Автолюкс чи Еколайн, найгірший досвід перевезень пасажирів.Кожні 500 метрів різко гальмують, лайка на весь салон, грубо звертаються до пасажирів.Салон брудний.Відсутні документи за маршрутом, поліція зупиняє і виписує штраф по 40 хвилин, в той час пасажири замкнуті в автобусі, водії палять та сміються щоб виписували штраф бо поліція і так знає, що документів належних у них немає.При... Читать отзыв Автолюкс чи Еколайн, найгірший досвід перевезень пасажирів.Кожні 500 метрів різко гальмують, лайка на весь салон, грубо звертаються до пасажирів.Салон брудний.Відсутні документи за маршрутом, поліція зупиняє і виписує штраф по 40 хвилин, в той час пасажири замкнуті в автобусі, водії палять та сміються щоб виписували штраф бо поліція і так знає, що документів належних у них немає.При висадці кричать на пасажирів, що поставили багаж не там, хоча заради справедливості, хто має сказати пасажирам де їм той багаж ставити.Беруть пасажирів по дорозі, ти сидять на сходах.Рейс Запоріжжя -Київ.Пекельна поїздка, ніколи більше цим перевізником не поїду
Сказати, що служба доставки жахлива, це нічого не сказати. Строки доставки не дотримуються, посилка дробиться на пару замовлень, що унеможливлює отримання вчасно повного замовлення. Представники компанії неввічливі, некомпетентні, надають недостовірну інформацію. З Києва посилка була відправлена у вівторок, частина посилки прибула до Львову у четвер, а частина залишилася у Хмельницьку. Станом на четвер представник компанії не повідомила, що... Читать отзыв Сказати, що служба доставки жахлива, це нічого не сказати. Строки доставки не дотримуються, посилка дробиться на пару замовлень, що унеможливлює отримання вчасно повного замовлення. Представники компанії неввічливі, некомпетентні, надають недостовірну інформацію. З Києва посилка була відправлена у вівторок, частина посилки прибула до Львову у четвер, а частина залишилася у Хмельницьку. Станом на четвер представник компанії не повідомила, що отримати посилку в обумовлені строки (четвер-п'ятниця) не буде можливим.Нікому й ні за яких обставин не рекомендую користуватися Автолюксом Експрес доставкою!!!!!
Достоинства:
жодного плюса
Недостатки:
дроблення посилки на декілька доставок, невчасна доставка, некомпетентні працівники.
Зразу кажу- нікому не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Замовила послугу пересилки обладнання з двох адрес у Харкові, до мене у Львів , тобто я була замовником послуги, яку оплачувала, і отримувачем товару. З відправниками обладнання домовилася про половину оплати на момент відправки і решту, коли отримаю, на карту. Так і зробила, половину оплатила. Товар відправили( окремий негатив,... Читать отзыв Зразу кажу- нікому не рекомендую користуватися послугами цієї компанії. Замовила послугу пересилки обладнання з двох адрес у Харкові, до мене у Львів , тобто я була замовником послуги, яку оплачувала, і отримувачем товару. З відправниками обладнання домовилася про половину оплати на момент відправки і решту, коли отримаю, на карту. Так і зробила, половину оплатила. Товар відправили( окремий негатив, що приїхав водій без вантажника, при вказаній немалій вазі у накладній, тому окремо оплачувала адресний забір і доставку) і вже по прибутті до Львова почався треш. Оплативши кожному відправнику половину вартості товару, від оператора дізнаюся, що при отриманні посилки повинна знову оплатити повну вартість, бо відправники передумали і замовили послугу наложеного платежу, про що мене, ЗАМОВНИКА ПОСЛУГИ і того, хто оплачує доставку, не вважали за потрібне попередити. Пішло масса часу і нервів, поки це все вирішила. Далі інший треш. Їде до мене посилка і водій, попереджаючи про час доставки, оголошує мені вартість доставки майже на 1000 грн. більше, ніж було пораховано при замовленні послуги. Пояснили, що одна посилка більша за ті розміри, що були попередньо вказані. Коли я виясняла це питання у оператора виявилося, що про всі зміни , які відбуваються у процесі доставки, повідомляють не мене, замовника послуги, а відправника!!!! Тобто я замовник, я повинна оплатити доставку, а от попереджати про ТАКІ ДРІБНИЦІ, фірма не вважає за потрібне .Наступного разу , я краще заплачу дорожче за послугу в нормальній компанії,але збережу нерви.
