Прислали мне бракованный товар и отказались его менять, делая меня виноватым. Плохой сервис и плохое отношения к клиенту. больше в этом магазине ничего покупать не буду Прислали мне бракованный товар и отказались его менять, делая меня виноватым. Плохой сервис и плохое отношения к клиенту. больше в этом магазине ничего покупать не буду
Сделал заказ на маркетплейсе Эпицентр.Заказ пришел на Укрпочту.Дома обнаружил, что отсутствует 1 единица заказа.Позвонил представителю и он пообещал выяснить.Больше представители не отвечают ни на телефонные звонки, ни на сообщения.При этом установить отсутствие данной единицы в заказе очень легко, т.к. масса посылки не велика и это была самая тяжелая единица в заказе.Получается продавец кинул. Сделал заказ на маркетплейсе Эпицентр.Заказ пришел на Укрпочту.Дома обнаружил, что отсутствует 1 единица заказа.Позвонил представителю и он пообещал выяснить.Больше представители не отвечают ни на телефонные звонки, ни на сообщения.При этом установить отсутствие данной единицы в заказе очень легко, т.к. масса посылки не велика и это была самая тяжелая единица в заказе.Получается продавец кинул.
Зателефонувала, щоб придбати змішувач. Сказала виробника, серію і розмір раковини. Дівчина, консультант чимось шарудить і щось бурмоче. Попросили говорити гучніше і внятніше, бо не розумію ні слова. Дівчина кинула слухавку. Якщо на етапі замовлення таке відношення, то не бачу сенсу витрачати часу на такий мега сервіс. Зателефонувала, щоб придбати змішувач. Сказала виробника, серію і розмір раковини. Дівчина, консультант чимось шарудить і щось бурмоче. Попросили говорити гучніше і внятніше, бо не розумію ні слова. Дівчина кинула слухавку. Якщо на етапі замовлення таке відношення, то не бачу сенсу витрачати часу на такий мега сервіс.
Такої некомпетентності давно не бачив. Замовив фільтр для води, так наплутали з діаметром підключення. Надіслав їм фото із фактичними замірами, - не розуміють де дюйми, а де міліметри. Замість визнання, що провтикали, почали морозитись і пропонували підключати через додаткові перехідники. Заміну на потрібний товар взагалі не розглядають, повернення - без компенсації за подвійну пересилку і переказ коштів. Плюс - треба... Читать отзыв Такої некомпетентності давно не бачив. Замовив фільтр для води, так наплутали з діаметром підключення. Надіслав їм фото із фактичними замірами, - не розуміють де дюйми, а де міліметри. Замість визнання, що провтикали, почали морозитись і пропонували підключати через додаткові перехідники. Заміну на потрібний товар взагалі не розглядають, повернення - без компенсації за подвійну пересилку і переказ коштів. Плюс - треба вручну писати заяву на повернення. ЖАХ!
Приємно вражений сервісом на сайті. Є можливість задати питання і отримати відповідь у живому спілкуванні. Причому відповідають швидко, зрозуміло і дуже детально.Дружні інтерфейс сайту. Низькі ціни і гарний вибір!Дякую, що ви є. Приємно вражений сервісом на сайті. Є можливість задати питання і отримати відповідь у живому спілкуванні. Причому відповідають швидко, зрозуміло і дуже детально.Дружні інтерфейс сайту. Низькі ціни і гарний вибір!Дякую, що ви є.
jpeg[/img] Присилають бракований товар, а потім кажуть, що винна Нова пошта. Менеджер навіть не відписує. Такий от сейл до Чорної п’ятниці. Треба мені спочатку відгуки почитати. Позорисько jpeg[/img] Присилають бракований товар, а потім кажуть, що винна Нова пошта. Менеджер навіть не відписує. Такий от сейл до Чорної п’ятниці. Треба мені спочатку відгуки почитати. Позорисько
Ліхтар ручний компактний Police 802-T6, 1х18650, з/п USB-micro Чорний металевийЦе знущання, а не акумулятор, тут UltraFirc на 4800mAh світить аж 20 хвилин і це з повною зарядкою.Маленький акумулятор AAA і той світить в 100 разів довше, коротше ЛАЖА!На сайті Santan неможливо залишити відгук.Написав, "клікаю" на "залишити відгук" і нічого не відбувається...Можливо тому, що відгук негативний? Ліхтар ручний компактний Police 802-T6, 1х18650, з/п USB-micro Чорний металевийЦе знущання, а не акумулятор, тут UltraFirc на 4800mAh світить аж 20 хвилин і це з повною зарядкою.Маленький акумулятор AAA і той світить в 100 разів довше, коротше ЛАЖА!На сайті Santan неможливо залишити відгук.Написав, "клікаю" на "залишити відгук" і нічого не відбувається...Можливо тому, що відгук негативний?
