А ну набери мене меенехар по забору я тобі зараз поясню спілкування ваших клерків з клієнтом………………………..😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 А ну набери мене меенехар по забору я тобі зараз поясню спілкування ваших клерків з клієнтом………………………..😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Ми працювали з ними більше року з однотипним вантажем(!) з постійно однаковим маршутом (!) і ціни за перевзення в них різні за одне й теж .Наприклад вересень 25 рік ціни від 1310 грн до 1950грн а страхування вантажу від 15 грн до 130... Читать отзыв Ми працювали з ними більше року з однотипним вантажем(!) з постійно однаковим маршутом (!) і ціни за перевзення в них різні за одне й теж .Наприклад вересень 25 рік ціни від 1310 грн до 1950грн а страхування вантажу від 15 грн до 130 грн за одне й теж !!!Минула поставку розбили каністру , я якось зміг додзвонитись з5-го разу і мені відповіли з вами зв*яжуться і як розумієте ніхто нічого .ДВОНИШ на гарячу лінію то супер зайнятість всі оператори зайняті ) , думаю що там може і є один працівник , а може і не має.Інформування у ввайбері є запінілі приблизно на ДОБУ ("кур'єр до вас поїхав" -АГА я вже давно тримав вантаж і таке постіна основа .ІНШИМИ СЛОВАМИ НАВІТЬ НЕ ДУМАЙТЕ З НИМИ працювати !
Недостатки:
бардак в бухгалтерії (страхування окремо , перевезення коремо) , ціни ЗАВЖДИ РІЗНЯТЬСЯ за однаковий маршут та однаковий товар !!!
По страхових питаннях ніхто нічого не відшкодовує і навіть не намагається щось вирішити !
Додзвонитись до них і проговорити питання НЕМОЖЛИВО !
Інфо в вайбері приходить зщо вантаж передано курєру,
а по факту вантаж давно вже я отримав і такі запізнілі інформування ПОСТІЙНІ !!!
Купил КПП на авто, вес имеет, оформили доставку через Деливери. По накладной доставка за 3 дня, по факту привезли за 2 дня. Быстро , недорого. Вопросов нет. Отделение г.Рени Одесская область выполнило свою задачу без проблем ! Купил КПП на авто, вес имеет, оформили доставку через Деливери. По накладной доставка за 3 дня, по факту привезли за 2 дня. Быстро , недорого. Вопросов нет. Отделение г.Рени Одесская область выполнило свою задачу без проблем !
Найгірша служба доставки. Привезли заказану кровать з горіха всю пошкоджену. Це просто жах. При тому що пакування робила їх служба. Не ризикуйте користуватися цією службою, краще дорожче заплатити за доставку, но отримати швидко та без пошкоджень Найгірша служба доставки. Привезли заказану кровать з горіха всю пошкоджену. Це просто жах. При тому що пакування робила їх служба. Не ризикуйте користуватися цією службою, краще дорожче заплатити за доставку, но отримати швидко та без пошкоджень
Не раджу з ними зв’язуватись . Зовсім непорядні люди. Помилились у розрахунках у три рази і не хочуть цього признати. Роблять з тебе дурака і кажуть що так і є. Не раджу з ними зв’язуватись . Зовсім непорядні люди. Помилились у розрахунках у три рази і не хочуть цього признати. Роблять з тебе дурака і кажуть що так і є.
Найжахливіша доставка,хамлять,доставка не в сроки ,точний або приблизний час доставки замовлення не знають Найжахливіша доставка,хамлять,доставка не в сроки ,точний або приблизний час доставки замовлення не знають
Хочу висловити велику подяку персоналу відділення Делівері в м. Ірпінь і особисто оператору Марусі за людяність,ввічливість, оперативність, Водій швидко приїхав на адресу,сам запакував і погрузив негабаритний груз, і все це в телефонному режимі. Посилка зараз прямує до Харкова. Надіюсь, що все і далі буде на вищому рівні!!! Хочу висловити велику подяку персоналу відділення Делівері в м. Ірпінь і особисто оператору Марусі за людяність,ввічливість, оперативність, Водій швидко приїхав на адресу,сам запакував і погрузив негабаритний груз, і все це в телефонному режимі. Посилка зараз прямує до Харкова. Надіюсь, що все і далі буде на вищому рівні!!!
