Писать отзыв не хотел, было лень, и заказ все таки отправили. Но данный магазин не давал про себя забыть постоянными рассылкам в Viber и на почту, поэтому я собрался...вобщем ловите))).Расскажу о своей истории покупки.Заказал у них автомобильные лампы в ближний свет (основные перегорели одна за одной, а резервные - старенькие и свет дают слабый) Osram Night Breaker Laser... Читать отзыв Писать отзыв не хотел, было лень, и заказ все таки отправили. Но данный магазин не давал про себя забыть постоянными рассылкам в Viber и на почту, поэтому я собрался...вобщем ловите))).Расскажу о своей истории покупки.Заказал у них автомобильные лампы в ближний свет (основные перегорели одна за одной, а резервные - старенькие и свет дают слабый) Osram Night Breaker Laser и светодиодные лампы в габариты Phillips. И те и другие значились, как в наличии.Лампы нужны были на воскресенье (намечалась долгая поездка в другую область). Заказ оформил заранее, в пятницу и оплатил в тот же день полную стоимость (710 грн). По телефону сказали, что оплата прийдёт в понедельник и отправят в понедельник - вторник.Звоню в понедельник, ответ - все готово к отправке, отправим сегодня, максимум во вторник.Приходит пятница - тишина...звоню утром, мне отвечают, что информации по заказу нет, мы перезвоним. За день не перезвонили, звоню ещё раз в 16 часов, объясняю, что лампы нужны на выходные - ответ тот же, ничего не знаем, перезвоним. Естественно, никто не перезвонил. В субботу и воскресенье у них выходной. В субботу пишу сообщение на сайте - ответа 0. И тут я решил почитать отзывы о магазине...чуть с кресла не упал(. Был просто в шоке...(когда делал заказ - отзывы не читал, магазин вроде на слуху, в общем ослабил бдительность). В воскресенье съездил со старыми лампами - по трассе, в темноте, ощущения были сказочные.В понедельник звоню ругаться. Ответ тот же - ничего не знаем, поставщик информации нам не передал...и бросают трубку!!! Звоню повторно - трубку не берут!!!. Оформляю отмену заказа на сайте - функция походу не работает, ничего не оформляется. Звоню на другие номера, объясняю по 10-му разу, что уже неделю не могу получить информацию по уже ПРЕДОПЛАЧЕННОМУ ЗАКАЗУ. В итоге мне обещают, что до конца понедельника отправят и сбросят декларацию. Естественно никто ничего не сбрасывает. Во вторник с утра звоню и пытаюсь отменить заказ по телефону, мне опять обещают, что отправят и сбросят декларацию, если я подожду до конца дня и не сделаю отмену. Опять жду до конца дня - ничего нет!!!. В среду с утра приходит # декларации. Номер просто зарезервирован, фактически отправки нет. Звоню уже в 101 раз, вопрос один - где мой заказ и что просто номер несуществующей посылки мне не интересен....в итоге посылку отправили вечером в среду. Через 1.5 недели после оплаты, тысячи звонков и кучи потраченных нервов.Итог - никогда и никому не советую у них что-либо покупать. Особенно по предоплате!!!. Наложкой наверное возможно - если что, можно всегда отменить заказ. Менеджеры врут о наличии и состоянии заказа. Да и представить страшно, если бы я отменил заказ и требовал возврата денег, это была бы ещё одна история на 2 - 3 недели, неизвестно с каким финалом.Вобщем адская жесть!!!
Заказал товар, договорился о доставке наложенным платежом, сказали что отправят. Спустя 4 дня ничего не отправили. Позвонил узнать когда отправят, сказали перезвонят и скажут когда получится отправка, спустя 2 часа никто не перезвонил. Я им снова позвонил, но увы я уже был в чёрном списке(Не завидую тем людям, которые на перёд им внесли предоплату. Заказал товар, договорился о доставке наложенным платежом, сказали что отправят. Спустя 4 дня ничего не отправили. Позвонил узнать когда отправят, сказали перезвонят и скажут когда получится отправка, спустя 2 часа никто не перезвонил. Я им снова позвонил, но увы я уже был в чёрном списке(Не завидую тем людям, которые на перёд им внесли предоплату.
В этом магазине, уже лет 5 покупал много товаров с наложным платежом, ну а сейчас решил купить вытяжку и черт меня дернул оплатить всю сумму( 3889 грн) предоплатой.И началось , товар 11 дней не отправляли, и я решил сделать отмену заказа. Начали кормить меня завтраками. Прошло уже более месяца а воз и ныне там. Буду обращатся в полицию. ... Читать отзыв В этом магазине, уже лет 5 покупал много товаров с наложным платежом, ну а сейчас решил купить вытяжку и черт меня дернул оплатить всю сумму( 3889 грн) предоплатой.И началось , товар 11 дней не отправляли, и я решил сделать отмену заказа. Начали кормить меня завтраками. Прошло уже более месяца а воз и ныне там. Буду обращатся в полицию. Магазин после этой ситуации не рекомендую.
