Интересовался ценами на автомобили с аукционов Америки подумывал за авто с собственным лимитом до 2000$ .Пообщавшись с сотрудником компании принял решение заключить 30.08.2023 договор.После не сыгранных торгов (ставки превышали) обратился к менеджеру компании Carfast подобрать варианты по «купить сразу» были предложены не худшие варианты на одном из которых я остановился.Было надо полную характеристику авто по тех.осмотру, полный расчет под ключ.В... Читать отзыв Интересовался ценами на автомобили с аукционов Америки подумывал за авто с собственным лимитом до 2000$ .Пообщавшись с сотрудником компании принял решение заключить 30.08.2023 договор.После не сыгранных торгов (ставки превышали) обратился к менеджеру компании Carfast подобрать варианты по «купить сразу» были предложены не худшие варианты на одном из которых я остановился.Было надо полную характеристику авто по тех.осмотру, полный расчет под ключ.В декабре авто получено.
В целом, хорошее впечатление. Поддержка и коммуникация на высоте, все четко, фото на каждом этапе, container tracking # и т.д. Машину царапнули в порту - страховое возмещение было выплачено спустя пару недель. Из того, что можно было бы улучшить - сделать калькуляцию цены более точной. Добавить Internet fee, Brocker fee, Environmentlal fee от площадки, доплату за размер авто, реальную доплату... Читать отзыв В целом, хорошее впечатление. Поддержка и коммуникация на высоте, все четко, фото на каждом этапе, container tracking # и т.д. Машину царапнули в порту - страховое возмещение было выплачено спустя пару недель. Из того, что можно было бы улучшить - сделать калькуляцию цены более точной. Добавить Internet fee, Brocker fee, Environmentlal fee от площадки, доплату за размер авто, реальную доплату за свифт по сегодняшним реалиям и доставку по Украине. В целом, ребята молодцы. Буду обращаться еще.
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим впечатлениям о сотрудничестве с компанией Carfast.express, так как вчера я уже получил свое авто. Я решил приобрести автомобиль из США, был выбор из нескольких компаний но как-то после общения захотелось сотрудничать только с этой компанией. Дальше я начал сотрудничать с менеджером Владиславом, ему хотел выразить отдельную благодарность, по всех моих вопросах, просьбах, максимально... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим впечатлениям о сотрудничестве с компанией Carfast.express, так как вчера я уже получил свое авто. Я решил приобрести автомобиль из США, был выбор из нескольких компаний но как-то после общения захотелось сотрудничать только с этой компанией. Дальше я начал сотрудничать с менеджером Владиславом, ему хотел выразить отдельную благодарность, по всех моих вопросах, просьбах, максимально быстро получал ответ. С его помощью подобрали и выиграли автомобиль по меньшей ставке чем изначально планировалось Каких-то существенных претензий у меня к компании нет, ребята с компании сделали качественно свою работу, думаю в будущем если у меня возникнет потребность в покупке авто в США, буду это делать через Carfast. Поэтому советую и рекомендую всем, кого интересует покупка авто из США, компанию Carfast.express. ПОКУПКОЙ И ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ УСЛУГАМИ ДОВОЛЕН!
Почну з того, що однозначно рекомендую! Моє авто повинно було прийти з США в Одесу у березні, тому березні, який після 24го лютого. Сьогодні я його нарешті отримав. Дякую Владиславу за організацію альтернативного маршруту, а також за постійні звіти щодо перебування авто. Хоч обставини відтягнули отримання машини, я постійно мав упевненість, що з нею все гаразд. Дякую! Раджу вам... Читать отзыв Почну з того, що однозначно рекомендую! Моє авто повинно було прийти з США в Одесу у березні, тому березні, який після 24го лютого. Сьогодні я його нарешті отримав. Дякую Владиславу за організацію альтернативного маршруту, а також за постійні звіти щодо перебування авто. Хоч обставини відтягнули отримання машини, я постійно мав упевненість, що з нею все гаразд. Дякую! Раджу вам і радитиму своїм знайомим!