Купила скутер, і продавець відправив поштою Делівері. Спершу, не відображається інформація про посилку на їхньому сайті. Потрібно перевіряти через інші сайти, або спілкуватись із пасивно-агресивними операторами. Які не можуть дати відповідь по приблизній годині отримання. Адже нормальні компанії мають розклад машин(і відповідно орієнтуються коли до них має приїхати та чи інша машина).Цілу сутку моя посилка стоїть на пункті... Читать отзыв Купила скутер, і продавець відправив поштою Делівері. Спершу, не відображається інформація про посилку на їхньому сайті. Потрібно перевіряти через інші сайти, або спілкуватись із пасивно-агресивними операторами. Які не можуть дати відповідь по приблизній годині отримання. Адже нормальні компанії мають розклад машин(і відповідно орієнтуються коли до них має приїхати та чи інша машина).Цілу сутку моя посилка стоїть на пункті Львів Транзит і ще досі не виїхала. Я вже б сама швидше туди блять в той транзит заїхала і забрала свою посилку.А ще особливо прекрасний момент додзвону до операторів. Вже більше години пробую додзвонитись в цю недоконтору, щоб зробити переадресацію. Адже із такою швидкою доставкою, боюсь не встигну персонально забрати свою посилку. Просто дзвінок на лінії 21 хв і скидають. « Залишайтесь на лінії, Ваш номер у черзі 1». Ніяк не додзвонитись. Я ще свій товар не отримала, але якщо будуть ушкодження, чую блять буду найпроблемнішим їх клієнтом.Вони мене вже так схарили, їх пофігістичне ставлення до клієнтів. А ми ще за ці «послуги» кошти платимо. Піздєц
Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 За стільки років так і ненавчились працювати.Перший і останній тпетій відгук негативні.Умудрились частину відправлення відірвати,і з кінцями. За стільки років так і ненавчились працювати.Перший і останній тпетій відгук негативні.Умудрились частину відправлення відірвати,і з кінцями.
Згідно квитанції 0580402558 нам була доставлена дошка для підлоги. Виявлені механічні пошкодження 7 (семи) дощок. Підтверджується перепискою з районним відділенням Делівері. Скріншоти переписки з фото в наявності.Створено розслідування 127625. І через 10 днів відмовлено! Це така традиція у перевізника псувати навіть те,що псується важко і потім іти у відказ,при тому що факт і кількість побитого товару з фото... Читать отзыв Згідно квитанції 0580402558 нам була доставлена дошка для підлоги. Виявлені механічні пошкодження 7 (семи) дощок. Підтверджується перепискою з районним відділенням Делівері. Скріншоти переписки з фото в наявності.Створено розслідування 127625. І через 10 днів відмовлено! Це така традиція у перевізника псувати навіть те,що псується важко і потім іти у відказ,при тому що факт і кількість побитого товару з фото підтвердили самі працівники Делівері??? На зауваження про зіпсований товар відповідь одна:"Звертайтесь га гарячу лінію!" Цинізм в тому,що чекати черги на зв'язку приходиться дуже довго,а потім тебе просто скидають!!!
Как можно взять на отправку новый и не дешевый товар и привезти не то что бы бу а такой что можно выкинуть?За сроки молчуДанной конторе можно доверить отправить только рельсу Как можно взять на отправку новый и не дешевый товар и привезти не то что бы бу а такой что можно выкинуть?За сроки молчуДанной конторе можно доверить отправить только рельсу
Зробили адресну доставку. При введенні даних оператор ввів помилкову адресу. Ми не перевірили відразу і цей факт з'ясувався, коли клієнт мав отримати товар. Товар просто вивантажили на якийсь склад. Зробити переадресацію - це ще той квест. Через особистий кабінет не виходить. Товар доступний до видачі ДЕСЬі ми зробити з цією квитанцією вже нічого не можемо.Приїхали у відділення - треба писати... Читать отзыв Зробили адресну доставку. При введенні даних оператор ввів помилкову адресу. Ми не перевірили відразу і цей факт з'ясувався, коли клієнт мав отримати товар. Товар просто вивантажили на якийсь склад. Зробити переадресацію - це ще той квест. Через особистий кабінет не виходить. Товар доступний до видачі ДЕСЬі ми зробити з цією квитанцією вже нічого не можемо.Приїхали у відділення - треба писати заяву. Від представника. Написали. А, ні - це ж юрособа. Потрібно від юрособи. Написали. А, ні - потрібна печатка. Її з собою, звичайно, немає. Печатки зараз не є обов'язковими. Це раз. У представника є доручення, яким наша компанія надає право на вчинення всіх дій - це два. Мало того, що доставка відбувається не швидко і вже не набагато дешевше, ніж у Новій Пошті, так ще і вирішення питань - така собі історія. Треба відзначити, що до цього випадку все було добре. Але, як тільки стикнулись з якоюсь проблемою, вирішити її - то витратити не один день. На Новій пошті це робиться в 1 хвилину самостійно або через гарячу лінію. В будь-який час доби! Немає бажання більше стикатись з цим кам'яним віком. Дивно, що ми не побачили у відділенні дерев'яну рахівницю.
