на заводской брак - меняем за свой счет или возвращаем деньги со всеми расходами. Действительно, видны маленькие дырочки на чехле и грязные пятна, но это никак не влияет на его защитные свойства. чехол на чемодане, который бросают, таскают, переворачивают и тд не может оставаться идеально новым. Чехол можно постирать и использовать далее. Также хочу заметитить, если бы не этот чехол, царапины и потертости остались бы на Вашем чемодане.
Выброшенные деньги на чехол Coverbag - Отзывы о Чехол для чемодана
Когда я вернулась обратно, позвонила консультанту и спокойно спросила, возвращают ли они деньги или меняют ли они чехлы, которые и одной поездки не выдержали, на что мне на повышенных тонах ответили, что они не несут не за что ответственность. Я и сама понимаю, что чемоданы в аеропортах швыряют, но не ожидала от украинского производителя такого резкого ответа и наплевательского отношения к клиенту.
Coverbag, поучитесь вежливости у западных компаний, чтобы с ними достойно конкурировать!
Не рекомендую чехлы Coverbag, зачем тратить 350грн. на одну поездку?...
отзыв
Комментарии к отзыву