Їхала перевізником ФОП Козлова. Дуже комфортна поїздка Болгарія -Одеса, тепленько, інтернет, гарні крісла, великий автобус. Подача у Варну за 30 хвилин до відправлення і спокійна посадка. Вдалий час відправлення і прибуття, без "гуляючого часу".Величезна подяка водієві, який самотужки обслуговував впродовж усієї поїздки, діяв дуже чітко і м'яко віз, випромінював спокій і доброту. Незважаючи на втому ще допоміг витягти тяжку... Читать отзыв Їхала перевізником ФОП Козлова. Дуже комфортна поїздка Болгарія -Одеса, тепленько, інтернет, гарні крісла, великий автобус. Подача у Варну за 30 хвилин до відправлення і спокійна посадка. Вдалий час відправлення і прибуття, без "гуляючого часу".Величезна подяка водієві, який самотужки обслуговував впродовж усієї поїздки, діяв дуже чітко і м'яко віз, випромінював спокій і доброту. Незважаючи на втому ще допоміг витягти тяжку валізу.Було багато зупинок для туалету. Ціна найкраща на ринку сьогодні! Ціна/якість просто супер! Можна було спокійно розрахуватись на картку при посадціОператори Рубікон як завжди - на висоті якості обслуговування, чітко і налагоджено.
Никогда не покупайте тут билеты!!!! Ужасное обслуживание, купили билет в 17:00 сначала сказали что автобус задерживается на 15 минут, потом перестали отвечать! Никогда не покупайте тут билеты!!!! Ужасное обслуживание, купили билет в 17:00 сначала сказали что автобус задерживается на 15 минут, потом перестали отвечать!
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Всегда всё чётко и своевременно, смс оповещения, подсказки при бронировании, выбор лучших перевозчиков, спасибо большое. Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Всегда всё чётко и своевременно, смс оповещения, подсказки при бронировании, выбор лучших перевозчиков, спасибо большое.
Оператор обещал сообщить номер автобуса, чтобы облегчить поиск, ....ага, говорите и вы..., сам нашёл быстрее чем эти тормоза соизволили При бронировании уточнил о наличии туалета - да, конечно, ответом они. Ага, не дождетесь , скащал водитель и закрыл туалет с комментарием что пользоваться туалетом в автобусе на территории Украины запрещено!, дебил?Телефоны службы поддержки ни один, шесть штук!,... Читать отзыв Оператор обещал сообщить номер автобуса, чтобы облегчить поиск, ....ага, говорите и вы..., сам нашёл быстрее чем эти тормоза соизволили При бронировании уточнил о наличии туалета - да, конечно, ответом они. Ага, не дождетесь , скащал водитель и закрыл туалет с комментарием что пользоваться туалетом в автобусе на территории Украины запрещено!, дебил?Телефоны службы поддержки ни один, шесть штук!, не ответил на звонок.Крайне НЕ рекомендую этот сервис от этой компании
Обещают сроки 4-10 дней максимум, кормят завтраками про отправку, в итоге не отправляют даже через 15 дней. Не сообщают! Не извиняться! Потеряла время и стресс! Вещи пропали из чемодана !!! Заявляют иногда в комендантах что они не перевозят а только покупают билеты на транспорт! Однако у инстаграм заявлены перевозки,и что багаж страхуют ! Будте готовы что... Читать отзыв Обещают сроки 4-10 дней максимум, кормят завтраками про отправку, в итоге не отправляют даже через 15 дней. Не сообщают! Не извиняться! Потеряла время и стресс! Вещи пропали из чемодана !!! Заявляют иногда в комендантах что они не перевозят а только покупают билеты на транспорт! Однако у инстаграм заявлены перевозки,и что багаж страхуют ! Будте готовы что давая им вы можете потерять время, но вас украдут вещи, и они скажут ищите других если вам не нравиться ! Ответственность не несут! Киев- Грузия
Звернулась до компанії "Рубікон " за адресою м.Київ"Симона Петлюри "щоб передати невелику посилку з ліками до Іспанії. Посилка мала вагу 300 грам і об'єм 20×25×10 см. По телефону мене менеджер зорієнтував, що не велика посилка коштуватиме 50 €. Коли я приїхала до офісу компанії, то мене запитали яка була вказана орієнтована вартість по телефону . Я запитала у відповідь... Читать отзыв Звернулась до компанії "Рубікон " за адресою м.Київ"Симона Петлюри "щоб передати невелику посилку з ліками до Іспанії. Посилка мала вагу 300 грам і об'єм 20×25×10 см. По телефону мене менеджер зорієнтував, що не велика посилка коштуватиме 50 €. Коли я приїхала до офісу компанії, то мене запитали яка була вказана орієнтована вартість по телефону . Я запитала у відповідь яка у вас вартість мінімальної посилки. Мені сказали 100€. Коли я сказала,що по телефону мене зорієнтували на 50€, то у відповідь я почула,що так як я не назвала ціну вказану по телефону, то тепер буде 100 €.ІНа моє запитання коли буде відправлення посилки ,відповіли ,що не знають у який день відправлять чи то завтра, чи через три дні. і чи вдасться взагалі відправити також не знають. У мене питання до власника компанії, що у Вас за" Шарашкина"контора де ціна гуляє і відповідальність за пересилку ніхто не несе і взагалі чи буде відправлення ніхто не знає? Шкода втраченого часу також шкода людей які користуються Вашими послугами.