Поставщик отправил груз, сделал адресную доставку. К оплате 1442 гривны. Ок. По прибытию груза на ближайший склад, мне перезвонили и сказали что расчёт доставки ошибочный, будет дороже.После долгих разговоров сотрудник компании сказал что привезёт груз частным образом. Доставка сразу стала 900 гривен, но и сотрудник за частную доставку взял 700.Никому не советую данную компанию Поставщик отправил груз, сделал адресную доставку. К оплате 1442 гривны. Ок. По прибытию груза на ближайший склад, мне перезвонили и сказали что расчёт доставки ошибочный, будет дороже.После долгих разговоров сотрудник компании сказал что привезёт груз частным образом. Доставка сразу стала 900 гривен, но и сотрудник за частную доставку взял 700.Никому не советую данную компанию
Замовила скутера 28.07 орієнтовна дата прибуття 31.07Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один деньЗ таким відношення до своєї роботи ви... Читать отзыв Замовила скутера 28.07 орієнтовна дата прибуття 31.07Сьогодні вже 4.08 а моєї посилки так і немає. Мало того,що вчасно не доставили, так ще й хамовито спілкувалися дівчата з гарячої лінії Я не розумію за що я маю платити кошти, якщо моя посилка не приїхала вчасно, і це затримка не на один деньЗ таким відношення до своєї роботи ви довго не пропрацюєте, відповідальності 000000
Звонил на горячую линию, говорит 3 мин ожидания, ждал 20, итог- обрыв разговора, перезвонил, опять 3 мин, 24 мин ожидания- опять обрыв, страшно представить как они что то там доставляют, если даже тут наладить не могут Звонил на горячую линию, говорит 3 мин ожидания, ждал 20, итог- обрыв разговора, перезвонил, опять 3 мин, 24 мин ожидания- опять обрыв, страшно представить как они что то там доставляют, если даже тут наладить не могут
Відправляв мотоцикл з Одеси в Краматорськ, по перше доставка прийшла пізніше, а по друге було зламане дзеркало та з обох сторін був подерт пластик… із плюсів тільки ціна, но покраска и нові дзеркала мені обійдуться набагато дорожче… тому не рекомендую Відправляв мотоцикл з Одеси в Краматорськ, по перше доставка прийшла пізніше, а по друге було зламане дзеркало та з обох сторін був подерт пластик… із плюсів тільки ціна, но покраска и нові дзеркала мені обійдуться набагато дорожче… тому не рекомендую
Отзыв о Деливери по адресу Одеса, ул. Черноморского казачества, 80 Я покупець, сплатив за доставку та страхування вагтажу сонясних панелей. Мало того, що спочатку привезли чужий товар, а мій десь мандрував по всій Україні, так привезли розбитою погрузчиком 1 панель нижню на паллеті. Відказали в компенсації оперуючи, що погано запакував відправник. І не зрозуміло, чому за це несе відповідальність отримувач товару, який його застрахував. Якщо товар навіть на палетті розбили,... Читать отзыв Я покупець, сплатив за доставку та страхування вагтажу сонясних панелей. Мало того, що спочатку привезли чужий товар, а мій десь мандрував по всій Україні, так привезли розбитою погрузчиком 1 панель нижню на паллеті. Відказали в компенсації оперуючи, що погано запакував відправник. І не зрозуміло, чому за це несе відповідальність отримувач товару, який його застрахував. Якщо товар навіть на палетті розбили, тоді стає зрозумілим як відносяться до товару. Сраховка це просто дно, нічого не страхує, тільки гроші збирає. НЕ РЕКОМЕНДУЮ з ними співпрацю.