Да. Деньги вернули, правда не доллары а евро. Пролетел с авто и с Америки и внутри страны. В общем почти четыре месяца ожидания и деньги вернули. Вывод простой - коммуникация. Пока вы не отдали деньги с вами на связи постоянно работает представитель компании. Дальше это общение все реже и реже, а если вы решите забрать деньги то тут остаётесь сами... Читать отзыв Да. Деньги вернули, правда не доллары а евро. Пролетел с авто и с Америки и внутри страны. В общем почти четыре месяца ожидания и деньги вернули. Вывод простой - коммуникация. Пока вы не отдали деньги с вами на связи постоянно работает представитель компании. Дальше это общение все реже и реже, а если вы решите забрать деньги то тут остаётесь сами с собой. Может это война по влияла, всё возможно. Но компания обязательство своё выполнила и это нельзя не отметить. Опыт интересный. В принципе, доверять компании можно! При возможности по пробую снова но на авто по дешевле.
Добрый день, спасибо за отзыв. Обратная связь от наших менеджеров упала на самом деле, основная причина, что 70% коллектива либо покинула страну, либа была призвана в ВСУ.
Задача компании была, планомерно вернуть всем средства, что мы и делали. Долго да, но к сожалению у нас не было возможности выполнить свои обязательства в срок.
Все силы первично Мы перекинули на то, что бы доставить все авто, которые застряли в пути в момент начала войны. Многие клиенты отказались оплачивать логистику и другие ранее оговоренные услуги. Нам пришлось взять это на себя.
Возможно кто то из клиентов скажет это не наши проблемы. Но если бы не доставили авто в пути или не взяли на себя обязателсьтва оплатить все отказные авто:
1.) Перевозчик бы заморозил все авто 2.) Компания получила бы большие штрафы 3.) Клиенты, которые оплатили все услуги накинулись бы на нас, как на мошенников с требованием вернуть все затраченные деньги 4.) Carfast Express бы не смог получить доход, а имел бы огромные убытки
Последствия были бы не предсказумые для всех участников.
А так, все наши действия привели к тому, что:
1) 90% авто уже доставленно клиентам 2.) 10% находятся уже или в Грузии или Клайпеде и ждут очередь на выгрузку 3.) Нами проведены практически все возвраты авансов, осталось 5 чел у которых частично нами не закрыты обязательства ( всем распределяли равномерно в % соотношении. ) 4.) Надеемся что наконец сентября мы закроем все свои обязателсьтва по Украине. 5.) Транспортные средства клиентов, которые не смогли оплатить услуги или не имели возможность забрать, продаются в Грузии, а средства возвращаются клиентам. 5.) Мы вышли на международный рынок, создан мультиязычный сайт. Сможем получать доходы вне страны, платить налоги и помогать Украине в нелегкой борьбе в сложившейся ситуации.https://carfast-express.com/
Обратились в компании по пригону из США , отправили страховой платеж , но машину нашли уже тут поэтому запросили возврат средств Менеджер отписал, что в течении 2-3х недель средства буду возвращены Планирую вернутся с отзывов по этой ситуации, после полного возврата средств. Надеюсь на честность компании
На каком сайте вы совершали заказ? Номер который вы указали не относиться к нам, проверьте данные. Вам приходили смс или email подтверждение с нашего сайта ?
Мы занимаемся доставкой авто из сша, запчасти собираем под клиентов.
Уже три месяца жду возврата денег. В начале января меня убедили в своей порядочности и я оплатил 1.2 тис. Дол за пригон мне Авто из сша. Мой менеджер сопровождал меня всю дорогу и довёл меня в телефонном режиме до Киевского офиса компании. Ростислав Геннадиевич всё хорошо объяснял и раскалывал, что я поверил в американскую мечту. После оплаты стучать пришлось уже... Читать отзыв Уже три месяца жду возврата денег. В начале января меня убедили в своей порядочности и я оплатил 1.2 тис. Дол за пригон мне Авто из сша. Мой менеджер сопровождал меня всю дорогу и довёл меня в телефонном режиме до Киевского офиса компании. Ростислав Геннадиевич всё хорошо объяснял и раскалывал, что я поверил в американскую мечту. После оплаты стучать пришлось уже мне. И вот уже скоро 3 месяца я жду возврата денег. Как говорит Ростислав, всё зависит от директора. Пока жду. О компании скажу позже, если что-то измениться.
Добрый день, отзыв оправдан. На самом деле за нашей компанией осталось определенное количество не закрытых авансовых платежей.