Маршрут Варна-КременчугСервис перевозчика Престиж бас на высшем уровне. Очень удобные автобусы, приятные девушки которые работают на маршрутах.Пересадка была в Днепре, аж в Днепре! Почему так происходит не понятно. Почему не пересадить в Одессе или в Николаеве?! Этот вопрос к посреднику к компании Рубикон!Повезли в другую сторону от места назначения, а потом возвращалась обратно на спринтере ещё два... Читать отзыв Маршрут Варна-КременчугСервис перевозчика Престиж бас на высшем уровне. Очень удобные автобусы, приятные девушки которые работают на маршрутах.Пересадка была в Днепре, аж в Днепре! Почему так происходит не понятно. Почему не пересадить в Одессе или в Николаеве?! Этот вопрос к посреднику к компании Рубикон!Повезли в другую сторону от места назначения, а потом возвращалась обратно на спринтере ещё два часа.Ехала обратно, Кременчуг -ВарнаВыезд был в 6:30Вечером получила смс, будет автобус белый, указали номер автобуса, всё как положено. По приезду на вокзал обнаружила что это СПРИНТЕР, очень холодный спринтер который продувает от окон, с багажного отделения, холод просто ужасный. Люди укрывались чем могли, утепляли себя со всех сторон!Один плюс что доехали достаточно быстро до Одессы. По прибытию, на сайте указано пересадка 0 хв, но допустим плюс минус 30минут. Звоню на горячую линию Рубикон, так как информации об автобусе у меня нет, куда садиться и во сколько не понятно!Минут 20 пыталась связаться, так как все операторы заняты! Спустя время мне перезвонили, на мой вопрос где же автобус когда пересадка, мне называют время посадки на следующий автобус через ТРИ ЧАСА!!!На мой вопрос почему ничего не указано о длительной пересадке на сайте, мне сказали мы уточним и перезвоним, звонка я не дождалась аж до отправления автобуса. Лиш на дополнительные вопросы у Вайбер, получила скрин переписки с перевозчиком!!!Дорогие посредники РУБИКОН!!!Указывайте правдивую информацию на сайте!Если заявленные КОМФОРТНЫЕ АВТОБУСЫ не едут с нужного города пассажира, предупредите уж пожалуйста!
Дякуємо за відгук!Приємно, що сервіс Престіж бас вам сподобався!Зауваження щодо заміни автобуса на спринтер та часу пересадки передамо перевізнику. Маршрути та графік формує перевізник, ми надаємо інформацію на основі їхніх даних.Ваш фідбек важливий!
Вперше скористалась цим сайтом для поїздки з Варшави до Києва (28.11.25). Не пошкодувала. Все чудово організовано, постійна онлайн підтримка. В якості перевізника був обраний PAVLUKS - ввічливі водії, комфортна подорож. Вперше скористалась цим сайтом для поїздки з Варшави до Києва (28.11.25). Не пошкодувала. Все чудово організовано, постійна онлайн підтримка. В якості перевізника був обраний PAVLUKS - ввічливі водії, комфортна подорож.