Напевно перший і останній раз користувалася послугами даної компанії так як продавець відвантажував товар через цю компанію. Прийшло повідомлення, що мій вантаж доставлений до видачі, меньше ніж через годину ми були на місці. Приїхавши туди виявляється що всі їх приміщення закриті, обідньої перерви в тей час не було вказано, та не завершено робочий день, почала телефонувати на відділення тиша, телефонувала... Читать отзыв Напевно перший і останній раз користувалася послугами даної компанії так як продавець відвантажував товар через цю компанію. Прийшло повідомлення, що мій вантаж доставлений до видачі, меньше ніж через годину ми були на місці. Приїхавши туди виявляється що всі їх приміщення закриті, обідньої перерви в тей час не було вказано, та не завершено робочий день, почала телефонувати на відділення тиша, телефонувала на гарячу лінію також тиша «ваш номер черги 5» на дверях листочок «буду через 20 хвилин» але ми їх чекали всі 30 хв, хлопці просто покинули робоче місце й пішли прогулятися по магазинам. А в мене оплачене авто, вантажники, стоячи біля тих гаражів не розумію, що відбувається і що робити в данній ситуації, твої звірки на гарячу лінію не працюють, телефон відділення також не працює. Коли хлопці нагулялися, та повернулись на місце роботи, почували себе як нівчому не бувало.Оглянути вантаж не дозволили, тільки після оплати послуг з доставки. В момент отримання вантажу помічаю, що вантаж пошкоджений, хлопці нічого сказати не можуть, дати номер телефону головного також не погоджується. На всі питання відповідь тиша. Що хочте те робіть вантаж Ваш - і проблеми Ваші. Заяву на відшкодування не приймають. Страховка до одного місця. Не рекомендую гають свій час і свої нерви.
Повредили целостность упаковки, а и соответственно и груз, он же бампер к авто, были написаны заявы про возмещение, но никакого возмещение не получил, страховка груза это всё условное. Повредили целостность упаковки, а и соответственно и груз, он же бампер к авто, были написаны заявы про возмещение, но никакого возмещение не получил, страховка груза это всё условное.
Доброго дня, хотіла скористуватися послугою забору товара по місту, це якийсь жах. На тому кінці слухавки неначе робот, чимось недовольна жінка, на моє питання сухо відповідає " ви можете це зробити на сайті" Виникає питання, а навіщо тоді ви берете трубку?! Доброго дня, хотіла скористуватися послугою забору товара по місту, це якийсь жах. На тому кінці слухавки неначе робот, чимось недовольна жінка, на моє питання сухо відповідає " ви можете це зробити на сайті" Виникає питання, а навіщо тоді ви берете трубку?!
НЕ надіслали рахунок, не доставляють матеріал, ще й додзвонитися неможливо! Тільки підходить моя черга - одразу скидають! НЕ надіслали рахунок, не доставляють матеріал, ще й додзвонитися неможливо! Тільки підходить моя черга - одразу скидають!
Самий жахливий перевізник. Дзвоню оператору і чекаю 23 ХВИЛИНИ відповідь. Не раджу цього перевізника і сам їх покинув. ЖАХ Самий жахливий перевізник. Дзвоню оператору і чекаю 23 ХВИЛИНИ відповідь. Не раджу цього перевізника і сам їх покинув. ЖАХ
Первый раз зимой 2022 года принял велосипед. И вот буквально сегодня еще один. Доставили дешево и качественно. Доволен доставкою и обслуживанием Первый раз зимой 2022 года принял велосипед. И вот буквально сегодня еще один. Доставили дешево и качественно. Доволен доставкою и обслуживанием
По перше змінили свою адресу не попередевши,шукали годину.Відправляв колеса в зборі,попиздили всі ковпачки на колесах. По перше змінили свою адресу не попередевши,шукали годину.Відправляв колеса в зборі,попиздили всі ковпачки на колесах.