Причина:
1.) Начало военных действий 2.) Большая часть клиентов отказалась от оплаты логистических услуг, что привело к тому, что нам пришлось выкупать авто, оплачивать за свой счет и транспортировать в Грузию для последующей реализации и возврата средств. Иначе транспортные средства просто бы потерялись в одном из портов. 3.) Логистика любого транспорта из США полностью остановлена 3.) Как результат компания лишилась значительной доли средств и дохода
Наши действия для решения ситуации:
1.) Мы запустили работу в удаленном режиме 2.) Менеджеры все на связи 3.) Рабочие телефоны и email - работают в штатном режиме 4.) Перенастраиваем процессы на работу с другим видом дохода. ( автозапчасти, различные товары. 5.) Выполняем свои обязательства перед теми клиентами, у которых автомобили были в пути или в сша на момент начало военных действий. Все авто доставляются в Украину или реализуются в Грузии. 6.) По мере возможностей проводим возвраты по договорам один за одним.
P.S. Мы не куда не пропадаем и выполним свои обязательства. После возврата Вам средств, обязательно будем ждать от Вас комментария.
Приобрёл через компанию carfastexspress Acura tlx 2021 года.Очень доволен работой менеджера Ростислава,который показал себя профессиональным,коммуникабельным и порядочным сотрудником.Все работы были выполнены в оговорённые сроки и с высоким качеством.Всем желающим приобрести Авто из США РЕКОМЕНДУЮ!
Работой компании доволен, все пожелания были учтены, по стоимости обошлась четко по предварительным расчетам, доставка по графику, 28 сентября 2021г. купили 19 января 2022 у мения в Харькове, с учётом того что припали на праздники. Менеджер Ростислав.
Acura RDX 2020 года, комплектация techno - средняя. Закуплена, доставлена и "отремонтирована" при помощи carfast. Цена, сроки Подобные машины на Autoria стоят 36-42 тысячи, средняя цена - 39 000. Мне на текущий момент машина обходится в 44 000, при этом ремонт еще не завершен. То есть машина получается на 5 000 долларов дороже рынка. От покупки до... Читать отзыв
Acura RDX 2020 года, комплектация techno - средняя. Закуплена, доставлена и "отремонтирована" при помощи carfast.
Цена, сроки Подобные машины на Autoria стоят 36-42 тысячи, средняя цена - 39 000. Мне на текущий момент машина обходится в 44 000, при этом ремонт еще не завершен. То есть машина получается на 5 000 долларов дороже рынка. От покупки до регистрации - 6 месяцев. (середина июля - середина января) Моя оценка - проект провален.
Покупка Машину хотел от 2019 года с минимальными повреждениями. Обсуждение, выбор вариантов - комфортно, легко, доброжелательно, но именно глубокой экспертной помощи в выборе и покупке не было, хотя пару "моих" вариантов забраковали, что, правильно.
При покупке оценка ремонта была 3000-6000. Уже здесь нужно было напрячься, как то разброс в 100% в оценке ремонта это слишком. Но, учитывая что машина почти целая, 6 обсуждалось, как совсем фантастический сценарий, поэтому ориентировались на 4000. По факту получается 7500, то есть почти в два раза дороже оценки. Ряд очевидных, как я сейчас понимаю, вещей, вроде повреждения выхлопной вилами погрузчика не обсуждалось и в цену ремонта не вошли.
Также при расчете "забыли" предупредить о стоимости регистрации. А это, на минуточку, больше 1000 долларов сверху к цене, на которую я ориентировался.
Собственно, такие просчеты менеджера и привели к тому, что машина получается сильно дороже рынка.
Доставка - долго, хотя это от компании мало зависит. Четкости и своевременности не хватало, требовался постоянный контроль и напоминания.
Ремонт Повреждения машины были очень незначительными. Боковой удар в колесо, плюс немного разорван бампер. Реально - ниочем.
Ожидание - вы платите компании за сопровождение ремонта и не паритесь. Реальность - во все вникаете, котролируете, ищете запчасти, сбиваете цены, перепроверяете платежи и траты, так как в них постоянно ошибки не в пользу клиента, всех пинаете чтобы шевелились, слушаете по телефону ночные пьяные загоны директора СТО на Дальницкой, потом, когда понимаете, что это тупик - забираете недолеченную машину в Киев и кочуете по СТО чтобы завершить ремонт самостоятельно.