Користувалась послугами, щоб дістатись з Афін до Рівного.В Чернігові нас перекинули, так саме «перекинули», бо пересадкою це важко назвати, до звичайного міжміського автобуса.Їхали ми без місця, хоч добре, що не стоячи(((Про комфорт годі й говорити, і це після сидіння в автобусі з Афін півтори доби.Всередині ЛЕЖАЛА нетвереза жінка, якій не сподобалось, що вона змушена забрати ного... Читать отзыв Користувалась послугами, щоб дістатись з Афін до Рівного.В Чернігові нас перекинули, так саме «перекинули», бо пересадкою це важко назвати, до звичайного міжміського автобуса.Їхали ми без місця, хоч добре, що не стоячи(((Про комфорт годі й говорити, і це після сидіння в автобусі з Афін півтори доби.Всередині ЛЕЖАЛА нетвереза жінка, якій не сподобалось, що вона змушена забрати ного з іншого сидіння, бо нам немає де сісти.Її аграрія дійшла до того, що мене вона почала випивати з того місця ногами, бо я зайняла місце і їй немає, як лежати далі - я заважаю спати. До іншої дівчини вона полізла битись, вже й не знаю, що сама їй не сподобалось.На наше прохання до водія відреагувати на таку поведінку в салоні його автобуса та втрутитись - він просто посміявся.Посмішка, мабуть, входить до переліку послуг перевізника😡Врешті, коли ми дістались місця, інша дівчинка не могла знайти свої сумки у багажному відділенні, бо ставились вони туди водієм без її присутності.На її питання «де мій багаж» була відповідь - «то не моя проблема, самі згубили, і часу в мене немає чекати».Як вам?Якщо чесно, з багатьма компаніями їздила, в кожного можна знайти щось далеке від ідеалу, якому мала би відповідати вартість поїздки, але такого ТРЕШУ я не бачила ніде!!!Якщо ви цінуєте своє майно, нервові клітини та повагу до себе - ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ПОСЛУГАМИ КОМПАНІЇ RUBIKON!!!
Дякуємо за відгук.Нам дуже прикро через таку ситуацію на маршруті Чернігів - Рівне. Поведінка нетверезого пасажира, бездіяльність водія та його неадекватна реакція щодо багажу – це абсолютно неприпустимо.Ми обов'язково передамо цю інформацію перевізнику для з'ясування обставин та вжиття заходів. Водій зобов'язаний забезпечувати порядок у салоні та відповідально ставитись до багажу пасажирів.Розуміємо ваше обурення. Дякуємо, що повідомили про цю ситуацію
Команда Рубикон профессионалы . Благодарю руководство императоров за качество и профессионализм. Отношение к людям реально с любовью. Поддержка 24/7 .Узнала также замечательного перевозчика Германия Украина East West Eurolines. Замечательные новые автобусы . Водители молодцы WW437. Благодарю каждого .Рекомендую . Команда Рубикон профессионалы . Благодарю руководство императоров за качество и профессионализм. Отношение к людям реально с любовью. Поддержка 24/7 .Узнала также замечательного перевозчика Германия Украина East West Eurolines. Замечательные новые автобусы . Водители молодцы WW437. Благодарю каждого .Рекомендую .
якуємо за такий теплий і детальний відгук! 🙏Дуже приємно чути такі слова про нашу команду! Для нас важливо підтримувати вас 24/7 та працювати з любов'ю до людей 💙Раді, що вам сподобався перевізник East West Eurolines та їхні нові автобуси! Обов'язково передамо вашу подяку водіям WW437!Дякуємо за рекомендацію та довіру! Завжди раді бачити вас!
Замовляла квиток Ізмаїл-Шверін через Рубікон. Швидке оформлення квитка, дякую диспетчерам. Їхала з перевізником VitalTrans. Дуже комфортний бус, теплі ковдри, чистота в салоні. Водії знають свою справу. Вранці приносили кавою та солодощами. Завезли за адресою. Рекомендую. Знайшла своїх перевізників Замовляла квиток Ізмаїл-Шверін через Рубікон. Швидке оформлення квитка, дякую диспетчерам. Їхала з перевізником VitalTrans. Дуже комфортний бус, теплі ковдри, чистота в салоні. Водії знають свою справу. Вранці приносили кавою та солодощами. Завезли за адресою. Рекомендую. Знайшла своїх перевізників
Дякуємо за чудовий відгук! 😊Раді, що оформлення квитка пройшло швидко! Дуже приємно, що перевізник VitalTrans вас порадував – комфорт, чистота, увага водіїв та ранкова кава зі солодощами – це справді турбота про пасажирів! ☕Раді, що ви знайшли своїх перевізників! Дякуємо за рекомендацію та довіру!Завжди раді бачити вас!