Доброго дня,п. Ольга,На сам перед дякуємо за Ваш відгук та приносимо свої вибачення якщо перевезення Вашого відправлення спричинило для Вас непередбачувані клопоти.Разом з цим хочемо звернути Вашу увагу на деякі аспекти перевезень аби при наступних замовлення у Вас не виникало жодних труднощів:- В стандартних умовах адресного обслуговування завантаження/розвантаження габаритних відправлень виконується силами відправника/одержувача. Якщо ж такої можливості у відправника/одержувача немає то про це потрібно повідомити при замовленні і ми направимо транспортний засіб з необхідним обладнанням та вантажником.- Для відправлень з післяплатою власником об’єкту перевезення є відправник до часу його доручення одержувачу. У Вашому випадку відправниками були зазначені інші особи та визначені ними умови перевезення, відповідно і вся комунікація відбувалась саме з ними.- В разі необхідності узгодження всіх аспектів перевезення з особою відмінною від відправника просимо це вказувати в коментарі до замовлення. Ваш відгук був дуже важливим для нас.Такі комунікації дають нам змогу ставати кращими і зручнішими для Вас.
Благодаря слаженной работе сотрудников компании, товар доставляется в срок с учётом пожеланий каждого клиента к доставке, так же работает горячая линия для выяснения более детальной информации о времени и дате доставки груза. Благодаря слаженной работе сотрудников компании, товар доставляется в срок с учётом пожеланий каждого клиента к доставке, так же работает горячая линия для выяснения более детальной информации о времени и дате доставки груза.
Много лет пользуюсь услугами данной компании, нет никаких нареканий, очень дружный коллектив, новое руководство, по-моему мнению, изменило компанию только в лучшую сторону. Желаю Автолюкс процветания и побольше адекватных клиентов! Много лет пользуюсь услугами данной компании, нет никаких нареканий, очень дружный коллектив, новое руководство, по-моему мнению, изменило компанию только в лучшую сторону. Желаю Автолюкс процветания и побольше адекватных клиентов!
Дякую за відкриття відділення у Ратному. Дякую за якісне обслуговування у даному відділенні Автолюкс. Вантаж був доставлений у Запоріжжя адресною доставкою в квартиру в короткий термін і дешевше , як Новою поштою. Дякую за відкриття відділення у Ратному. Дякую за якісне обслуговування у даному відділенні Автолюкс. Вантаж був доставлений у Запоріжжя адресною доставкою в квартиру в короткий термін і дешевше , як Новою поштою.
Ми жители города Обухов Киевская область очень хотим чтобы возобновили отделение почти Автолюкс нам не хватает Вас .Просим руководство подумать над нашей просьбой .С уважением жители г.Обухов Ми жители города Обухов Киевская область очень хотим чтобы возобновили отделение почти Автолюкс нам не хватает Вас .Просим руководство подумать над нашей просьбой .С уважением жители г.Обухов
Заказывала доставку от Украинские конструкции. Перевозчиком выбрала компанию "Автолюкс" и осталась очень довольна!!! В среду вечером багаж отправили с Бахмута и в четверг сделали доставку за пределы города Киева во второй половине дня! Быстро и качественно! Перед приездом багажа набрали и уточнили сможем ли мы получить багаж сегодня! Претензий к работе и к доставке нет!!! Отдельно хотелось бы отметить отличную... Читать отзыв Заказывала доставку от Украинские конструкции. Перевозчиком выбрала компанию "Автолюкс" и осталась очень довольна!!! В среду вечером багаж отправили с Бахмута и в четверг сделали доставку за пределы города Киева во второй половине дня! Быстро и качественно! Перед приездом багажа набрали и уточнили сможем ли мы получить багаж сегодня! Претензий к работе и к доставке нет!!! Отдельно хотелось бы отметить отличную и качественную работу отдела логистики! Доставка была осуществлена быстрее, чем было указано!!! Так держать!!!!