СТО на Дальницкой - отдельная история. Это - мрак. Цены высокие. Процесс - мутный. Директор-неадекватный, врет, решения меняет, как флюгер, договора - нет, замененные запчасти куда-то ушли. В хороших СТО обычно их по-умолчанию отдают назад. Дефектовка и диагностика - поверхностные, ряд моментов всплыл уже в Киеве. До сих пор ощущение - налюбили. Даже не в деньгах дело. Крылья были потянуты немного вниз - их можно было просто выровнять и обойтись без покраски. Но это понимаешь лишь потом, когда в сомнениях перерываешь интернет и консультируешься с кузовщиками.
Выводы Плюсы - менеджер постоянно на связи, демонстрирует готовность помочь, поддерживает комфортный режим общения.
Минусы - все остальное.
Если бы от занимался всем полностью сам - потратил бы меньше времени, нервов, сил и денег.
Опыт с carfast можно воспринимать, как очень дорогостоящий практический курс обучения доставки авто из США и ее ремонта.
Добрый день, Александр, спасибо за отзыв. Провели полный анализ и разбор общения с менеджером, прочитали переписку, прослушали вызовы.
1.) На авторио нет ни одного предложения Acura Rdx 2020 и выше
Скрин прилагаем
2.) Средняя рыночная стоимость в этом комплектации в сша стартует от 43000 usd Скрин прилагаем
Стоит понимать, что выбор авто стоит за клиентом, наша задача найти, доставить, восстановить по желанию.
3.) Просчет без ремонта, в котором четко все прописано, все до единого платежа и озвучено вам заранее до торгов. Итого ремонт 1225usd + 3000 usd+ что, то не учтенное 500 = 4750 usd Оценка конечной стоимости авто с ремонтом 33113+4750= 37863 usd
4.) Касательно выбора сто - мы отправили вам файл Правила сопровождения, где был список сто, контакты, телефон директора, отзывы, слабые и сильные стороны, ваш выбор пал на сто Автотравматология На дальницкой, которое просчитали вам ремонт 1225 usd, с чем вы не согласились и забрали авто. Мы помогли забрать и доставить автомобиль в ваш город.
Скрин дефектовки
и список запчастей прилагаем.
5.) Оценка ремонта нашим менеджером от 3000 до 6000 тыс.
Дословно слова менеджера "Скрытый ремонт может 3000 а может 5000-6000 usd" Так как за бампером не видно всех поврежденных деталей
То есть от вас наш сотрудник ничего не скрыл, говорил как есть.
Скрин прилагаем.
6.) Как видим на всех этапах вы проявляли инициативу и все проверяли, изучали, вовлекались - это ваше право и ваше время.
7.) Также видим, что менеджер помог найти вам все запчасти кроме Блока Дистроник в обход компании, то есть находил у наших поставщиков и говорил где взять, вы покупали запчасти напрямую. У него было искреннее желание помочь Вам в ущерб компании, за что он получил выговор.
Мы искренне ценим каждый отзыв клиента, изучаем все этапы и исправляем недочеты.
Добрый день, первый опит заказа авто из США, Ростислав молодец, оперативно подобрал авто, аукцион, всегда был на связи был, если возникали вопросы, всегда мог дать ответ, немного задержка с авто была и на праздники машина в порту была, но вцелом доволен, СТО тоже молодцы, быстро все сделали, машина всего несколько дней там была, всем спасибо
Выбрал на аукционе audi s7 2016, ребята очень оперативно проверили по всем базам историю машины, очень грамотно дали оценку состояния автомобиля (при дефектовке подтвердили), проверили комплектацию по виндстиркеру. После покупки получил полный фотоотчёт на всех этапах (в порту США, в порту Южном, при погрузке на эвакуатор). Во время доставки нигде ничего не пропало и не нанесли доп повреждения. По прибытию... Читать отзыв Выбрал на аукционе audi s7 2016, ребята очень оперативно проверили по всем базам историю машины, очень грамотно дали оценку состояния автомобиля (при дефектовке подтвердили), проверили комплектацию по виндстиркеру. После покупки получил полный фотоотчёт на всех этапах (в порту США, в порту Южном, при погрузке на эвакуатор). Во время доставки нигде ничего не пропало и не нанесли доп повреждения. По прибытию не нашёл второй ключ, который был на фото, думал не найдут. Нашли!!!! Красавцы! В порту у логистов!!! Спасибо большое!!! Всем рекомендую Carfast!!! После ремонта выложу фотоотчёт!
