Vega Telecom відгуки

Відгуки клієнтів та користувачів
4.7
2 004 відгука / 141 763 перегляда
5
4
3
2
1
Написати відгук

Швидко розібрались

Віта Вікторівна
п'ятниця, 17 липня
Було питання по оплаті, бо не одразу розібралась в особистому кабінеті. Написала в підтримку, думала, зараз почнеться стандартне «очікуйте». Але відповіли нормально, без грубості, підказали по кроках. Таке дрібниця, але після цього враження стало кращим. Було питання по оплаті, бо не одразу розібралась в особистому кабінеті. Написала в підтримку, думала, зараз почнеться стандартне «очікуйте». Але відповіли нормально, без грубості, підказали по кроках. Таке дрібниця, але після цього враження стало кращим.

Стабільний інтернет без постійних перезавантажень

Oleh Stetsenko
понеділок, 13 липня
Нормальний домашній інтернет. Не скажу, що щось вау, але працює стабільно. Для телефона, телевізора і ноутбука вистачає. Після минулого провайдера стало менше нервів. Нормальний домашній інтернет. Не скажу, що щось вау, але працює стабільно. Для телефона, телевізора і ноутбука вистачає. Після минулого провайдера стало менше нервів.

Гігабіт для роботи виправдав мої очікування

Руслан
субота, 11 липня
Гігабітний тариф взяв для роботи і розваг. Відеодзвінки не сипляться, оновлення завантажуються швидко, вечорами теж все нормально. Провайдер не ідеалізую, але поки працює рівно. Гігабітний тариф взяв для роботи і розваг. Відеодзвінки не сипляться, оновлення завантажуються швидко, вечорами теж все нормально. Провайдер не ідеалізую, але поки працює рівно.

Забув коли востаннє читав відгуки про провайдерів

Volodymyr
понеділок, 29 червня
Якось зловив себе на думці, що взагалі не пам'ятаю, коли востаннє заходив читати відгуки про провайдерів. Раніше робив це постійно. Мабуть, коли інтернет не дістає, інтерес до цієї теми сам пропадає. Якось зловив себе на думці, що взагалі не пам'ятаю, коли востаннє заходив читати відгуки про провайдерів. Раніше робив це постійно. Мабуть, коли інтернет не дістає, інтерес до цієї теми сам пропадає.

Было нормально но уже нет

Николай Тимошенко
неділя, 28 червня
Без спроса перевели с тарифа 240 грн. на 315грн. И назад на 240 уже не вернуться, п-ры хитро всё обустроили. Без спроса перевели с тарифа 240 грн. на 315грн. И назад на 240 уже не вернуться, п-ры хитро всё обустроили.
Переваги:
  1. Скорость интернета норм.
Недоліки:
  1. Переводят на тариф по дороже без спроса как киевстар

Жахливо. Немає ні підтримки, ні обслуговування

Гость
четвер, 25 червня
Дзвонила в техпідтримку 6 разів, повідомляла, що пропадає інтернет по сто разів на день. Спочатку брехали, що у них все нормально. Після того, як вияснилось, що проблема на їх стороні, вони тихо знімають заявки і кажуть, що вашої заявки немає. Кажу: як немає, я ж розмовляла з оператором і не одним? Наступний оператор реєструє заявку, потім ще наступний каже, що... Читати відгук Дзвонила в техпідтримку 6 разів, повідомляла, що пропадає інтернет по сто разів на день. Спочатку брехали, що у них все нормально. Після того, як вияснилось, що проблема на їх стороні, вони тихо знімають заявки і кажуть, що вашої заявки немає. Кажу: як немає, я ж розмовляла з оператором і не одним? Наступний оператор реєструє заявку, потім ще наступний каже, що заявки немає. І так до безкінечності. Не рекомендую, це видимість роботи і видимість того, що вони приймають заявки. Присилаєш статистику, що 70 % loss - втрата пакетів даних, вони закривають можливість дивитися статистику і не вирішують проблему.

Інтернет працює навіть коли немає світла

Борис Давидюк
четвер, 25 червня
Підключив Gigabit by Vega по GPON, а вже потім оцінив іншу перевагу. Коли в районі вимикають світло, інтернет не зникає разом із ним. Для мене це виявилося корисніше, ніж будь-які красиві цифри в тарифі. Кілька разів спокійно дивився новини, працював і спілкувався в месенджерах, поки сусіди чекали на повернення електрики. Підключив Gigabit by Vega по GPON, а вже потім оцінив іншу перевагу. Коли в районі вимикають світло, інтернет не зникає разом із ним. Для мене це виявилося корисніше, ніж будь-які красиві цифри в тарифі. Кілька разів спокійно дивився новини, працював і спілкувався в месенджерах, поки сусіди чекали на повернення електрики.