По сравнению с Деливери очень хороший тариф! Почта стартует в новом амплуа,как перевозчик любого формата!Сроки доставки не хуже чем у конкурентов!Рекомендую! По сравнению с Деливери очень хороший тариф! Почта стартует в новом амплуа,как перевозчик любого формата!Сроки доставки не хуже чем у конкурентов!Рекомендую!
Сказать ужас, ничего не сказать. Сегодня,27.05 "доставили" матрас. Проплачено доставка на этаж. Водитель приехал один и мне,в мои 65 пришлось помогать заносить на 3 высокий этаж. Звонила на горячую линию-да,услуга оплачена. Позвонила менеджеру,который отгружал доставку,ответ-мы не проверяем каждую накладную. Вопрос: так чем ты там занимаешься? Подсчётом прибыли? Отстой перевозчик,никому не советую!!!!!!! Сказать ужас, ничего не сказать. Сегодня,27.05 "доставили" матрас. Проплачено доставка на этаж. Водитель приехал один и мне,в мои 65 пришлось помогать заносить на 3 высокий этаж. Звонила на горячую линию-да,услуга оплачена. Позвонила менеджеру,который отгружал доставку,ответ-мы не проверяем каждую накладную. Вопрос: так чем ты там занимаешься? Подсчётом прибыли? Отстой перевозчик,никому не советую!!!!!!!
А была одна из первых почт очень жаль что закрыто много отделений по украине.руководство подумайте возобновится почта была класная А была одна из первых почт очень жаль что закрыто много отделений по украине.руководство подумайте возобновится почта была класная
Доброго дня. Який графік роботи відділень на Великдень та травневі свята? Без графіку важко організувати свою роботу та організувати графік відправлень вантажів вашою компанією Доброго дня. Який графік роботи відділень на Великдень та травневі свята? Без графіку важко організувати свою роботу та організувати графік відправлень вантажів вашою компанією
Написал в чат, что нужно рассчитать стоимость доставки. Сообщил все параметры коробки. Уже 3 дня дают только одни обещания, что со мной свяжется менеджер. Честно, я не знаю зачем они существуют. Я бы никому не рекомендовал связываться с конторой, которая ведёт себя так даже не получив деньги. Написал в чат, что нужно рассчитать стоимость доставки. Сообщил все параметры коробки. Уже 3 дня дают только одни обещания, что со мной свяжется менеджер. Честно, я не знаю зачем они существуют. Я бы никому не рекомендовал связываться с конторой, которая ведёт себя так даже не получив деньги.
Where is the parcel? Don't laugh! Your staff calls at 10 p.m. and says the car is broken. Although today many of your cars drive because they are visible from others. I hope that nothing is stolen or damaged! In Ternopil from Stadnykova Street to Karpenko Street drive a maximum of 10 minutes!!! We don't have a car to pick... Читать отзыв Where is the parcel? Don't laugh! Your staff calls at 10 p.m. and says the car is broken. Although today many of your cars drive because they are visible from others. I hope that nothing is stolen or damaged! In Ternopil from Stadnykova Street to Karpenko Street drive a maximum of 10 minutes!!! We don't have a car to pick up the parcel !!! They called and said it would be delivered on Monday, exactly eight days ago. Give the parcel !!! I do not recommend your company to anyone!!!
Працюють невідомо як! Товар приіхав на 14:00 на склад але курєр його доставити не може, бо його вже немає! А робочий день до 19:00! Працюють невідомо як! Товар приіхав на 14:00 на склад але курєр його доставити не може, бо його вже немає! А робочий день до 19:00!