Поїздка (31.10.2025- 02.11.2025) Аліканте- Рівне жахлива. Водіі хами нечувані. Ти тільки підходиш щось запитати, тобі вже хамлять. Автобус запізнився на півгодини, мене як пасажира навіть ніхто не попередив. Я перенесла стрес. Телефоную, а у відповідь- хамство зверхнє. За всю поїздку на 2 поверсі тільки 2 раза ввімкнули кондиціонер, при чому що автобус повністю заповнений. Коли просиш ввімкнути, кажуть,... Читать отзыв Поїздка (31.10.2025- 02.11.2025) Аліканте- Рівне жахлива. Водіі хами нечувані. Ти тільки підходиш щось запитати, тобі вже хамлять. Автобус запізнився на півгодини, мене як пасажира навіть ніхто не попередив. Я перенесла стрес. Телефоную, а у відповідь- хамство зверхнє. За всю поїздку на 2 поверсі тільки 2 раза ввімкнули кондиціонер, при чому що автобус повністю заповнений. Коли просиш ввімкнути, кажуть, що ввімкнено і хамлять. Люди обурювалися, а їм байдуже. То один раз ввімкнули на другий день поіздки на 10 хвилин. Інший раз, на третій день, коли водій збирав паспорти на кордоні, то, мабуть, не міг витримати важкого повітря, то ввімкнули на 15 хвилин. Постійно казали що ввімкнений клімат- контроль, але його не було… Поїздка була нестерпною. За три доби дали одну маленьку пляшку води 0,5 і все. Також два рази каву, один шампанське . Але води було явно не достатньо. За поїздку у 180 євро - це жах. Автобус брудний, туалет брудний. Але найбільше обурило хамство і зверхність водіїв. Елементарна невихованість.
Достоинства:
Нормальні пасажири в автобусі.
Недостатки:
Хамство, невихованість, зверхність водіїв. Безвідповідальність. Кондиціонери не вмикались. Їхали 3 дні з жахливими умовами. Води одна пляшка 0,5 за 3 дні. Рідко зупинки. Брудно. Сервіс не відповідає ціні у 180 євро.
Дякуємо за відгук.Нам дуже прикро через такий негативний досвід поїздки Аліканте - Рівне (31.10-02.11.2025).Поведінка водіїв, відсутність попередження про затримку, проблеми з кондиціонуванням, брудний салон та недостатня кількість води – все це неприпустимо, особливо за таку вартість.Передамо перевізнику вашу скаргу для розгляду ситуації.Дякуємо за зворотний зв'язок.
Заказывал доставку посылки из Киева в Лодзь (Польша), стоимость составила 10 000 грн, так как нужна была срочная доставка.Сотрудники уверяли, что посылка прибудет на следующий день к 07:45, и дали контакт водителя.Позвонил водителю — он ответил, что никакой посылки не везёт. После этого обратился в поддержку, где мне сказали просто “ждать звонка”.Никто не позвонил. Лишь утром следующего... Читать отзыв Заказывал доставку посылки из Киева в Лодзь (Польша), стоимость составила 10 000 грн, так как нужна была срочная доставка.Сотрудники уверяли, что посылка прибудет на следующий день к 07:45, и дали контакт водителя.Позвонил водителю — он ответил, что никакой посылки не везёт. После этого обратился в поддержку, где мне сказали просто “ждать звонка”.Никто не позвонил. Лишь утром следующего дня водитель сообщил, что автобус в Лодзь не заезжал, потому что не было пассажиров.На данный момент посылку так и не доставили — обещают привезти только на следующий день в 18:05.Фактически, с меня взяли 10 000 грн, но доставка не выполнена в срок, а о переносе никто заранее не предупредил.Очень низкий уровень организации, отсутствие ответственности и уважения к клиенту.Не рекомендую эту компанию, особенно если вам важны сроки и надёжность.
Київ-Будапешт поїздка з двома пересадками, організація відсутня, головне перевізник взяв 3000грн при посадці. У Львові виявилось, що до Ужгороду везе спринтер, в якому нетверезий пасажир сів на мою сумку з цукерками і облив рюкзак кока-колою. В Ужгороді водій повідомив, що я відмовилась від поїздки...але дозволив їхати з ними...Не раджу нікому і ніколи. Перевізник Павлюк-транс. Київ-Будапешт поїздка з двома пересадками, організація відсутня, головне перевізник взяв 3000грн при посадці. У Львові виявилось, що до Ужгороду везе спринтер, в якому нетверезий пасажир сів на мою сумку з цукерками і облив рюкзак кока-колою. В Ужгороді водій повідомив, що я відмовилась від поїздки...але дозволив їхати з ними...Не раджу нікому і ніколи. Перевізник Павлюк-транс.
Дякуємо за відгук.Нам прикро через таку ситуацію на маршруті Київ - Будапешт. Заміна транспорту без попередження, нетверезий пасажир у салоні та некоректна інформація від водія – це неприпустимо.Передамо перевізнику Павлюк-транс вашу скаргу для розгляду.Дякуємо за зворотний зв'язок.