Первый раз заказывал Авто из США, остановился на команде Carfast. Сработали профессионально, все оговоренные сроки были выдержаны, через 3 месяца с момента выигрыша лота уже получил авто. Если буду заказывать еще одно авто из США, это однозначно будет Carfast.
Не имели опыта в таком деле ранее.Хоть и немного понимали ,что и как происходит на аукционе,но все же подводных камней огромная куча ,при заказе авто из США,поэтому решили обратиться в компанию-посредник. Около года мы выбирали компанию, через которую заказать авто,следили за ними,их деятельностью.Выбрали Карфаст Экспресс. Не пожалела ни разу. Каждую машинку ,которую мы выбирали-проверяли.А как оказалось,на таких серьёзных аукционах,как IAAI... Читать отзыв Не имели опыта в таком деле ранее.Хоть и немного понимали ,что и как происходит на аукционе,но все же подводных камней огромная куча ,при заказе авто из США,поэтому решили обратиться в компанию-посредник. Около года мы выбирали компанию, через которую заказать авто,следили за ними,их деятельностью.Выбрали Карфаст Экспресс. Не пожалела ни разу. Каждую машинку ,которую мы выбирали-проверяли.А как оказалось,на таких серьёзных аукционах,как IAAI и COPART ,тоже бывают "призраки " и обманы. Авто подобрали лучше чем я ожидала,привезли в идеале, доставили от таможни до СТО ,которое мы указали. Изначально выбирали Мазда СХ-5,но Ростислав Геннадиевич нашёл нам новенькую 20го года машинку ,Мазду СХ-30 ,которая подошла нам идеально, а по цене существенно дешевле ,чем продавались СХ-5 18-19го годов. Помимо этого ,помогли с деталями на авто.Нашли,все что мы просили.Что тоже немаловажно! Я с удовольствием и спокойной душой советую эту компанию и в дальнейшем буду пользоваться только их услугами.
Одна из лучших компаний. Менеджеры как "врачи", выслушают пожелания клиента, определят диагноз и посоветует рецепт. Примерно так с Дерий Ростиславом Геннадьевичем я купил прекрасный автомобиль для дальних поездок. Спасибо огромное компании Carfast Express и лично Ростиславу!!!
Достоинства:
Пунктуальность, порядочность и уважительно отношение.
Не люблю писать отзывы, но пообещал, что что-то напишу) Когда решил брать машину из Америки- выбирал между 3мя вариантами. Менеджер Карфаста Ростислав нашел наиболее интересные варианты на аукционе, да и товарищ мой рекомендовал их, так что с ними и зацепился. Сначала больше целился на японца, но в итоге сыграл джип с минимальными повреждениями. В целом компанией и менеджером доволен, все... Читать отзыв Не люблю писать отзывы, но пообещал, что что-то напишу) Когда решил брать машину из Америки- выбирал между 3мя вариантами. Менеджер Карфаста Ростислав нашел наиболее интересные варианты на аукционе, да и товарищ мой рекомендовал их, так что с ними и зацепился. Сначала больше целился на японца, но в итоге сыграл джип с минимальными повреждениями. В целом компанией и менеджером доволен, все сделали как надо. Было пару моментов, которые мне не понравились, но исправлялись они вполне оперативно. Если вдруг надумаю что еще везти из Америки- скорей всего буду обращаться именно сюда.
Авто из сша через Carfast
Отличный опыт покупки авто из США во время Войны
Поддержка и коммуникация на высоте, все четко, фото на каждом этапе, container tracking # и т.д. Машину царапнули в порту - страховое возмещение было выплачено спустя пару недель.
Из того, что можно было бы улучшить - сделать калькуляцию цены более точной. Добавить Internet fee, Brocker fee, Environmentlal fee от площадки, доплату за размер авто, реальную доплату... Читать отзыв В целом, хорошее впечатление.