Заказал кухонный комбайн.На сайте была кнопка "Купить". Оплатил мгновенно картой почти 6000 грн.День - тихо, два - тихо. Заказал обратный звонок, т.к. такой крутой магазин не может позволить себе один номер Водафон.Через три часа позвонили, говорят поставка через месяц!!!! ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!! ДЕБИЛЫ! Говорю, надо, чтобы кнопка была не "Купить" и "Заказать" и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НАДО!!! Бабло наперед на... Читать отзыв Заказал кухонный комбайн.На сайте была кнопка "Купить". Оплатил мгновенно картой почти 6000 грн.День - тихо, два - тихо. Заказал обратный звонок, т.к. такой крутой магазин не может позволить себе один номер Водафон.Через три часа позвонили, говорят поставка через месяц!!!! ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!! ДЕБИЛЫ! Говорю, надо, чтобы кнопка была не "Купить" и "Заказать" и ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НАДО!!! Бабло наперед на месяц взяли.Сейчас пытаюсь отбить назад.Кормят завтраками. Коллбэк не работает!!УЖАС! Ничего там не покупайте!!!
Заказывал на сайте Материнскую плату и процессор 04.11.2018 оплаченные (кредитной картой).Позвонили и сказали что отправка в течении 5 дней с момента заказа, но так и не отправили, тянули время в течении 2 недель, после чего сказали что в наличии нет товара, и предложили выбрать что-то другое! Я отказался, и отправил заявку на возврат всей суммы 3020грн. Далее мне прозвонил... Читать отзыв Заказывал на сайте Материнскую плату и процессор 04.11.2018 оплаченные (кредитной картой).Позвонили и сказали что отправка в течении 5 дней с момента заказа, но так и не отправили, тянули время в течении 2 недель, после чего сказали что в наличии нет товара, и предложили выбрать что-то другое! Я отказался, и отправил заявку на возврат всей суммы 3020грн. Далее мне прозвонил менеджер и сказал что деньги вернут до 14,11,2018.15,11,2018 я им написал в (сервис - поддержка клиентов),Мне ответили: "Добрый день! По срокам возврата средств уточняем информацию. Возврат денег вам произведут до 22.11"Потом ответили: "26.11 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 30.11"Потом ответили: "01.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 12.12"Потом ответили: "12.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 19.12"Потом ответили: "22.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 04.01"Потом ответили: "04.01 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 11.01"Падал Жалобу через Банк о мошейничестве со стороны интернет магазина "заявка 803550", на возврат денег с ихнего банковского счета!"На момент написания это-го комментария (05.01.2019) Деньги так и не вернули!!! Так-же на этом сайте заказывался корпус системного блока!!!Пришел через 3 недели, без блока питания и передней платы с разъёмами (Audoi & USB). на вопрос о не достающих запчастях так и не ответили!!!Будьте бдительны!!!
Достоинства:
Быстро созвонились и обрадовали по срокам отправки товара!((((
Недостатки:
Постоянный игнор, на вопрос о причине задержки отвечают: "Поступила информация от бухгалтерии Вас проинформировали"
На том весь диалог заканчивался!!!
Сначала обнадеживают о своевременных сроках по отправке, потом через пару недель говорят что вашего товара уже нет в наличии выберите что-то другое и доплатите разницу!!!
Заказал батарейку на телефон Крафтман 250 грн (к дню рождения дочери), заказ приняли. И жду 4,5 недели. Заказ не выполняется Заказал батарейку на телефон Крафтман 250 грн (к дню рождения дочери), заказ приняли. И жду 4,5 недели. Заказ не выполняется
При покупке холодильника и ноутбука магазин предложит купить Ультрасервис на 2 года (т.е. при поломке техники на 2 года продлевается сервис по ремонту). Естественно за два года я забыл, что нужно позвонить и вернуть деньги в сумме 3000 грн. Вспомнил через 2 года и 2 месяца. По холодильнику сказали что не вернут т.к. истек срок, а по ноутбуку обещали. Сказали... Читать отзыв При покупке холодильника и ноутбука магазин предложит купить Ультрасервис на 2 года (т.е. при поломке техники на 2 года продлевается сервис по ремонту). Естественно за два года я забыл, что нужно позвонить и вернуть деньги в сумме 3000 грн. Вспомнил через 2 года и 2 месяца. По холодильнику сказали что не вернут т.к. истек срок, а по ноутбуку обещали. Сказали высылайте документы, деньги вернем. И по сей день Не звонят, не возвроащают денег. Люди!, не ведитесь на такие уловки данного магазина, сплошное надувательство.