Без зайвих послуг та доплат

Матвій Зименюк
вівторок, 23 червня
У Vega сподобалося, що не було купи додаткових послуг і незрозумілих доплат. Подивився тариф, підключив і користуюсь. У Vega сподобалося, що не було купи додаткових послуг і незрозумілих доплат. Подивився тариф, підключив і користуюсь.

Тиждень без інтернету після переїзду

Альона
неділя, 21 червня
Когда мы переехали в новую квартиру, сначала почти неделю оставались без интернета. После подключения Vega понял, насколько привык делать всё онлайн — от банковских операций до покупок. Когда мы переехали в новую квартиру, сначала почти неделю оставались без интернета. После подключения Vega понял, насколько привык делать всё онлайн — от банковских операций до покупок.

Дружина перестала скаржитися на завантаження

WolfBorn
18 червня, 2026 год
Дружина працює з фото, постійно щось відправляє клієнтам. Раніше часто чула від неї невдоволення через завантаження. Останнім часом ця тема взагалі зникла з розмов. Дружина працює з фото, постійно щось відправляє клієнтам. Раніше часто чула від неї невдоволення через завантаження. Останнім часом ця тема взагалі зникла з розмов.

Провайдер з історією

Людмила
17 червня, 2026 год
Мені подобається, що Vega багато хто знає ще з часів, коли домашній інтернет тільки активно з'являвся. Не кажу, що це гарантія якості, але певну довіру така історія викликає. Мені подобається, що Vega багато хто знає ще з часів, коли домашній інтернет тільки активно з'являвся. Не кажу, що це гарантія якості, але певну довіру така історія викликає.

Армія ботів замість зворотнього зв'язку з клієнтами

Покупець
7 червня, 2026 год
Як виявилось мої підозри справдились, після мого не самого схвального відгуку щодо досвіду підключення - з'явились свіжозареєстровані акаунти щоб залишити позитивні відгуки. І частина моєї абонентської плати йде цим ботоводам, думаю треба подавати запит щодо роботи відділу з комунікації, адже згідно Закону України про захист прав споживачів це можна сприймати як "нечесну комерційну практику що вводить в оману" адже потенційний... Читати відгук Як виявилось мої підозри справдились, після мого не самого схвального відгуку щодо досвіду підключення - з'явились свіжозареєстровані акаунти щоб залишити позитивні відгуки. І частина моєї абонентської плати йде цим ботоводам, думаю треба подавати запит щодо роботи відділу з комунікації, адже згідно Закону України про захист прав споживачів це можна сприймати як "нечесну комерційну практику що вводить в оману" адже потенційний клієнт бере до уваги такі відгуки як перевагу компанії

Гігабіт здивував

Д.Стадник
29 травня, 2026 год
Після підключення гігабіту спочатку навіть перевіряв кілька разів швидкість 😄 бо не очікував такого результату. Для звичайного користування і роботи більш ніж достатньо. Після підключення гігабіту спочатку навіть перевіряв кілька разів швидкість 😄 бо не очікував такого результату. Для звичайного користування і роботи більш ніж достатньо.

Тримайтесь подалі від цього горе-провайдера!

Світлана
25 травня, 2026 год
Постійно зникає інтернет. За місяць (який не закінчився) - 5 разів відсутності інтернету на 2-5 діб. Останній раз - 5 діб без інтернету. Однак при цьому дзвінки - "оцініть якість послуги". А як можна оцінити якість того, чого немає? Техпідтримка - на 0 (нулі). Телефони ТП - "не обслуговуються". Субпідрядників наймають, яким начхати на косяки Веги. Це... Читати відгук Постійно зникає інтернет. За місяць (який не закінчився) - 5 разів відсутності інтернету на 2-5 діб. Останній раз - 5 діб без інтернету. Однак при цьому дзвінки - "оцініть якість послуги". А як можна оцінити якість того, чого немає? Техпідтримка - на 0 (нулі). Телефони ТП - "не обслуговуються". Субпідрядників наймають, яким начхати на косяки Веги. Це не провайдер. Це купка шахраїв.
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. відсутність інтернету

Бесплатные месяцы интернета по коду: 8251590

Алекс
23 травня, 2026 год
Для тех кто только решил подключиться к Vega или Vodafon:В течение 14 дней после нового подключения введите в личном кабинете промо-код:8251590Промо код дает МЕСЯЦЫ бесплатного интернета. Для тех кто только решил подключиться к Vega или Vodafon:В течение 14 дней после нового подключения введите в личном кабинете промо-код:8251590Промо код дает МЕСЯЦЫ бесплатного интернета.