Поддержка и коммуникация на высоте, все четко, фото на каждом этапе, container tracking # и т.д. Машину царапнули в порту - страховое возмещение было выплачено спустя пару недель.
Из того, что можно было бы улучшить - сделать калькуляцию цены более точной. Добавить Internet fee, Brocker fee, Environmentlal fee от площадки, доплату за размер авто, реальную доплату за свифт по сегодняшним реалиям и доставку по Украине.
В целом, ребята молодцы. Буду обращаться еще.
Впечатление о сотрудничестве
ПОКУПКОЙ И ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ УСЛУГАМИ ДОВОЛЕН!
Позитивний відгук про співпрацю
Моє авто повинно було прийти з США в Одесу у березні, тому березні, який після 24го лютого. Сьогодні я його нарешті отримав. Дякую Владиславу за організацію альтернативного маршруту, а також за постійні звіти щодо перебування авто.
Хоч обставини відтягнули отримання машини, я постійно мав упевненість, що з нею все гаразд. Дякую!
Раджу вам... Читать отзыв Почну з того, що однозначно рекомендую!
Моє авто повинно було прийти з США в Одесу у березні, тому березні, який після 24го лютого. Сьогодні я його нарешті отримав. Дякую Владиславу за організацію альтернативного маршруту, а також за постійні звіти щодо перебування авто.
Хоч обставини відтягнули отримання машини, я постійно мав упевненість, що з нею все гаразд. Дякую!
Раджу вам і радитиму своїм знайомим!
Возврат денег при отказавшись от услуг компании
Задача компании была, планомерно вернуть всем средства, что мы и делали. Долго да, но к сожалению у нас не было возможности выполнить свои обязательства в срок.
Все силы первично Мы перекинули на то, что бы доставить все авто, которые застряли в пути в момент начала войны. Многие клиенты отказались оплачивать логистику и другие ранее оговоренные услуги. Нам пришлось взять это на себя.
Возможно кто то из клиентов скажет это не наши проблемы. Но если бы не доставили авто в пути или не взяли на себя обязателсьтва оплатить все отказные авто:
1.) Перевозчик бы заморозил все авто
2.) Компания получила бы большие штрафы
3.) Клиенты, которые оплатили все услуги накинулись бы на нас, как на мошенников с требованием вернуть все затраченные деньги
4.) Carfast Express бы не смог получить доход, а имел бы огромные убытки
Последствия были бы не предсказумые для всех участников.
А так, все наши действия привели к тому, что:
1) 90% авто уже доставленно клиентам
2.) 10% находятся уже или в Грузии или Клайпеде и ждут очередь на выгрузку
3.) Нами проведены практически все возвраты авансов, осталось 5 чел у которых частично нами не закрыты обязательства ( всем распределяли равномерно в % соотношении. )
4.) Надеемся что наконец сентября мы закроем все свои обязателсьтва по Украине.
5.) Транспортные средства клиентов, которые не смогли оплатить услуги или не имели возможность забрать, продаются в Грузии, а средства возвращаются клиентам.
5.) Мы вышли на международный рынок, создан мультиязычный сайт. Сможем получать доходы вне страны, платить налоги и помогать Украине в нелегкой борьбе в сложившейся ситуации.https://carfast-express.com/
Возврат страхового платежа
Менеджер отписал, что в течении 2-3х недель средства буду возвращены
Планирую вернутся с отзывов по этой ситуации, после полного возврата средств.
Надеюсь на честность компании
замовив запчастину
На каком сайте вы совершали заказ?
Номер который вы указали не относиться к нам, проверьте данные.
Вам приходили смс или email подтверждение с нашего сайта ?
Мы занимаемся доставкой авто из сша, запчасти собираем под клиентов.
Надежда умирает последней
Причина:
1.) Начало военных действий
2.) Большая часть клиентов отказалась от оплаты логистических услуг, что привело к тому, что нам пришлось выкупать авто, оплачивать за свой счет и транспортировать в Грузию для последующей реализации и возврата средств. Иначе транспортные средства просто бы потерялись в одном из портов.