Достоинства:
Немає
Недостатки:
На сайті Santan неможливо залишити відгук.
Написав, "клікаю" на "залишити відгук" і нічого не відбувається...
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Замовлення оформила швидко, і отримала в Харкові вже того ж дня. Асортимент широкий, є можливість вибору між власною продукцією та відомими брендами. Дякую за якісний сервіс! Замовлення оформила швидко, і отримала в Харкові вже того ж дня. Асортимент широкий, є можливість вибору між власною продукцією та відомими брендами. Дякую за якісний сервіс!
Замовив змішувач для кухні. Отримав товар з браком. Не перевірив при отриманні у відділенні новой пошти. Замість простої заміни товару ганяють через єкспертизу сервісного центру та скидають на перевізника. Замовив змішувач для кухні. Отримав товар з браком. Не перевірив при отриманні у відділенні новой пошти. Замість простої заміни товару ганяють через єкспертизу сервісного центру та скидають на перевізника.
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Доставка мені вартувала 3000грн, прийшла модель не та яку замовляла, хоча перед покупкою уточняла чи така як на фото. Зєднувач на воду взагалі міняла у постачальника бо не від цього комплекту, сифон лакований, і низької якості, також міняв постачальник, кабінка по висоті не відповідає заявленій на сайті. Просила повернення частини коштів коштів, так як однієї з значних функції не... Читать отзыв Доставка мені вартувала 3000грн, прийшла модель не та яку замовляла, хоча перед покупкою уточняла чи така як на фото. Зєднувач на воду взагалі міняла у постачальника бо не від цього комплекту, сифон лакований, і низької якості, також міняв постачальник, кабінка по висоті не відповідає заявленій на сайті. Просила повернення частини коштів коштів, так як однієї з значних функції не було, повернули тільки 300 грн. Кабінка мені коштувала 16000. Більше ніколи не замовлю в них перше фото що замовляла, друге що прислали
Замовляли сантехніку на весь будинок — все від умивальників до душових кабін. Кожен товар якісний, чудово вписався в інтер'єр. Величезне дякую команді Santan за чудову роботу! Замовляли сантехніку на весь будинок — все від умивальників до душових кабін. Кожен товар якісний, чудово вписався в інтер'єр. Величезне дякую команді Santan за чудову роботу!
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Купил смеситель и душевую стойку в Santan, и остался очень доволен. Сайт интуитивно понятный, все товары легко найти. Я оценил возможность посмотреть отзывы других покупателей, что помогло мне принять решение. Заказ был доставлен в течение двух дней, все детали были в идеальном состоянии. Установка не вызвала никаких проблем, все совпало по размерам. Это первый опыт покупки сантехники онлайн, и он... Читать отзыв Купил смеситель и душевую стойку в Santan, и остался очень доволен. Сайт интуитивно понятный, все товары легко найти. Я оценил возможность посмотреть отзывы других покупателей, что помогло мне принять решение. Заказ был доставлен в течение двух дней, все детали были в идеальном состоянии. Установка не вызвала никаких проблем, все совпало по размерам. Это первый опыт покупки сантехники онлайн, и он оказался очень положительным. Вернусь сюда за новыми покупками!
Santan всегда радует качеством своих товаров и оперативностью. Быстрая доставка по Ивано-Франковску и в другие города, а также полное сопровождение документов делают их службу просто незаменимой. Santan всегда радует качеством своих товаров и оперативностью. Быстрая доставка по Ивано-Франковску и в другие города, а также полное сопровождение документов делают их службу просто незаменимой.
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Шукала змішувач для кухні і знайшла тут те, що мені потрібно! Великий вибір моделей, зручний сайт, привітні консультанти - все на найвищому рівні. Замовлення оформили швидко, доставили вчасно. Змішувач чудовий, я дуже задоволена покупкою! Шукала змішувач для кухні і знайшла тут те, що мені потрібно! Великий вибір моделей, зручний сайт, привітні консультанти - все на найвищому рівні. Замовлення оформили швидко, доставили вчасно. Змішувач чудовий, я дуже задоволена покупкою!