Брав через блекаути, інтернет хоч якось тримається

Захарій Вінник
23 травня, 2026 год
Спочатку сумнівався, але взяв через рекомендацію. Плюс важливо було, щоб інтернет не зникав під час блекаутів. Тут він хоч якось тримається, і це реально рятує роботу. Спочатку сумнівався, але взяв через рекомендацію. Плюс важливо було, щоб інтернет не зникав під час блекаутів. Тут він хоч якось тримається, і це реально рятує роботу.

Работает стабильно, без серьезных проблем, просто привык и пока не вижу причин менять

Ларін
21 травня, 2026 год
Пользуюсь уже давно. Бывает, что вечером скорость немного падает, но критических проблем не было. В целом привык и менять пока не планирую. Пользуюсь уже давно. Бывает, что вечером скорость немного падает, но критических проблем не было. В целом привык и менять пока не планирую.

Звичайний інтернет для дому, який інколи витягує навіть під час блекаутів

Orest Kryvonis
18 травня, 2026 год
Користуюсь Vega вже давно, ще до всіх цих відключень світла. Загалом інтернет звичайний, без чогось особливого, але працює стабільно. В періоди блекаутів інколи помічав, що зв’язок тримається довше, ніж очікуєш, але все залежить від району. Для роботи з дому мені вистачає. Користуюсь Vega вже давно, ще до всіх цих відключень світла. Загалом інтернет звичайний, без чогось особливого, але працює стабільно. В періоди блекаутів інколи помічав, що зв’язок тримається довше, ніж очікуєш, але все залежить від району. Для роботи з дому мені вистачає.

Тепер менше обривів, але швидкість не завжди рівна

Тимур Литовчук
16 травня, 2026 год
Перейшов сюди з іншого провайдера, там було дешевше, але постійні обриви. Тут взяв тариф 1000 Мбіт, по факту швидкість нормальна, але не завжди стабільна. Зате рідше відвалюється. Перейшов сюди з іншого провайдера, там було дешевше, але постійні обриви. Тут взяв тариф 1000 Мбіт, по факту швидкість нормальна, але не завжди стабільна. Зате рідше відвалюється.

Ввечері трохи просідає, але вдень працює стабільно, міняти не бачу сенсу

Ерік
14 травня, 2026 год
Інколи здається, що швидкість залежить від погоди 😄 але серйозно , бувають просідання ввечері. В інший час працює нормально, тому не міняю поки що. Інколи здається, що швидкість залежить від погоди 😄 але серйозно , бувають просідання ввечері. В інший час працює нормально, тому не міняю поки що.

Здесь важна не только скорость

Alina Shevchuk
30 квітня, 2026 год
Для меня сейчас главный плюс не только скорость, а то, что интернет реально выручает во время отключений света. Если заранее запитать роутер и терминал, можно спокойно сидеть онлайн при блекауте, и это очень спасает. У нас уже держалось почти до 100 часов, так что для удалённой работы это прям сильный аргумент в пользу Vega. Для меня сейчас главный плюс не только скорость, а то, что интернет реально выручает во время отключений света. Если заранее запитать роутер и терминал, можно спокойно сидеть онлайн при блекауте, и это очень спасает. У нас уже держалось почти до 100 часов, так что для удалённой работы это прям сильный аргумент в пользу Vega.

В новой квартире хотелось обойтись без лотереи

Вася
24 квітня, 2026 год
Подключил Vega в новой квартире, потому что не хотелось снова играть в лотерею с местными провайдерами. Здесь хотя бы сразу понятно: есть 100 или 1000 Мбит/с, подключение бесплатное, телевидение можно взять через Vodafone TV. Подключил Vega в новой квартире, потому что не хотелось снова играть в лотерею с местными провайдерами. Здесь хотя бы сразу понятно: есть 100 или 1000 Мбит/с, подключение бесплатное, телевидение можно взять через Vodafone TV.

Якщо батьки мовчать, значить усе добре

Діна Роменко
20 квітня, 2026 год
Я підключала батькам, і це той випадок, коли тиша після підключення це найкращий відгук. Ніхто мені не дзвонить із фразою "щось не працює". Телевізор через Vodafone TV їм теж зайшов нормально. Сидять собі, дивляться, користуються, значить усе ок. Я підключала батькам, і це той випадок, коли тиша після підключення це найкращий відгук. Ніхто мені не дзвонить із фразою "щось не працює". Телевізор через Vodafone TV їм теж зайшов нормально. Сидять собі, дивляться, користуються, значить усе ок.

Коли зв’язок тримає робочий день

Ярослав
18 квітня, 2026 год
У нас це під час відключень реально виручало, мало не до 100 годин трималося. Для роботи з дому це вже не бонус, а необхідність. У нас це під час відключень реально виручало, мало не до 100 годин трималося. Для роботи з дому це вже не бонус, а необхідність.