3.) Логистика любого транспорта из США полностью остановлена
3.) Как результат компания лишилась значительной доли средств и дохода
Наши действия для решения ситуации:
1.) Мы запустили работу в удаленном режиме
2.) Менеджеры все на связи
3.) Рабочие телефоны и email - работают в штатном режиме
4.) Перенастраиваем процессы на работу с другим видом дохода. ( автозапчасти, различные товары.
5.) Выполняем свои обязательства перед теми клиентами, у которых автомобили были в пути или в сша на момент начало военных действий. Все авто доставляются в Украину или реализуются в Грузии.
6.) По мере возможностей проводим возвраты по договорам один за одним.
P.S. Мы не куда не пропадаем и выполним свои обязательства. После возврата Вам средств, обязательно будем ждать от Вас комментария.
Высокое качество выполненных работ
Mazda CX-9 Signature 2016г.
Acura RDX 2020 года
Acura RDX 2020 года, комплектация techno - средняя. Закуплена, доставлена и "отремонтирована" при помощи carfast.
Цена, сроки
Подобные машины на Autoria стоят 36-42 тысячи, средняя цена - 39 000.
Мне на текущий момент машина обходится в 44 000, при этом ремонт еще не завершен.
То есть машина получается на 5 000 долларов дороже рынка.
От покупки до... Читать отзыв
Acura RDX 2020 года, комплектация techno - средняя. Закуплена, доставлена и "отремонтирована" при помощи carfast.
Цена, сроки
Подобные машины на Autoria стоят 36-42 тысячи, средняя цена - 39 000.
Мне на текущий момент машина обходится в 44 000, при этом ремонт еще не завершен.
То есть машина получается на 5 000 долларов дороже рынка.
От покупки до регистрации - 6 месяцев. (середина июля - середина января)
Моя оценка - проект провален.
Покупка
Машину хотел от 2019 года с минимальными повреждениями. Обсуждение, выбор вариантов - комфортно, легко, доброжелательно, но именно глубокой экспертной помощи в выборе и покупке не было, хотя пару "моих" вариантов забраковали, что, правильно.
При покупке оценка ремонта была 3000-6000. Уже здесь нужно было напрячься, как то разброс в 100% в оценке ремонта это слишком. Но, учитывая что машина почти целая, 6 обсуждалось, как совсем фантастический сценарий, поэтому ориентировались на 4000. По факту получается 7500, то есть почти в два раза дороже оценки. Ряд очевидных, как я сейчас понимаю, вещей, вроде повреждения выхлопной вилами погрузчика не обсуждалось и в цену ремонта не вошли.
Также при расчете "забыли" предупредить о стоимости регистрации. А это, на минуточку, больше 1000 долларов сверху к цене, на которую я ориентировался.
Собственно, такие просчеты менеджера и привели к тому, что машина получается сильно дороже рынка.
Доставка - долго, хотя это от компании мало зависит. Четкости и своевременности не хватало, требовался постоянный контроль и напоминания.
Ремонт
Повреждения машины были очень незначительными. Боковой удар в колесо, плюс немного разорван бампер. Реально - ниочем.
Ожидание - вы платите компании за сопровождение ремонта и не паритесь. Реальность - во все вникаете, котролируете, ищете запчасти, сбиваете цены, перепроверяете платежи и траты, так как в них постоянно ошибки не в пользу клиента, всех пинаете чтобы шевелились, слушаете по телефону ночные пьяные загоны директора СТО на Дальницкой, потом, когда понимаете, что это тупик - забираете недолеченную машину в Киев и кочуете по СТО чтобы завершить ремонт самостоятельно.
СТО на Дальницкой - отдельная история. Это - мрак. Цены высокие. Процесс - мутный. Директор-неадекватный, врет, решения меняет, как флюгер, договора - нет, замененные запчасти куда-то ушли. В хороших СТО обычно их по-умолчанию отдают назад. Дефектовка и диагностика - поверхностные, ряд моментов всплыл уже в Киеве. До сих пор ощущение - налюбили. Даже не в деньгах дело. Крылья были потянуты немного вниз - их можно было просто выровнять и обойтись без покраски. Но это понимаешь лишь потом, когда в сомнениях перерываешь интернет и консультируешься с кузовщиками.
Выводы
Плюсы - менеджер постоянно на связи, демонстрирует готовность помочь, поддерживает комфортный режим общения.
Минусы - все остальное.