Отзыв о Деливери по адресу Запоріжжя, ул. Карпенко-Карого, 47 Самая настоящая шарашкина контора!!. Куда не кинься-бюрократия! Вызвать курьера-жди три дня, они не успевают. Повредили груз-ожидайте ответа месяц. А бюрократия ....прошлый век Самая настоящая шарашкина контора!!. Куда не кинься-бюрократия! Вызвать курьера-жди три дня, они не успевают. Повредили груз-ожидайте ответа месяц. А бюрократия ....прошлый век
Шарашкіна контора, посилка оплачена вантажовідправником. По дорозі до Львова, вони переоцінюють посилку і добавляють вартість, не інформуючи ні відправника, ні вантажоодержувача. На гарячій лінії відповіли, що керівництво вкурсі даної проблеми і приняли рішення додаткові витрати покласти на вантажоодержувача або вантажовідправника. Це нонсенс, топ менеджмент у них повний неадекват....не рекомендую користуватися сервісом даної компанії. Шарашкіна контора, посилка оплачена вантажовідправником. По дорозі до Львова, вони переоцінюють посилку і добавляють вартість, не інформуючи ні відправника, ні вантажоодержувача. На гарячій лінії відповіли, що керівництво вкурсі даної проблеми і приняли рішення додаткові витрати покласти на вантажоодержувача або вантажовідправника. Це нонсенс, топ менеджмент у них повний неадекват....не рекомендую користуватися сервісом даної компанії.
Вирішив замовити перевезення меблів Делівері, бо було дешевше на 700 грн ніж у НП. 3400 проти 4100 грн23 відправили - 25 повинна бути доставка... станом на 27.06 нічого не має, оператори погані співробітники "ми дізнаємось і передзвонимо". як гадаєте - хтось подзвонив? Сподіваюсь ця компанія збанкрутує, бо це треш а не сервіс, пролистав нижче - мій випадок це... Читать отзыв Вирішив замовити перевезення меблів Делівері, бо було дешевше на 700 грн ніж у НП. 3400 проти 4100 грн23 відправили - 25 повинна бути доставка... станом на 27.06 нічого не має, оператори погані співробітники "ми дізнаємось і передзвонимо". як гадаєте - хтось подзвонив? Сподіваюсь ця компанія збанкрутує, бо це треш а не сервіс, пролистав нижче - мій випадок це виявляється закономірність - судячі з відгуків.
Достоинства:
жодного окрім цін трохи нижче ринку - але чи варта ця економія 10-20% вашіх нервів та часу?
якість жахлива доставки. нікому не рекомендую. при перевезення вантаж знищено. додзвонитися неможливо якість жахлива доставки. нікому не рекомендую. при перевезення вантаж знищено. додзвонитися неможливо
Замовили кур"єра в п"ятницю на понеділок. Кур"єр приїхав піздно,товар не встигли оформити, тому поїхав наступного дня. 300 км до транзиту товар їхав більше доби. На гарячій лінії ніхто не відповів,коли конкретно можна отримати свій товар в точці доставки. Пояснення: ми так працюємо, це наша логістика, ми не обіцяємо швидкої доставки і інші безтолкові речення. Їм начхати на все і всіх.... Читать отзыв Замовили кур"єра в п"ятницю на понеділок. Кур"єр приїхав піздно,товар не встигли оформити, тому поїхав наступного дня. 300 км до транзиту товар їхав більше доби. На гарячій лінії ніхто не відповів,коли конкретно можна отримати свій товар в точці доставки. Пояснення: ми так працюємо, це наша логістика, ми не обіцяємо швидкої доставки і інші безтолкові речення. Їм начхати на все і всіх. Краще переплатити,але отримати свій товар іншою доставкою через добу після оформлення. Для таких компаній окремий котел в пеклі
Заказував забір вантужу на двох палетах в одній 1203кг в другій 1345кг вартість доставки 20177гр. Дешевше фуру найняти чим привозить компанія Делівері. Заказував забір вантужу на двох палетах в одній 1203кг в другій 1345кг вартість доставки 20177гр. Дешевше фуру найняти чим привозить компанія Делівері.