Купувала в цьому магазині ванну та унітаз. Дуже допомогли з вибором консультанти, бо ж я в тому мало розуміюся! Все пійшло, обмінювати не потрібно було, тому я задоволена і якістю товару і обслуговуванням. Купувала в цьому магазині ванну та унітаз. Дуже допомогли з вибором консультанти, бо ж я в тому мало розуміюся! Все пійшло, обмінювати не потрібно було, тому я задоволена і якістю товару і обслуговуванням.
Достоинства:
Мені допомогли обрати по моїм замірам все необхідне, консультанти в магазині просто ТОП!
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Взяв сифон в Сантані. Думав, буде головняк з установкою, але все легко встановив сам. Працює чітко, без протікань. Ціна адекватна, обслуговування на висоті. Тільки б в пакеті більше ущільнювачів поклали.. Взяв сифон в Сантані. Думав, буде головняк з установкою, але все легко встановив сам. Працює чітко, без протікань. Ціна адекватна, обслуговування на висоті. Тільки б в пакеті більше ущільнювачів поклали..
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Купил душ в “Сантане”. Всё понравилось, менеджеры хорошо объяснили, какие бывают души и какой мне подойдет. Душ пришел быстро, установил без проблем. Только вот инструкция была сложновата, долго разбирался. Купил душ в “Сантане”. Всё понравилось, менеджеры хорошо объяснили, какие бывают души и какой мне подойдет. Душ пришел быстро, установил без проблем. Только вот инструкция была сложновата, долго разбирался.
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Закупив систему теплої підлоги в “Сантані” для ремонту в ванній кімнаті. Консультація була на високому рівні: мені детально розповіли про переваги різних систем, що значно полегшило вибір. Встановлення системи пройшло без проблем, і тепер в ванній завжди тепло та комфортно. Буду радий, якщо асортимент аксесуарів для ванної кімнати розширять, щоб можна було зробити всі покупки в одному місці. Закупив систему теплої підлоги в “Сантані” для ремонту в ванній кімнаті. Консультація була на високому рівні: мені детально розповіли про переваги різних систем, що значно полегшило вибір. Встановлення системи пройшло без проблем, і тепер в ванній завжди тепло та комфортно. Буду радий, якщо асортимент аксесуарів для ванної кімнати розширять, щоб можна було зробити всі покупки в одному місці.
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Я нещодавно купив нову душову кабіну у Сантані магазині сантехніки, і хочу поділитися своїм досвідом. Обслуговування було чудовим – менеджер допоміг вибрати ідеальну модель, враховуючи мої потреби та бюджет. Встановлення пройшло гладко і без затримок. Єдине, що хотілось би покращити, – це наявність більш широкого асортименту аксесуарів для ванної кімнати. Я нещодавно купив нову душову кабіну у Сантані магазині сантехніки, і хочу поділитися своїм досвідом. Обслуговування було чудовим – менеджер допоміг вибрати ідеальну модель, враховуючи мої потреби та бюджет. Встановлення пройшло гладко і без затримок. Єдине, що хотілось би покращити, – це наявність більш широкого асортименту аксесуарів для ванної кімнати.
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Покупал в магазине Сантан новый смеситель для кухни. Удивил широкий выбор и приятные цены. Консультанты помогли подобрать именно то, что нужно, учитывая все мои пожелания по функционалу и дизайну. Установил без проблем, работает отлично, вода течет ровно, как надо. Покупал в магазине Сантан новый смеситель для кухни. Удивил широкий выбор и приятные цены. Консультанты помогли подобрать именно то, что нужно, учитывая все мои пожелания по функционалу и дизайну. Установил без проблем, работает отлично, вода течет ровно, как надо.
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Замовляв собі сантехніку в інтернет-магазині Сантан і залишився дуже задоволений. Доставка була швидкою і без проблем. Товар виявився якісним і відповідав опису на сайті. Рекомендую! Замовляв собі сантехніку в інтернет-магазині Сантан і залишився дуже задоволений. Доставка була швидкою і без проблем. Товар виявився якісним і відповідав опису на сайті. Рекомендую!