Если бы от занимался всем полностью сам - потратил бы меньше времени, нервов, сил и денег.
Опыт с carfast можно воспринимать, как очень дорогостоящий практический курс обучения доставки авто из США и ее ремонта.
1.) На авторио нет ни одного предложения Acura Rdx 2020 и выше
Скрин прилагаем
2.) Средняя рыночная стоимость в этом комплектации в сша стартует от 43000 usd
Скрин прилагаем
Стоит понимать, что выбор авто стоит за клиентом, наша задача найти, доставить, восстановить по желанию.
3.) Просчет без ремонта, в котором четко все прописано, все до единого платежа и озвучено вам заранее до торгов.
Итого ремонт 1225usd + 3000 usd+ что, то не учтенное 500 = 4750 usd
Оценка конечной стоимости авто с ремонтом 33113+4750= 37863 usd
4.) Касательно выбора сто - мы отправили вам файл Правила сопровождения, где был список сто, контакты, телефон директора, отзывы, слабые и сильные стороны, ваш выбор пал на сто Автотравматология На дальницкой, которое просчитали вам ремонт 1225 usd, с чем вы не согласились и забрали авто. Мы помогли забрать и доставить автомобиль в ваш город.
Скрин дефектовки
и список запчастей прилагаем.
5.) Оценка ремонта нашим менеджером от 3000 до 6000 тыс.
Дословно слова менеджера "Скрытый ремонт может 3000 а может 5000-6000 usd" Так как за бампером не видно всех поврежденных деталей
То есть от вас наш сотрудник ничего не скрыл, говорил как есть.
Скрин прилагаем.
6.) Как видим на всех этапах вы проявляли инициативу и все проверяли, изучали, вовлекались - это ваше право и ваше время.
7.) Также видим, что менеджер помог найти вам все запчасти кроме Блока Дистроник в обход компании, то есть находил у наших поставщиков и говорил где взять, вы покупали запчасти напрямую. У него было искреннее желание помочь Вам в ущерб компании, за что он получил выговор.
Мы искренне ценим каждый отзыв клиента, изучаем все этапы и исправляем недочеты.
Результат нашей работы.
1.) Вы получили автомобиль с минимальными повреждёнными, целой безопасностью ссылка на лот https://carfast.express/auction/lots/47511481-acura-rdx-techno-2020-vin-5j8tc2h59ll035141
2.) Вам предоставляли только четкую и достоверную информацию, там где менеджер не знал точно - это говорил
3.) Запчасти закуплены в обход дохода компании.
Денис Инфинити
инфинити qx 50 18-19 Денис
Рекомендую! Профессионалы!
Рекомендую! Ребята профессионалы!
Audi A4 B9
Q7 в огнях !
Первый раз заказали авто из США
Около года мы выбирали компанию, через которую заказать авто,следили за ними,их деятельностью.Выбрали Карфаст Экспресс. Не пожалела ни разу.
Каждую машинку ,которую мы выбирали-проверяли.А как оказалось,на таких серьёзных аукционах,как IAAI... Читать отзыв Не имели опыта в таком деле ранее.Хоть и немного понимали ,что и как происходит на аукционе,но все же подводных камней огромная куча ,при заказе авто из США,поэтому решили обратиться в компанию-посредник.
Около года мы выбирали компанию, через которую заказать авто,следили за ними,их деятельностью.Выбрали Карфаст Экспресс. Не пожалела ни разу.
Каждую машинку ,которую мы выбирали-проверяли.А как оказалось,на таких серьёзных аукционах,как IAAI и COPART ,тоже бывают "призраки " и обманы.
Авто подобрали лучше чем я ожидала,привезли в идеале, доставили от таможни до СТО ,которое мы указали.
Изначально выбирали Мазда СХ-5,но Ростислав Геннадиевич нашёл нам новенькую 20го года машинку ,Мазду СХ-30 ,которая подошла нам идеально, а по цене существенно дешевле ,чем продавались СХ-5 18-19го годов.
Помимо этого ,помогли с деталями на авто.Нашли,все что мы просили.Что тоже немаловажно!
Я с удовольствием и спокойной душой советую эту компанию и в дальнейшем буду пользоваться только их услугами.
Mazda CX9 Ground Touring 2019
Jeep Renegade 2018