Звернулась до компанії Рубікон за квитком Кривий Ріг - Львів - Кривий Ріг.( потрібно було 2 квитка,що називається в "останню мить" , на потяг забронювати нереально) Автобуси були зручні, чисті, кондиціонер, розетки працювали, ( без туалету). Дякую водіям, за ввічливе обслуговування , квитки без предоплати, перевізник ФОП Телегіна. Знайшли супер варіант, особливо коли питання "життя та смерті". Дякую за допомогу Звернулась до компанії Рубікон за квитком Кривий Ріг - Львів - Кривий Ріг.( потрібно було 2 квитка,що називається в "останню мить" , на потяг забронювати нереально) Автобуси були зручні, чисті, кондиціонер, розетки працювали, ( без туалету). Дякую водіям, за ввічливе обслуговування , квитки без предоплати, перевізник ФОП Телегіна. Знайшли супер варіант, особливо коли питання "життя та смерті". Дякую за допомогу
Красно дякую всій компанії Рубікон! Поїздка у відпустку починається з квитка на автобус до аеропорту. Вдруге звернулась до Рубікон і не шкодую. Бронювала квиток до аеропорту Бухарест з Кривого Рогу, оператор врахувала і пересадку і можливу затримку на кордоні, підібрала надійного перевізника. Поїздка пройшла добре, настрій добрий. Дякую Вам. Вдячних пасажирів! Красно дякую всій компанії Рубікон! Поїздка у відпустку починається з квитка на автобус до аеропорту. Вдруге звернулась до Рубікон і не шкодую. Бронювала квиток до аеропорту Бухарест з Кривого Рогу, оператор врахувала і пересадку і можливу затримку на кордоні, підібрала надійного перевізника. Поїздка пройшла добре, настрій добрий. Дякую Вам. Вдячних пасажирів!
14 вересня 2025 року о 15:00 нас забрали з Нідерландів за вказаною адресою для подальшої поїздки. У місті Рівне була здійснена пересадка в інший транспорт, після чого почалися серйозні проблеми.Водій одразу повідомив, що жодної адресної доставки пасажирів не буде. На наші прохання вислухати пасажирів, зв’язатися з диспетчером або хоча б піти на конструктивний діалог, водій відреагував грубо і заявив,... Читать отзыв 14 вересня 2025 року о 15:00 нас забрали з Нідерландів за вказаною адресою для подальшої поїздки. У місті Рівне була здійснена пересадка в інший транспорт, після чого почалися серйозні проблеми.Водій одразу повідомив, що жодної адресної доставки пасажирів не буде. На наші прохання вислухати пасажирів, зв’язатися з диспетчером або хоча б піти на конструктивний діалог, водій відреагував грубо і заявив, що у випадку подальших «істерик» висадить нас просто на трасі.Крім того, диспетчери не відповідали на наші телефонні дзвінки, а той, хто все ж таки відповів, не зміг жодним чином вплинути на водія.Особливо хочемо зазначити, що квиток був придбаний для літньої людини саме з метою адресної висадки, адже такий формат перевезення для неї є принциповим та важливим за станом здоров’я. Це був жах, а не поїздка.
Дякуємо за відгук.Нам дуже прикро через таку ситуацію. Відмова водія від адресної доставки, погрози висадити пасажирів на трасі та недоступність диспетчерів – це абсолютно неприпустимо, особливо коли йдеться про літню людину.Передамо перевізнику вашу скаргу для розгляду та вжиття заходів.Дякуємо за інформацію.
Компания которой плевать на пассажиров. Они не несут никакой ответственности за те транспортные компании на которые продают билеты, хотя предварительно все детально оговорено. Никто перед вами не извиниться и не компенсирует то, что неадекватный водитель самовольно сменил предварительно оговоренный маршрут и высадил где-то в поле за 300 км. от места высадки 75 летнюю женщину инвалида, которая не могла... Читать отзыв Компания которой плевать на пассажиров. Они не несут никакой ответственности за те транспортные компании на которые продают билеты, хотя предварительно все детально оговорено. Никто перед вами не извиниться и не компенсирует то, что неадекватный водитель самовольно сменил предварительно оговоренный маршрут и высадил где-то в поле за 300 км. от места высадки 75 летнюю женщину инвалида, которая не могла передвигаться без посторонней помощи. При этом водитель знал что у неё разряжен телефон и даже отказал випросьбе позвонить родственникам, просто бросил её с багажем в поле и сбежал. После звонка с жалобой, обещали разобраться и перезвонить, пошла вторая неделя, "Рубикон" до сих пор "перезванивают". Сплошное вранье как от водителя, так и от операторов фирмы. Маршрут: Европа-Одесса, водитель: Виталий +380630730868 Ссылка на его рекламу - https://www.facebook.com/vitalij.ancev.2025/videos/Не ведитесь на обещания этих мошенников. В подтверждение своих слов прилагаю копию билета.