Порекомендуй сусіду або другу Gigabit Net та отримай місяці безкоштовного Інтернету

Alex
18 квітня, 2026 год
Порекомендуй сусіду або другу Gigabit Net та отримай місяці безкоштовного Інтернету!Твій персональний код для друзів: 9242746Як це працює?1. Ти передаєш код сусіду або другу2. Сусід підключає Gigabit Net та вводить код при активації в Особистому кабінеті3. Ви отримуєте місяці безкоштовного Інтернету! Порекомендуй сусіду або другу Gigabit Net та отримай місяці безкоштовного Інтернету!Твій персональний код для друзів: 9242746Як це працює?1. Ти передаєш код сусіду або другу2. Сусід підключає Gigabit Net та вводить код при активації в Особистому кабінеті3. Ви отримуєте місяці безкоштовного Інтернету!

Армія ботів замість зворотнього зв'язку з клієнтами.

Покупець
15 квітня, 2026 год
Як виявилось мої підозри справдились, після мого не самого схвального відгуку щодо досвіду підключення - з'явились свіжозареєстровані акаунти щоб залишити позитивні відгуки. І частина моєї абонентської плати йде цим ботоводам, думаю треба подавати запит щодо роботи відділу з комунікації, адже згідно Закону України про захист прав споживачів це можна сприймати як "нечесну комерційну практику що вводить в оману" адже потенційний... Читати відгук Як виявилось мої підозри справдились, після мого не самого схвального відгуку щодо досвіду підключення - з'явились свіжозареєстровані акаунти щоб залишити позитивні відгуки. І частина моєї абонентської плати йде цим ботоводам, думаю треба подавати запит щодо роботи відділу з комунікації, адже згідно Закону України про захист прав споживачів це можна сприймати як "нечесну комерційну практику що вводить в оману" адже потенційний клієнт бере до уваги такі відгуки як перевагу компанії.
Переваги:
  1. Поки непогані тарифи
Недоліки:
  1. Накучування рейтингу

Нормальний сервіс без зайвих обіцянок

Taras_5
13 квітня, 2026 год
У мене враження від Vega таке: не ідеально казково, але дуже по-людськи. Інтернет стабільний, тарифи зрозумілі, можна взяти те, що реально треба, а не переплачувати за повітря. Особливо сподобалось, що підключення було без окремого сюрпризу в чеку. У мене враження від Vega таке: не ідеально казково, але дуже по-людськи. Інтернет стабільний, тарифи зрозумілі, можна взяти те, що реально треба, а не переплачувати за повітря. Особливо сподобалось, що підключення було без окремого сюрпризу в чеку.

Підключили без зайвих витрат і клопоту

Олена Ловчук
11 квітня, 2026 год
Нормально поставили, нічого окремо не доплачували за підключення, інтернет вдома стабільний. Для звичайного користування, дзвінків і фільмів цього більш ніж достатньо. Нормально поставили, нічого окремо не доплачували за підключення, інтернет вдома стабільний. Для звичайного користування, дзвінків і фільмів цього більш ніж достатньо.

Твій персональний код для друзів: 9242746

Alex
10 квітня, 2026 год
Порекомендуй сусіду або другу Gigabit Net та отримай місяці безкоштовного Інтернету!Твій персональний код для друзів: 9242746Твій персональний код для друзів: 9242746Твій персональний код для друзів: 9242746 Порекомендуй сусіду або другу Gigabit Net та отримай місяці безкоштовного Інтернету!Твій персональний код для друзів: 9242746Твій персональний код для друзів: 9242746Твій персональний код для друзів: 9242746

Фейкові відгуки та дивне підключення

Покупець
6 квітня, 2026 год
1) Під час проведення лінії пробили не ту стіну яку просив замовник, нібито на іншій проводка(звичайно продзвонити їм було нічим), хоча у всіх сусідів по цій стіні нормально проаедено, без зайвих петель, і взагалі дивне ставлення.2)Відключення інтернету на весь день. Так попередили, але за добу, хіба це достатньо часу для того щоб підготуватись і знайти альтернативу швидкісного інтернету на... Читати відгук 1) Під час проведення лінії пробили не ту стіну яку просив замовник, нібито на іншій проводка(звичайно продзвонити їм було нічим), хоча у всіх сусідів по цій стіні нормально проаедено, без зайвих петель, і взагалі дивне ставлення.2)Відключення інтернету на весь день. Так попередили, але за добу, хіба це достатньо часу для того щоб підготуватись і знайти альтернативу швидкісного інтернету на весь робочий день?3)При цьому всьому виключно позитивні відгуки, ви дійсно людей за дурнів маєте?
Переваги:
  1. Співвідношення ціни та швидкості.
Недоліки:
  1. Довге підключення
  2. непунктуалність бригади підключення
  3. накручений рейтинг
Читати всі відгуки