Мой правдивый отзыв о компании автолюкс. Не профессиональная организация. Посылка по карго из Турции прилетела в Украину за один день в Харьков. Мало того что эта компания умудрилась отвезти мою посылку по другому адресу в первый день. Во второй день водитель хамски мне тыкал, спрашивал маршрут проезда к адресу доставки. У водителя что нет навигатора?По приезду этот человек... Читать отзыв Мой правдивый отзыв о компании автолюкс. Не профессиональная организация. Посылка по карго из Турции прилетела в Украину за один день в Харьков. Мало того что эта компания умудрилась отвезти мою посылку по другому адресу в первый день. Во второй день водитель хамски мне тыкал, спрашивал маршрут проезда к адресу доставки. У водителя что нет навигатора?По приезду этот человек не выяснив всех условий наложенного платежа развернулся и уехал. По итогу груз будет доставлен только в понедельник. Первый и последний раз пользовался услугами этой компании. С сервисом этой компании, что то точно нужно делать.
В компанії з'явився новий власник (надіюсь що в нього з головою все добре), так що все налагоджується. Головне що потрібно зробити, це прибрати Гупалюк і нормальних менеджерів долучити В компанії з'явився новий власник (надіюсь що в нього з головою все добре), так що все налагоджується. Головне що потрібно зробити, це прибрати Гупалюк і нормальних менеджерів долучити
обратились сегодня за помощью вызов курьера в отделение в г. Волноваха к Елене Лупенко, та нахомила и ответила отказом. Димаю с вами будет то что и с интаймом, потеряете всех клиентов обратились сегодня за помощью вызов курьера в отделение в г. Волноваха к Елене Лупенко, та нахомила и ответила отказом. Димаю с вами будет то что и с интаймом, потеряете всех клиентов
Відправила накладеним платижем з м. Київ холодильник. Проконтролювали упаковку з обрішітками. В наслідок холодильник розбили при доставці. Звісно клієнт його не прийняв. Товар був застрахований перевізником. Гроші не повертають. Минуло майже пів року. Шахраї. Годують обіцянками. Відправила накладеним платижем з м. Київ холодильник. Проконтролювали упаковку з обрішітками. В наслідок холодильник розбили при доставці. Звісно клієнт його не прийняв. Товар був застрахований перевізником. Гроші не повертають. Минуло майже пів року. Шахраї. Годують обіцянками.
Хлопці, нормальна фірма. Але почала створювати конкуренцію Новій Пошті. Невже ви не розумієте? З'їли Інтайм, тепер і цих хочуть з'їсти. Будьте мудрі. Хлопці, нормальна фірма. Але почала створювати конкуренцію Новій Пошті. Невже ви не розумієте? З'їли Інтайм, тепер і цих хочуть з'їсти. Будьте мудрі.
Посылку в связи с карантином не могут доставить уже более 45дней! К оперетору можно дозвонится с раза десятого.На вопрос когда заработает офис в моем городе, ответ дать не могут,только извеняютса за предоставленные неудобства.Надеюсь Автолюкс повторит судьбу интайма, это не служба доставки, а пародия. Посылку в связи с карантином не могут доставить уже более 45дней! К оперетору можно дозвонится с раза десятого.На вопрос когда заработает офис в моем городе, ответ дать не могут,только извеняютса за предоставленные неудобства.Надеюсь Автолюкс повторит судьбу интайма, это не служба доставки, а пародия.
Автолюкс лопнул как Ин тайм, невозможно забрать свою посылку стоимостью 50 000 грн, она неизвестно где, отделения все закрыты, гарячая линия отключена Автолюкс лопнул как Ин тайм, невозможно забрать свою посылку стоимостью 50 000 грн, она неизвестно где, отделения все закрыты, гарячая линия отключена
Уважаемое руководство Автолюкса! Не губите компанию, все таки один из первых в Украине частных перевозчиков, открывайте представительства, платите во время зарплату сотрудникам и они будут заинтересованы в развитии компании Уважаемое руководство Автолюкса! Не губите компанию, все таки один из первых в Украине частных перевозчиков, открывайте представительства, платите во время зарплату сотрудникам и они будут заинтересованы в развитии компании
Заказывал забор груза в пригороде Киева, машина приехала вовремя, водитель помог загрузить, груз доставили быстро и недорого Заказывал забор груза в пригороде Киева, машина приехала вовремя, водитель помог загрузить, груз доставили быстро и недорого
Доброго дня. Підскажіть будь ласка, Який графік роботи відділень на новорічні свята? Дякую за відповідь. Доброго дня. Підскажіть будь ласка, Який графік роботи відділень на новорічні свята? Дякую за відповідь.