Я заранее забронировала билет у компании Rubikon, но поездка превратилась в настоящий кошмар.Автобус прибыл с опозданием почти на 7 часов. Атмосфера в дороге была крайне неприятная: водители Артём и Роман вели себя хамски, нагло смеялись и шутили даже тогда, когда я задавала серьёзные вопросы о времени прибытия.Автобус был в ужасном состоянии, ломался по дороге, внутри всего 6 мест.... Читать отзыв Я заранее забронировала билет у компании Rubikon, но поездка превратилась в настоящий кошмар.Автобус прибыл с опозданием почти на 7 часов. Атмосфера в дороге была крайне неприятная: водители Артём и Роман вели себя хамски, нагло смеялись и шутили даже тогда, когда я задавала серьёзные вопросы о времени прибытия.Автобус был в ужасном состоянии, ломался по дороге, внутри всего 6 мест. Вместе с нами ехали пожилые женщины, которые среди ночи орали песни, а водители вместо того, чтобы навести порядок, поддерживали их. Из-за этого я не смогла поспать.Поездка обошлась мне в 200 €, при этом условия были отвратительными, а отношение — абсолютно непрофессиональное.Прибыла я на сутки позже, чем было указано в билете.Особенно возмутил момент пересадки в Виннице:• меня привезли туда только в 22:00;• автобус на мой город пришёл лишь в 23:15;• водители купили билет при мне, положили мой багаж в автобус, но затем позвонили и сказали, что в салоне нет свободных мест и мне придётся ехать стоя 5 часов (!).Фактически, они просто договорились «как-нибудь» запихнуть меня в автобус.А после этого ещё и просили на следующий день позвонить и подтвердить, что «всё прошло хорошо». Разумеется, я этого делать не стала.Я требую, чтобы водители Артём и Роман понесли ответственность за такое поведение и чтобы компания перестала обманывать и унижать своих клиентов.Никому не советую пользоваться услугами Rubikon!
29.08 бронювала поїздку Бухарест-Дніпро з пересадкою в Одесі.З Бухаресту до Одеси звичайний автобус, все ок, водії ввічливі.30.08 в 9.00 в Одесі до Дніпра пересадили на жахливу маршрутку, без елементарних зручностей, без кондиціонера та хамом водієм. Таке враження, що це самий дешевий перевізник, а компанія перевізник взявши нормальні кошти за організацію поїздки просто скористалася можливістю зекономити. Не можна так... Читать отзыв 29.08 бронювала поїздку Бухарест-Дніпро з пересадкою в Одесі.З Бухаресту до Одеси звичайний автобус, все ок, водії ввічливі.30.08 в 9.00 в Одесі до Дніпра пересадили на жахливу маршрутку, без елементарних зручностей, без кондиціонера та хамом водієм. Таке враження, що це самий дешевий перевізник, а компанія перевізник взявши нормальні кошти за організацію поїздки просто скористалася можливістю зекономити. Не можна так відноситься до клієнтів.
Покупал билет на автобус Одесса-Вена, для своей девушки. По информации на сайте было указано: отправление 21го августа в 6:30, прибытие 22го августа в 8:30 на IZ NÖ Süd 4 platform в Вене.Всё было нормально пока она не доехала до Братиславы, там я увидел по трекеру, что её везут дальше, и в Братиславе её не пересадили, как должны были. Она... Читать отзыв Покупал билет на автобус Одесса-Вена, для своей девушки. По информации на сайте было указано: отправление 21го августа в 6:30, прибытие 22го августа в 8:30 на IZ NÖ Süd 4 platform в Вене.Всё было нормально пока она не доехала до Братиславы, там я увидел по трекеру, что её везут дальше, и в Братиславе её не пересадили, как должны были. Она спросила у водителя, который забыл что она едет в Вену, проехал остановку и направился в Брно, по крайне мере мы так думали на тот момент. Он по пути в Брно связался с кем то там, они купили ей билет на FlixBus, с посадкой в 12:25, и прибытием в 14:10 в Вену. На этом цирк не заканчивается.. Я звонил в поддержку миллион раз, дозвониться невозможно, операторы морозятся, в вайбере ответил какой то оператор общается неграмотно и хамовито, на себя ответственность никакую не хотят брать. Косят стрелки на перевозчика, что он не предоставил им информацию о том что он не едет в Вену. Ждал выяснения обстоятельств 2 часа. Никакого решения нет. Их слова: мы всего лишь платформа для покупки билетов, мы не причем, мы ничего не знаем, деньги не вернем - вы платили их не нам а перевозчику. Как будто я должен был это знать когда оплачивал с карты по LiqPay на их сайте. Все скрины прикрепляю. В итоге девушку высадили в Брно в километре от места посадки с 30 кг чемоданом. При разговоре когда я уже просто не в себе орал, что это за цирк, компенсируйте ущерб, они отвечают что "ну у вас же уже есть контакт перевозчика, с ним и решайте". То есть никакую ответственность они как платформа не несут, за то что предоставляют ложную информацию о рейсе, и через их сайт происходит оплата. Компания ответственная за коммуникацию с перевозчиком, через сайт которой происходит оплата, говорят клиенту: мы не причем, это все они! Какой же с**а цирк. Мне сказали по телефону чтобы я писал свою претензию на почту и руководство если что рассмотрит заявку о возмещении ущерба. Но мне на*** не нужно рвать себе задницу ради каких то 40€. Просто бессовестные пид**асы, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ
Добрый день, хочу поблагодарить компанию Рубикон за отличную поездку. Ехали с ребенком Днепр -Прага и обратно. Поездка автобусом это всегда тяжело, конечно есть огромные минусы,но благодаря отличному сервису со стороны компании поездка была относительно нормальной. Оплачивали проезд на месте,что тоже огромный плюс. Единственное хотелось бы что б заранее предупреждали о том,что пересадок будет больше чем указывается на сайте. В целом... Читать отзыв Добрый день, хочу поблагодарить компанию Рубикон за отличную поездку. Ехали с ребенком Днепр -Прага и обратно. Поездка автобусом это всегда тяжело, конечно есть огромные минусы,но благодаря отличному сервису со стороны компании поездка была относительно нормальной. Оплачивали проезд на месте,что тоже огромный плюс. Единственное хотелось бы что б заранее предупреждали о том,что пересадок будет больше чем указывается на сайте. В целом что туда что обратно поездка прошла отлично.
Ужасно! Принципиально садят мам с детьми отдельно!!! Звонила в службу поддержки перед поездкой дважды. Просила посадить рядом. Ребенок 5 лет посадили отдельно. Водителям все равно! И я была не одна такая в салоне. Просто свинское отношение. Никому не посоветую Ужасно! Принципиально садят мам с детьми отдельно!!! Звонила в службу поддержки перед поездкой дважды. Просила посадить рядом. Ребенок 5 лет посадили отдельно. Водителям все равно! И я была не одна такая в салоне. Просто свинское отношение. Никому не посоветую
отвратительная поездка водитель прибыл не во время Рейс переносили и на звонки не отвечалиПри пересечении границы (на 8 часов позже заявленного времени) водитель должен был сменится но и его не оказалось на месте, приехал другой в час ночи т.е от Львова до границы было потрачено 10 часов!!!! + границаМаршрут львов бременИ это еще мы не... Читать отзыв отвратительная поездка водитель прибыл не во время Рейс переносили и на звонки не отвечалиПри пересечении границы (на 8 часов позже заявленного времени) водитель должен был сменится но и его не оказалось на месте, приехал другой в час ночи т.е от Львова до границы было потрачено 10 часов!!!! + границаМаршрут львов бременИ это еще мы не доехали до места а только в Кракове
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Безответсвенное отношение к пассажирам которые тоже планируют свое время!!!
Нікому не рекомендую🤬 За годину до відʼїзду ледве додзвонилися дізнатися номер автобусі - і виявилося, що нас нема в списках. 3 дорослих і 4 дітей з повністю оплаченими квитками (куплені за три тижні до подорожі) залишилися на заправці в Ріміні- без грошей і житла!!!! Компанія не надала альтернативний рейс і просто не надала ніяких варіантів. Гроші ледве повернули наступного... Читать отзыв Нікому не рекомендую🤬 За годину до відʼїзду ледве додзвонилися дізнатися номер автобусі - і виявилося, що нас нема в списках. 3 дорослих і 4 дітей з повністю оплаченими квитками (куплені за три тижні до подорожі) залишилися на заправці в Ріміні- без грошей і житла!!!! Компанія не надала альтернативний рейс і просто не надала ніяких варіантів. Гроші ледве повернули наступного дня‼️
Хочу поділитися дуже неприємною ситуацією з поїздкою. Я забронювала квиток на автобус на 1 серпня, але мені повідомили, що місць немає, і запропонували виїхати 5 серпня в той самий час і за ту ж ціну. Я погодилася та оплатила.5 серпня я була повністю готова до поїздки, але виявилось, що автобус поїхав на 3 години раніше, і мене... Читать отзыв Хочу поділитися дуже неприємною ситуацією з поїздкою. Я забронювала квиток на автобус на 1 серпня, але мені повідомили, що місць немає, і запропонували виїхати 5 серпня в той самий час і за ту ж ціну. Я погодилася та оплатила.5 серпня я була повністю готова до поїздки, але виявилось, що автобус поїхав на 3 години раніше, і мене ніхто про це належним чином не попередив. У моєму квитку взагалі було вказане старе, неправильне (початкове) час відправлення, тому я навіть не підозрювала про зміни.Коли я подзвонила, водій буквально накричав у трубку: “Дівчино, ми їдемо на Польщу, чекати ніхто не буде!”Серйозно? Це нормально? 😡У результаті: автобус поїхав без мене, гроші не повернуті, питання ще вирішується, але вже витрачено купу нервів, часу і сил. Інформацію про зміну часу мені просто надіслали у вигляді двох скріншотів, без жодного пояснення, дзвінка чи нормального повідомлення — просто новий час, без позначки, що рейс перенесено.Єдине, що трохи рятувало ситуацію — приємні оператори на телефоні, які намагалися допомогти. Дякую їм. Але сам сервіс, підхід водія і повна дезорганізація — це просто треш.