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 В магазине Сантан отличный выбор сантехники на любой вкус и бюджет . Чем дешевле, тем всегда больше проблем , конечно . Но с моим промахом при первой покупке , помогли консультанты и подобрали товар лучше и который теперь служит без проблем . Обращусь сюда и в последующие разы ! В магазине Сантан отличный выбор сантехники на любой вкус и бюджет . Чем дешевле, тем всегда больше проблем , конечно . Но с моим промахом при первой покупке , помогли консультанты и подобрали товар лучше и который теперь служит без проблем . Обращусь сюда и в последующие разы !
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Несколько раз покупал в Сантан , обратный клапан супер , все как надо , а вот смеситель на кухню пришел с недостатками . Но написал в поддержку и вопрос быстрого решили и заменили на другой . За оперативность и клиентоориентированность ставлю плюс ! Несколько раз покупал в Сантан , обратный клапан супер , все как надо , а вот смеситель на кухню пришел с недостатками . Но написал в поддержку и вопрос быстрого решили и заменили на другой . За оперативность и клиентоориентированность ставлю плюс !
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Замовляли новий бойлер , спочатку вибрали один , але при установці він нам не підійшов . Сантан віднісся до цього професіонально , нам замінили на інший бойлер і ми більш ніж задоволені ! Дякуемо всій команді за розуміння і допомогу . Замовляли новий бойлер , спочатку вибрали один , але при установці він нам не підійшов . Сантан віднісся до цього професіонально , нам замінили на інший бойлер і ми більш ніж задоволені ! Дякуемо всій команді за розуміння і допомогу .
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Заказал смеситель на кухню в интернет-магазине Сантан и впечатления положительные. Быстрая доставка, качественный товар и легкая установка. Однако, минус - инструкция была на иностранном языке, что создало некоторые трудности при монтаже. Заказал смеситель на кухню в интернет-магазине Сантан и впечатления положительные. Быстрая доставка, качественный товар и легкая установка. Однако, минус - инструкция была на иностранном языке, что создало некоторые трудности при монтаже.
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Задоволений покупкою в Santan: широкий вибір, привітний персонал. Мінус , як для мене – трошки високі ціни. Однак, все одно раджу здійснювати покупки тут за якісними товарами та обслуговуванням.Бо працює все як треба ! Задоволений покупкою в Santan: широкий вибір, привітний персонал. Мінус , як для мене – трошки високі ціни. Однак, все одно раджу здійснювати покупки тут за якісними товарами та обслуговуванням.Бо працює все як треба !
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Закупівля в магазині Сантан це задоволення . Все прийшло в гарному стані та достатньо швидко . Все проблеми з замовленням допомогли усунути консультанти . Дякую ще повернусь ! Закупівля в магазині Сантан це задоволення . Все прийшло в гарному стані та достатньо швидко . Все проблеми з замовленням допомогли усунути консультанти . Дякую ще повернусь !
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Вибирав в декількох магазинах мовний змішувач , в магазині Сантан надали гарну консультацію і підібрали потрібний варіант для мене . Привітний персонал і гарна якість. Вибирав в декількох магазинах мовний змішувач , в магазині Сантан надали гарну консультацію і підібрали потрібний варіант для мене . Привітний персонал і гарна якість.
Мій досвід покупок в цьому магазині був дуже задоволюючим. Широкий вибір товарів, якість обслуговування та професійна консультація співробітників зробили мій досвід приємним. Також, ціни були відповідні якості продукції. Раджу цей магазин для тих, хто шукає надійну сантехніку та високий рівень обслуговування. Мій досвід покупок в цьому магазині був дуже задоволюючим. Широкий вибір товарів, якість обслуговування та професійна консультація співробітників зробили мій досвід приємним. Також, ціни були відповідні якості продукції. Раджу цей магазин для тих, хто шукає надійну сантехніку та високий рівень обслуговування.
Отзыв об Интернет-магазин Santan по адресу Харків, ул. Примакова, 46 Купував для дачі водонагрівач Atlantic та змішувач Santan. Ціна-якість мене повністю задовільнили. Асортимент в магазині великий, є з чого обирати. Доставили швидко, все ціле, без нарікань. Купував для дачі водонагрівач Atlantic та змішувач Santan. Ціна-якість мене повністю задовільнили. Асортимент в магазині великий, є з чого обирати. Доставили швидко, все ціле, без нарікань.