Регулярно отправляю посылки с адреса. Машинка всегда приезжает на то время, которое прошу (в отличии от других недорогих конкурентов). По перевозке - как у всех. В любой крупный город 1-2 дня. У меня проблем не было никогда. Регулярно отправляю посылки с адреса. Машинка всегда приезжает на то время, которое прошу (в отличии от других недорогих конкурентов). По перевозке - как у всех. В любой крупный город 1-2 дня. У меня проблем не было никогда.
Достоинства:
Скорость забора груза, стабильность в работе, дешевизна перевозок.
28.10 был отправленигруз из Киева. Посылка состояла из 16 отдельных посылок по одной диклорации. Сегодня 4.10 . Товар еще не получен нами. 30.10 груз в Николаев пришел не в полном об'еме и потом каждый день по одной посылке. Шестнадцатую из них искали плоть до сегоднешнего дня. После наших скандалов по телефонам с горячей линией и руководсвом последнюю посылку наконец нашли.... Читать отзыв 28.10 был отправленигруз из Киева. Посылка состояла из 16 отдельных посылок по одной диклорации. Сегодня 4.10 . Товар еще не получен нами. 30.10 груз в Николаев пришел не в полном об'еме и потом каждый день по одной посылке. Шестнадцатую из них искали плоть до сегоднешнего дня. После наших скандалов по телефонам с горячей линией и руководсвом последнюю посылку наконец нашли. НО.... Оказывается платное хранение нашего груза начинаетсч уже с завтрашнего дня. Хотя по правилам компания 7 дней хранит его у себя бесплатно. На мой вопрос почему у нас он исчисляется уже с завтрашнего дня. Мне на горячей линии ответили - потому что первая из посылок пришла 30.10. Бред полный. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ЧУДАЧКА РАЗГОВАРИВАЕТ И ЖУЕТ.
Предостовлял компании ТОВ Автолюкс експресс почта услуги по адресной доставке посылок, с первого месяца начались задержки по оплате предоставленных услуг, меня хватило на три месяца, лапшы наелся обещаниями про закрытии задолженности. Время тикает а до конца еще не расчитались. Предостовлял компании ТОВ Автолюкс експресс почта услуги по адресной доставке посылок, с первого месяца начались задержки по оплате предоставленных услуг, меня хватило на три месяца, лапшы наелся обещаниями про закрытии задолженности. Время тикает а до конца еще не расчитались.
Неделю назад моя посылка по дороге Харьков-Полтава была украдена (якобы обворовали машину перевозчика в дороге) уже неделю чоткого ответа по возмещению ущерба получить не могут!!! сказали в следующем месяце будет решение!!! Просто ПОЗОР!!! я доверила компании свой груз и плачу за доставку-а у них такое отношение к своим клиентам!!! жду результат.. Неделю назад моя посылка по дороге Харьков-Полтава была украдена (якобы обворовали машину перевозчика в дороге) уже неделю чоткого ответа по возмещению ущерба получить не могут!!! сказали в следующем месяце будет решение!!! Просто ПОЗОР!!! я доверила компании свой груз и плачу за доставку-а у них такое отношение к своим клиентам!!! жду результат..
Всем добрый день. Две недели назад с города Днепр в Харьков не доехал багаж. В Харькове говорят что ночью вскрыли грузовик, водитель спал. Компания возмещать убытки не собирается. Не советую обращаться в Авто люкс. Позор. Всем добрый день. Две недели назад с города Днепр в Харьков не доехал багаж. В Харькове говорят что ночью вскрыли грузовик, водитель спал. Компания возмещать убытки не собирается. Не советую обращаться в Авто люкс. Позор.