Бронював квитки для дружини з донькою зі Львова до Відня. Відношення жахливе до клієнта, дозвонитися потім також нереально - багатоканальний телефон, чекаєш і слухаєш музику хвилин 5 - потім "всі оператори зайняті - ми вам перетелефонуємо". У день відправлення цілий день намагався добитися від них номер автобусу та де його шукати. Просто ігнор. За 5 хвилин до відравлення мені перетелефонували... Читать отзыв Бронював квитки для дружини з донькою зі Львова до Відня. Відношення жахливе до клієнта, дозвонитися потім також нереально - багатоканальний телефон, чекаєш і слухаєш музику хвилин 5 - потім "всі оператори зайняті - ми вам перетелефонуємо". У день відправлення цілий день намагався добитися від них номер автобусу та де його шукати. Просто ігнор. За 5 хвилин до відравлення мені перетелефонували нарешті і запитали - "яке у мене питання *****" Я назвав номер замовлення, пошукали і сказали що є таке, але на іншу дату, потім таки знайшли і сказали нарешті номер автобуса і телефон водія. Як виявилося - цей номер і телефон іншого автобуса. Дякувати Богу дружина сама знайшла наш автобус на стоянці і номер був інший, але в списках ми були там. Так що до перевізника питань нема, а от ці посередники...
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Важко зв'язатися, некоректна інформація про наш автобус, безвідповідальне ставлення до клієнта
Писала відгук пару днів тому, незважаючи на неприємну ситуацію з автобусом який не приїхав компанія пропонувала доставити дітей наступного дня безкоштовно, так як дітей вже відправили на іншому автобусі, тому компанія запропонувала привезти дітей до Києва без оплати, на цей раз вони повністю виправили ситуацію, діти їхали безкоштовно, автобус прибув вчасно. Сподіваюсь інцендент який з нами трапився одиничний і компанія... Читать отзыв Писала відгук пару днів тому, незважаючи на неприємну ситуацію з автобусом який не приїхав компанія пропонувала доставити дітей наступного дня безкоштовно, так як дітей вже відправили на іншому автобусі, тому компанія запропонувала привезти дітей до Києва без оплати, на цей раз вони повністю виправили ситуацію, діти їхали безкоштовно, автобус прибув вчасно. Сподіваюсь інцендент який з нами трапився одиничний і компанія надає зворотній зв’язок і намагається виправляти ситуації.
Ехала 05.07.25 Варшава аэропорт Шопена Харьков .Билеты бронировала через компанию РубиконХочу поблагодарить за поддержку и помощь 👍 Ехала 05.07.25 Варшава аэропорт Шопена Харьков .Билеты бронировала через компанию РубиконХочу поблагодарить за поддержку и помощь 👍
Пишув второй отзыв. В одну сторону приехала супруга без проблем. Обратно запрашивали три раза подтверждение на поездку. Мы подтвердили. Приехали на вокзал а автобуса нет. Оказывается ночью отменили рейс из Мюнхена и никто, никакая зараза не удосужилась сообщить. Теперь стоим с сумками... Двадцать раз подумайте прежде чем связываться с Рубиконом. Проблемы будете розгребать сами. Пишув второй отзыв. В одну сторону приехала супруга без проблем. Обратно запрашивали три раза подтверждение на поездку. Мы подтвердили. Приехали на вокзал а автобуса нет. Оказывается ночью отменили рейс из Мюнхена и никто, никакая зараза не удосужилась сообщить. Теперь стоим с сумками... Двадцать раз подумайте прежде чем связываться с Рубиконом. Проблемы будете розгребать сами.