Замовив щоденник, спеціально вибрав модель і витратив час на оформлення замовлення. На сайті чітко було вказано, що товар є в наявності, ціна зазначена, я оформив замовлення і вже спокійно чекав на відправку. Проте через деякий час отримав повідомлення від менеджера Вікторія, що насправді цього товару немає і замовлення скасовується. В результаті я залишився без потрібного щоденника, витратив час. Дуже неприємно, коли магазин не оновлює інформацію про наявність і вводить клієнтів в оману. Виходить, що замовлення приймають, а виконати не можуть. Такі ситуації підривають довіру до магазину. У сучасних умовах важливо, щоб інформація на сайті була актуальною, бо клієнти роблять вибір саме на основі цього. Якщо товару немає- це потрібно відразу показувати, а не після оформлення повідомляти, що все скасовується.
Інтернет-магазин одні мінуси! - Отзывы о Akvarel - сеть магазинов канцелярских товаров
В результаті я залишився без потрібного щоденника, витратив час. Дуже неприємно, коли магазин не оновлює інформацію про наявність і вводить клієнтів в оману. Виходить, що замовлення приймають, а виконати не можуть.
Такі ситуації підривають довіру до магазину. У сучасних умовах важливо, щоб інформація на сайті була актуальною, бо клієнти роблять вибір саме на основі цього. Якщо товару немає- це потрібно відразу показувати, а не після оформлення повідомляти, що все скасовується.
отзыв
Комментарии к отзыву